34SpecificationfortechnicalinnovationserviceoftechnologybusinessincubatorI請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件起草單位：安徽工業技術創新研究院、安徽省春谷3D打印智能裝備產業技術研究院有限公司、淮南經濟技術開發區科技企業孵化器管理有限公司、合肥工業大學智能制造技術研究院、安徽三祥技術咨詢有限公司、安徽工匠質量標準研究院有限公司、中國科學院合肥物質科學研究院、安徽工業技術創新研究院六安院、皖江新興產業技1科技企業孵化器技術創新服務規范本文件規定了科技企業孵化器（以下簡稱孵化器）技術創新服務的基本要求、服務提供、服務本文件適用于孵化器開展知識產權服務、技術轉移服務和公共技術平臺服務等活動；其他形式下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用為促進科技成果轉化和培育科技企業，提供物理空間、共享設施和專業化服務的科技創業服務經孵化器評估篩選后，滿足入孵條件、簽訂入孵協議，在規定的孵化期限內獲得場地、共享設4基本要求4.1.2應公開技術創新服務的辦事指南、服務流4.1.4應建立完善的技術創新服務體系，并持續改進。4.1.5應具有固定工作場所，并在工作場所放置明顯的標識。4.1.6應具備滿足運營要求的辦公設備和必要的工作環境。4.3.2應具備較強的市場分析能力、職業判斷4.3.3應掌握相關的技術信息，包括技術發展水平、國內外e)其他。4.3.5每年應接受業務培訓。業務培訓的形式包f)其他。3c)技術創新服務人員應了解在孵企業所屬技術領域相關信息，協助在孵企業申5.1.1.3服務流程b)孵化器了解委托事項內容、具體要求，向在孵企業說明可提供的服務內容、服務時限、收b)對于非重復性知識產權，審核在孵企業擬申報的知識產權方向是否與其技術領域相符，是d)在孵企業、孵化器、第三方知識產權代理服務機構的權利b)技術創新服務人員根據在孵企業提交的文件，分析相關的技術和科學數據，并檢索相關公c)對不存在技術缺陷的，交由第三方知識產權服務機構開展知識產權申請書的起草、申報工d)孵化器及時跟蹤知識產權申報受理情況，加強溝通，向在孵5.1.2.1服務內容5.1.2.2服務要求b)應具備為在孵企業提供知識產權信息檢索和分析服務的能力，具有自己建立或合作建立的c)技術創新服務人員應具備較強的技術研究和5.1.2.3服務流程b）孵化器根據在孵企業提供的技術方向、行業領域等，結合自身知識產權——明確知識產權信息檢索/分析的范圍，包括知識產權信息檢索/分析的地區范圍、語言范5），e)孵化器提交相關報告給在孵企業，按照5.1.3.1服務內容5.1.3.2服務要求a)應掌握在孵企業知識產權情況，建立完善的企業知識產權分類管e)技術創新服務人員應具備知識產權、法律等相關知識儲備和工作能力，5.1.3.3服務流程對在孵企業知識產權戰略制定項目進行論證與審核，包括但不限于以下內b)項目實施過程中，在孵企業與第三方知識產權服務機構的配合方式，孵化器在項目中的功b)服務過程中應加強溝通，孵化器跟蹤第三方知識產權服務機構工作進展，及時收取在孵企5.1.4.1服務內容5.1.4.2服務要求c)應有穩定合作的具備開展專利導航和專利預警業務能力的第三方知識產5.1.4.3服務流程7b)孵化器根據在孵企業提供的委托意向，對在孵企業所屬行業進行分析，依據分析結果選擇按GB/T34670—2017中第5、6、7、8、9、10、11章5.3.1.1服務內容5.3.1.2服務要求a)應具有完成研究開發服務能力的專業技術團隊，可以是自有團隊，也可以是合作聘b)應聘請一定數量專業技術領域的工程師、技術專家、高校院所科研人員等，提供技術咨d)應建立與高校、科研院所和企業等第三方機構的協作關系，可根據項目具f)孵化器、相關第三方機構應具備與項目范圍相適應h)宜與委托方、第三方機構按研究開發服務合同/協議，約定項目產生的相關知識產5.3.1.3服務流程b)宜指派專業技術人員在約定時間內提供現場支持服務，包括技術培訓、技術指導、故障解——根據合同/協議內容，制定研究開發服務方案的總體思路，明確孵化器、在孵企業、第三——組織相關專家論證研究開發服務方案，95.3.2.1服務內容5.3.2.2服務要求a)應根據自身孵化方向，聚焦專業領域，以自建、共建、合作等方式，配置多種系統主流儀器設備，提供開展產品試制與小試中試服務的場所場地，為在孵企業提供公共b)應具備支撐產品試制與小試中試服務運營的專業服務團隊，團隊可由孵化器自行配備，也c)提供產品試制與小試中試服務，宜采用標準化的產品和技術，能夠適應大d)應建立與高校、科研院所和企業等第三方機構的協作關系，可根據項目具5.3.2.3服務流程b)根據合同/協議，編制項目計劃，包括以下——孵化器組織項目相關方，確認服務項目和相應的計劃；——孵化器根據項目進度計劃和完成情況進行階段跟蹤，必要時與項目相關方進行溝通；——針對項目計劃執行過程中出現的爭議，孵化器安排技術創新服務人員協調處理；5.3.3.1服務內容5.3.3.2服務要求a)提供檢驗檢測服務的孵化器或與孵化器合作的第三方檢驗檢測機構，應具備國家認可的檢b)擁有先進、齊全的檢驗檢測設備，能夠滿足不同領域的檢驗檢測需求。設備應定期校準和c)配備專業的檢驗檢測團隊，團隊成員應具備相關專業背景和資格證書，能夠熟練操作檢驗d)制定并實施標準化的檢驗檢測服務流程，包括受理申請、樣品接收、檢驗檢測、出具報告e)實施內部質量控制和外部質量監督，定期對檢驗檢測結果進行比對和驗證，確保檢驗檢測f)應采取有效措施保護在孵企業的樣品數據和檢驗檢測結果不被泄露、篡改或丟失。建立完5.3.3.3服務流程委托與受理檢驗檢測服務，包括但不限于以下a)在孵企業向孵化器提出檢驗檢測服務申請，并明確檢驗檢測需求；b)應對在孵企業提出的咨詢、預約申c)應建立工作時間內的人員值班制度，響應時間宜不超過1個工作日，并在2個工作日內完d)其他內容見5.3.1.3.1。參照5.3.1.3.3執行。a)應根據不同檢驗檢測需求配備專業技術人員，并根據合同/協議服務內容開展相關服務；b)服務過程應確保設施設備正常運行，保存相關服務記錄，并根據企業需求做好持續補充更6.1.2應對外公布投訴聯系方式、投6.1.3