軍隊文職人員招聘《管理學》預測試卷二[單選題]1.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的()。A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能正確答案：B參考解析：組織職能是指按計劃對企業的活（江南博哥）動及其生產要素進行的分派和組合。組織職能對于發揮集體力量、合理配置資源、提高勞動生產率具有重要的作用。保證在組織中“事事有人做”屬于管理的組織職能。[單選題]2.通過職業道德和倫理標準對行政行為進行的控制稱為()。A.群體控制B.組織控制C.內部控制D.外部控制正確答案：C參考解析：職業道德和倫理標準屬于行政人員內心的自我約束，這種基于自身內在的對行政行為的控制屬于內部控制。答案：C[單選題]3.深層的企業文化是指()。A.廠容廠貌B.職工風貌C.組織體中廣大員工共同的意識形態D.產品形象正確答案：C參考解析：企業文化是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。A、B、D項屬于企業文化的顯性內容，不選。[單選題]4.我國制定的國民經濟發展的五年計劃屬于()。A.戰略決策B.戰術決策C.肯定決策D.程序化決策正確答案：A參考解析：戰略決策是指事關組織未來發展方向和遠景的全局性、長遠性的大政方針、戰略目標等方面的決策，是關系到組織生存和發展的根本性決策。戰術決策是指執行戰略決策過程中的具體決策。我國的國民經濟的五年規劃是事關我國經濟未來五年發展方向的全局性、長遠性的大政方針方面的決策，屬于戰略決策。[單選題]5.()是公文語言運用的第一要求。A.新穎別致B.生動形象C.準確簡練D.精確清晰正確答案：C參考解析：公文要求之一是語言準確，包括：①認真辨析詞義；②講究語法和邏輯。二是簡練，包括：①用語精確，一以當十；②盡量使用短句；③適當采用文言詞語。故本題答案選C。[單選題]6.用含蓄、間接的方式對人的心理和行為產生影響，使其主動接受一定的觀念和信念，或者產生預期行為的方法叫()。A.暗示B.培訓C.公務談判D.游說策動正確答案：A參考解析：題干所述為暗示的定義，故答案為A。[單選題]7.功利主義明確主張，政體與政府的形式是()。A.人為選擇的B.“不是做的，而是長成的”C.不能預先設計的D.自然產物正確答案：A參考解析：功利主義強調通過理性計算來實現最大多數人的最大幸福，認為政體與政府形式可基于人的理性思考和目的進行選擇，而非自然長成、不能預先設計。所以答案是A，政體與政府的形式是人為選擇的。[單選題]8.進行()是促進公共事業管理責任的基礎工作。A.公開聽證B.民意調查C.咨詢委員會D.利益群體正確答案：B參考解析：民意調查能廣泛收集民眾意見和需求，了解公眾對公共事業管理的看法，是促進公共事業管理責任的基礎工作，因為只有知曉民眾想法，管理責任的履行才有方向。公開聽證、咨詢委員會、利益群體雖也有作用，但相比之下，民意調查基礎性更強。答案：B[單選題]9.用人單位的法定代表人與勞動者協商簽訂勞動合同的行為是()。A.法定代表人個人的行為B.法人職能部門的行為C.經營者個人的行為D.法人組織的行為正確答案：D參考解析：用人單位的法定代表人與勞動者協商簽訂勞動合同的行為，并不是法定代表人個人的行為，而是法人組織的行為。用人單位的人力資源管理機構及其負責人具體實施的勞動合同、各類專項協議的協商、簽訂、解除、變更活動，是代理法人代表機關的活動，必須獲得法人代表機關的授權方能進行。[單選題]10.員工生日聚會，工會組織的文娛活動、走訪等活動，屬于()。A.橫向溝通B.非正式溝通C.正式溝通D.環式溝通正確答案：B參考解析：非正式溝通是指在正式溝通渠道以外信息的自由傳遞與交流，這類溝通主要是通過個人之間的接觸來進行的。非正式溝通不受組織監督，是由組織成員自行選擇途徑進行的。如員工的生日聚會，工會組織的文娛活動、走訪，傳播小道消息等。其特點是比較靈活方便，信息交流速度快。但非正式溝通也有一定的片面性，信息容易被夸大或曲解。故本題正確答案選B。[單選題]11.在組織行為學中，把一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的傾向稱為()。A.群體促進效應B.社會惰化效應C.協同效應D.責任分攤效應正確答案：B參考解析：題目描述的是在群體中工作比單獨工作更不努力的傾向，這正是社會惰化效應的定義。群體促進效應是指群體對成員有促進激勵作用；協同效應強調的是群體合作產生的積極效果；責任分攤效應主要指在群體中個體責任被分散。只有社會惰化效應符合題意。答案：B[單選題]12.下列關于批復與復函的說法錯誤的是()。A.批復在高層領導機關較常用.基層機關一般多用復函B.兩者都屬于下行文C.內容比較重要的問題，一般用批復回答，一般事務問題用復函D.都是被動行文正確答案：B參考解析：批復用于批準答復下級機關的請示事項；復函用于回復平級單位和不相隸屬機關單位之間的來函。因此，復函不是下行文。故本題答案選B。[單選題]13.“自我實現人”是由()提出來的。A.麥格雷戈B.馬斯洛C.赫茨伯格D.謝恩正確答案：B參考解析：“自我實現人”也叫“自動人”，這一概念是馬斯洛提出來的。馬斯洛認為：人類需要的最高層次就是自我實現，每個人都必須成為自己所希望的那種人。“能力要求被運用，只有潛力發揮出來，才會停止吵鬧。”這種自我實現的需要就是“人希望越變越為完美的欲望，人要實現他所能實現的一切欲望。”具有這種強烈的自我實現需要的人，就叫“自我實現人”，或者說最理想的人就是“自我實現人”。[單選題]14.按照動機作用的強度來分類，可將動機分為()。A.物質動機與精神動機B.低級動機與高級動機C.優勢動機與次要動機D.積極動機與消極動機正確答案：C參考解析：題目要求按動機作用強度分類。A選項是按動機內容分類；B選項是按動機的社會意義分類；D選項積極、消極并非按強度分類。只有C選項優勢動機與次要動機是根據動機作用強度區分的，優勢動機作用強，次要動機作用相對弱。答案：C[單選題]15.著名的“搬運生鐵塊”和“鐵鍬試驗”是下列哪位做的？()A.法約爾B.甘特C.泰勒D.薩伊正確答案：C參考解析：著名的“搬運生鐵塊”和“鐵鍬試驗”是美國著名管理學家泰勒于1898年至1901年，在伯利恒鋼鐵公司做的。[單選題]16.態度的認知成分是指人對事物的看法、評價以及帶評價意義的敘述。它包括個人對某一對象的理解、認識以及()的評價。A.肯定與否定B.肯定或否定C.肯定D.否定正確答案：A參考解析：態度的認知成分包含對對象的理解、認識以及具有評價意義的判斷，評價通常就有肯定和否定兩個方面，這里強調兩個方面都涵蓋，“與”更能體現這種全面性，“或”側重于二者取其一。答案：A[單選題]17.20世紀60-70年代，系統學派又發展出兩大理論，一是生態理論，一是()理論。A.企業再造理論B.政府失敗理論C.委托-代理理論D.權變理論正確答案：D參考解析：20世紀60-70年代系統學派發展出生態理論和權變理論。企業再造理論是20世紀90年代提出；政府失敗理論在20世紀70-80年代形成；委托-代理理論在20世紀60-70年代雖有發展，但不屬于系統學派這一時期發展出的兩大理論。所以答案選D權變理論。[單選題]18.不過分依賴復雜的數學模式及技術，而在于找出關鍵問題的決策是()。A.戰略決策B.管理決策C.業務決策D.以上三種都不是正確答案：A參考解析：不過分依賴復雜的數學模式及技術，而在于找出關鍵問題的決策是戰略決策。[單選題]19.非政府組織的支出原則中，()是非政府組織宗旨的一個最基本的表現。A.非營利原則B.安全原則C.穩定原則D.效益原則正確答案：A參考解析：非政府組織與營利性組織最大區別在于非營利，這體現其宗旨，是最基本表現。安全、穩定、效益原則并非其宗旨的典型基本表現。答案：A[單選題]20.組織文化理論的崛起帶來了組織行為學和管理理論研究中兩個基本假設的突破，即關于()和“生活組織”兩個假定的確立。A.理性一經濟人B.社會人C.自我實現人D.觀念人正確答案：D參考解析：組織文化理論突破了傳統管理理論中把人視為“理性一經濟人”等片面觀點，確立了“觀念人”和“生活組織”的假定。組織文化強調價值觀等觀念因素對人的影響。答案：D[單選題]21.現場研究就是在現實的環境中對實際情境的研究，與實驗室實驗相比，它具有更強的()。A.可行性B.可信性C.逼真性D.操作性正確答案：C參考解析：現場研究在現實環境，實驗室實驗是人工控制環境，現場研究貼近真實情境，所以相比實驗室實驗具有更強的逼真性。答案：C[單選題]22.公司中的流言蜚語屬于()。A.正式溝通B.非正式溝通C.橫向溝通D.分散溝通正確答案：B參考解析：正式溝通與非正式溝通是相對應的，橫向溝通則與向下溝通、向上溝通、越級溝通共同組成正式溝通的具體溝通方式。正式溝通是指按照組織明文規定的原則、方式進行的信息傳遞與交流，如傳達文件、召開會議等。而非正式溝通則是正式途徑以外的、不受組織層級結構限制的溝通方式。本題中的流言蜚語屬于非正式溝通，正確答案是B。[單選題]23.()不屬于法人機關。A.意思機關B.履行機關C.執行機關D.監察機關正確答案：B參考解析：法人機關有權代表法人進行活動，法人機關是法人的權利能力和行為能力的行使者。法人機關通常分為意思機關、執行機關、代表機關和監察機關。[單選題]24.管理學理論的構建者法約爾是()。A.美國人B.法國人C.英國人D.德國人正確答案：B參考解析：法約爾是法國古典管理理論學家。[單選題]25.20世紀中后期，提出公平的正義觀，對“新公共行政”產生重要影響的學者是()。A.馬克思B.韋伯C.古德諾D.羅爾斯正確答案：D參考解析：20世紀中后期，羅爾斯提出公平的正義觀，其理論對“新公共行政”產生重要影響。馬克思主要貢獻是馬克思主義相關理論；韋伯提出官僚制等理論；古德諾提出政治與行政二分法。答案選D。[單選題]26.工資結構線愈陡，各等級之間工資差距()。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定正確答案：A參考解析：各崗位的相對價值與實付工資對應的數值關系，通常用“工資結構線”來表示。工資結構線越陡，各等級之間工資差距越大，表示企業對于貢獻價值不同的崗位，采用的是拉大企業工資差距的薪酬策略。[單選題]27.()是影響企業戰略決策的首要外部條件。A.經濟環境B.政治法律環境C.技術環境D.社會文化環境正確答案：B參考解析：政治法律環境是影響企業戰略決策的首要外部條件。[單選題]28.會議就某一單一問題作出的決議稱為()會議。A.專題性B.綜合性C.規范性D.發布性正確答案：A參考解析：專題性會議為研究某一專門問題或就某一方面的工作而召開的會議。所謂專題性會議主要是相對綜合性會議而言的，一方面說明會議所研究的問題比較單一，另一方面也說明問題比較重要，需要專門召開會議專題進行研究。故本題答案選A。[單選題]29.自我實現人假設是行為科學和()的一些代表人物提出來的。A.科學管理理論學派B.古典管理理論學派C.人群關系學派D.人力資源學派正確答案：D參考解析：自我實現人假設是行為科學和人力資源學派一些代表人物提出的。行為科學重視人的因素，人力資源學派同樣關注人在組織中的發展等，與自我實現人假設理念相關。而科學管理理論學派側重提高生產效率、古典管理理論學派強調組織的結構等，人群關系學派主要突出人際關系，均與該假設關聯不大。答案：D[單選題]30.企業采用三階段崗前培訓方法的前提是()。A.企業要進行兩階段崗前培訓B.企業要建立兩級培訓體制C.企業要建立三級培訓體制D.企業要了解未來的發展方向正確答案：B參考解析：企業采用三階段崗前培訓方法的前提是，企業要建立兩級培訓體制，下屬企業或部門在上級人事部門的監督和指導下對崗前培訓進行安排和組織，培訓結束后，下屬企業或部門應將培訓情況和結果報上級人事部門備案。[單選題]31.個體對組織認同的程度是()。A.連續承諾B.規范承諾C.職業承諾D.情感承諾正確答案：D參考解析：情感承諾是個體對組織認同的程度，涉及對組織的情感依戀、認同感及投入意愿。連續承諾更多基于離開組織成本考量；規范承諾側重于受社會規范影響而留在組織；職業承諾針對職業，并非對組織的認同。答案：D[單選題]32.()原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴愛相濟正確答案：C參考解析：為實現用人之所長、學用一致、有效利用人力資源的目的，人員錄用必須遵循以下原則：①因事擇人原則；②任人唯賢原則；③用人不疑原則；④嚴愛相濟原則。其中，用人不疑原則要求管理者對員工要給予充分的信任與尊重。如果對部下懷有疑慮，干脆不用。既然要用，就一定要明確授權，放手大膽使用，使他充分發揮才干。[單選題]33.在委托代理關系中，代理人可以保證不采取損害委托人利益的行動，或者承諾如果采取了損害委托人利益行動時愿意給予委托人以經濟賠償，代理人為此所產生的資源支出稱為()。A.履約成本B.激勵成本C.監督成本D.承諾成本正確答案：D參考解析：承諾成本是指在委托代理關系中，代理人可以保證不采取損害委托人利益的行動，或者承諾如果采取了損害委托人利益行動時愿意給予委托人以經濟賠償所產生的資源支出。它是委托代理成本的一種重要形式。所以選D。[單選題]34.勞動合同變更第一前提要求是()。A.共同協商B.提前書面通知C.到期前3日D.到期向勞動者變更勞動合同正確答案：B參考解析：勞動合同的變更是指勞動合同雙方當事人就已經訂立的合同條款達成修改或補充的法律行為。通過權利義務關系的調整，使勞動合同適應變化發展的新情況，從而保證合同的繼續履行。提出勞動合同的變更的一方應提前書面通知對方，并要平等協商[單選題]35.為行政倫理學的產生提供根本價值來源的是()。A.組織價值B.個體價值C.政體價值D.群體價值正確答案：C參考解析：行政倫理學要探討行政活動中的道德規范和價值導向，而政體作為一個國家或地區的政治制度框架，它所蘊含的價值理念是整個行政體系運行的根本準則和價值來源，對行政倫理有著根本性的影響。組織價值、個體價值和群體價值雖然也在一定程度上影響行政倫理，但都不如政體價值根本。所以為行政倫理學的產生提供根本價值來源的是政體價值。答案：C[單選題]36.以下情況中最適于分權的是()。A.決策一致性高B.決策代價小C.決策代價大D.下屬素質低正確答案：B參考解析：決策代價小指的是組織中較低層次的決策只影響該部門的日常管理，而不影響部門的今后發展。從而決策對整個組織的影響程度較小，則適于采取分權。[單選題]37.阿吉里斯的著作《理解組織行為》中的()，用來描述工人和工頭之間一種隱性及非正式的理解和默契關系。A.心理契約B.組織承諾C.合同D.組織公民行為正確答案：A參考解析：題目強調的是工人和工頭之間隱性及非正式的理解和默契關系，“心理契約”符合這一描述，它正是指存在于組織和成員之間的一系列無形、內隱、不能書面化的期望。答案：A[單選題]38.較早提出目標管理的人是()。A.泰勒B.德魯克C.法約爾D.孔茨正確答案：B參考解析：1954年，德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念——目標管理，它是德魯克所發明的最重要、最有影響的概念，并已成為當代管理學的重要組成部分。[單選題]39.結語“現提請審議”適用于()。A.請示B.報告C.議案D.函正確答案：C參考解析：議案適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或人民代表大會常務委員會提請審議事項。故本題答案選C。[單選題]40.泰勒認為工人和雇主雙方都必須來一次()。A.管理培訓B.管理實踐C.勞動競賽D.心理革命正確答案：D參考解析：泰勒的科學管理理論認為工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”，勞資雙方必須變相互指責、懷疑、對抗為互相信任，共同為提高勞動生產率而努力。[單選題]41.關于培訓計劃的層次和類型，下列說法正確的是()。A.企業培訓計劃是單一的B.從培訓計劃的橫向結構來看，有長期培訓計劃、中期培訓計劃和短期培訓計劃C.從培訓計劃的縱向結構來看，有整體培訓發展計劃、培訓管理計劃和部門培訓計劃D.一般長期培訓計劃的期限為3—5年正確答案：D參考解析：一般長期培訓計劃的期限為3～5年，時間過長有些變化因素無法作出預測，而時間過短則長期培訓計劃的制訂就失去了意義。A項，企業培訓計劃不是單一的，而是多層次、多方面的；B項，從培訓計劃的橫向結構來看，有整體培訓發展計劃、培訓管理計劃和部門培訓計劃；C項，從培訓計劃的縱向結構來看，有長期培訓計劃、中期培訓計劃和短期培訓計劃。[單選題]42.保障公民的知情權，對政府來講，最重要的就是()。A.政府上網B.政府信息公開化C.政府信息化D.建立公共管理信息系統正確答案：B參考解析：保障公民知情權，核心在于讓公民能獲取到政府信息，而政府信息公開化直接使公民能知曉各類政務信息，這是保障公民知情權最為關鍵的。政府上網、政府信息化、建立公共管理信息系統更多側重于政府自身的工作方式與技術手段提升，并非直接針對保障公民知情權。答案：B[單選題]43.泰勒的科學管理的理論基礎是()。A.X理論B.Y理論C.Z理論D.超Y理論正確答案：A參考解析：泰勒科學管理理論認為人是“經濟人”，傾向于以消極、被動、偷懶的態度工作，這與X理論對人性的假設相符。答案選A。[單選題]44.不具備歸檔和保存價值的公文，經批準后可以()。A.撤銷B.廢止C.銷毀D.清退正確答案：C參考解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第35條規定，不具備歸檔和保存價值的公文，經批準后可以銷毀。故選C。[單選題]45.從管理學的角度看，激勵就是指激發人的()。A.需要B.積極性C.動機D.行為正確答案：B參考解析：從管理學的角度來看，激勵是指針對人的各種需要而給予適當的滿足，從而激發、加強和維持人的行為并指引行為指向特定的目標的一個過程。它表現為一種精神力量或狀態。答案選B。[單選題]46.一個人的行為對旁觀者福利的影響，稱為()。A.外部性B.內部性C.排他性D.非排他性正確答案：A參考解析：外部性指一個人的行為對旁觀者福利的影響。內部性主要是組織內部相關情況；排他性是指一種物品具有可以阻止其他人使用該物品的特性；非排他性是指一個人在消費這類產品時，無法排除他人也同時消費這類產品。所以符合題意的是外部性。答案：A[單選題]47.在美國，部門首長由總統直接任命，負責政府公共行政官員財產申報和登記的獨立的專門監督機構是()。A.聯邦調查局B.政府倫理辦公室C.廉政公署D.反貪污賄賂局正確答案：B參考解析：在美國，負責政府公共行政官員財產申報和登記這類涉及政府倫理方面事務的獨立專門監督機構是政府倫理辦公室。聯邦調查局主要職責并非此；廉政公署是中國香港地區的反貪機構；反貪污賄賂局一般是國內檢察院的內設機構，美國沒有該機構。答案：B[單選題]48.通過公開張貼或者通過報紙、電臺、電視、網絡等媒體公開向社會發布公文的行文方式叫()。A.聯合行文B.直接行文C.對口行文D.公開行文正確答案：D參考解析：公開行文是指通過公開張貼或通過報紙、電視、電臺、網絡等各種媒體公開向社會發布公文的方式。故本題答案選D。[單選題]49.假如把失敗歸因于工作(學習)。任務重、難度大等()，則可能降低行為者的自信心、成就動機、努力程度和持續性。A.波動的外因B.波動的內因C.穩定性的外因D.穩定的外因正確答案：C參考解析：工作（學習）任務重、難度大這類因素，其特點是相對穩定，不會輕易變動，且屬于行為者自身之外的因素，也就是穩定性的外因。答案：C[單選題]50.認知過程是從人腦對()的反映――感覺與知覺開始的。A.客觀現實B.社會現實C.自然界D.虛幻世界正確答案：A參考解析：認知過程始于人腦對客觀現實的感覺與知覺，客觀現實涵蓋自然界和社會現實等，是認知的基礎和對象，而虛幻世界并非真實引發認知起始的根源。答案：A[單選題]51.負責任的公共行政人員的重要職責就是維護真正意義上的()。A.個體利益B.公共利益C.組織利益D.長官利益正確答案：B參考解析：公共行政人員服務于公共事務，其核心職責是維護公共利益，個體利益、組織利益、長官利益都不能代表公共行政服務的對象與本質。答案：B[單選題]52.黨政機關公文劃分文種的本質在于，一個文種就意味著一種()。A.寫作文體B.辦事模式C.寫作方式D.實施用途正確答案：D參考解析：不同的公文適用于解決不同的事項，因此，一個文種就意味著一種實施用途。故本題答案選D。[單選題]53.在1996年中央編辦和人事部發布的《關于事業單位機構改革若干問題的意見》中提出的現階段事業單位改革的指導思想不包括()。A.遵循政事分開、推進事業單位社會化的方向B.建立起適應社會主義市場經濟體制需要和符合事業單位自身發展規律、充滿生機和活力的管理體制C.建立起適應社會發展需要和符合事業單位自身發展規律、充滿生機和活力的用人機制D.建立起適應社會主義市場經濟體制需要和符合事業單位自身發展規律、充滿生機和活力的自我約束機制正確答案：C參考解析：在1996年中編辦和人事部發布的《關于事業單位機構改革若干問題的意見》中提出的現階段事業單位改革的指導思想是遵循政事分開、推進事業單位社會化的改革方向，建立起適應社會主義市場經濟體制需要和符合事業單位自身發展規律、充滿生機和活力的管理體制、運行機制和自我約束機制。故選C。[單選題]54.不相隸屬的兩個或多個機關之間因為工作需要聯系相互開具的公文應使用()。A.函B.通知C.通報D.意正確答案：A參考解析：函適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。故本題答案選A。[單選題]55.對政府行政人員來說，更高階段的個體道德責任感追求公平與正義，實現這一責任目標的制度保障是()。A.程序的正義B.結果的公正C.效率的實現D.效益的提高正確答案：A參考解析：公平與正義需要通過公正的程序來保障，程序正義為實現公平與正義提供制度性框架。結果公正強調最終狀態，無法從制度構建層面保障；效率和效益主要側重于資源利用和產出，與公平正義的制度保障關聯性不大。答案：A[單選題]56.下列事項應使用“公告”行文的是()。A.××公司招聘員工B.××大橋工程施工招標C.自來水公司告知小區居民停水D.×市人民政府告知村民禁止焚燒秸稈正確答案：B參考解析：公告適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項，B項符合要求。A項適用啟事，C項適用于通知.D項適用于通告。故本題答案選B。[單選題]57.下列不屬于簡報的寫作要求的是()。A.實事求是B.及時快捷C.感染力強D.簡明扼要正確答案：C參考解析：簡報的寫作要求有：(1)實事求是。實事求是即真實、準確，這是一切新聞報道的精髓.，簡報應為領導提供正確的決策依據，為有關人員傳遞正確的信息，堅決反對虛假浮夸。(2)及時快捷。簡報是用來及時反映工作動態，提供最新訊息的，時效性很強。(3)簡明扼要。簡報的篇幅一般都比較短小，一文一事，內容集中，中心明確，文字精練。作為簡報，不需要向倡議書和宣傳稿一樣感染力強。故本題答案選C。[單選題]58.關于不相隸屬機關之間的行文規則，不正確的說法是()。A.同級黨政機關、黨政機關與其他同級機關必要時可以聯合行文B.屬于黨委、政府各自職權范圍內的工作，不得聯合行文C.黨委、政府的部門依據職權可以相互行文D.部門內設機構一律不得對外正式行文正確答案：D參考解析：《黨政機關公文處理工作條例》第17條規定，部門內設機構除辦公廳(室)外不得對外正式行文。故本題答案選D。[單選題]59.以下關于危機管理的觀點，哪項是錯的()A.整合的危機管理模式認為，從本質上講，一切危機都是人為的B.危機和災難嚴格意義上講，是一種自然現象。只有社會不能承受的時候，成為災難C.人類社會不理智的生活方式，發展方式、行為方式，是許多危機產生的重要原因D.只要人類社會重新考慮群體、個體、社會國家的相互關系，公共危機就可以避免正確答案：D參考解析：選項A：整合的危機管理模式強調人在危機產生、發展等過程中的關鍵作用，認為從本質講很多危機與人的行為等相關，有一定合理性。選項B：危機和災難在一定程度上確實可以看作自然現象，當超出社會承受能力就成為災難，表述合理。選項C：人類不理智的生活、發展和行為方式會引發諸如環境危機等多種危機，說法正確。選項D：即使人類重新考慮群體、個體、社會國家的相互關系，也只能減少公共危機發生的概率，而不能完全避免，該說法過于絕對。答案：D[單選題]60.如果應急措施并非迫不得已而采取應急性原則，那么遵循的基本原則不包括哪項？()A.公正原則B.公開原則C.合法性原則D.能源安全原則正確答案：D參考解析：應急性原則下通常強調公正、公開、合法性等行政基本原則。而能源安全原則主要聚焦于能源領域的安全保障，并非應急性原則遵循的通用基本原則范疇。答案：D[單選題]61.公文收文辦理的最后一個程序是()。A.承辦B.復核C.答復D.印制正確答案：C參考解析：《黨政機關公文處理工作條例》規定，收文辦理主要程序包括：簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦和答復。故本題答案選C。[多選題]1.()是任何一個系統都具有的特征。A.整體性B.獨立性C.相關性D.目的性E.環境適應性正確答案：ACDE參考解析：系統是指由若干既有區別又相互依存的要素所組成的，處于一定環境條件中，具有特定結構和功能的有機整體。任何一個系統都具有四個基本特征：①整體性；②目的性；③相關性；④環境適應性。[多選題]2.在公文的字體字號選用上，使用3號黑體字的要素包括()。A.密級B.緊急程度C.標題D.正文正確答案：AB參考解析：根據《黨政機關公文格式》規定，公文標題一般用2號小標宋體字，正文用3號仿宋體字，密級、緊急程度用3號黑體字。故選AB。[多選題]3.環境對不同組織的影響是不同的，一般說來，可以將環境歸納為政治環境、社會文化環境、()。A.自然環境B.地理環境C.經濟環境D.技術環境正確答案：ACD參考解析：環境中對不同組織直接發生重要影響的因素是不同的，但一般來說，都可把環境歸納為五個方面：政治環境、社會文化環境、經濟環境、技術環境和自然環境。故選ACD。[多選題]4.按組織的社會功能性質，社會組織可以劃分為()。A.政治組織B.經濟組織C.宗教組織D.軍事組織正確答案：ABCD參考解析：社會組織可以因不同的標志而有不同的分類方法，一般普遍適用的是按組織的社會功能性質劃分為政治組織、經濟組織、文化組織、宗教組織、軍事組織和其他社會組織。[多選題]5.科學決策的一般程序分為()。A.發現問題B.確定目標C.擬定可行方案D.比較和選擇方案正確答案：ABCD參考解析：科學決策的一般程序分為：發現問題；確定目標；擬定可行方案；比較和選擇方案；執行方案和評估效果。[多選題]6.管理者所能變革的領域有()。A.環境B.結構C.技術D.國家經濟政策正確答案：BC參考解析：在組織變革過程中管理者所能變革的領域包括人員、結構、任務和技術。AD兩項中環境和國家經濟政策對于管理者來說都是不可控的。[多選題]7.組織工作的原理包括()。A.目標統一B.分工協作C.責權一致D.穩定性與適應性相結合正確答案：ABCD參考解析：進行有效的組織工作應遵循以下基本原理：①目標統一性。這一原理還要求在組織設計中要以事為中心，因事設機構、設職務，到人與事高度配合，避免出現因人設事、因人設職的現象。②分工協作。③權責一致原理。④管理寬度原理，管理寬度原理可以表述為：主管人員有效地監督、指揮其直接下屬的人數是有限的。⑤穩定性與適應性相結合。[多選題]8.個人簡歷分析用于人員測評的特點包括()oA.預測效度隨著時間的推進會越來越低B.預測效度隨著時間的推進會越來越高C.成本較高D.真實性可能存在問題E.依據較為客觀正確答案：ADE參考解析：個人簡歷分析即個人履歷分析，是指根據簡歷或檔案中記載的事實，了解一個人的成長歷程和工作業績，從而對其人格背景有一定的了解。企業在進行人員的初選時，采用這種方法的優點是：成本費用低，依據較為客觀。但它也存在明顯的不足，如簡歷填寫的真實性、簡歷分析的預測效度、簡歷項目的選擇以及評定權重設計的準確性和客觀性等。[多選題]9.組織工作的特點是()。A.組織工作是一個過程B.組織工作是動態的C.組織工作要充分考慮非正式組織的影響D.組織工作要充分考慮環境因素正確答案：ABC參考解析：組織工作的特點是：組織工作是一個過程；組織工作是動態的；組織工作要充分考慮非正式組織的影響。[多選題]10.下列屬于發文字號的組成要素是()。A.發文機關代字B.年份C.發文機關名稱D.發文順序號正確答案：ABD參考解析：《黨政機關公文處理工作條例》第9條規定，發文字號由發文機關代字、年份、發文順序號組成。聯合行文時，使用主辦機關的發文字號。標題由發文機關名稱、事由和文種組成。故本題答案選ABD。[多選題]11.下列機關之間進行工作聯系，應當使用函的是()。A.××市旅游局向市公安局請求批準啟封被封存的面包車B.××省教育廳告知省人事廳，同意協助舉辦全省機關工作人員WTO知識培訓班C.××縣教育局回復鎮教育辦，同意劃撥專項經費搶修遭臺風破壞的鎮中學校舍D.××市政府辦公室經市政府授權，答復市行政學院關于新建教學大樓的請示正確答案：ABD參考解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第8條規定，函適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。C項“縣教育局”和“鎮教育辦”屬于上下級隸屬關系，不應用函，這里應該用批復。故選ABD。[多選題]12.當企業利益與公共利益之間出現矛盾和沖突時，企業應該()。A.注重當前利益B.維護公共利益C.維護自身利益D.既要考慮眼前利益，也要考慮長遠利益正確答案：BD[多選題]13.關于公文寫作，一份完整的計劃應包括的內容有()A.現狀分析B.目標和任務C.主要措施D.實施步驟及執行要求正確答案：ABCD參考解析：一份完整的計劃應該包括五部分，現狀分析、目標和任務、主要措施、實施步驟、執行要求。故本題答案選ABCD。[多選題]14.企業員工分類的方法包括()。A.按性別構成分類B.按學歷結構分類C.按專業構成分類D.按職責類別分類E.按職業能力分類正確答案：ABCE參考解析：企業員工的分類方法包括：①按性別構成分類；②按年齡構成分類；③按學歷結構分類；④按職業能力分類；⑤按專業構成分類；⑥按職業類別分類。[多選題]15.下列對勞動法律關系主體的闡述，正確的有()。A.是勞動法律關系的參加者B.包括勞動者和用人單位兩方面C.包括勞動行政部門和勞動者兩個方面D.就主體而言，一般一方的權利即是另一方的義務E.主體一方義務的履行即是另一方權利的實現正確答案：ABDE參考解析：勞動法律關系的主體是指依據勞動法律的規定，享有權利、承擔義務的勞動法律關系的參與者，包括企業、個體經濟組織、國家機關、事業組織、社會團體等用人單位和與之建立勞動關系的勞動者，即雇主與雇員。因為勞動法律關系為雙務關系，當事人互為權利義務主體，即一方的義務為另一方的權利，一方義務的履行即是另一方權利的實現。[多選題]16.需要清退的文件包括()。A.僅供征求意見或者審閱的公文B.有重大錯漏的公文C.群眾上訪信件D.被明令撤銷的公文正確答案：ABD參考解析：需清退的文件包括絕密公件、有重大錯誤的公文、未經本人審閱的領導人的講話稿、被明令撤銷的公文、僅供征求意見或審閱的公文、發文機關指明需要清退的公文等。故本題答案選ABD，、[多選題]17.控制工作的重要性體現在()。A.任何組織都需要控制B.任何活動都需要控制C.任何部位都需要控制D.任何環境都需要控制正確答案：AB參考解析：任何組織和活動都需要控制，只不過是程度輕重不同，重要性上存在不同。控制是管理中重要的工作，在計劃、組織、領導與控制四個職能中處于重要地位。[多選題]18.管理控制的基本步驟包括()。A.信息反饋B.擬定標準C.衡量成效D.組織控制正確答案：BC參考解析：管理控制包含三個基本步驟：擬定標準、衡量成效和糾正偏差。[多選題]19.管理控制與一般控制的相同點是()。A.同是一個信息反饋過程B.都有兩個前提條件C.都有一個相同的目的D.都是一個有組織的系統正確答案：ABD參考解析：管理控制與一般控制的相同之處為：同是一個信息反饋過程。通過信息反饋，發現管理活動中存在的不足，促進系統進行不斷地調整和改革，使其逐漸趨于穩定、完善，直至達到優化狀態。管理控制也有兩個前提條件，即：計劃指標在控制工作中轉化為控制標準；有相應的監督機構和人員。管理控制也是一個有組織的系統。[多選題]20.人際關系角色指所有的管理者都要履行禮儀和象征性的義務，包括()。A.領導者角色B.掛名首腦角色C.聯絡員角色D.決策制定角色E.資源分配者角色正確答案：ABC參考解析：人際關系角色包含掛名首腦、領導者、聯絡員角色。決策制定角色、資源分配者角色屬于決策角色，與題干所指人際關系角色不符。答案：ABC[多選題]21.科學地確定考評的基礎，需要做的主要工作有()。A.確定考評者B.確定工作要項C.確定績效標準D.確定考評對象E.確定考評的具體步驟正確答案：BC參考解析：科學地確定考評的基礎，主要有兩方面的工作：①確定工作要項，一個崗位的工作要項，一般為4～8個；②確定績效標準，績效應以完成工作所達到的可接受的條件為標準，不宜定得過高。[多選題]22.按組成方式分類，組織可分為()。A.正式組織B.互利組織C.公益組織D.非正式組織正確答案：AD參考解析：組織是指為了實現既定的目標，按一定規則和程序而設置的多層次崗位及其有人員隸屬關系的權責角色結構。組織按人數多少可分為小型、中型和大型組織；按組織對成員的控制方式可分為強制、規范和功利組織；按組成方式可分為正式組織和非正式組織。[判斷題]1.任何一個戰略方案都會有風險和困難，越是創新的戰略方案，風險和困難越小。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：任何一個戰略方案都會有風險和困難，越是創新的戰略方案，風險和困難越大。[判斷題]2.行政系統中的領導者與被領導者表現出相對性。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：行政領導是一種社會關系即行政領導關系，它由行政系統中的領導者、被領導者和作用對象之間的關系所構成。其中，領導者包括行政領導集團，他們是行政領導活動的主體。被領導者是行政領導者組織和指揮的對象，是領導活動的客體，同時又和領導者一道，共同作用于領導活動的對象。作用對象是領導者和被領導者共同作用的客體，包括國家政治、經濟、軍事、文化及各種自然物等。在行政領導關系中，領導者和被領導者的關系是核心，它決定著指揮和服從關系。當然，行政系統中的領導者和被領導者表現出相對性。[判斷題]3.所有的法定正式公文都應當標注簽發人姓名。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：《黨政機關公文處理工作條例》第9條規定，上行文應當標注簽發人姓名。故本題判斷錯誤。[判斷題]4.大批量生產的企業生產專業化程度較高，產品品種少，主要進行標準化生產，對職工技術要求相對較低，適于采用分權式組織形式。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：題目所述內容適于采用集權式組織形式。[判斷題]5.管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協調工作越難做。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：管理幅度越大，需要的管理人員越少，管理人員之間的協調工作越難做。[判斷題]6.一般來說，企業的規模越大就越傾向采取更為分權的組織形式。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：組織規模較小時，一般傾向于集權，當組織規模擴大后，組織的層次和部門會因管理幅度的限制而不斷增加，從而造成信息延誤和失真。因此，為了加快決策速度、減少失誤，最高管理者就要考慮適當的分權。因此題干的說法是正確的。[判斷題]7.在管理實踐中，管理的四種職能一般是按順序履行的，即計劃、領導、組織、控制。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：管理的職能包括計劃、組織、領導、控制，履行順序一般是：①計劃：確定目標，制定目標，制定戰略，以及開發分計劃以協調活動。②組織：決定需要做什么，怎么做，由誰去做。③領導：指導和激勵所有參與者以及解決沖突。④控制：對活動進行監控以確保其按計劃完成。[判斷題]8.了解支持變革的力量和影響變革的阻力，從而確定采取變革措施的方法是力場分析法。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：美國社會心理學家庫爾特·勒溫提出的力場分析法認為：任何事物都處在一對相反作用力之下，且處于平衡狀態。其中推動事物發生變革的力量是驅動力，試圖保持原狀的力量是制約力。其中視組織為一動態系統(而非靜止)，這一系統處在二力作用的動態平衡之中。為了發生變革，驅動力必須超過制約力，從而打破平衡。[判斷題]9.泰勒被稱為科學管理之父。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：科學家泰勒是美國古典管理學家，科學管理理論的主要倡導者，被后人尊稱為“科學管理之父”。[判斷題]10.高層管理人員必須對組織活動的各個方面都有所了解。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：高層管理人員也可能有所分工，不是對各個方面都有了解。[判斷題]11.檢舉行為是一種個體的道德選擇，所以有效的檢舉不需要公眾的信任與支持。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：檢舉雖涉及個體道德選擇，但要達到有效，比如促使違規行為被糾正、不良現象被整治等，離不開公眾信任與支持。若公眾不信任檢舉者，不配合提供信息等，檢舉很難有效推進。[判斷題]12.組織與外部環境間的關系表現為兩個方面：一是社會環境對組織的作用；二是組織對外部環境的適應性。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：組織與外部環境間的關系表現為兩個方面：社會環境對組織的作用和組織對外部環境的適應性。[判斷題]13.“絕對命令”與宗教道德規則的共同點在于，它們都尊重并宏揚不同信念或思想的多元價值取向。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：“絕對命令”強調的是普遍必然的道德法則，宗教道德規則往往基于特定宗教教義，二者更多強調自身的權威性和唯一性，并非尊重和弘揚多元價值取向。[判斷題]14.對單個企業而言，一般環境是不由企業支配的。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：對于單個企業來說，它不能改變外部環境，只能被動適應環境。共享題干題腐敗勢力猖狂反腐勇士遭報復，陳少青，中共黨員，47歲，海南省萬寧市工商局干部。陳少青從1998年開始舉報萬