軍隊文職人員招聘《管理學》考前點題卷二[單選題]1.對準司法行為與司法行為的區別表述有誤的是()。A.準司法行為只解決民事爭議B.準司法機構不是國家司法機構的組成部分C.當事人在選擇準司法機構方面有自主（江南博哥）權D.在準司法領域，當事人可以自愿選擇仲裁、鑒定、公證機構正確答案：A參考解析：準司法行為與司法行為的區別主要表現在：(1)準司法行為不具有國家強制力，雖然某些公證可以強制執行，但其發展趨勢是自愿執行或申請法院強制執行。(2)準司法機構不是國家司法機構的組成部分。當事人在選擇準司法機構方面有自主權。在司法活動中，當事人并不存在被管轄的自愿選擇，而在準司法領域，當事人可以自愿選擇仲裁、鑒定、公證機構。故A選項表述錯誤，符合題意。[單選題]2.所謂()，是指將某一下級機關報來的文件(主要是建議性報告或者工作報告)轉發給有關的下級機關。A.批轉B.轉發C.頒發D.批復正確答案：A參考解析：將某一下級機關報來的文件(主要是建議性報告或工作報告)轉發給有關下級機關，叫做“批轉”。將上級機關發下來的文件，或不相隸屬機關發來的文件(主要是指示、意見、通知等)轉發給下級機關，叫做“轉發”。故本題答案選A。[單選題]3.巴納德認為，行政人員自我價值實現的基本前提是()。A.個性的充分宏揚B.忠誠于組織與上級權力關系C.超脫于組織內部權力關系D.超脫于組織自身目標正確答案：B參考解析：這道題主要考查對巴納德相關理論的理解。巴納德強調組織是一個協作系統，行政人員在組織中要實現自我價值，需要和組織有良好的契合。忠誠于組織與上級權力關系是很重要的，因為這樣才能保證組織的協作體系有效運行，在這個過程中行政人員才能更好地實現自我價值。A選項個性的充分弘揚，如果只強調個性而不服從組織安排等，不利于組織協作，難以實現自我價值；C選項超脫于組織內部權力關系，這會使行政人員難以融入組織協作體系；D選項超脫于組織自身目標，行政人員若不顧組織目標，也無法在組織中實現自身價值。正確答案是B。[單選題]4.符合職業道德規范“公道”的基本要求的做法是()。A.輕重緩急一個樣B.待遇高低一般齊C.遵守制度一致化D.獎勵懲罰一刀切正確答案：C參考解析：公道要求做到平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理。選項C遵守制度一致化，體現了堅持原則，對所有人按統一制度標準對待，符合公道要求。A選項輕重緩急應區分處理；B選項待遇高低應按貢獻等合理區分；D選項獎勵懲罰一刀切不合理，應依據實際情況。答案：C[單選題]5.()以知識和真理為中心，強調通過理性批判的方式發現真理。A.理性價值觀B.政治價值觀C.經濟價值觀D.宗教價值觀正確答案：A參考解析：題干中明確提到以知識和真理為中心，通過理性批判方式發現真理，這與理性價值觀的特點相契合。政治價值觀側重于政治理念等方面；經濟價值觀圍繞經濟利益等；宗教價值觀基于宗教教義等。所以選A。答案：A[單選題]6.為了保證組織上的獨立性，以及在行使監督權力過程中的威懾力，香港廉政公署直接向()。A.特區立法會負責B.特區法院負責C.全國人大負責D.特區行政長官負責正確答案：D參考解析：香港廉政公署在香港地區執行肅貪倡廉工作，為保證其獨立性和威懾力，它直接向特區行政長官負責，這是香港特區治理架構中對廉政工作的重要制度安排。答案：D[單選題]7.下列文種的結構中不需要列出主送機關的是()。A.通知B.公告C.通報D.批復正確答案：B參考解析：通知、通報、批復等文種的結構構成中一般均應有主送機關。公告等不需要列出主送機關。故本題答案選B。[單選題]8.我國由于技術和創新上的落后，賣8億件襯衫才能換一架A380空客；100%的光纖制造裝備、80%以上的集成電路芯片、70%的轎車制造設備都要依賴進口；電視機、手機、DVD的“心臟”全是別人的。我國雖然是出口大國、制造大國，但獲取的利潤卻是十分微薄的，大量利潤都被擁有核心技術的國外公司獲取。所以說()。A.創新是組織生存和發展的根本之道B.創新是提高效率之途C.創新是獲得高效益之法D.創新是國家、民族興旺發達之本正確答案：C參考解析：在市場經濟成為人類普遍的資源配置方式，知識經濟日新月異，全球化、信息化如火如荼，競爭十分激烈的今天，要想獲得超額利潤，只有不斷提高自我的創新能力，在創新上處于領先地位，才能做到所謂“人無我有，人有我優，人優我新，人新我先”，立于不敗之地。在技術和新產品上領先，就可以在別人還沒有趕上來的一段時間內，處于技術壟斷地位，獲得超額利潤。所以說創新是獲得高效益之法。故本題選C。[單選題]9.馬斯洛需要層次論中最基本的需要是()。A.歸屬需要B.自尊需要C.自我實現需要D.生理需要正確答案：D參考解析：馬斯洛把人的多種多樣的需要歸納為五大類，并按照它們發生的先后次序分為五個等級：生理需要安全需要社交需要尊重需要一自我實現需要。其中生理需要是最基本的需要，只有在生理需要基本滿足之后，高一層次的需要才會相繼產生。[單選題]10.企業在員工培訓過程中所發生的一切費用統稱為()。A.在職培訓成本B.人力資源費用C.人力資源管理費用D.培訓成本正確答案：D參考解析：培訓成本是指企業在員工培訓過程中所發生的一切費用，包括培訓之前的準備工作，培訓的實施過程，以及培訓結束之后的效果評估等各項活動的各種費用。[單選題]11.根據斯普朗格爾研究發現，()的最明顯的價值觀是宗教。A.牧師B.工程師C.教師D.醫生正確答案：A參考解析：斯普朗格爾對價值觀進行分類，不同職業有不同主導價值觀。在這幾個選項中，牧師的工作與宗教緊密相連，其最明顯價值觀通常是宗教。答案：A[單選題]12.如下那個階段是公共危機管理的最后階段()A.恢復重建階段B.評估學習階段C.綜合處理階段D.識別控制階段正確答案：A參考解析：公共危機管理一般有預防、準備、響應和恢復重建等階段。恢復重建是讓社會各方面從危機影響中恢復過來，后續還有評估學習來總結經驗教訓，但恢復重建是實際解決危機帶來的破壞、使社會回歸正常秩序的關鍵操作階段，是最后實際著手恢復的階段；評估學習更多是基于恢復重建后的反思總結；綜合處理和識別控制屬于危機應對過程中的環節，并非最后階段。所以公共危機管理最后階段是恢復重建階段。答案：A[單選題]13.1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作，這就是()。A.《企業再造工程》B.《管理的革命》C.《第五項修煉》D.《管理的實踐》正確答案：C參考解析：《第五項修煉》是21世紀的管理圣經。作者彼得·圣吉，他是學習型組織之父，十大管理大師之一。故選C。[單選題]14.組織成員自主意識強，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是()的優點。A.機械式組織B.有機式組織C.正式組織D.非正式組織正確答案：D參考解析：非正式組織有成員自主意識強、組織溝通良好、員工容易得到滿意感等優點，同時也有可能傳播流言蜚語、鼓勵消極態度和形成角色沖突等缺點。故選D。[單選題]15.關于培訓方法，以下說法正確的是()。A.網上教學的缺點是課程內容很難根據學習者的具體情況改變，不夠靈活B.自學會影響工作C.個別指導法中，指導者不良的工作習慣不會影響新員工D.工作輪換法適用于職能管理人員正確答案：A參考解析：與集中培訓不同，自學往往是在業余時間進行，學習和工作不會發生矛盾，對工作一般不會產生影響。在個別指導法中，指導者不良的工作習慣會影響新員工。工作輪換法的不足之處在于：此法鼓勵“通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓，不適用于職能管理人員。[單選題]16.需要歸檔的公文及有關材料，應當根據有關檔案法律法規以及機關檔案管理規定，及時收集齊全、整理歸檔。兩個以上機關聯合辦理的公文()。A.原件由上級機關歸檔B.原件由主辦機關歸檔，相關機關保存復制件C.原件由主辦機關歸檔，并與相關機關共同保存復制件D.原件由主辦機關歸檔，相關機關無權保存復制件正確答案：B參考解析：《黨政機關公文處理工作條例》第27條規定，兩個以上機關聯合辦理的公文，原件由主辦機關歸檔，相關機關保存復制件。故選B。[單選題]17.()是中國的特殊稱謂，國外沒有相應的名詞。A.公司B.企業C.事業單位D.法人正確答案：C參考解析：事業單位是中國的特殊稱謂，國外沒有相應的名詞。[單選題]18.下列屬于行政決策中方案研究方法的是()。A.德爾菲法B.決策樹法C.文獻法D.頭腦風暴法正確答案：B參考解析：文獻法屬于調查研究方法；德爾菲法、頭腦風暴法屬于預測研究方法。決策樹法屬于方案研究方法。[單選題]19.管理的主體是()。A.企業家B.全體員工C.高層管理者D.管理者正確答案：D參考解析：管理主體是指掌握企業管理權力，承擔管理責任，決定管理方向和進程的有關組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實現既定的目標，管理者就要對管理的效果負重要責任。管理者的第一個責任是管理一個組織；管理者的第二個責任是管理管理者；管理者的第三個責任是管理工作和工人。故D項為正確選項。[單選題]20.老李在單位作為一把手，經常是身先士卒，因此博得下屬和群眾的擁護，老李因此而得到的權力是()。A.法定權B.強制權C.感召權D.獎賞權正確答案：C參考解析：領導的感召權是指與個人品質、魅力、經歷、背景等相關的權力。老李身先士卒，博得下屬和群眾的擁護，因而得到的權力是感召權。[單選題]21.SARS危機之后，我國政府認真總結經驗，以下哪項措施是錯誤的()A.領導人參與協調處理，與大眾保持良好溝通狀態B.增加政府工作透明度C.控制信息發布，必要時候政府應該保持沉默D.對于群體合理的要求給與滿足。()正確答案：C參考解析：在應對公共危機時，控制信息發布、保持沉默不利于公眾了解真實情況，易引發恐慌和誤解，不利于危機處理；而A、B、D選項的措施都有助于積極應對危機。答案：C[單選題]22.迪莫克與高斯都認為，在進一步深化行政人員“責任”概念的過程中，為了尋求實現行政人員責任的途徑，必須借助于行政人員擁有的、越來越多的()。A.行政執行權B.行政立法權C.立法與司法權D.自由裁量權正確答案：D參考解析：迪莫克與高斯強調在深化行政人員“責任”概念、尋求責任實現途徑時，行政人員擁有的自由裁量權日益重要，因其能讓行政人員在復雜情境中更好履行責任。答案：D[單選題]23.當今管理的新趨勢是，由傳統的物力、財力競爭轉向企業對()的競爭。A.市場瓜分能力B.科技C.人才D.管理手段正確答案：A參考解析：當今管理的新趨勢是：(1)企業由追求利潤最大化轉向追求整體價值最大化；(2)人由“勞動力”轉變為“人力資源”，進而成為“人力資本”；(3)傳統的監控型管理轉向授權型管理，最終轉向為潛能開發、人力資本價值增值為主；(4)金字塔式的權力型組織結構轉向為扁平化組織結構、團隊式管理協作模式；(5)傳統的物力、財力競爭轉向企業對市場瓜分能力的競爭；(6)依靠嚴格、完備的規章制度轉向以共同的愿景來集聚企業的向心力；(7)短期激勵轉向為長短期激勵相結合，物質推動型激勵轉向為情感滿足型激勵；(8)網絡信息技術應用由單一的信息處理轉向為組織的信息分享、共同合作、工作流程改造、虛擬性活動；(9)員工由被動接受型轉向參與管理型，進而轉向為自我管理型；等等。故本題選A。[單選題]24.巴納德認為，作為特定合作體系的參加者，只要組織成員所作的努力是協作性的，那么他們作為人個的特征就被()。A.社會化B.個性化C.獨立化D.邊緣化正確答案：A參考解析：巴納德強調組織成員協作時，個人特征會與組織融合，“社會化”體現個體融入社會或組織體系，符合巴納德觀點。答案：A[單選題]25.傳統的控制辦法幾乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成很大損害且()。A.管理過程結束B.管理出現偏差C.損害無法補償D.錯誤勢態擴大正確答案：C參考解析：事后控制是在管理活動中出現最早因而歷史最久的控制類型，傳統的控制辦法幾乎都是屬于這一類型。事后控制的致命缺陷在于，整個管理過程已經結束，或者說整個活動已經告一段落，管理活動中出現的偏差已在系統內部造成損害，并且無法補償。所以選C。[單選題]26.招收事業單位人員的考試和考察，入學的考試和體檢，領導審查工作方案都屬于()。A.直接控制B.預先控制C.過程控制D.事后控制正確答案：B參考解析：預先控制位于管理活動過程的初始端。在這一點上進行控制，可以防止組織使用不合要求的資源，保證組織的投入在數量和質量上達到預定的目標，在整個活動開始之前能剔除那些在制造過程中難于挽回的先天缺陷。如干部的招錄考核、入學的考試和體檢、領導審查工作方案等，都是預先控制的例子。所以選B。[單選題]27.從邏輯關系上說，制訂計劃本身實際上構成了控制過程的()。A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步正確答案：A參考解析：從邏輯關系上說，制訂計劃本身實際上構成控制過程的第一步。但由于計劃相對說來都比較簡要，不可能對組織運行的各方面都制定出非常具體的工作標準，所以，一般來說，計劃目標并不可能直接地用作控制的標準。所以選A。[單選題]28.組織結構內部有序性和等級差異的基礎是()。A.組織規模B.逐級授權C.組織目標D.管理層次正確答案：B參考解析：逐級授權明確了不同層級的權力范圍，使得組織內各層級之間有清晰的權限劃分，從而奠定了組織結構內部有序性和等級差異的基礎。組織規模主要影響組織的大小等方面，與有序性和等級差異基礎關聯不大；組織目標是組織努力的方向，不是等級差異的基礎；管理層次是組織結構的一種表現形式，而不是基礎。答案：B[單選題]29.請示是一種常用公文，凡涉及有關工作中的重大問題或者需上級機關予以審核批準的事項如()，應以“請示”行文。A.政治軍事科技B.匯報工作反映情況提出建議C.稅務交通銀行D.財政支出資產購置人員定編正確答案：D參考解析：請示適用于向上級機關請求指示、批準，主要適用于比如財政支出、資產購置或人員定編等方面。故本題答案選D。[單選題]30.宗教性價值觀，以信仰、教義為中心，強調經驗的()及對宇宙和自身的了解。A.一貫性B.確定性C.一致性D.差異性正確答案：C參考解析：宗教性價值觀以信仰、教義為核心，追求的是一種穩定、統一的對世界和自身的認知。經驗需要符合教義的規范和解釋，強調的是一種內在的一致性和確定性。但“確定性”更側重于結果的明確和不容置疑，而“一致性”更強調與教義、信仰的相符和連貫。在這里，強調經驗的“一致性”更能體現宗教價值觀中對信仰教義的遵循和對宇宙自身了解的連貫性。答案：C[單選題]31.如果較低一級做出的決策事關重大，影響面廣，就可以認為分權程度()。相反，如果下級做出的決策無關緊要，則分權程度較()。A.低高B.高低C.高高D.低低正確答案：B參考解析：下級的權力越大，才能做出重大決策，這說明分權程度高。反之，則分權程度低。[單選題]32.奧瑞力和查特曼提出了組織承諾的三種不同的形式，最高形式是()。A.服從B.屈從C.認同D.內化正確答案：D參考解析：奧瑞力和查特曼提出組織承諾三種形式中，內化是員工將組織價值觀視為自己價值觀，是對組織最深層次認同與融入，是最高形式。服從和屈從類似，是基于外在壓力遵循組織要求，程度低；認同是對組織目標和價值觀認可，但未達內化深度。答案：D[單選題]33.組織內部的行政“個體人”通過越出組織程序的方式，向公眾揭露組織內部的行政官員或部門違背公共利益、侵吞公共財富的行為被稱為()。A.申訴B.救濟C.檢舉D.警告正確答案：C參考解析：題干描述的是個體以越出組織程序方式向公眾揭露組織內部不良行為，這符合檢舉的特征，即對違法違規等損害公共利益行為的揭發。申訴一般是針對自身權益受侵害尋求處理；救濟是對已造成損害的補救；警告是一種處罰方式。答案：C[單選題]34.“凡是直接從事為工農業生產和人民文化生活等服務活動，生產的價值不能用貨幣表現，屬于全民所有制編制的單位，列為國家事業編制”是()公布的國家文件對事業單位的表述。A.1963年B.1964年C.1965年D.1966年正確答案：C參考解析：1965年5月4日公布的《國家編制委員會關于劃分國家機關、事業、企業編制界限的意見(草稿)》對事業單位的表述為“凡是直接從事為工農業生產和人民文化生活等服務活動，生產的價值不能用貨幣表現，屬于全民所有制編制的單位，列為國家事業編制”。故選C。[單選題]35.個人管理與集體管理相比，據美國管理協會的調查結果顯示，在制定決策方面()。A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效正確答案：A參考解析：個人管理與集體管理各有利弊，美國管理協會調查表明：只有在處理涉及權限爭論時才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面個人管理更有效。[單選題]36.()就是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工之間的情感聯系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍，以提高管理效果的一種管理方式。A.傳播方法B.情感方法C.心理方法D.經濟方法正確答案：B參考解析：所謂情感管理，就是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工之間的情感聯系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍，以提高管理效果的一種管理方式。情感管理最能體現文化管理的親和力，其核心是激發職工的積極性，消除職工的消極情緒，通過情感的雙向交流和溝通實現有效的管理。情感方法主要包括尊重、信任和關懷等形式。故本題選B。[單選題]37.認為管理的對象和環境變化多端，簡單化的、普遍適用的方案并不存在，必須按照對象和情境的具體情況，選擇具體對策，屬于()的觀點，。A.權變理論B.情境理論C.費德勒D.泰勒正確答案：A參考解析：權變理論強調管理應根據具體情況靈活應變，不存在普遍適用方案，題干描述符合權變理論特點。情境理論通常指領導情境理論等特定領域關于情境影響的理論，不如權變理論全面涵蓋題干意思。費德勒提出領導權變模型，是權變理論一部分，這里說的是整體觀點，不是單指費德勒模型。泰勒是科學管理理論代表，與題干不符。答案：A[單選題]38.下列選項中，不屬于戰略形成方法的是()。A.上下分離法B.自上而下法C.自下而上法D.上下結合法正確答案：A參考解析：根據不同層次管理人員介入戰略分析和戰略選擇工作的程度，呵以將戰略形成的方法分為四種：自上而下法、自下而上法、上下結合法、戰略小組法。[單選題]39.“社會人”假設是梅奧等人依據()的結果提出來的。這一假設認為，人們最重視的是工作中與周圍人友好相處，物質利益是相對次要的因素。A.霍桑試驗B.搬運鐵砂實驗C.照明實驗D.阿希實驗正確答案：A參考解析：“社會人”假設由梅奧通過霍桑試驗提出，強調人際關系對人工作的影響。搬運鐵砂實驗是泰勒的，照明實驗是霍桑試驗一部分但不直接對應“社會人”假設提出，阿希實驗與從眾有關。答案：A[單選題]40.具有非排他性和一定競爭性的公共事業產品的配置效率，哪種最好()A.公共提供B.市場提供C.混合提供D.企業提供正確答案：C參考解析：對于具有非排他性和一定競爭性的公共事業產品，單純公共提供會造成過度使用和資源浪費；市場提供難以解決非排他性帶來的搭便車問題，企業提供本質類似市場提供。混合提供結合政府與市場機制，能較好平衡效率與公平，配置效率相對更好。答案：C[單選題]41.功利主義學者邊沁提出，法律與道德的標準都來自于人的()。A.經濟趨動B.階級地位C.苦樂感覺D.血統門第正確答案：C參考解析：邊沁的功利主義強調行為的對錯取決于能否帶來最大多數人的最大幸福，而幸福與否基于人的苦樂感覺。所以答案選C。[單選題]42.所謂()，是管理者有意識的政策選擇、發展能力、解釋環境，以集中組織的努力，達成目標的行為，或者說，戰略管理是制定、實施和評價組織能夠達到目標的藝術或技術。A.戰略管理B.戰略規劃C.戰略D.策略正確答案：C[單選題]43.公文行文制度的核心是()。A.行文關系B.行文方向C.行文方式D.行文規則正確答案：A參考解析：各機關行文時，應首先考慮本機關與主送機關之間的行文關系。只有分清隸屬關系與非隸屬關系，行文才有基礎，才能選擇確定使用正確的文種。行文關系決定了行文方向，也關系到行文方式和相應的行文規則，所以行文關系是行文制度的核心。故選A。[單選題]44.黨政機關在大眾傳媒上發布公文屬于()。A.多級行文B.直達行文C.越級行文D.逐級行文正確答案：B參考解析：行文方式可分為逐級行文、多級行文、越級行文、直達行文等多種。機關對外發文，應考慮需要和可能的條件，選擇適宜的行文方式。直達行文是領導機關發至基層，或直接傳達給人民群眾。黨政機關在大眾傳媒上一發布公文屬于直達行文。故選B。[單選題]45.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的()。A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步正確答案：C參考解析：通常控制過程的步驟是：第一步，制定控制標準；第二步，衡量實際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。[單選題]46.所謂()的假定認為，人在本能上確有多種需要，也希望自己的需要不斷得到滿足，然而，作為一個人，更重要的是有著自己的信仰和價值觀。A.復雜人B.社會人C.自我實現人D.觀念人正確答案：D參考解析：題干強調人有信仰和價值觀，這突出的是人的思想觀念層面。“觀念人”假定就著重體現了人受自身信仰、價值觀等觀念因素影響。A項“復雜人”強調人的需求和動機多樣且隨情況變化；B項“社會人”側重于人有社交需求；C項“自我實現人”強調追求自我價值實現。均與題干強調的信仰和價值觀不符。正確答案是D。[單選題]47.作為管理的基本內容，()與創新對系統的存在都是非常重要的。A.創造B.發明C.維持D.模仿正確答案：C參考解析：作為管理的基本內容，維持與創新對系統的存在都是非常重要的。故本題選C。[單選題]48.組織中的管理人員可以分為兩種類型，即()。A.行政管理人員和業務管理人員B.組織指揮人員和直線管理人員C.直線管理人員和參謀人員D.國家公務人員和專業技術人員正確答案：C參考解析：直線關系是指揮和命令關系；參謀關系是服務和協作關系。直線關系授予直線人員的是決策和行動的權力；而參謀關系授予參謀人員的則是思考、籌劃和建議的權力。正確處理直線和參謀的關系，充分發揮參謀人員的合理作用，是發揮組織中各方面力量的協同作用的一項重要內容。[單選題]49.長期計劃是指實施時間在()的計劃A.五年或五年以上B.四年或四年一上C.三年或三年以上D.兩年或兩年以上正確答案：A參考解析：短期3年以下，中期3~5年，長期5年及以上。[單選題]50.發生公共危機事件后、交通、通訊、衛生和醫療等部門應該扮演公共危機管理機構的什么角色()A.綜合協調機構B.職能組織機構C.輔助組織機構D.決策咨詢機構()正確答案：C參考解析：交通、通訊、衛生和醫療等部門是具體執行相關應急任務的部門，它們在公共危機管理中主要是配合核心管理機構開展專業工作，起到輔助作用，并非起綜合協調、做決策咨詢等作用，也不屬于核心的職能組織機構（職能組織機構一般指專門負責某一重要管理職能的主體）。所以選C。答案：C[單選題]51.公文擬制、辦理、管理等一系列相互關聯、銜接有序的工作方式屬于()。A.公文寫作B.公文運行C.公文處理D.公文系統正確答案：C參考解析：公文擬制、辦理、管理等一系列相互關聯、銜接有序的工作方式屬于公文處理。故本題答案選C。[單選題]52.每一個行政角色既構成上下級之間的關系，又構成并列平等的關系，縱橫交錯地構織成組織結構網絡，這被稱之為()。A.制度的文化B.制度的結構C.制度的功能D.制度的形象正確答案：B參考解析：題干描述的是行政角色通過上下級和并列平等關系形成組織結構網絡，這與制度的結構概念相符，制度結構強調各部分相互關系形成的體系。答案：B[單選題]53.該項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標準化，這項決策就是()。A.風險型決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.程序化決策正確答案：C參考解析：風險型決策是指決策者對決策對象的自然狀態和客觀條件比較清楚，也有比較明確的決策目標，但是實現決策目標必須冒一定風險。是在對未來的決定因素，可能出現的結果不能作出充分肯定的情況下，根據各種可能結果的客觀概率作出的決策。非程序化決策，是針對那些不常發生的或例外的非結構化問題而進行的決策。所決策的問題往往具有極大的偶然性和隨機性，很少重復發生，無先例可循，無固定模式，作此類決策需考慮內外部條件變動及其他不可量化的因素。因此，選項C為正確答案。[單選題]54.科爾伯格認為，“習慣道德階段”由兩個時期構成，一是人際關系定向時期，二是()。A.懲罰與服從定向時期B.相對主義定向時期C.維護權威和道德的定向時期D.社會契約定向時期正確答案：C參考解析：科爾伯格道德發展階段理論中，習俗水平（習慣道德階段）包括人際關系定向（好孩子定向）時期和維護權威和道德的定向時期。A選項懲罰與服從定向時期屬于前習俗水平；B相對主義定向時期不屬于其階段分類內容；D社會契約定向時期屬于后習俗水平。答案：C[單選題]55.下列“公告”標題中，格式錯誤的是()。A.事由+文種B.發文機關+事由C.文種D.發文機關+文種正確答案：B參考解析：公告標題常見格式有發文機關+事由+文種、發文機關+文種、文種這幾種。B選項“發文機關+事由”缺少文種，不符合公告標題格式要求。答案：B。[單選題]56.組織行為學的研究()是人的心理和行為的規律性。A.主體B.對象C.方法D.內容正確答案：B參考解析：組織行為學主要就是圍繞人的心理和行為規律性展開研究的，所以人的心理和行為的規律性是其研究對象。答案：B[單選題]57.在處理所謂外部引進人才——“空降兵”與內部培養人才——“子弟兵”的關系上，有許多企業傾向于給引進人才更多的關注，主要是給予更高的薪金與福利待遇，結果在無形中挫傷了內部培養人才的積極性。對于產生這種情況的原因存在以下幾種說法，你認為其中哪種說法最具說服力？()A.破壞了公平競爭的原則，使得“子弟兵”處于不利的地位B.相對于“子弟兵”來說，“空降兵”更能創造出業績C.“子弟兵”在與“空降兵”競爭中得到的內部支持較少D.相對于“空降兵”而言，“子弟兵”覺得自己利益受損正確答案：D參考解析：“給予外部引進人才更高的薪金與福利待遇”并沒破壞公平競爭原則，排除A。B項的說法不成立，C項說法錯誤。D項，給予外部引進人才更高的薪金與福利待遇，確實會讓內部人才覺得自己利益受損。D項為正確說法。[單選題]58.目前在我國，國家權力機關對行政機關及公務人員的監督最重要的是()A.法制監督B.行政監督C.輿論監督D.內部監督正確答案：A參考解析：國家權力機關即人大，人大對行政機關及公務人員的監督是依據法律法規進行的監督，也就是法制監督。行政監督一般指行政系統內部的監督，主體并非國家權力機關。輿論監督主體是社會公眾通過輿論等方式，不是國家權力機關。內部監督也是行政系統內部自身的監督，和國家權力機關監督不同。答案：A[單選題]59.功利主義認為，為了增進社會利益的總量，促進人民的美德與智慧，最理想的政府形式是()。A.君主制B.代議制C.世襲制D.分封制正確答案：B參考解析：功利主義代表人物邊沁、密爾等推崇代議制政府，認為代議制能廣泛代表人民利益，通過合理決策增進社會利益總量，促進人民美德與智慧。而君主制、世襲制、分封制存在權力集中、缺乏廣泛代表性等問題，不符合功利主義理想。答案是B代議制。[單選題]60.受理并負責辦理公文內容的主要機關被稱為()。A.主送機關B.抄送機關C.簽發機關D.會簽機關正確答案：A參考解析：公文中的主送機關即指公文的主要受理機關，即對公文負主辦或答復責任的機關。應當使用機關全稱、規范化簡稱或者同類型機關統稱。故本題答案選A。[單選題]61.功利主義認為，在訂立“契約”后，公民與政府間形成了平等的()。A.自治關系B.委托關系C.統治關系D.領導關系正確答案：B參考解析：功利主義強調通過契約，公民將部分權利讓渡給政府，政府受公民委托進行管理，所以公民與政府形成委托關系。答案選B。[多選題]1.下列各項屬于編寫公司簡介原則的有()。A.感召性B.真實性C.詳細性D.唯一性E.可信性正確答案：ABCE參考解析：編寫公司簡介的原則包括：①感召性。好的公司簡介應引起應聘者的興趣和關注，對應聘者產生強烈的感召力，吸引更多的優秀人才加盟到本公司中來。②真實性。③詳細性。公司簡介不僅要介紹公司的總體特征，還應該對諸如公司文化、公司結構、工作崗位、日常的工作環境等細節問題做出詳細的介紹。④全面性。⑤可信性。對一些公司所取得的成績進行介紹時，應該提供相關資質證書，使簡介可信。⑥重點性。公司簡介在全面詳細地介紹公司情況時，應該著重說明那些應聘者最為關心，但又很難從其他渠道獲得的信息。[多選題]2.古典組織理論的代表人物法約爾與巴納德的社會系統理論在組織管理學的研究視角的不同，主要表現為他們分別是從()的角度進行研究。A.結構與功能B.原則與職能C.管理科學和行為科學D.心理學和社會學正確答案：BD參考解析：巴納德的社會系統的組織觀點，比前人的研究前進了一大步。古典組織理論的代表人物法約爾等人主要從原則與職能的角度研究組織管理，而巴納德卻從心理學和社會學的角度來研究組織問題，為組織管理學的研究打開了新的視角。所以選BD。[多選題]3.要進行有效的控制，必須()。A.給予正確的指導B.配備合適的人員C.制定計劃D.給予正確的領導正確答案：ABCD參考解析：A、B、C、D四項都是控制必需的條件。[多選題]4.公文的主要特點有行政性()。A.作者的固定性B.執行的時間性C.格式的規范性D.處理的程序性正確答案：ABCD參考解析：公文的特點主要包括行政性、作者的固定性、執行的時間性、格式的規范性、處理的程序性，、故本題答案選ABCD。[多選題]5.堅持辦事公道，必須做到()。A.堅持真理B.自我犧牲C.舍己為人D.光明磊落正確答案：AD參考解析：辦事公道要求秉持正確的是非觀，也就是要堅持真理，同時行為要正直、光明磊落。而自我犧牲和舍己為人更多側重于無私奉獻方面，并非辦事公道的必然要求。答案：AD[多選題]6.正文的結構通常由()三部分組成。A.開頭B.主體C.結語D.落款正確答案：ABC參考解析：正文的結構通常由開頭、主體、結語三部分組成。開頭一般敘述制文的緣由，即目的、依據，或交代背景情況，說明發文的必要性。主體大多列舉有關事項，闡明事實、理由或意見、辦法。結語提出希望要求，常使用公文習慣語作為尾語，根據文種和內容的不同要求，有時結語也可省去。故選ABC。[多選題]7.知覺的情境因素有()。A.適應B.對比C.敏感化D.感受性提高E.感受性降低正確答案：ABCE[多選題]8.群體角色構成的群體模型有以下幾種()。A.任務群體B.團隊群體C.維護群體D.領導群體E.無序群體正確答案：ABCE[多選題]9.下列各項中，()可以避免績效信息失真現象的發生。A.科學構建績效考評指標體系B.不斷完善績效信息收集方式C.健全績效信息資源開發質量保障體系D.采用本企業人力資源管理部門自己編制的績效考評表格E.不斷提高績效信息提供者的職業道德和責任意識正確答案：ABCE參考解析：為了確保績效信息的真實性，有效地考評績效，就必須盡量避免績效信息失真的問題發生，避免績效信息失真問題的做法包括以下幾點：①科學構建績效考評指標體系；②不斷完善績效信息收集方式；③健全績效信息資源開發質量保障體系；④不斷提高績效信息提供者的職業道德和責任意識。[多選題]10.下列各項屬于適應性現場培訓程序的有()。A.制定個別指導計劃書B.確定現場培訓的指導者C.頒發上崗證D.編寫現場培訓指導書E.培訓結束后對受訓者進行考試或考核正確答案：BCDE參考解析：適應性現場培訓的程序包括：①確定培訓項目；②編寫現場培訓指導書；③確定現場培訓的指導者；④培訓結束后對受訓者進行考試或考核；⑤頒發上崗證。A項屬于以改善績效、培訓人才為目的的現場培訓的程序。[多選題]11.選擇公文文種的主要依據是()。A.規范性B.工作關系C.職權D.行文目的和要求正確答案：BCD參考解析：選擇公文文種的依據主要有三個方面：一是發文機關與主要收文者間的工作關系：二是發文機關的法定或規定權限；三是行文目的、行文要求和表現公文主題的需要。故本題答案選BCD。[多選題]12.以下情況屬于不誠實勞動的是()。A.出工不出力B.炒股票C.制造假冒偽劣產品D.盜版查看答案正確答案：ACD參考解析：出工不出力沒有真正付出應有的勞動，制造假冒偽劣產品、盜版都是違背誠信和法律的不正當行為，屬于不誠實勞動；炒股票是一種合法的投資行為，不屬于不誠實勞動。答案：ACD。[多選題]13.組織行為學研究中常用的技術方法()。A.調查研究B.實驗研究C.數量統計D.理論模型E.人際研究正確答案：ABCD參考解析：組織行為學常用技術方法包含調查研究來收集信息、實驗研究探索因果關系、數量統計分析數據、理論模型構建知識體系等。人際研究并非組織行為學特有的常用技術方法。答案：ABCD[多選題]14.市場經濟對職業道德的負面影響，在于它有助于增強人們的()。A.利己主義B.拜金主義C.享樂主義D.平均主義正確答案：ABC參考解析：市場經濟的逐利性等特點，容易誘發人們過度追求個人利益、金錢財富以及貪圖享受，從而滋生利己主義、拜金主義、享樂主義。而平均主義并非市場經濟帶來的負面影響，它是一種不適應市場經濟競爭機制的觀念。答案：ABC。[多選題]15.黨政機關公文處理工作應該堅持的原則是()。A.實事求是B.準確規范C.精簡高效D.安全保密正確答案：ABCD參考解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第5條規定，公文處理工作應當堅持實事求是、準確規范、精簡高效、安全保密的原則。故選ABCD。[多選題]16.狹義的行為科學理論包括的內容有()。A.個體行為理論B.社會行為理論C.團體行為理論D.職能行為理論正確答案：AC參考解析：狹義的行為科學是現代管理科學的重要組成部分，運用類似自然科學的實驗法和觀察法，也運用社會科學的社會調查法，研究人在工作環境中的行為規律。基本內容包括：個體的行為研究、動機理論、群體行為研究、組織行為理論。[多選題]17.培訓所需的有形資本費用包括()。A.場所的租賃費B.資料購買或印刷費用C.外請培訓師的聘用費用D.設備器材的租賃費用E.受訓人員在受訓期間的工資、獎金、補貼正確答案：ABCDE參考解析：培訓所需的有形資本費用包括：場地的租賃費，設備、器材的購置或租賃費用，資料購買或印刷費用，外請培訓師的聘用費用，培訓組織人員和內聘教學人員在組織培訓過程中的工資、獎金、補貼等，受訓人員在接受培訓期間的工資、獎金、補貼等。[多選題]18.工作指導法的培訓要點包括()。A.關鍵工作環節的要求B.改善員工間的合作C.做好工作的原則和技巧D.增加對企業工作的了解E.須避免、防止的問題和錯誤正確答案：ACE參考解析：工作指導法又稱教練法、實習法，是指由一位有經驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓的方法。其培訓的要點主要包括：①關鍵工作環節的要求；②做好工作的原則和技巧；③須避免、防止的問題和錯誤。[多選題]19.公文區別于圖書、情報、資料等事物的個性點主要有()。A.由法定作者制發B.具有法定的現實執行效用C.具有規范的體式D.履行法定的程序正確答案：ABCD參考解析：公文區別于圖書、情報、資料等事物的個性點主要有：①由法定作者制發；②具有法定的現實執行效用；③具有規范的體式；④履行法定的程序。故本題答案選ABCD。[多選題]20.由于缺乏有效的()，事業單位內部的經費管理也存在著嚴重的挪用、貪污和浪費問題。A.審計監督制度B.薪酬制度C.人事管理制度D.經濟核算制度正確答案：AD參考解析：由于缺乏有效的審計監督和經濟核算制度，事業單位內部的經費管理也存在著嚴重的挪用、貪污和浪費問題，使有限的財政經費并沒有真正用于事業研究與開發，導致了事業單位財政負擔沉重。故選AD。[多選題]21.人力資源的開發成本是企業對人力資源進行的投資，主要包括()。A.需求分析成本B.人員定向成本C.在職培訓成本D.培訓評估成本E.脫產培訓成本正確答案：BCE參考解析：人力資源的開發成本是企業對人力資源進行的投資，它是真正意義上的人力資源投資。人力資源的開發成本主要包括人員定向成本、在職培訓成本和脫產培訓成本。[多選題]22.目前國外常用的明確職務的方法有()。A.德爾菲法B.因果關系分析法C.比較法D.職務系數法正確答案：CD參考解析：目前國外常用的方法有比較法、職務系數法和時距判定法等。[判斷題]1.直線一職能制最直接體現了管理勞動專業化分工的思想。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：直線一職能制組織結構是現實中運用最為廣泛的一個組織形態，它把直線制結構與職能制結構結合起來，以直線為基礎，在各級行政負責人之下設置相應的職能部門，分別從事專業管理，作為該領導的參謀，實行主管統一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織結構形式。它是最直接體現了管理勞動專業化分工思想的組織形式。[判斷題]2.不是每個公民都有權對行政機關和公務員的違法亂紀行為提出申訴、控告和檢舉。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：公民有對任何國家機關和工作人員的違法失職行為提出申訴、控告或者檢舉的權利，這是憲法賦予公民的權利，任何人不得隨意剝奪。這也是行政監督中的一種形式——社會監督。[判斷題]3.究竟采取扁平型或是高層型組織結構，主要取決于組織規模的大小和組織領導者的有效管理幅度等因素。因為在管理幅度不變時，組織規模與管理層次成正比。規模大，層次多，則呈高層型結構；反之亦然。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：題干闡述了決定扁平型或高層型組織結構的關鍵因素為組織規模與領導者有效管理幅度，且說明了管理幅度不變時組織規模與管理層次的正比關系及不同規模對應的結構類型，表述準確。[判斷題]4.把行為的效果理解為直接的和間接的兩個層面，有助于讓人們認識到，不論對個人的行為，還是對政府的管理活動，判斷其善惡的依據不能專注于行為當下產生的結果，應該同時關注隨后可能產生的效果。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：題干表明行為效果分直接和間接層面，強調判斷行為善惡不能只看當下結果，還需關注后續效果，這種說法符合對行為全面判斷的邏輯。[判斷題]5.質量控制是指對組織擁有的建筑和設備進行控制。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：質量控制是為了通過監視質量形成過程，消除質量環上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素，以達到質量要求，獲取經濟效益，而采用的各種質量作業技術和活動。[判斷題]6.批l：復適用于答復下級機關請示事項。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：批復的定義就是適用于答復下級機關請示事項，這是公文的基本常識。[判斷題]7.“我們一定要采取措施，盡可能節省不必要的開支和浪費”這一語句符合公文的寫作要求并且沒有語病。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：“節省……浪費”說法有誤，不能說節省浪費。故本題判斷錯誤。[判斷題]8.學習型組織理論是新古典組織理論的一種。()A.正確B.錯誤正確答案：B參考解析：學習型組織理論是美國學者彼得·圣吉在《第五項修煉》-書中提出的管理觀念。從20世紀30年代起，行政組織理論的研究逐漸引進行為科學的方法，形成了新古典組織理論。主要有以埃爾頓·梅奧為代表的人際關系組織理論；以切斯特·巴納德為代表的組織平衡理論和以赫伯特·西蒙為代表的決策過程組織理論。新古典組織理論又稱“行為科學組織理論”。[判斷題]9.馬克斯·韋伯認為，現代行政組織體系所有社會組織和活動必須遵循的基本原則是理性化原則。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：馬克斯·韋伯認為資本主義社會的基本原則就是理性化，因此所有社會組織和活動都必須按照理性化原則進行。[判斷題]10.任免通知落款處由任免機關領導人親筆簽署(或代以簽名章)。()A.正確B.錯誤正確答案：A參考解析：任免通知是用于任免干部的公文，為體現嚴肅性