安全領導力與安全執行力

——贏得安全安全管理方面的三個公式

員工·安全素養=安全理念×安全能力×安全責任

企業·安全管理水平=安全理念×安全職責×安全體系

企業·安全績效=管理狀況×（人＋機＋料＋法＋環）

安全法規標準那么多——為什么安全猶如走鋼絲一旦導致整個家庭跌入萬丈深淵1、管理隨機；2、忙于應付；3、關注后果；4、苦苦支撐；5、僥幸心理；6、體系浮躁；7、高壓態勢；8、忽視過程。被動安全的困境！安全管理者高度緊張！嚴格、嚴厲與安全績效的關系誤區——預加其罪，何患無辭！壓力人的表現低高壞好最佳表現危險危險臨界點—智慧、悟性、科學管理方法強化責任感階段，提升履職能力傳遞的只有壓力，為的是推脫責任.

自滿（2）

否認（3）

危險（4）

崩潰（5）

過于自信（1）如果自身和企業是否已經有了以下表現？

那么已經面臨著危險！一、安全領導力與執行力概述1.1安全領導力（SafetyLeadership）

安全領導力是指在其職權管轄的范圍內充分利用現有人力、財力和物力資源以及客觀條件，帶領整個組織或團隊，以最合理的安全成本實現最佳的安全效益的能力。（1）安全并不意味著一味“投入”（2）安全有方法，沒有想象的復雜和困難！（3）不是僅對“一把手”才談“安全領導力”安全領導力總經理班組長分管副總安全主管車間主任廠長（4）安全領導力——LEADERSHIPL-LISTEN（傾聽-下面的意見）E-EXPLAIN（布道-傳遞智慧）A-ASSIST（支持-必要資源）D-DISCUSS（交談-一線心聲）E-ENCOURAGE（激勵-安全榜樣）R-RESPOND（反應-異常狀況）S-SENSITIVITY（感知性-有感領導）H-HEALTH（身心和諧-心態心智）I-INFORRMATION（會議-收集以及傳播信息）P-POSSION（熱情—人文關懷）

安全影響力

安全感召力

安全學習力

安全德行力

安全決策力各級“領導”的正確決策至關重要“領導”的人格魅力是最好的推進劑率先垂范才能起到號召的作用擁有一定的安全知識和訊息，才具備榜樣的力量保障安全是一個“領導”品質與品位的象征（5）安全領導力的構成1.2安全執行力（SafetyExecution）安全執行力是指貫徹組織的安全方針、安全規程、安全規章、安全標準，實現安全目標的能力。包括確保安全的理念、滿足安全的能力、完成安全目標的程度三個方面。對員工而言，安全執行力的基本表現就是實現生產過程中，保障個人安全與健康的能力。（1）安全執行力——至關重要對政府來講：決定事故是否發生的是企業的安全管理行為；對企業來講：決定事故是否發生的是一線員工的作業行為。（2）安全執行力不僅限于“一線人員”一線人員總經理（安全計劃、決策）班組長（帶頭示范）分管副總（盡職盡責）安全主管（不折不扣）車間主任（風險管控）廠長（嚴格落實）謝謝觀看好在哪？差在哪？是什么？為什么？做什么？如何做？1.3如何提高企業的安全領導力與執行力明道取勢優術（1）企業安全工作的消極表現敷衍抱怨指責推諉掩蓋消極表現安全負能量（2）安全需要正能量價值取向以人為本追求卓越堅守底線安全就是功德安全是道義和道德安全是一種品質和品位安全是責任和義務二、安全認知與現代安全管理理念2.1安全認知安全認知——是指從安全價值觀、安全理念、安全態度以及安全心智模式等角度認識安全重要性、意義以及安全管理模式和方法的過程。安全認知水平的高低和一個人的性格、品質和心智模式有關，體現的是一個企業管理和個體的智慧。

事故是違背客觀規律和自然規律的結果改善人的行為應從改善心智模式開始糾正是整改事故隱患的第一步隱患管理是安全生產的末端治理未發生事故不等于真正的安全（1）安全管理是“一把手”過程模式二模式三模式一每周或每月公司組織安全大檢查——通報——考核要求各基層單位每周開展安全自查——自行整改——有難度的問題上報引導全員查隱患——自主上報——公司評估、督導——進行激勵如：隱患管理之道適時管控關口前移源頭管理末端管理安全確認-手指口述風險控制措施策劃實施危險源識別與評估隱患排查與治理如：風險管理之道風險控制措施策劃順序部分企業對待未遂事故如同事故一樣規范、嚴格管理！現在絕大多數企業關注的事故的管控！少數企業已經開始了對不安全事件的報告、調查與處理！事故未遂事故不安全事件如：事故管理之道必須打開這個盒子…徹底查清：哪些原因促發了事故？會發現：是一些事件的組合引起了事故解決某個起作用的問題-事故就能避免解決潛伏問題–就能實現真正安全！RootCauses破解事故密碼！大部分企業在等待事故發生？1以完成法規政策要求的培訓為主要任務！——僅滿足持證上崗要求。2自主制定年度培訓計劃，提高員工的安全操作技能！每次培訓就是規程！3培訓需求——培訓計劃——培訓實施——培訓效果評估！側重員工的安全意識、安全理念、安全心智模式的培訓。如：培訓之道一二三四合格班組基本要求標準化班組標準化要求五星級班組等級管理要求班組安全文化自主管理要求如：班組安全管理之道一把手BECDAAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourText如：“一把手”的安全觀（2）違章是有原因的！違章的根源在哪里？違章背后有原因！思考：為什么違章會層出不窮？

傷亡事故后果分析2.2現代安全管理理念

理念，就是一個人對待某項工作的信仰！信仰危機導致做事情敷衍了事！何謂：安全理念安全理念——是指人們在長期的安全生產實踐活動中，根據直接或間接經驗體會所形成的、相對穩定而持久的、對安全生產工作起著重要影響的觀點、看法和信念。“任何事故都是可以預防的”就是杜邦公司根據200多年的安全經驗所確立的風險管理的核心理念。安全理念是企業安全文化的重要構成部分，但受企業最高決策層安全性格及企業安全性格的影響。中國電力投資集團公司安全理念

任何事故都是可以避免的。對生命和健康的無謂毀壞，是一種道義上的罪惡；對可預防的事故，不采取必要的預防措施，負有道義上的責任。采用先進技術手段與加強管理，有效地預防和減少事故是我們義不容辭的責任。中石油健康、安全與環境理念

以人為本，預防為主；

一切事故都是可以控制和避免的；

HSE源于責任心、源于設計、源于質量、源于防范；

2.2.1磐石十大安全管理理念（1）安全是相對的，事故是絕對的。因為任何事故的發生均是由一些列不安全因素耦合的結果。（2）事故是可以避免的，隱患是必須消除的。因為隱患導致事故的發生只是概率問題。（3）未發生事故不等于真正的安全。因為企業往往有大量的隱患（人的不安全行為和物的不安全狀態）依然存在，只是僥幸事故未發生。（4）事故是“因果報應”在生產過程中的具體體現。事故因果理論告訴我們，任何事故的發生均是有原因的。（5）確保安全沒有捷徑可走。因為安全工作的特點就是“做好一萬條預防措施，防止萬一事故發生。”（6）隱患在現場，風險在一線。確保安全工作的基石就是引導企業做好安全“基礎”、“基層”、“基本功”。（7）事故損失是無法估量的，人員傷亡和經濟損失只是冰山一角。因為發生事故會影響經濟發展、社會穩定，更為重要的是它會撕毀無數個家庭的幸福與夢想。（8）安全投入獲取的效益是潛在的、隱形的，因此企業大多存在僥幸心理和麻痹大意。政府需要通過法律法規及強制性標準和規范來約束企業的生產經營行為。（9）保障安全是政府與企業奉行“以人為本”的最基本體現。忽視安全對從業人員來講人生的意義、家庭的幸福與和諧均將成為虛幻。（10）安全工作是一件積善行德之舉。敬天愛人，是從政、為民的最基本信條。2.2.2應急理念應急就是應對緊急狀況。良好的應急意識決定積極的應急行為。——對企業主要負責人：有正確的應急意識才能加大應急準備的投入和科學的應急決策；——對管理人員：有正確的應急意識才能很好地履行應急職責；——對一線員工：有正確的應急意識才能注重應急能力的提高，積極參加應急演練。2.2.2.1應急理念（1）不論事故后果多么慘重，導致事故發生的直接原因往往較為簡單。關鍵是在存在事故誘因時，能否及時發現和成功處置。

（2）從統計學的角度，事故看似偶然。其實，事故是安全管理不當和應急意識、應急能力不足的必然事件。

2.2.2.1應急理念（3）到位的安全，就是要做好“一萬”件安全的防范措施，防止“萬一”事故的發生。而應急管理就是要確保在萬一發生事故時，確保人員傷亡和財產損失降到最低。

（4）成功的應急響應，來自于事先的風險分析和事故預控；存在僥幸心理、忽視應急管理，是“精明”而非智慧。

2.2.2.1應急理念（5）應急管理需要高層的“重視”，更需要高層的“重實”。“重視”解決的是應急意識問題，“重實”解決的是應急資源和應急能力問題。

（6）應急管理是“一把手”工程，應急管理是企業管理的重要組成部分，應急管理水平的提升是需要成本的。2.2.2.1應急理念（7）安全工作追求的是“萬無一失”，而應急管理就是在防止企業或個人的“一失萬無”。“絕對安全”的企業是沒有的，關鍵是要防止萬一發生事故時，別因應急意識和能力不足而“人財兩空”。2.2.2.1應急理念（8）只有失敗的準備，才會導致不成功的應急。只有在應急預案、應急意識、應急培訓、應急能力、應急演練等方面切實做好，才能在不幸發生事故時成功應急。2.2.2.1

應急理念（9）對企業，安全沒有捷徑；對員工，自己的安全不要指望別人。就是要在危險有害因素充分識別和有效風險管控的情況下，才能避免人員傷亡和財產損失。（10）應急管理，預防事故是其第一功能，不可僅務于救患之備，而莫能知使患無生。忽視預防，心存僥幸，災難來臨，未見成功。三、安全心智模式認知與提升核心提示意識決定行為，行為產生結果。正向意識有賴于積極的心態，積極心態有賴于健全的心智，心智往往在一個人身上體現為一種模式。何謂心智模式？心智模式（蘇格蘭心理學家KennethCraik在1940年代提出）是根深蒂固于心中，影響我們如何了解這個世界，如何采取行動的許多假設、成見、或甚至圖象、印象，是對于周圍世界如何運作的既有認知。我們通常不易察覺自己的心智模式，以及它對行為的影響。

心智模式有以下七個特點：1.普遍性——每個人都具有心智模式。2.偏執型——心智模式決定了我們觀察事物的視角和做出的相關結論。3.隱蔽性——心智模式是指導我們思考和行為的方式。4.自我性——心智模式讓我們將自己的推論視為事實。5.修復性——心智模式往往是不完整的。6.誘導性——心智模式影響著我們的行為的結果，并不斷強化。7.持久性——心智模式往往會比其有用性的影響更為深遠。改善企業安全3Q,從根本上提升安全管理水平SEQ（安全情商）SIQ（安全智商）SAQ（安全逆商）職業健康安全管理體系安全標準化管理體系改善員工的心智模式采用情感式管理方式等對事件（事故、未遂事故）的科學管理水平回顧一下貴公司的3Q值狀況——大衛·霍金斯博士的實驗發現

美國著名的精神科醫師大衛·霍金斯(Dr.

David

R.Hawkins)博士，哲學博士，運用人體運動學的基本原理，經過二十年長期的臨床實驗，其隨機選擇的測試對象橫跨美國，加拿大，墨西哥，南美，北歐等地，包括各種不同種族，文化，行業，年齡的區別，累積了幾千人次和幾百萬筆數據資料，經過精密的統計分析之后發現：人類各種不同的意識層次都有其相對應的能量指數，人的身體會隨著精神狀況而有強弱的起伏。根據美國心理學家大衛·霍金斯博士(Dr.

David

R.Hawkins)的“意識地圖”（ConsciousnessMap）理論，人的意識亮度（以Lux為單位）由低至高可分為17個層級。以200的“勇氣”為基準，居于其上的8個層級的意識狀態可稱之為“能力（Power）”，居于其下的8個層級的意識狀態則被稱為“壓力（Force）”。意識層次的振動頻率與能量指數1.開悟正覺：700~1000

2.安詳極樂(平和)：6003.寧靜喜悅：5404.

愛與崇敬：5005.理性諒解(明智)：4006.寬容原諒：3507.希望樂觀(主動)：3108.中性信賴(淡定)：2509.勇氣肯定：200使身體增強Power(能力\能量)誠實，同情和理解能增強一個人的意志力，改變身體中粒子的振動頻率，改善身心健康。意識層次的振動頻率與能量指數10.驕傲輕蔑：17511.憤怒仇恨：15012.渴愛欲望：12513.恐懼焦慮：10014.憂傷懊悔：7515.冷漠絕望：5016.罪惡譴責：3017.羞愧恥辱：20

依次全都對你有害，在削弱自己身體Force(壓力)四、安全領導力與執行力素質要求4.1堅守“紅線意識”、規避法規風險

安全生產法律、法規及安全標準、規范、規程是企業安全管理應遵守的底線，“底線思維”是每一個領導者在安全生產方面應具備的素質要求。法律法規標準規程規章制度操作規程安全文化管理無序的企業高度底線4.2熟悉現代安全管理方法

【管理模式介紹】安全管理模式，是指企業采取的安全生產管理體系的模式或類型，安全管理模式解決的是企業的安全管理體制和機制問題。安全管理模式因企業的管理水平、管理習慣、實際需求等等不同而不同，這里重點介紹幾種優秀的管理模式：（1）《職業健康安全管理體系規范》OHSAS18001:2007（2）《NOSA五星安健環安健環質量綜合風險管理體系》（3）各行業的安全生產標準化評定標準等（4）《南方電力安全生產風險管理體系》（5）《神華集團煤礦本質安全管理體系》（6）《蘇州市企業安全生產管理體系》

先進的安全管理系統＝減少傷亡事故的數量

＝減少各類事故損失

＝增加安全效益

＝提高凝聚力和員工的向心力

＝實現企業的可持續發展

安全管理哲學——大道至簡危險源事故安全措施隱患危險有害因素素4.3健全的風險管理體系危險處境能力程序意識培訓危險征兆/錯誤保證責任危險征兆/錯誤物理障礙系統冗余危險征兆/錯誤危險征兆/錯誤危險征兆/錯誤危險征兆/錯危險征兆/錯誤危險征兆/錯誤應急預案體系文件邏輯關系

綜合預案液氨儲罐泄漏、爆炸專項預案現場處置方案1中毒窒息專項預案高溫物料燙傷專項預案現場處置方案2現場處置方案3當你“想當然”的時候，

很可能就面臨事故的危險！凡是不可輕易地“我以為……”，

否則，你將面臨事故的危險！只要你擁有在安全方面“質疑”的品質，

你會發現事前還有好多準備工作要做！安全確認制度落實不到位，

事先“規定”再多，可能也防不住事故！隱患種類千千萬，防范措施萬萬千思考一：安全管理的重心在哪里？

過程管理就是在生產經營活動過程中，通過對過程要素（項目、活動、作業）、對象要素（作業環境、設備、材料、人員）、時間要素和空間要素的系統控制，消除生產經營活動中可能出現的各種危險與有害因素，實現安全生產的目標。

過程安全管理基于兩個基本理念：

一是“一切處于受控狀態”；

二是“過程規范化、標準化”。

屬于過程管理的方法很多，如“四全”管理（全過程、全方位、全天候、全員管理）、標準化作業、安全檢查、危險作業安全監護、確認制（變更管理）、安全審批制、危險監控法、定置管理法等。

思考二：在您的企業，事故中“人為因素”占多少？

1、安全部門是否對歷年來發生的傷亡事故進行了統計分析？分析結果中因“人的不安全行為”導致事故的比例是多少？2、美國杜邦統計的數據：

4%不安全行為不安全狀況96%起因物致害物現象(事故)不安全狀態不安全行為發生生產事故的基本模式接觸人物體安全管理上的缺陷80不安全行為分析81麻煩應該沒事吧只是一點點大家都這么做不負責任的行為人的失誤（不注意）看錯了，聽錯了暫時忘了無意識的動作不留神、精神恍惚這項工作太難了技術不成熟只是這會兒不會能力不足（不會）

會且有能力但不去做不安全行為思考三：您所在的企業安全管理水平在哪個階段？1、貴公司的安全管理水平已經發展到了哪個階段？2、美國杜邦關于企業安全管理發展階段的研究結論：嚴格監督Supervision自主管理Self團隊管理自然本能InstinctsNatural思考四：企業安全程度的決定因素是什么？S=MPS×(MRS+MES+MDS+OPS+WES)

其中：

S=企業的安全度

MPS=安全管理績效

MRS=人的行為安全可靠度

MES=設備設施的本質安全度

MDS=物料儲存使用安全可靠度

OPS=操作安全可靠度

WES=作業環境安全可靠度思考五：為什么會發生事故呢？？？墨菲定律(Murphy’sLaw)

墨菲定律——如果有兩種選擇，其中一種將導致災難，則必定有人會作出這種選擇。或：有可能出錯的事情，就會出錯。

墨菲定律的基本觀點：假設某意外事件在一次實驗(活動)中發生的概率為P(P＞0)，則在n次實驗(活動)中至少一次發生的概率為：

Pn＝1－(1－P)n

由此可見，無論概率P多么小(即小概率事件)，當n越來越大時，Pn越來越接近1，從而說明意外事件將來必定發生。墨菲定律的啟示：從統計學的觀點來看，事故是小概率事件、是偶然事件；但對特定事故來講，事故是必然事件。思考六：事故是怎樣發生的？決策者—可能是錯誤的決定管理人員-表現欠缺前提-不安全行為的心理預兆一線人員-不安全的行為安全防護措施-不夠觸發DEFENSES事故InstitutionOrganizationProfessionTeamIndividualTechnical規定不合理缺乏規章非標準程序設備失效無交叉檢查設備知識不足心理素質問題技術差心理/技術知識防錯措施

工具與設備程序決策/管理事故是諸多不安全因素耦合的結果

不安全行為不安全狀態

嚇一跳冒冷汗

未遂事故輕微受傷

輕傷

死亡

重傷⑵事件⑶事故事故是怎么形成的…⑴危