第1篇一、前言火災(zāi)是威脅人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要因素之一。為了提高物業(yè)公司的火災(zāi)防控能力，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，特制定本火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高物業(yè)公司火災(zāi)防控能力，確保火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。2.最大程度減少火災(zāi)造成的損失，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.增強(qiáng)全體員工的消防安全意識(shí)，提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本物業(yè)公司管轄范圍內(nèi)的所有物業(yè)項(xiàng)目，包括住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)綜合體等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.火災(zāi)應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由物業(yè)公司總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。（2）副總指揮：由物業(yè)公司副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助總指揮開展工作。（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人及消防員。2.火災(zāi)應(yīng)急小組（1）滅火救援組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場滅火、救援工作。（2）疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場人員疏散、引導(dǎo)工作。（3）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場傷員救治、救護(hù)工作。（4）物資保障組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場物資供應(yīng)、保障工作。（5）信息報(bào)送組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場信息收集、報(bào)送工作。五、火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)程序1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打“119”火警電話報(bào)警。（2）同時(shí)，向火災(zāi)應(yīng)急指揮部報(bào)告火災(zāi)情況。2.火災(zāi)應(yīng)急指揮部啟動(dòng)（1）接到火災(zāi)報(bào)告后，火災(zāi)應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）總指揮根據(jù)火災(zāi)情況，下達(dá)應(yīng)急響應(yīng)指令。3.火災(zāi)應(yīng)急小組行動(dòng)（1）滅火救援組：立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，展開滅火救援工作。（2）疏散引導(dǎo)組：組織火災(zāi)現(xiàn)場人員有序疏散，確保人員安全。（3）醫(yī)療救護(hù)組：對(duì)受傷人員進(jìn)行救治、救護(hù)。（4）物資保障組：提供滅火器材、救援設(shè)備等物資保障。（5）信息報(bào)送組：及時(shí)收集、報(bào)送火災(zāi)現(xiàn)場信息。4.火災(zāi)現(xiàn)場處置（1）滅火救援組：根據(jù)火災(zāi)情況，采取相應(yīng)的滅火措施。（2）疏散引導(dǎo)組：確保火災(zāi)現(xiàn)場人員安全疏散。（3）醫(yī)療救護(hù)組：對(duì)受傷人員進(jìn)行救治、救護(hù)。（4）物資保障組：提供滅火器材、救援設(shè)備等物資保障。5.火災(zāi)現(xiàn)場恢復(fù)（1）滅火救援組：確保火災(zāi)現(xiàn)場火勢(shì)得到控制。（2）疏散引導(dǎo)組：協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場勘查。（3）醫(yī)療救護(hù)組：對(duì)受傷人員進(jìn)行救治、救護(hù)。（4）物資保障組：提供必要的物資保障。六、火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束1.火災(zāi)現(xiàn)場火勢(shì)得到控制，人員安全疏散完畢。2.火災(zāi)現(xiàn)場勘查完畢，無遺留隱患。3.火災(zāi)應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。七、火災(zāi)應(yīng)急總結(jié)1.火災(zāi)應(yīng)急指揮部組織召開火災(zāi)應(yīng)急總結(jié)會(huì)議。2.各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)火災(zāi)應(yīng)急工作情況。3.總結(jié)火災(zāi)應(yīng)急工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)措施。4.對(duì)火災(zāi)應(yīng)急工作中的先進(jìn)個(gè)人和集體進(jìn)行表彰。八、預(yù)案演練1.定期組織火災(zāi)應(yīng)急演練，提高員工火災(zāi)應(yīng)急處理能力。2.演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、滅火救援、疏散引導(dǎo)、醫(yī)療救護(hù)等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。九、預(yù)案修訂1.根據(jù)火災(zāi)應(yīng)急工作實(shí)際情況，定期修訂本預(yù)案。2.修訂后的預(yù)案經(jīng)火災(zāi)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后，正式實(shí)施。十、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案的解釋權(quán)歸物業(yè)公司所有。3.本預(yù)案如有未盡事宜，由物業(yè)公司另行規(guī)定。本預(yù)案旨在提高物業(yè)公司火災(zāi)防控能力，確保火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大程度減少火災(zāi)造成的損失，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。請(qǐng)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行本預(yù)案，共同維護(hù)良好的消防安全環(huán)境。第2篇一、總則1.1編制目的為保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高物業(yè)管理處應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力，確保火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《火災(zāi)事故應(yīng)急處理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括住宅、商業(yè)、辦公等場所。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成立火災(zāi)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處理工作。組長：物業(yè)管理處主任副組長：物業(yè)管理處副主任成員：各部門負(fù)責(zé)人、消防安全員、保安員等。2.2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）組織制定、修訂和完善火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案；（2）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處理工作；（3）協(xié)調(diào)各部門、各單位開展火災(zāi)事故應(yīng)急處理工作；（4）對(duì)火災(zāi)事故應(yīng)急處理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.3應(yīng)急處置小組應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的具體處置工作。組長：物業(yè)管理處副主任副組長：消防安全員成員：保安員、工程部人員、客服部人員等。2.4應(yīng)急處置小組職責(zé)（1）接到火災(zāi)報(bào)警后，立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場處置；（2）迅速切斷火災(zāi)事故現(xiàn)場電源、氣源；（3）組織人員進(jìn)行人員疏散，確保人員安全；（4）協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救；（5）對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。三、火災(zāi)事故預(yù)防3.1消防安全宣傳教育（1）定期開展消防安全宣傳教育活動(dòng)，提高居民消防安全意識(shí)；（2）通過宣傳欄、公告等形式，普及消防安全知識(shí)；（3）組織消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全技能。3.2消防設(shè)施設(shè)備檢查（1）定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其完好有效；（2）對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢測，確保其符合國家標(biāo)準(zhǔn)；（3）對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期更換，確保其使用壽命。3.3火源、電源管理（1）加強(qiáng)對(duì)火源、電源的管理，防止火災(zāi)事故的發(fā)生；（2）定期對(duì)電氣線路進(jìn)行檢查，及時(shí)更換老化線路；（3）加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品的管理，禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)儲(chǔ)存、使用。四、火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)4.1火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打119報(bào)警；（2）同時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告火災(zāi)情況。4.2人員疏散（1）接到火災(zāi)報(bào)警后，立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案；（2）組織人員進(jìn)行人員疏散，確保人員安全；（3）對(duì)疏散人員進(jìn)行清點(diǎn)，確保無人員遺漏。4.3現(xiàn)場處置（1）應(yīng)急處置小組迅速到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場處置；（2）切斷火災(zāi)事故現(xiàn)場電源、氣源；（3）組織人員進(jìn)行火災(zāi)撲救，協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救。4.4通訊聯(lián)絡(luò)（1）保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保信息傳遞及時(shí)；（2）及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告火災(zāi)事故情況；（3）協(xié)調(diào)各部門、各單位開展火災(zāi)事故應(yīng)急處理工作。五、火災(zāi)事故善后處理5.1火災(zāi)事故調(diào)查（1）對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，查明火災(zāi)原因；（2）對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。5.2火災(zāi)事故賠償（1）根據(jù)火災(zāi)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)火災(zāi)事故造成的損失進(jìn)行賠償；（2）對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。5.3火災(zāi)事故總結(jié)（1）對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行總結(jié)，分析火災(zāi)事故原因；（2）修訂和完善火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，提高火災(zāi)事故應(yīng)急處理能力。六、附則6.1本預(yù)案由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。6.3本預(yù)案如與國家法律法規(guī)、政策規(guī)定相抵觸，以國家法律法規(guī)、政策規(guī)定為準(zhǔn)。注：本預(yù)案字?jǐn)?shù)共計(jì)2500字，僅供參考。實(shí)際操作中，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。第3篇一、總則1.1編制目的為提高物業(yè)管理處應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力，確保業(yè)主、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度地減少火災(zāi)事故造成的損失，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國消防條例》、《火災(zāi)事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理處管轄范圍內(nèi)的所有住宅、商業(yè)、辦公等場所發(fā)生的火災(zāi)事故。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1成立火災(zāi)應(yīng)急指揮部火災(zāi)應(yīng)急指揮部是火災(zāi)事故應(yīng)急工作的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)和決策。2.1.1指揮部組成火災(zāi)應(yīng)急指揮部由物業(yè)管理處主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副總指揮，各部門相關(guān)人員擔(dān)任成員。2.1.2指揮部職責(zé)（1）組織火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)，啟動(dòng)本預(yù)案；（2）指揮火災(zāi)事故的救援工作；（3）協(xié)調(diào)各部門、各單位共同應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故；（4）向上級(jí)報(bào)告火災(zāi)事故情況；（5）根據(jù)火災(zāi)事故情況，決定采取的應(yīng)急措施。2.2成立火災(zāi)應(yīng)急小組火災(zāi)應(yīng)急小組負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的具體救援工作。2.2.1小組組成火災(zāi)應(yīng)急小組由物業(yè)管理處消防員、安保人員、工程人員、物業(yè)管理人員等組成。2.2.2小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的初期處置；（2）協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救；（3）組織疏散人員；（4）保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場；（5）協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因。三、火災(zāi)事故預(yù)防3.1加強(qiáng)消防安全宣傳教育定期開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)主、員工的消防安全意識(shí)。3.2定期檢查消防設(shè)施設(shè)備對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.3制定消防安全管理制度建立健全消防安全管理制度，明確各部門、各崗位的消防安全職責(zé)。3.4加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行火災(zāi)隱患排查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。四、火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)4.1火災(zāi)事故報(bào)告發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故后，立即向火災(zāi)應(yīng)急指揮部報(bào)告，并啟動(dòng)本預(yù)案。4.2火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)根據(jù)火災(zāi)事故的嚴(yán)重程度，分為四個(gè)等級(jí)：一級(jí)響應(yīng)：火災(zāi)事故涉及人員較多，可能造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。二級(jí)響應(yīng)：火災(zāi)事故涉及人員較多，可能造成較大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。三級(jí)響應(yīng)：火災(zāi)事故涉及人員較少，可能造成一定人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。四級(jí)響應(yīng)：火災(zāi)事故涉及人員較少，可能造成輕微人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。4.3火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)措施4.3.1一級(jí)、二級(jí)響應(yīng)措施（1）立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急指揮部，召開緊急會(huì)議，研究火災(zāi)事故處置方案；（2）立即組織火災(zāi)應(yīng)急小組，開展火災(zāi)撲救、人員疏散、現(xiàn)場保護(hù)等工作；（3）向上級(jí)報(bào)告火災(zāi)事故情況，請(qǐng)求支援；（4）協(xié)調(diào)相關(guān)部門，共同應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故。4.3.2三級(jí)、四級(jí)響應(yīng)措施（1）立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急小組，開展火災(zāi)撲救、人員疏散、現(xiàn)場保護(hù)等工作；（2）向上級(jí)報(bào)告火災(zāi)事故情況；（3）根據(jù)火災(zāi)事故情況，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。五、火災(zāi)事故處置5.1火災(zāi)撲救（1）立即組織消防人員進(jìn)行火災(zāi)撲救；（2）確保消防水源充足，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（3）協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救。5.2人員疏散（1）立即組織人員疏散，確保人員安全；（2）引導(dǎo)人員按照預(yù)定路線有序疏散；（3）對(duì)疏散人員進(jìn)行安撫，確保其情緒穩(wěn)定。5.3現(xiàn)場保護(hù)（1）設(shè)置警戒線，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場；（2）協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘查；（3）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理。六、火災(zāi)事故善后處理6.1調(diào)查火災(zāi)原因火災(zāi)事故發(fā)生后，立即組織調(diào)查組，調(diào)查火災(zāi)原因，查明事故責(zé)任。6.2賠償損失根據(jù)火災(zāi)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)火災(zāi)事故造成的損失進(jìn)行賠償。6.3總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行總結(jié)，分析事故原因，提出改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。七、附則7.1本預(yù)案由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。7.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。七、應(yīng)急預(yù)案演練8.1定期組織應(yīng)急預(yù)案演練物業(yè)管理處應(yīng)定期組織火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力。8.2演練內(nèi)容（1）火災(zāi)報(bào)警演練；（2）火災(zāi)撲救演練；（3）人員疏散演練；（4）現(xiàn)場保護(hù)演練。8.3演練評(píng)估演練結(jié)束后，對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)