2025年中級社會工作師實務案例分析真題卷（含答案解析）一、案例分析題（共30分）要求：請根據以下案例，結合社會工作實務理論，分析服務對象的問題，提出解決問題的方案。案例：小王，男，25歲，未婚，某工廠工人。因家庭貧困，小王自小父母離異，由奶奶撫養長大。近年來，工廠效益下滑，小王工作不穩定，收入減少，生活壓力增大。在家庭方面，小王與奶奶關系緊張，經常因生活瑣事發生爭吵。在朋友方面，小王因經濟困難，與朋友的關系逐漸疏遠。近期，小王因工作壓力過大，出現失眠、焦慮等癥狀。1.分析小王面臨的主要問題。2.針對小王的問題，提出社會工作介入的目標和策略。3.如何評估小王的社會工作服務效果？二、選擇題（共20分）要求：從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.社會工作的宗旨是（）。A.幫助困難群體解決實際問題B.促進社會公平正義C.提高社會整體福利水平D.培養專業人才2.以下哪項不屬于社會工作的專業價值觀？（）A.尊重與包容B.公平與正義C.誠實守信D.自我發展3.社會工作者的工作方法包括（）。A.咨詢B.案例管理C.研究與評估D.以上都是4.以下哪項不屬于社會工作的主要領域？（）A.兒童社會工作B.老年社會工作C.社區社會工作D.醫療社會工作5.社會工作者在服務過程中，應遵循的原則是（）。A.尊重服務對象B.客觀公正C.熱情真誠D.以上都是三、簡答題（共50分）要求：請根據以下問題，結合社會工作實務理論，進行簡要回答。1.簡述社會工作的定義及其特點。2.社會工作者在服務過程中，應遵循哪些倫理原則？3.社會工作者在開展社區工作時，應關注哪些方面？4.社會工作者在開展個案管理時，應如何評估服務對象的需求？5.社會工作者在開展小組工作時，應如何促進組員之間的互動？6.社會工作者在開展家庭服務時，應如何幫助家庭成員建立良好的溝通方式？四、論述題（共40分）要求：請結合社會工作實務理論，論述社會工作者在提供心理健康服務時的主要任務和方法。五、材料分析題（共30分）要求：閱讀以下材料，分析社會工作者在社區發展項目中如何促進社區參與和社區動員。材料：某社區近年來面臨人口老齡化、社區設施老化等問題，居民生活質量下降。社區工作者小張被指派負責開展社區發展項目，旨在改善社區環境和提升居民生活質量。六、政策分析題（共30分）要求：請分析當前我國社會保障體系中，針對貧困家庭的社會救助政策，并探討社會工作者在政策實施中的角色和作用。本次試卷答案如下：一、案例分析題（共30分）1.小王面臨的主要問題包括：-經濟壓力：工作不穩定，收入減少。-家庭關系：與奶奶關系緊張，生活瑣事爭吵。-社交關系：因經濟困難，與朋友關系疏遠。-心理健康：失眠、焦慮等癥狀。2.社會工作介入的目標和策略：-目標：幫助小王解決經濟問題，改善家庭關系，恢復社交網絡，提升心理健康水平。-策略：-經濟支持：尋找穩定工作，申請社會救助。-家庭關系：開展家庭溝通訓練，促進雙方理解和包容。-社交關系：組織社交活動，幫助小王結識新朋友。-心理健康：提供心理咨詢，協助小王應對壓力。3.評估小王的社會工作服務效果：-經濟狀況：觀察小王收入是否穩定，生活質量是否改善。-家庭關系：評估小王與奶奶的溝通頻率和關系改善程度。-社交關系：統計小王參與社交活動的次數和社交網絡擴大情況。-心理健康：通過心理測評，觀察小王焦慮和失眠癥狀的改善情況。二、選擇題（共20分）1.B解析：社會工作的宗旨是促進社會公平正義，幫助困難群體解決實際問題，提高社會整體福利水平。2.D解析：自我發展不屬于社會工作的專業價值觀，其他選項均為社會工作專業價值觀的體現。3.D解析：社會工作者的工作方法包括咨詢、案例管理、研究與評估等。4.D解析：醫療社會工作屬于社會工作主要領域之一。5.D解析：社會工作者在服務過程中，應遵循尊重服務對象、客觀公正、熱情真誠等原則。三、簡答題（共50分）1.社會工作的定義及其特點：-定義：社會工作是一種專業服務，旨在幫助困難群體解決實際問題，提高生活質量，促進社會和諧。-特點：以人為本、專業性強、注重實踐、注重倫理、強調社會公正。2.社會工作者在服務過程中，應遵循的倫理原則：-尊重服務對象：尊重服務對象的意愿、尊嚴和隱私。-客觀公正：保持中立，客觀評價服務對象和情境。-熱情真誠：關心服務對象，真誠對待服務對象。-保密原則：保護服務對象的隱私和信息安全。3.社會工作者在開展社區工作時，應關注的方面：-社區需求：了解社區需求，制定針對性的服務計劃。-社區資源：整合社區資源，為服務對象提供支持。-社區參與：鼓勵居民參與社區事務，提升社區凝聚力。-社區環境：改善社區環境，提升居民生活質量。4.社會工作者在開展個案管理時，應如何評估服務對象的需求：-通過與服務對象溝通，了解其生活狀況、心理狀況、經濟狀況等。-結合專業知識和技能，對服務對象的需求進行評估。-制定個性化的服務計劃，滿足服務對象的需求。5.社會工作者在開展小組工作時，應如何促進組員之間的互動：-設計富有挑戰性的小組活動，激發組員參與興趣。-引導組員分享經驗，增進彼此了解。-鼓勵組員相互支持，共同成長。-建立小組規則，維護小組秩序。6.社會工作者在開展家庭服務時，應如何幫助家庭成員建立良好的溝通方式：-開展家庭溝通技巧培訓，提升家庭成員溝通能力。-引導家庭成員表達真實感受，增進相互理解。-幫助家庭成員解決沖突，建立和諧的家庭關系。-促進家庭成員共同參與家庭事務，增強家庭凝聚力。四、論述題（共40分）論述社會工作者在提供心理健康服務時的主要任務和方法：-主要任務：-評估服務對象的心理健康狀況。-提供心理咨詢和治療服務。-協助服務對象應對心理壓力。-促進服務對象的心理健康。-方法：-心理咨詢：運用專業技巧，幫助服務對象解決心理問題。-心理治療：針對心理疾病，進行系統治療。-心理教育：普及心理健康知識，提高服務對象的心理素質。-社會支持：為服務對象提供社會資源，協助其應對心理壓力。五、材料分析題（共30分）分析社會工作者在社區發展項目中如何促進社區參與和社區動員：-社會工作者在社區發展項目中促進社區參與和社區動員的方法：-開展社區調研，了解居民需求。-組織社區活動，增強居民歸屬感。-建立社區組織，提高居民參與度。-加強社區宣傳，提高居民對項目的認知。-培養社區領袖，提升居民組織能力。六、政策分析題（共30分）分析當前我國社會保障體系中，針對貧困家庭的社會救助