賓館接待團隊協議書?甲方（賓館方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（團隊方）：名稱：______________________負責人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有團隊接待需求，甲方具備提供相應接待服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供賓館接待團隊服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）住宿服務1.甲方為乙方提供[X]間客房，客房類型包括[具體房型1]、[具體房型2]等（詳細列出每種房型的數量）。2.客房應保持清潔、衛生，設施設備齊全且能正常使用。每日對客房進行常規打掃，更換床上用品及洗漱用品。3.提供24小時熱水供應，確保客房內溫度、濕度適宜，營造舒適的住宿環境。（二）餐飲服務1.早餐服務：為乙方團隊提供符合衛生標準的自助早餐或套餐早餐，早餐種類應豐富多樣，包含但不限于面包、雞蛋、牛奶、粥、小菜等常見食品。2.正餐服務：根據乙方需求，提供午餐和/或晚餐服務。正餐菜品應保證質量，食材新鮮，口味多樣，滿足不同人員的口味需求。菜單應提前與乙方溝通確定，并根據乙方反饋進行合理調整。（三）會議及活動場地服務1.若乙方有會議或活動需求，甲方應提供相應的場地。場地應配備投影儀、音響設備、麥克風、白板等基本會議設施，并保證設施設備運行良好。2.根據乙方要求，提前布置會議或活動場地，如擺放桌椅、懸掛橫幅、放置指示牌等，營造合適的會議或活動氛圍。3.在會議或活動期間，安排專人負責場地的服務與管理，確保場地秩序良好，及時解決可能出現的問題。（四）其他服務1.提供免費的停車場，確保乙方團隊車輛有安全、便捷的停放場所。2.前臺應提供24小時值班服務，及時為乙方團隊辦理入住、退房手續，解答疑問，提供必要的幫助。3.根據乙方需求，協助安排叫醒服務、行李寄存服務等。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取服務費用。對乙方團隊在賓館內的行為進行監督，如發現乙方團隊有違反賓館規定或法律法規的行為，有權制止并要求乙方改正。根據實際情況，在合理范圍內對服務內容和標準進行調整，但應提前通知乙方并取得乙方同意。2.義務按照本協議約定的服務內容及標準，為乙方提供優質、高效、安全的接待服務。保證提供的服務符合國家相關法律法規及行業標準，確保乙方團隊的人身和財產安全。對乙方團隊的信息嚴格保密，不得泄露乙方團隊的任何商業秘密、個人隱私等信息。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致無法正常提供服務，應及時通知乙方，并采取合理措施盡量減少損失，同時與乙方協商解決方案。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的各項服務。對甲方的服務質量進行監督，提出合理的意見和建議，甲方應認真對待并及時改進。在乙方團隊人數發生變化時，提前合理時間通知甲方，以便甲方做好相應準備。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額向甲方支付服務費用。遵守甲方賓館的各項規章制度，愛護賓館內的設施設備，如有損壞應照價賠償。向甲方提供準確、完整的團隊信息，包括團隊成員名單、入住時間、退房時間、特殊需求等，如因乙方提供信息不實或不全導致的問題，由乙方自行承擔責任。在使用甲方提供的場地進行會議或活動時，應遵守相關規定，不得從事違法違規或損害甲方及第三方利益的行為。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本協議服務總費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務費用包含上述服務內容及標準中約定的各項費用，但不包括乙方團隊額外消費的費用，如超出協議約定的餐飲、酒水、長途電話等費用。（二）支付方式1.乙方應在簽訂本協議后的[X]個工作日內，向甲方支付服務費用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在乙方團隊入住前的[X]個工作日內，乙方支付剩余服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.甲方應在收到乙方支付的款項后，向乙方提供合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容及標準提供服務，乙方有權要求甲方采取補救措施或相應減免服務費用。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.甲方因自身原因導致無法按時提供服務，應提前通知乙方并協商解決方案。若給乙方造成損失的，甲方應按照損失金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因導致乙方無法正常入住或使用場地等，甲方應退還乙方已支付的相應費用，并按照該費用的[X]%向乙方支付違約金。3.甲方違反保密義務，泄露乙方團隊信息，給乙方造成損失的，應承擔全部賠償責任，并按照本協議服務總費用的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、方式和金額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已發生服務對應的費用及違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的損失。2.乙方違反甲方賓館的規章制度，給甲方造成損失的，應照價賠償并承擔相應的違約責任。3.乙方未按照本協議約定提供準確、完整的團隊信息，導致甲方無法做好相應準備或造成損失的，乙方應承擔全部責任，并按照本協議服務總費用的[X]%向甲方支付違約金。五、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因需要變更本協議內容的，雙方應及時協商并簽訂書面變更協議，以減少可能給雙方造成的損失。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以解除本協議。2.若一方出現違約行為，另一方有權根據本協議約定解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。如因一方原因導致不可抗力事件的發生或擴大，該方應承擔相應責任。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方團隊完成全部接待服務并結清所有費用之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：___