封閉小區承包協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有[封閉小區名稱]的物業管理權，乙方具備相應的小區管理運營能力，甲乙雙方經友好協商，就甲方將封閉小區委托乙方進行承包管理事宜，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.小區范圍本協議所涉及的封閉小區位于[小區詳細地址]，占地面積為[X]平方米，建筑面積為[X]平方米，小區內包含[具體樓座數量]棟住宅樓，[具體配套設施情況，如幼兒園、會所、停車場等]。2.服務內容安全保衛負責小區出入口24小時值班，對進出人員、車輛進行嚴格登記和檢查，阻止無關人員和車輛進入小區。定時在小區內進行巡邏，白天巡邏不少于[X]次，夜間巡邏不少于[X]次，及時發現和處理各類安全隱患及突發事件。維護小區內公共秩序，協助處理業主之間的糾紛，制止各類違法違規行為。環境衛生維護每日清掃小區內道路、公共區域，確保路面干凈整潔，無雜物、垃圾堆積。定期清理小區內垃圾桶，做到垃圾日產日清，并對垃圾桶進行消毒處理。負責小區內公共區域的綠化養護，包括草坪修剪、樹木花草澆水、施肥、病蟲害防治等，確保綠化景觀良好。設施設備管理對小區內的共用設施設備，如電梯、消防設備、給排水系統、供電系統等進行日常巡查、維護和保養，確保設施設備正常運行。建立設施設備檔案，記錄設備運行狀況、維修保養情況等，并按照規定及時進行設備的年檢、檢測等工作。對設施設備出現的故障及時進行維修，維修響應時間不超過[X]小時（緊急情況除外），確保業主的正常使用。物業服務設立物業服務中心，安排專人負責接聽業主電話、接待業主來訪，及時處理業主的咨詢、投訴和建議。協助業主辦理各類物業相關手續，如裝修手續辦理、房屋報修等。組織開展小區內的文化活動，增強業主之間的溝通與交流，營造和諧的小區氛圍。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的承包管理工作進行監督、檢查，提出意見和建議。有權根據小區實際情況和業主需求，對乙方的服務內容和標準進行調整，但應提前通知乙方。有權查閱乙方關于小區管理的相關資料，如值班記錄、巡邏記錄、維修記錄等。在乙方違反本協議約定或出現嚴重管理不善的情況下，有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供小區的相關資料，包括但不限于小區規劃圖紙、設施設備清單、業主信息等，以便乙方開展管理工作。協助乙方協調與小區業主委員會、相關政府部門及周邊單位的關系，為乙方的管理工作創造良好的外部環境。按照本協議約定的時間和方式，向乙方支付承包費用。尊重乙方的管理工作，不得干涉乙方的正常管理活動，但有權對乙方的工作提出合理的改進意見。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定的服務內容和標準，自主開展小區的承包管理工作。有權要求甲方提供必要的協助和支持，如協調解決與業主的重大糾紛等。按照本協議約定收取承包費用，并在甲方逾期支付時，有權要求甲方支付逾期違約金。根據小區管理的實際需要，在不違反法律法規和本協議約定的前提下，有權自行制定相關的管理制度和工作流程。2.義務嚴格按照本協議約定的服務內容、標準和時間要求，認真履行小區的承包管理職責，為業主提供優質、高效的服務。建立健全各項管理制度，加強對工作人員的培訓和管理，確保工作人員具備相應的專業知識和技能，遵守職業道德規范。定期向甲方匯報小區管理工作情況，每月提交書面工作報告，遇有重大問題或突發事件及時向甲方報告。接受甲方、業主委員會及業主的監督檢查，對提出的意見和建議及時進行整改。合理使用承包費用，不得挪作他用，并定期向甲方公布費用收支情況。不得擅自將本協議項下的承包管理工作轉包或分包給第三方。三、承包費用及支付方式1.承包費用經雙方協商確定，甲方每月向乙方支付的承包費用為人民幣[X]元。該費用包含乙方為履行本協議約定的服務內容所產生的全部費用，除本協議另有約定外，甲方不再另行支付其他費用。2.支付方式甲方應在每月的[具體支付日期]前，將當月的承包費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付承包費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的費用及違約金。若甲方違反本協議約定，干涉乙方的正常管理活動，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和時間要求履行管理職責，經甲方或業主委員會指出后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除當月承包費用的[X%X%]作為違約金。情節嚴重的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的承包費用，同時乙方應按照已收取承包費用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方擅自將本協議項下的承包管理工作轉包或分包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的承包費用，同時乙方應按照已收取承包費用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方因管理不善導致小區內發生重大安全事故、環境污染事件或其他嚴重影響業主生活的事件，乙方應承擔全部法律責任和經濟賠償責任，同時甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的承包費用，乙方還應按照已收取承包費用的[X%]向甲方支付違約金。五、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協議期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。如需終止協議，一方應提前[X]個月書面通知對方。2.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在履行本協議過程中，如因不可抗力或政府政策等原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商解決善后事宜。3.保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。4.通知與送達本協議履行過程中，雙方往來的通知、文件、資料等均應以書面形式送達對方。送達地址以本協議首部填寫的地址為準，一方變更地址的，應提前[X]日書面通知對方。如采用郵寄方式送達，以郵件簽收之日視為送達；如采用專人送達或其他方式送達，以對方簽收之日視為送達。5.協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（