寵物美容會員協議書?甲方（會員方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（寵物美容服務提供方）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有意成為乙方的寵物美容會員，接受乙方提供的寵物美容服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方成為乙方寵物美容會員并享受相關服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物1.寵物美容服務乙方為甲方提供寵物美容服務，具體包括但不限于洗澡、吹干、梳理毛發、修剪指甲、清潔耳朵和眼睛、剃毛（如有需要）、造型設計等。乙方應根據甲方所選擇的會員套餐提供相應的服務項目，確保服務質量達到行業標準。2.服務標準乙方應按照專業寵物美容師的操作規范和流程為甲方的寵物提供服務。在美容過程中，應使用符合寵物護理標準的優質產品，確保寵物的安全和舒適。對于寵物的特殊需求或身體狀況，乙方應與甲方充分溝通并采取相應的合理措施。二、會員套餐及費用1.會員套餐詳情普通會員套餐：費用為[X]元/年，享受[具體服務次數]次基礎寵物美容服務，包括[詳細列舉基礎服務項目]。高級會員套餐：費用為[X]元/年，在普通會員套餐基礎上，額外享受[X]次特色美容服務（如特定品種造型、節日主題造型等），以及優先預約服務。至尊會員套餐：費用為[X]元/年，除包含高級會員套餐的所有服務外，還可享受個性化定制美容方案、寵物護理咨詢服務以及消費積分累計（每消費1元積1分），積分可用于兌換寵物用品或服務折扣。2.費用支付方式甲方應在簽訂本協議時一次性支付所選會員套餐的費用。支付方式為[具體支付方式，如現金、銀行卡轉賬、微信支付、支付寶支付等]。乙方收到款項后，應向甲方開具正規發票。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定享受乙方提供的寵物美容服務。對乙方提供的服務質量不滿意時，有權要求乙方進行改進或調整。在會員有效期內，有權根據自身需求變更會員套餐，但需按照差價規則補足或退還相應費用。2.義務按照本協議約定按時支付會員套餐費用。在每次接受服務前，應提前[X]小時通過電話、微信或其他雙方認可的方式預約服務時間，并如實告知乙方寵物的健康狀況、性格特點、過往美容習慣等相關信息，以便乙方做好準備。負責寵物在接受服務期間的安全，如因甲方原因導致寵物在乙方場所內發生意外事故，甲方應承擔相應責任。尊重乙方的服務人員，不得對其進行辱罵、威脅或其他不當行為。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取會員套餐費用。根據甲方預約的時間和寵物的實際情況，合理安排服務順序，但應盡量滿足甲方的合理需求。對于甲方寵物存在的健康問題或不適合進行某些美容操作的情況，有權拒絕提供相應服務，并向甲方說明原因。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準為甲方提供優質、專業的寵物美容服務。確保服務場所的環境衛生和安全，配備必要的寵物護理設備和用品，并定期進行消毒和維護。服務人員應具備相應的專業資質和技能，在服務過程中應耐心、細致地與甲方溝通，解答甲方關于寵物美容護理的疑問。如因乙方原因導致服務質量問題或給甲方寵物造成傷害，乙方應承擔相應的賠償責任。對甲方提供的寵物信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。四、服務預約與變更1.服務預約甲方需提前[X]小時預約寵物美容服務，預約信息應包括寵物品種、數量、預約服務時間、期望的服務內容等。乙方應在收到預約信息后及時確認，并告知甲方預約是否成功。如因乙方原因未能按時為甲方寵物提供服務，乙方應提前[X]小時通知甲方，并協商重新安排服務時間。2.服務變更若甲方需要變更預約服務時間或服務內容，應提前[X]小時通知乙方。如因甲方未提前通知導致乙方無法及時調整安排，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。若乙方因自身原因需要變更服務時間或服務內容，應提前[X]小時通知甲方，并與甲方協商解決方案。如因乙方變更給甲方造成不便或損失的，乙方應給予相應的補償或賠償。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時支付會員套餐費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停為甲方提供服務，直至甲方支付全部費用及違約金。若甲方未提前預約或未按照預約時間帶寵物前來接受服務，且未提前通知乙方的，乙方有權按照本次預約服務費用的[X%]收取違約金。若甲方無故爽約累計達到[X]次，乙方有權解除本協議，已收取的會員費用不予退還。若甲方違反本協議中關于寵物信息保密、服務人員尊重等其他義務，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準為甲方提供服務，乙方應按照本次服務費用的[X%]向甲方支付違約金，并負責免費為甲方寵物重新提供符合標準的服務。如乙方無法重新提供服務或重新提供服務后仍不符合標準的，乙方應退還甲方本次服務費用，并按照會員套餐總費用的[X%]向甲方支付賠償金。若乙方因自身原因導致服務場所環境衛生不達標、設備用品存在安全隱患等，給甲方寵物造成傷害或其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反本協議中關于寵物信息保密等其他義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協議期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，若雙方均未提出終止協議的書面通知，則本協議自動延續[X]年。2.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂相關協議。若一方出現嚴重違反本協議約定的行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。4.通知與送達雙方在本協議中填寫的聯系地址和聯系電話為各自的有效送達地址和聯系方式。任何一方的地址或聯系方式發生變更的，應及時書面通知對方。一方按照對方預留的地址或聯系方式發出的通知，自發出之日起[X]