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文檔簡介

淘課安全協議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有通過乙方平臺進行課程學習(以下簡稱"淘課")的需求,乙方為甲方提供淘課相關服務。為明確雙方權利義務,保障雙方合法權益,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經友好協商,就甲方使用乙方平臺淘課事宜達成如下協議:一、協議標的物或服務具體描述(一)淘課平臺服務內容乙方為甲方提供一個在線課程學習平臺,平臺上匯聚了各類由乙方或乙方合作方提供的課程資源,涵蓋但不限于職業技能培訓、語言學習、藝術興趣培養、學術知識提升等多個領域。甲方可根據自身需求,在乙方平臺上搜索、瀏覽、選擇并購買相應課程進行學習。(二)課程資源詳情1.課程種類:乙方平臺上的課程種類豐富多樣,具體課程以乙方平臺實際展示的為準。甲方知曉并認可乙方有權根據市場需求、合作情況等因素對課程種類進行調整和更新。2.課程內容:每門課程均由專業的教育機構或講師團隊精心設計和制作,包含視頻講解、文檔資料、課后作業、在線答疑等教學環節,以幫助甲方實現相應知識和技能的學習與提升。甲方應自行判斷課程內容是否符合其學習目標和需求。3.課程更新:對于部分有更新計劃的課程,乙方將盡力保證課程內容的及時性和有效性,根據實際情況對課程進行定期或不定期的更新。但乙方不承擔因課程更新給甲方造成的任何損失,除非該損失是由于乙方故意或重大過失導致的。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定使用乙方平臺進行淘課,自主選擇感興趣的課程并購買學習。有權在學習過程中向乙方平臺的客服人員咨詢與課程相關的問題,獲取必要的幫助和支持。有權對乙方平臺的服務質量進行監督,并提出合理的意見和建議。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的個人信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系地址、聯系電話等,并保證該等信息的合法性和有效性。甲方應妥善保管自己的賬號和密碼,不得將賬號轉讓、出租或出借他人使用。如因甲方原因導致賬號信息泄露或被他人冒用,甲方應承擔全部責任。按照本協議約定及乙方平臺規定的支付方式和時間支付課程費用。甲方應仔細閱讀課程介紹及相關購買提示,確認購買的課程內容、價格、有效期等信息無誤后再進行支付操作。若因甲方自身原因誤購課程,甲方應自行承擔相應后果,乙方在符合法律法規及本協議約定的情況下,可協助甲方處理相關退款事宜,但乙方不承擔任何因退款產生的手續費、利息等額外費用。按照課程要求和指導,認真學習課程內容,完成課后作業及相關學習任務。甲方應尊重課程知識產權,不得將課程內容用于任何商業目的或非法用途,不得對課程內容進行抄襲、復制、傳播、篡改等侵權行為。在學習過程中,如發現課程存在質量問題、技術故障或其他異常情況,應及時向乙方反饋,并配合乙方進行調查和處理。甲方應積極配合乙方平臺的管理和運營,遵守乙方平臺制定的各項規則和制度,不得利用乙方平臺從事任何違法違規、損害乙方或其他用戶利益的行為。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付課程費用及其他相關費用。有權對甲方的賬號使用情況進行監督,如發現甲方違反本協議約定或乙方平臺規則,有權采取暫停賬號使用、限制購買課程、扣除相應積分或費用等措施,直至解除本協議。有權根據市場情況、合作方要求及法律法規規定,對乙方平臺的服務內容、課程種類、價格體系、使用規則等進行調整和更新,并提前以合理方式通知甲方。有權擁有乙方平臺及平臺上課程資源的知識產權,包括但不限于著作權、商標權、專利權等。未經乙方書面許可,甲方不得擅自使用、復制、傳播、修改乙方平臺及課程資源。2.義務按照本協議約定為甲方提供穩定、安全、便捷的淘課平臺服務,確保甲方能夠順利訪問和使用平臺進行課程學習。乙方應采取必要的技術措施和安全防護措施,保障甲方個人信息及交易信息的安全,防止信息泄露、丟失或被篡改。如因乙方原因導致甲方信息泄露或遭受其他損失,乙方應承擔相應的賠償責任。對平臺上的課程資源進行審核和管理,確保課程內容的合法性、準確性、完整性和質量可靠性。乙方應與課程提供者簽訂相關協議,明確雙方權利義務,督促課程提供者按照約定提供優質的課程服務。如因課程內容問題給甲方造成損失,乙方應根據過錯程度承擔相應的責任。在甲方支付課程費用后,及時為甲方開通相應課程的學習權限,并保證甲方能夠正常學習課程內容。乙方應提供必要的技術支持和售后服務,如解答甲方在學習過程中遇到的問題、處理課程播放故障、協助甲方解決與課程相關的糾紛等。乙方應在合理時間內響應甲方的咨詢和反饋,并盡力解決問題,保障甲方的學習體驗。不得泄露甲方的個人信息和交易信息,但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。乙方應妥善保管甲方的信息資料,采取合理的保密措施防止信息泄露。如因乙方違反保密義務給甲方造成損失,乙方應承擔賠償責任。三、費用及支付方式(一)課程費用甲方在乙方平臺購買課程時,應按照課程頁面顯示的價格支付相應費用。課程價格可能會因課程內容、時長、難度、市場供需等因素有所不同,乙方有權根據實際情況對課程價格進行調整,但應提前以合理方式通知甲方。(二)支付方式甲方可選擇乙方平臺支持的以下支付方式進行課程費用支付:[具體列出乙方支持的支付方式,如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等]。甲方應確保支付賬戶余額充足或銀行卡狀態正常,以便順利完成支付操作。如因甲方支付方式選擇不當、支付賬戶問題或銀行卡問題導致支付失敗或延遲,甲方應自行承擔相應后果,乙方不承擔由此給甲方造成的任何損失。(三)費用結算乙方在收到甲方支付的課程費用后,應及時進行確認和結算。對于已支付成功的課程費用,除法律法規另有規定或本協議約定的退款情形外,甲方不得要求乙方退還。如甲方購買的課程存在質量問題或乙方違反本協議約定導致甲方無法正常學習課程,乙方應根據本協議約定為甲方辦理退款或其他補償事宜。退款金額將按照甲方實際支付的費用扣除已學習課程對應的合理費用后進行退還,具體退款方式和時間按照法律法規及本協議約定執行。四、課程學習及使用(一)學習權限甲方支付課程費用后,乙方將在系統中為甲方開通相應課程的學習權限,甲方可在乙方平臺規定的有效期內登錄平臺學習課程。課程有效期自甲方成功購買課程并開通學習權限之日起計算,具體時長以課程詳情頁面顯示的為準。甲方應在有效期內合理安排學習時間,完成課程學習。如因甲方自身原因未能在有效期內完成學習,乙方不承擔延長有效期或退還課程費用的責任,但法律法規另有規定或本協議約定的除外。(二)學習方式甲方可通過乙方平臺提供的在線學習界面,隨時隨地登錄平臺進行課程學習。學習過程中,甲方可根據自身需求選擇觀看課程視頻、查看文檔資料、參與在線討論、完成課后作業等學習方式。乙方平臺將記錄甲方的學習進度和相關學習數據,甲方可隨時查看自己的學習情況。(三)課程使用限制1.甲方僅享有在乙方平臺上按照本協議約定使用所購買課程的權利,未經乙方書面許可,甲方不得將課程內容下載、復制、存儲到非乙方平臺指定的設備或媒介上,不得通過任何方式將課程內容分享給第三方或用于任何商業目的。2.甲方應在乙方平臺規定的學習環境和條件下使用課程,不得對乙方平臺進行惡意攻擊、破解或其他破壞性行為,不得利用課程學習過程中獲取的技術手段或信息從事任何違法違規活動。3.對于有版權保護要求的課程,甲方應遵守相關版權規定,不得擅自傳播、修改、改編課程內容,不得侵犯課程提供者或乙方的知識產權。如因甲方違反上述課程使用限制導致乙方或第三方遭受損失,甲方應承擔全部賠償責任。五、保密條款(一)保密信息范圍雙方同意,本協議履行過程中所涉及的對方商業秘密、技術秘密、個人信息及其他機密信息(以下統稱"保密信息")均屬于保密范圍。保密信息包括但不限于:1.甲方的個人信息,如姓名、身份證號碼、聯系地址、聯系電話、支付信息等。2.乙方平臺的技術架構、運營模式、用戶數據、課程資源、合作方信息等。3.雙方在合作過程中交流的涉及商業秘密、技術秘密的文件、資料、數據、圖表、方案、計劃等。4.其他因本協議履行而知曉的對方不愿公開的信息。(二)保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密,采取合理的保密措施,防止保密信息泄露給任何第三方。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限自本協議生效之日起至本協議終止后[X]年內有效。在保密期限屆滿后,雙方仍應對保密信息承擔保密責任,直至保密信息不再具有商業價值或已公開披露。3.如一方發現保密信息被泄露或可能被泄露,應立即通知對方,并采取合理措施防止損失擴大。因保密信息泄露給對方造成損失的,責任方應承擔相應的賠償責任。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付課程費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停甲方的賬號使用權限,直至甲方支付全部費用及逾期違約金為止。如因甲方逾期支付導致乙方遭受其他損失(如銀行手續費、催款費用等),甲方應一并予以賠償。2.若甲方違反本協議約定的課程使用限制,將課程內容用于非法用途或侵犯乙方及第三方知識產權,乙方有權立即解除本協議,收回甲方已購買課程的學習權限,沒收已支付的課程費用,并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、維權費用(如律師費、訴訟費等)。3.若甲方違反本協議約定,從事任何違法違規、損害乙方或其他用戶利益的行為,乙方有權根據情節輕重采取相應措施,包括但不限于警告、限制賬號功能、扣除積分、暫停賬號使用、解除本協議等,并要求甲方賠償乙方及其他用戶因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定為甲方提供穩定、安全、便捷的淘課平臺服務,導致甲方無法正常學習課程,乙方應采取措施盡快恢復服務,并根據甲方受影響的程度給予相應的補償,補償方式包括但不限于延長課程有效期、提供其他等值課程、退還部分課程費用等。如因乙方原因給甲方造成其他損失,乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反本協議約定的保密義務,泄露甲方的個人信息或交易信息,乙方應立即采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經濟損失、精神損害撫慰金等。如因乙方泄露信息導致甲方遭受第三方索賠或其他法律責任,乙方應負責處理并承擔全部費用。3.若乙方未按照本協議約定對課程資源進行審核和管理,導致課程內容存在質量問題或違法違規內容,給甲方造成損失的,乙方應根據過錯程度承擔相應的賠償責任。乙方應積極采取措施對問題課程進行處理,如刪除課程、退還費用、提供替代課程等,并盡力減少甲方的損失。七、爭議解決(一)協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決。協商期限為自爭議發生之日起[X]日內,雙方應積極溝通,尋求解決方案。(二)訴訟解決如協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,若一方提出解除本協議,需提前[X]日書面通知對方。經雙方協商一致后,可解除本協議。如因一方違約導致另一方解除本協議的,違約方應按照本協議約定承擔違約責任。3.本協議期滿后,若雙方均未提出續簽或終止協議的書面通知,則本協議自動延續[X]年。延續期滿后,雙方可根據實際情況另行協商續簽或終止協議事宜。(二)不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件、網絡故障、技術升級等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發生后的[X]日內書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復本協議的履行或協商解除本協議。如因不可抗力事件導致本

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