師生消費安全協議書?甲方（學校）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（學生/教職工）：姓名：____________________身份證號/工作證號：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方為乙方提供教育教學及相關服務，乙方在甲方的場所內進行消費活動，為明確雙方在消費過程中的權利義務，保障消費安全，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）教育教學服務1.甲方為乙方提供涵蓋課程教學、實踐活動、學術指導等在內的全面教育教學服務，具體課程設置、教學內容、實踐安排等以甲方實際提供并經乙方確認的教學計劃為準。2.教學場所包括但不限于教室、實驗室、圖書館、體育館等甲方所有或租賃用于教學活動的場地，乙方有權在規定時間內合理使用這些場所進行學習和實踐。（二）生活服務1.餐飲服務：甲方食堂為乙方提供早、中、晚餐及加餐等餐飲服務，菜品應符合食品安全標準，保證食材新鮮、衛生，烹飪過程符合規范。2.住宿服務（如有）：甲方提供的學生宿舍或教職工宿舍應具備基本的居住條件，包括床鋪、桌椅、水電設施等，宿舍管理應保障乙方的居住安全和生活便利。3.其他生活配套服務：如校園內的超市、理發店、洗衣房等，應提供質量合格、價格合理的商品和服務。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照國家法律法規、學校規章制度及本協議約定，對乙方的消費行為進行管理和監督。根據教育教學和管理需要，合理調整教學安排、服務內容及收費標準，但應提前通知乙方。在乙方違反法律法規、學校規章制度或本協議約定時，有權采取相應的處理措施，包括但不限于警告、罰款、限制消費、取消服務等。2.義務提供符合國家法律法規和行業標準的教育教學及生活服務，確保服務質量和消費安全。對提供服務的工作人員進行培訓和管理，要求其具備相應的專業知識和技能，遵守職業道德和服務規范。建立健全消費安全管理制度，加強對教學場所、生活設施、食品衛生等方面的安全檢查和隱患排查，及時消除安全隱患。為乙方提供必要的消費信息，包括服務內容、收費標準、質量要求、投訴渠道等，保障乙方的知情權。對乙方的合理訴求和投訴，應及時受理并妥善處理，在規定時間內給予答復。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定及學校安排，享受甲方提供的教育教學及生活服務。對甲方提供的服務質量進行監督，有權提出意見、建議和投訴，要求甲方改進服務。在自身合法權益受到侵害時，有權依據法律法規和本協議約定要求甲方承擔相應責任。2.義務遵守國家法律法規、學校規章制度及本協議約定，文明消費，不得損害甲方及其他師生的合法權益。按照甲方規定的時間、地點和方式進行消費，如需變更消費內容或時間，應提前通知甲方。妥善保管個人財物，因自身原因造成財物丟失或損壞的，由乙方自行承擔責任。配合甲方的管理和監督工作，如實提供相關信息，不得隱瞞或虛報。在接受服務過程中，如發現安全隱患或問題，應及時告知甲方。三、消費安全保障措施（一）食品安全保障1.甲方食堂應嚴格遵守《食品安全法》等相關法律法規，取得食品經營許可證，并定期進行年檢。2.食堂從業人員應持有效健康證明上崗，保持個人衛生，嚴格遵守食品加工操作規范。3.加強食品采購管理，建立索證索票制度，確保食材來源安全可靠，嚴禁采購變質、過期、假冒偽劣食品。4.食品加工過程應符合衛生要求，做到生熟分開、煮熟煮透，防止交叉污染。5.定期對食堂進行清潔消毒，保持就餐環境整潔衛生。（二）教學場所及設施安全保障1.甲方應確保教學場所的建筑結構安全，消防設施、電氣設備等符合國家安全標準，并定期進行檢查和維護。2.對教學設施、實驗設備等進行定期檢查和維修，確保其正常運行，防止因設施設備故障引發安全事故。3.在教學場所設置明顯的安全警示標志，對可能存在的安全風險進行告知。4.制定教學場所安全管理制度，加強對人員出入、活動的管理，維護教學秩序。（三）住宿安全保障1.甲方提供的宿舍應符合建筑安全標準，配備必要的消防、防盜等安全設施。2.建立宿舍管理制度，加強對宿舍區的巡邏和管理，禁止無關人員隨意進入宿舍區。3.對宿舍設施進行定期檢查和維修，及時解決乙方反映的住宿問題。4.教育引導乙方增強安全意識，做好宿舍防火、防盜、防溺水等安全防范工作。（四）其他消費安全保障1.甲方對校園內的超市、理發店、洗衣房等生活配套服務場所進行監督管理，要求其合法經營，保證商品和服務質量。2.加強對校園周邊環境的治理，維護校園及周邊的安全秩序，防止校外不良因素對乙方造成影響。3.建立消費安全應急預案，對可能發生的安全事故制定相應的應對措施，確保在事故發生時能夠及時、有效地進行處置。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供的服務不符合國家法律法規、行業標準或本協議約定，導致乙方人身傷害或財產損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.甲方未履行消費安全保障義務，如未及時消除安全隱患、未妥善處理乙方投訴等，給乙方造成損失的，應依法予以賠償。3.甲方擅自變更教學安排、服務內容或收費標準，未提前通知乙方的，乙方有權要求甲方恢復原狀或給予相應補償。（二）乙方違約責任1.乙方違反國家法律法規、學校規章制度或本協議約定，給甲方或其他師生造成損失的，應承擔賠償責任。2.乙方故意損壞甲方的教學設施、生活設施等財物的，應照價賠償。3.乙方未按照甲方規定的時間、地點和方式進行消費，影響甲方正常服務秩序的，甲方有權采取相應的處理措施。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，甲乙雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方在甲方的學習或工作結束之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行協商補充，并以書面形式作為本協議的附件，與本協議具