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文檔簡介
電信辦卡協議書?甲方(電信運營商):名稱:[電信運營商公司全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(用戶):姓名:[用戶姓名]性別:[用戶性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[用戶地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方有使用電信服務的需求,甲方具備提供電信服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方向甲方辦理電信卡并使用相關電信服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)電信卡1.乙方辦理的電信卡號碼為:[具體號碼]。2.該電信卡所屬套餐為:[套餐名稱],套餐詳情如下:月基本費用:[X]元,包含[套餐內通話時長]分鐘國內主叫通話、[套餐內流量]GB國內通用流量、[套餐內短信條數]條國內短信。超出套餐后的收費標準:國內主叫通話:[超出后每分鐘費用]元。國內通用流量:[超出后每GB費用]元,按照[流量收費規則,如不足1GB按實際使用量計費,或達到1GB后按[X]元/GB計費等]計費。國內短信:[超出后每條費用]元。3.電信卡的有效期為自激活之日起[X]年,期滿后若乙方未辦理銷戶或變更套餐等業務,甲方有權根據相關規定進行處理。(二)電信服務1.語音服務:甲方為乙方提供國內電話語音通信服務,乙方可在國內范圍內撥打國內固定電話和移動電話。2.數據服務:甲方為乙方提供國內移動數據流量服務,乙方可在國內使用移動數據訪問互聯網等。3.短信服務:甲方為乙方提供國內短信發送服務,乙方可向國內移動、聯通、電信用戶發送短信。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照國家法律法規、電信行業相關規定以及本協議約定向乙方收取電信服務費用。有權根據網絡運行狀況、業務發展需要等合理調整電信服務內容、資費標準、套餐方案等,但應提前[X]日通知乙方。有權對乙方的電信使用行為進行監督檢查,如發現乙方存在違反法律法規、本協議約定或電信服務規范的行為,有權采取暫停服務、限制使用、終止服務等措施。2.義務按照國家規定的電信服務標準和質量要求,為乙方提供安全、穩定、可靠的電信服務,保障乙方正常使用電信業務。對乙方的個人信息和通信內容嚴格保密,不得泄露或非法使用,但法律法規另有規定或經乙方書面同意的除外。在乙方使用電信服務過程中遇到問題時,及時提供技術支持和售后服務,解決乙方的通信故障等問題。按照本協議約定的資費標準和計費方式準確計費,定期向乙方提供費用賬單,并通過短信、電子郵件、紙質賬單等方式通知乙方繳費金額和繳費期限。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供電信服務,并在服務質量不符合約定時要求甲方采取相應措施予以解決。有權自主選擇適合自己需求的電信套餐和服務內容。有權對甲方的服務質量、資費標準等提出意見和建議。2.義務遵守國家法律法規以及電信行業相關規定,不得利用甲方提供的電信服務從事違法犯罪活動。按照本協議約定及時、足額繳納電信服務費用。乙方應在甲方規定的繳費期限內繳納費用,如逾期未繳,甲方有權按照欠費金額每日加收[X%]的違約金,并可暫停乙方的電信服務,直至乙方補繳費用及違約金。妥善保管電信卡及相關密碼、驗證碼等信息,因乙方保管不善導致電信卡被盜用、冒用等造成的損失,由乙方自行承擔。按照甲方提供的電信服務使用說明正確使用電信服務,不得擅自改裝、拆卸、破壞電信終端設備或利用其他手段影響電信網絡的正常運行。如乙方的聯系方式、地址等信息發生變更,應及時通知甲方,否則因信息變更導致甲方無法及時通知乙方相關事項的,責任由乙方承擔。三、費用及支付方式(一)費用標準乙方使用甲方提供的電信服務,應按照本協議約定的套餐資費標準支付費用。具體費用標準詳見本協議第一條第(一)款第2項。(二)支付方式1.乙方可選擇以下支付方式繳納電信服務費用:預付費方式:乙方在辦理電信卡時預先存入一定金額的話費,當話費余額不足時,乙方應及時充值。充值方式包括但不限于甲方指定的網上營業廳、手機營業廳、線下營業廳、第三方支付平臺等。后付費方式:乙方按照自然月使用電信服務,甲方在每月賬單生成后,通過短信、電子郵件、紙質賬單等方式通知乙方繳費金額和繳費期限。乙方應在繳費期限內通過甲方指定的繳費渠道繳納費用。2.乙方選擇后付費方式的,應在甲方規定的繳費期限內足額繳納費用。如乙方逾期未繳,甲方有權按照本協議約定收取違約金,并采取暫停服務等措施。四、合同變更與終止(一)合同變更1.本協議履行期間,經雙方協商一致,可以書面形式變更本協議的相關內容,包括但不限于電信卡套餐、服務內容、資費標準等。2.甲方因業務發展需要調整電信服務內容、資費標準、套餐方案等的,應提前[X]日通知乙方。乙方在接到通知后[X]日內未提出異議的,視為乙方同意變更;乙方如不同意變更,可在接到通知后[X]日內辦理銷戶等手續,本協議自乙方辦理銷戶手續之日起終止。(二)合同終止1.本協議期滿后,若雙方未續簽協議,本協議自動終止。2.在本協議履行期間,若乙方出現以下情形之一,甲方有權終止本協議:乙方未按照本協議約定按時、足額繳納電信服務費用,經甲方催告后仍未在合理期限內補繳的。乙方利用甲方提供的電信服務從事違法犯罪活動,或違反國家法律法規以及電信行業相關規定的。乙方擅自轉讓、出租、出借電信卡或利用電信卡從事其他違反本協議約定行為的。乙方的電信使用行為嚴重影響甲方網絡正常運行,經甲方多次勸阻仍不改正的。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免、不可克服的原因導致本協議無法繼續履行的,本協議自動終止,雙方互不承擔違約責任。但雙方應在不可抗力事件發生后及時通知對方,并提供相關證明文件。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供電信服務或服務質量不符合約定,應承擔相應的違約責任。甲方應采取措施及時解決問題,如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應按照損失情況給予乙方賠償。賠償范圍包括但不限于乙方因無法正常使用電信服務而遭受的直接經濟損失、乙方為恢復電信服務所支付的合理費用等。2.若甲方未按照本協議約定的計費標準準確計費或未及時通知乙方繳費金額和繳費期限,導致乙方多繳費用的,甲方應在核實情況后及時退還多繳部分;若給乙方造成其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時、足額繳納電信服務費用,應按照本協議約定支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停乙方的電信服務,直至乙方補繳費用及違約金。因乙方欠費導致甲方遭受其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方擅自轉讓、出租、出借電信卡或利用電信卡從事其他違反本協議約定行為,甲方有權終止本協議,收回電信卡,并要求乙方支付違約金。違約金金額按照乙方辦理電信卡時預存話費的[X%]計算。乙方給甲方或其他第三方造成損失的,應承擔全部賠償責任。3.若乙方利用甲方提供的電信服務從事違法犯罪活動,或違反國家法律法規以及電信行業相關規定,甲方有權終止本協議,收回電信卡,并將乙方的違法違規行為依法報告相關部門。乙方應承擔由此給甲方造成的一切損失,包括但不限于甲方因配合相關部門調查而支出的費用、甲方因乙方行為遭受的行政處罰等。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協議約定的終止情形出現或雙方協商一致解除本協議之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行
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