社工服務協議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（受托方）：機構名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲方有社工服務需求，乙方具備提供專業社工服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，就甲方委托乙方提供社工服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務具體內容1.社區關懷與支持服務乙方應定期組織社工深入甲方指定的社區，針對社區內的弱勢群體，如老年人、殘疾人、困境兒童等，開展探訪慰問活動。了解他們的生活狀況、實際需求，為其提供心理慰藉、生活照料建議、資源鏈接等服務。每月至少進行[X]次探訪，每次探訪時間不少于[X]小時，并撰寫詳細的探訪記錄。2.青少年成長輔導服務在甲方指定的學校或社區活動中心，為青少年提供學業輔導、興趣培養、人際交往指導等服務。通過開展小組活動、一對一輔導等形式，幫助青少年提升綜合素質，促進其健康成長。每月至少開展[X]次活動，每次活動時長不少于[X]小時，活動結束后需向甲方提交活動總結報告。3.社區矛盾調解服務針對社區內居民之間可能出現的各類矛盾糾紛，如鄰里糾紛、物業糾紛等，乙方應及時介入，運用專業的溝通技巧和調解方法，進行公正、客觀的調解。接到調解申請后，應在[X]個工作日內安排社工與雙方當事人取得聯系，并在[X]周內完成調解工作，確保矛盾得到妥善解決，并形成調解記錄。（二）服務要求1.乙方提供的社工服務應符合國家相關法律法規以及行業規范，具備專業性、針對性和有效性。2.社工應具備相應的專業資質和豐富的實踐經驗，乙方應確保參與服務的社工經過專業培訓，熟悉服務內容和流程。3.乙方應根據甲方的需求和實際情況，制定詳細的服務計劃，并在服務過程中根據實際情況進行靈活調整和優化，確保服務質量達到預期目標。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿前，雙方如無異議，則自動延續[X]年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的社工服務進行監督、檢查，提出意見和建議。有權了解服務進展情況，要求乙方定期匯報服務工作動態。在乙方服務不符合協議要求時，有權要求乙方進行整改或解除協議。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關信息和資料，協助乙方了解服務對象的具體情況。按照協議約定及時支付服務費用。為乙方開展服務提供必要的支持和配合，協調各方關系，確保服務順利進行。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照協議約定獲取服務費用。根據服務實際情況，有權要求甲方提供必要的協助和支持。2.義務按照協議約定的服務內容、要求和期限，認真履行服務職責，提供優質、高效的社工服務。定期向甲方匯報服務工作進展情況，提交服務報告、活動記錄、探訪記錄等相關資料。妥善保管服務過程中涉及的甲方及服務對象的信息資料，不得泄露或用于其他非協議目的。對服務過程中出現的問題和突發情況及時與甲方溝通，并采取有效措施進行處理。乙方應自行承擔因提供服務而產生的人員薪酬、培訓費用、辦公費用等各項成本。四、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣______元（大寫：____________________元整）。此費用涵蓋乙方為履行本協議約定的服務內容所產生的全部成本及合理利潤。（二）支付方式1.甲方應在協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣______元（大寫：____________________元整）。2.在服務期限過半時，甲方應在收到乙方提交的中期服務報告后的[X]個工作日內，支付服務費用的[X]%，即人民幣______元（大寫：____________________元整）。3.服務期滿后，乙方提交完整的服務總結報告及相關資料，經甲方驗收合格后的[X]個工作日內，甲方支付剩余服務費用，即人民幣______元（大寫：____________________元整）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及相應違約金。2.若甲方未按照協議約定向乙方提供必要的協助和支持，導致乙方無法正常開展服務，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照協議約定的服務內容、要求和期限提供服務，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除協議，并要求乙方返還已支付的預付款項，同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務質量不符合協議要求，經甲方提出整改意見后仍未達到要求的，甲方有權扣除相應部分的服務費用，并要求乙方采取補救措施。若乙方未能采取有效補救措施或補救后仍不符合要求的，甲方有權解除協議，并要求乙方承擔由此給甲方造成的損失。3.若乙方泄露服務過程中涉及的甲方及服務對象的信息資料，乙方應承擔因此給甲方及服務對象造成的全部損失，并按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。情節嚴重的，甲方有權追究乙方的法律責任。六、保密條款雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、服務對象信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或用于本協議以外的其他目的。本條款的保密期限為自協議生效之日起[X]年。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋