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文檔簡介
物業電信協議書?甲方(委托方):名稱:[物業名稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯系電話:[電話號碼]乙方(受托方):名稱:[電信公司名稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯系電話:[電話號碼]鑒于甲方為[物業地址]的物業服務企業,乙方為依法從事電信業務的企業,雙方經友好協商,就甲方物業區域內電信相關服務事宜達成如下協議:一、協議標的1.電信服務內容乙方負責在甲方所管理的物業區域內提供電信業務服務,包括但不限于固定電話、移動電話、寬帶接入、數字電視等相關電信服務。2.服務區域范圍甲方所管理的物業區域,具體范圍為東至[東至邊界描述],南至[南至邊界描述],西至[西至邊界描述],北至[北至邊界描述]內的所有建筑物及附屬設施。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權監督乙方在物業區域內電信服務的質量和進度,提出合理的改進意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定提供電信服務,并對乙方違反協議的行為提出異議。在乙方未按照本協議約定履行義務,導致甲方或業主利益受損時,有權要求乙方承擔相應的賠償責任。2.義務協助乙方辦理在物業區域內開展電信業務所需的相關手續,提供必要的協助和便利,包括但不限于提供物業區域的規劃圖紙、建筑物分布信息等。允許乙方在遵守物業管理規定的前提下,合理使用物業區域內的公共區域、樓道、機房等場地,用于電信設備的安裝、維護和管理,但乙方應采取措施確保不對物業正常使用造成影響。負責協調業主與乙方之間因電信服務產生的糾紛,向業主解釋乙方的電信服務政策和相關規定,協助乙方做好電信服務的宣傳和推廣工作。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付相關費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供協助和便利,確保乙方在物業區域內順利開展電信業務。有權按照國家法律法規及行業標準制定電信服務價格和套餐,并根據市場情況進行調整,但應提前通知甲方和業主。在甲方違反本協議約定,影響乙方正常開展電信業務時,有權要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照國家法律法規及行業標準,為甲方物業區域內的業主提供優質、安全、穩定的電信服務,確保服務質量符合相關要求。負責電信設備的安裝、調試、維護和管理工作,保證設備正常運行,及時處理電信服務故障和投訴,確保業主的電信使用需求得到及時滿足。對在物業區域內開展電信業務過程中知悉的甲方及業主的商業秘密、個人信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。遵守甲方的物業管理規定,愛護物業區域內的公共設施和環境,不得因電信業務開展對物業造成損害。定期向甲方通報電信服務情況,包括服務質量、用戶投訴處理情況等,并接受甲方的監督和檢查。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用包括以下兩部分:電信業務代辦手續費:按照乙方在甲方物業區域內所發展電信業務用戶的電信費用一定比例計算,具體比例為[X]%。場地及設施使用費用:每月[X]元,用于補償乙方使用甲方物業區域內場地及設施的費用。2.上述服務費用根據乙方實際在甲方物業區域內開展電信業務的情況進行結算,乙方應在每月結束后的[X]個工作日內,向甲方提供上月服務費用的明細清單。(二)支付方式甲方應在收到乙方提供的服務費用明細清單后的[X]個工作日內,將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[賬戶全稱]銀行賬號:[賬號]四、服務期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。如需終止協議,雙方應提前[X]個月書面通知對方。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定協助乙方辦理相關手續或提供必要的協助和便利,導致乙方無法正常開展電信業務,甲方應承擔因此給乙方造成的直接損失。2.若甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停電信服務,直至甲方支付全部費用及違約金為止。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照國家法律法規及行業標準提供電信服務,導致服務質量不符合要求,乙方應負責免費整改,直至達到標準為止。如因服務質量問題給甲方或業主造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定對電信設備進行維護和管理,導致設備故障或停機,影響業主正常使用電信服務的,乙方應按照受影響用戶數量及受影響時間,以合理的標準向甲方及業主支付賠償費用。3.若乙方泄露甲方及業主的商業秘密、個人信息等,乙方應承擔因此給甲方及業主造成的全部損失,并向甲方支付違約金[X]元。4.若乙方未按照本協議約定的時間向甲方提供服務費用明細清單,每逾期一日,應按照清單金額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):_________________
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