超市會員協議書?甲方：[超市名稱]，統一社會信用代碼：[具體代碼]，住所地：[詳細地址]，聯系方式：[聯系電話]。法定代表人：[姓名]。乙方：[會員姓名]，性別：[性別]，民族：[民族]，身份證號碼：[具體號碼]，住所地：[詳細地址]，聯系方式：[聯系電話]。鑒于甲方為一家依法設立并經營的超市，乙方有意成為甲方的會員并享受相關權益和服務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方成為甲方會員事宜達成如下協議：一、會員服務內容及權益1.會員身份標識乙方成功注冊成為甲方會員后，將獲得唯一的會員賬號及密碼，可通過甲方官方網站、手機APP或店內自助終端等渠道登錄使用。會員賬號將作為乙方享受會員權益及參與相關活動的身份標識。2.積分累計與兌換乙方在甲方超市消費時，可按照消費金額累計積分。具體積分規則為：每消費人民幣[X]元，可獲得[X]積分（積分計算精確到小數點后兩位）。積分可用于兌換商品、禮品或抵扣消費金額等。甲方將定期更新積分兌換商品及禮品的種類和數量，乙方可根據自身積分情況進行兌換。積分兌換商品或禮品后，相應積分將予以扣除。積分兌換的商品或禮品一經兌換，不予退換，但因質量問題除外。3.會員專享優惠乙方作為會員，在甲方超市購物可享受會員專享折扣優惠。具體折扣比例根據不同商品類別和促銷活動而定，甲方將通過店內公告、官方網站、手機APP等渠道及時發布會員專享優惠信息。在特定節日、店慶或其他促銷活動期間，乙方還可享受額外的會員專屬優惠，如滿減、贈品等。4.優先服務乙方在甲方超市購物時，可享受優先結賬服務。甲方將在超市內設置會員專用結賬通道，為會員提供快速便捷的結賬服務，減少排隊等待時間。對于會員咨詢、投訴等問題，甲方將優先予以處理和回復，確保會員的權益得到及時保障。5.生日福利在乙方生日當天，甲方將為乙方送上生日專屬福利，包括但不限于生日優惠券、生日禮品等。具體生日福利內容將由甲方根據實際情況確定，并提前通過短信或手機APP消息等方式通知乙方。6.會員活動參與權甲方將不定期舉辦各類會員專屬活動，如新品品鑒會、會員專享講座、親子活動等。乙方有權免費或按照優惠價格參與甲方組織的會員活動，具體活動詳情及參與方式將由甲方提前通知乙方。二、甲方權利與義務1.權利有權根據自身經營狀況和市場情況，調整會員服務內容、權益及相關規則，并提前通知乙方。有權對乙方的會員賬號及消費行為進行監督和管理，如發現乙方存在違反本協議或甲方相關規定的行為，有權采取相應措施，包括但不限于暫停或終止乙方的會員資格、限制積分使用等。有權根據乙方的消費記錄和積分情況，對乙方進行信用評估，并根據評估結果調整乙方的會員等級及相應權益。2.義務按照本協議約定為乙方提供會員服務，確保會員權益的正常履行。保證會員信息的安全與保密，采取必要的技術措施和管理措施，防止乙方會員信息泄露、丟失或被篡改。未經乙方書面同意，不得將乙方會員信息提供給任何第三方，但法律法規另有規定或為履行法定職責所需的除外。及時處理乙方的咨詢、投訴和建議，對于乙方提出的合理訴求，應在合理期限內給予答復和解決。按照約定為乙方提供積分累計、兌換及其他會員服務，確保積分系統的正常運行，積分兌換商品或禮品的質量符合相關標準。三、乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定享受甲方提供的會員服務及相關權益。有權對甲方的會員服務質量進行監督，提出意見和建議，并要求甲方及時改進。在乙方會員賬號被盜用或存在異常消費的情況下，有權及時通知甲方，并要求甲方采取措施保障乙方的合法權益。2.義務按照本協議約定及甲方的相關規定注冊成為會員，并妥善保管會員賬號及密碼。因乙方自身原因導致會員賬號及密碼泄露或被盜用，乙方應承擔相應責任。在甲方超市消費時，應遵守甲方的購物規則和相關規定，配合甲方工作人員的管理。乙方應如實提供個人信息，確保信息的真實性和完整性。如因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。乙方應按照本協議約定及甲方的積分規則進行消費和積分累計，不得采取任何不正當手段獲取積分或其他會員權益。四、費用及支付方式1.會員費用乙方注冊成為甲方會員無需繳納會員費。2.其他費用乙方在甲方超市消費時，應按照商品或服務的實際價格支付相應費用。甲方有權根據市場情況和經營需要調整商品或服務價格，但應提前通過店內公告、官方網站、手機APP等渠道通知乙方。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、會員信息及其他機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供會員服務或履行相關義務，導致乙方權益受損的，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、恢復乙方的會員權益等。2.若乙方違反本協議約定，如未妥善保管會員賬號及密碼導致賬號被盜用、采取不正當手段獲取積分或其他會員權益等，甲方有權采取以下措施：暫停乙方的會員資格，直至乙方改正違約行為并向甲方支付違約金人民幣[X]元。扣除乙方違規獲取的積分及相應權益，并要求乙方返還已兌換的商品或禮品（如無法返還，應按照商品或禮品的市場價值進行賠償）。乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元，如違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應繼續賠償甲方因此遭受的全部損失。3.任何一方違反本協議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金數額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。七、協議變更與終止1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂相關協議或文件。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。甲方因經營需要調整會員服務內容、權益及相關規則時，應提前[X]日以書面形式通知乙方。乙方在接到通知后[X]日內未提出異議的，視為同意變更。2.協議終止本協議在以下情形下終止：雙方協商一致終止本協議；乙方不再符合甲方會員資格條件，甲方按照本協議約定終止乙方會員資格；因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行；一方嚴重違反本協議約定，另一方按照本協議約定行使解除權。協議終止后，乙方應停止使用會員賬號及相關權益，甲方將不再為乙方提供會員服務。乙方在協議終止前的消費行為及相關權益義務，仍按照本協議約定執行。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，如雙方均未提出異議，則本協議自動延續[X]年。