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文檔簡介
陽光包賠協議書?甲方(包賠方):姓名:__________身份證號:__________聯系地址:__________聯系電話:__________乙方(被包賠方):姓名:__________身份證號:__________聯系地址:__________聯系電話:__________鑒于甲方具備相關專業(yè)能力和資源,能夠為乙方提供特定標的物或服務的包賠保障,乙方基于對甲方的信任,希望獲得甲方提供的包賠服務。經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供陽光包賠服務事宜,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)標的物1.名稱:[具體標的物名稱]2.型號:[詳細型號]3.規(guī)格:[具體規(guī)格參數]4.數量:[數量]5.詳細描述:[對標的物的外觀、質量、性能等方面進行詳細描述,包括但不限于顏色、材質、配置等](二)服務內容1.服務范圍:[明確服務所涵蓋的具體內容,例如對標的物的質量保證、維修、更換、技術支持等方面的具體承諾]2.服務標準:[詳細說明服務應達到的標準,如維修后的質量標準、響應時間標準等]二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取包賠服務費用。在乙方違反本協議約定時,有權依據協議約定采取相應措施維護自身權益。對乙方提供的與標的物或服務相關的信息進行合理審查和核實的權利。2.義務按照本協議約定的標準和范圍,為乙方提供陽光包賠服務。對乙方反饋的問題及時響應,并按照約定的時間和方式進行處理。妥善保管與包賠服務相關的信息和資料,不得泄露乙方的商業(yè)秘密和個人隱私。定期對提供的包賠服務進行評估和改進,不斷提高服務質量。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供包賠服務。對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督和評價,提出合理的意見和建議。在甲方違反本協議約定時,有權要求甲方承擔違約責任并賠償損失。2.義務按照本協議約定向甲方支付包賠服務費用。向甲方如實提供與標的物或服務相關的真實、準確、完整的信息。在使用標的物或接受服務過程中,按照甲方的指導和要求進行操作,不得故意損壞標的物或違反服務規(guī)定。配合甲方開展包賠服務相關的工作,如提供必要的協助、允許甲方進行檢查和維修等。三、包賠服務費用及支付方式(一)費用金額乙方應向甲方支付的陽光包賠服務費用為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,將包賠服務費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶:開戶銀行:__________銀行賬號:__________賬戶名稱:__________(三)費用調整如因市場變化、政策調整或其他不可抗力因素導致包賠服務成本增加,甲方有權在提前[X]天書面通知乙方的情況下,適當調整包賠服務費用。乙方應在接到通知后的[X]個工作日內確認是否接受費用調整,如未在規(guī)定時間內回復視為接受調整。四、包賠范圍及條件(一)包賠范圍1.在包賠期限內,標的物因質量問題出現故障或損壞,影響正常使用的,甲方負責按照本協議約定進行包賠。2.對于服務內容,如甲方未按照約定的標準和范圍提供服務,導致乙方遭受損失的,甲方負責賠償乙方相應的損失。(二)包賠條件1.乙方必須在發(fā)現標的物出現問題或服務不符合約定后的[X]個工作日內,以書面形式通知甲方,并提供詳細的問題描述和相關證據。2.標的物的故障或損壞必須是由于甲方提供的標的物本身質量問題或服務質量問題導致的,而非乙方人為故意損壞或不可抗力因素造成的。3.乙方應按照甲方的要求,配合甲方進行故障排查、維修、更換等工作,如因乙方原因導致無法正常進行包賠服務的,甲方不承擔責任。五、包賠方式及期限(一)包賠方式1.維修:對于能夠通過維修解決問題的標的物,甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內安排專業(yè)維修人員進行維修,確保維修后的標的物能夠正常使用。維修所需的零部件由甲方負責提供,維修費用包含在包賠服務費用中。2.更換:如標的物的故障或損壞無法通過維修解決,甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內,為乙方更換全新的同型號或同等質量的標的物。更換后的標的物,其包賠期限自更換之日起重新計算。3.賠償損失:對于因甲方服務質量問題給乙方造成的直接經濟損失,甲方應在核實情況后的[X]個工作日內,按照實際損失金額向乙方進行賠償。(二)包賠期限本協議約定的包賠期限自標的物交付之日起或服務開始之日起[X]個月/年(具體期限根據實際情況填寫)。在包賠期限內,甲方按照本協議約定承擔包賠責任。六、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的時間和方式提供包賠服務,每逾期一天,應按照包賠服務費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的包賠服務費用,同時按照包賠服務費用的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的包賠服務不符合本協議約定的標準和范圍,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任,并按照包賠服務費用的[X%]向乙方支付違約金。3.如甲方泄露乙方的商業(yè)秘密或個人隱私,給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任,并按照包賠服務費用的[X%]向乙方支付違約金。同時,甲方應采取措施消除影響,如因此給乙方造成惡劣影響的,乙方有權要求甲方公開賠禮道歉。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間和方式支付包賠服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已產生的包賠服務費用及違約金。2.如乙方提供虛假信息或故意隱瞞與標的物或服務相關的重要情況,導致甲方無法正常提供包賠服務或給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,并按照包賠服務費用的[X%]向甲方支付違約金。3.如乙方未按照甲方的要求配合開展包賠服務相關工作,導致無法正常進行包賠服務的,乙方應自行承擔由此產生的一切費用和損失,同時按照包賠服務費用的[X%]向甲方支付違約金。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在本協議履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,需提前[X]天書面通知對方,并經對方書面同意。協議解除后,雙方應按照法律規(guī)定和協議約定辦理相關手續(xù),結清費用及承擔相應責任。(二)保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。(三)不可抗力如因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應協商恢復本協議的履行;如因不可抗力事件導致本協議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應協商解決
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