顧客整容協議書?甲方（顧客）：姓名：__________________性別：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（整容機構）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有進行整容手術的意愿，乙方具備提供相關整容服務的資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方在乙方處接受整容服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）整容項目及具體內容1.眼部整形雙眼皮手術：通過手術在上瞼形成重瞼線，使眼睛看起來更加明亮有神。具體手術方式為[詳細手術方式，如切開法雙眼皮手術，需描述手術原理及預期效果]。開眼角手術：包括開內眼角和開外眼角，以增大眼睛的橫向長度，改善眼部整體比例。開內眼角手術方式為[具體手術方式，如采用[手術器械名稱]進行內眥贅皮矯正術]；開外眼角手術方式為[具體手術方式，如通過[手術操作方法]進行外眼角開大]。2.鼻部整形隆鼻手術：使用[隆鼻材料名稱，如硅膠假體、膨體材料等]對鼻梁進行墊高，改善鼻型，使其更加挺拔。手術將根據甲方的面部五官比例及個人需求，設計合適的鼻型高度和弧度。鼻頭縮小手術：針對鼻頭肥大的問題，通過手術切除多余的軟組織，重塑鼻頭形態，使其更加精致小巧。手術具體操作包括[詳細描述手術步驟，如切除鼻頭多余脂肪組織、調整鼻翼軟骨形態等]。3.面部輪廓整形瘦臉手術：若甲方有瘦臉需求，乙方將根據甲方面部骨骼及肌肉分布情況，選擇合適的手術方式。如采用[瘦臉手術方式，如注射瘦臉針（肉毒素）或進行面部吸脂手術等]。若為注射瘦臉針，將詳細說明肉毒素的品牌、劑量及注射部位；若為面部吸脂手術，將描述吸脂部位及預計吸出脂肪量。下巴整形：可采用[下巴整形材料名稱，如玻尿酸、自體脂肪或假體等]進行下巴填充或塑形，改善面部下庭比例，使面部輪廓更加立體。具體手術方案將根據甲方的面部基礎和審美需求制定。（二）服務標準及預期效果1.乙方應按照國家衛生健康委發布的《醫療美容項目分級管理目錄》及相關行業標準，為甲方提供安全、規范、有效的整容服務。2.乙方承諾在手術過程中遵循醫學倫理道德，充分尊重甲方的意愿和隱私。3.對于各項整容項目，乙方應在術前向甲方詳細說明手術風險、注意事項及預期效果，并根據甲方的面部特征和身體狀況，制定個性化的手術方案。預期效果應達到自然、美觀，符合甲方的審美要求，且與同類型手術在正常情況下所能達到的效果相符。例如，雙眼皮手術術后應形成自然流暢的重瞼線，兩側對稱，無明顯疤痕；隆鼻手術應使鼻梁形態自然，與面部整體比例協調；面部輪廓整形術后應達到面部線條柔和、輪廓清晰，提升面部整體美感的效果。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權了解整容手術的詳細信息，包括手術方案、風險評估、術后護理等內容。有權對乙方提供的服務質量進行監督，若發現乙方存在違反協議約定或醫療規范的行為，有權要求乙方及時糾正。在整容手術過程中，有權根據自身感受和需求，合理調整手術方案，但需經乙方專業醫生評估并確認調整方案的可行性和安全性。術后若對整容效果不滿意，在符合協議約定及相關法律法規規定的情況下，有權要求乙方進行修復或采取其他補救措施。2.義務向乙方如實告知自己的健康狀況、過敏史、整容經歷等與手術相關的重要信息，不得隱瞞或虛報。若因甲方隱瞞或虛報信息導致手術出現不良后果，甲方應自行承擔相應責任。按照乙方的要求，在術前進行必要的身體檢查，確保身體狀況適合進行整容手術。如因甲方未配合進行身體檢查或身體狀況不符合手術條件而強行要求手術，乙方有權拒絕手術，并有權要求甲方承擔因手術取消所產生的相關費用。嚴格遵守乙方制定的術前、術中及術后護理要求，積極配合乙方完成各項護理工作。如因甲方未遵守護理要求導致手術效果不佳或出現并發癥等情況，甲方應自行承擔相應責任。按照協議約定的時間和方式支付整容服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方如實提供與手術相關的信息，并有權對甲方提供的信息進行核實。根據甲方的身體狀況、面部特征及審美需求，制定個性化的整容手術方案。在手術過程中，若因甲方身體狀況出現異常或其他不可抗力因素導致手術無法按照原定方案進行，乙方有權根據實際情況調整手術方案，但應及時告知甲方并取得甲方同意。按照協議約定收取整容服務費用。2.義務具備從事整容服務所需的合法資質和專業技術人員，確保為甲方提供的整容服務符合國家法律法規及行業標準。術前對甲方進行全面的身體檢查和評估，詳細了解甲方的健康狀況、整容需求及心理狀態，為甲方提供專業的咨詢和建議。向甲方詳細說明整容手術的風險、注意事項、預期效果及術后護理要求等內容，并以書面形式告知甲方，確保甲方充分理解并同意手術方案。制定詳細的整容手術計劃，明確手術步驟、手術時間、所需材料及設備等信息，并嚴格按照手術計劃進行操作。手術過程中，嚴格遵守無菌操作原則和醫療規范，確保手術安全。配備專業的醫療團隊，包括主刀醫生、麻醉醫生、護士等，為甲方提供全程醫療服務。術后為甲方提供必要的護理指導和隨訪服務，密切關注甲方的恢復情況，及時發現并處理可能出現的問題。如因乙方的過錯導致甲方出現手術并發癥或其他不良后果，乙方應承擔相應的賠償責任。對甲方的個人信息嚴格保密，不得泄露甲方的隱私信息。三、費用及支付方式（一）整容服務費用明細1.眼部整形雙眼皮手術：費用為人民幣[X]元。開眼角手術：開內眼角手術費用為人民幣[X]元，開外眼角手術費用為人民幣[X]元（若同時進行開內眼角和開外眼角手術，可合并列出總費用）。2.鼻部整形隆鼻手術：使用硅膠假體隆鼻費用為人民幣[X]元，使用膨體材料隆鼻費用為人民幣[X]元（不同材料費用分別列出）。鼻頭縮小手術：費用為人民幣[X]元。3.面部輪廓整形瘦臉手術：注射瘦臉針費用為人民幣[X]元（根據肉毒素品牌及劑量不同有所差異），面部吸脂手術費用為人民幣[X]元（根據吸脂部位及吸脂量不同有所差異）。下巴整形：玻尿酸填充下巴費用為人民幣[X]元（根據玻尿酸品牌及注射劑量不同有所差異），自體脂肪填充下巴費用為人民幣[X]元（根據抽取及填充脂肪量不同有所差異），假體下巴整形費用為人民幣[X]元（根據假體材料不同有所差異）。上述各項整容項目費用總計為人民幣[X]元。此費用包含手術費、麻醉費、手術所需材料及設備費、術后護理費等乙方為甲方提供整容服務所需的全部費用，但不包括可能產生的額外檢查費、特殊藥品費及因甲方個人原因導致的費用增加。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付整容服務費用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元。剩余費用在手術前[X]個工作日內一次性支付完畢。乙方應在收到甲方支付的款項后，向甲方出具正式發票。四、手術安排及時間（一）術前準備1.乙方應在收到甲方支付的定金后，為甲方安排詳細的術前檢查，包括但不限于血常規、尿常規、凝血功能、肝腎功能、傳染病篩查、心電圖、胸部X光等項目。檢查時間根據各項檢查項目的預約情況確定，乙方應提前告知甲方具體的檢查時間和注意事項。2.若術前檢查結果出現異常，乙方應及時通知甲方，并根據具體情況進行進一步的診斷和治療，直至甲方身體狀況符合手術條件。因術前檢查及身體狀況調整所耽誤的時間，手術時間相應順延。3.乙方應在術前與甲方進行充分溝通，再次確認手術方案、預期效果、風險及注意事項等內容。同時，為甲方提供詳細的術前護理指導，包括飲食、休息、皮膚清潔等方面的要求。（二）手術時間手術時間由乙方根據甲方的身體檢查結果、手術安排及雙方協商確定。乙方應提前[X]天通知甲方具體的手術日期和時間，并要求甲方在手術前按時到達醫院。若甲方因特殊原因需要更改手術時間，應提前[X]天通知乙方，經乙方同意后方可調整。五、術后護理及恢復（一）術后護理指導1.乙方在甲方術后應提供詳細的護理指導，包括傷口護理、用藥指導、飲食禁忌、休息要求等內容。傷口護理方面，告知甲方保持傷口清潔干燥，避免沾水，防止感染；按照醫囑按時換藥，觀察傷口愈合情況。用藥指導方面，明確告知甲方術后需要使用的藥物名稱、劑量、使用方法及注意事項，如是否有藥物過敏反應等。飲食禁忌方面，提醒甲方術后短期內避免食用辛辣、刺激性食物，戒煙戒酒，多攝入富含蛋白質、維生素等營養物質的食物，促進傷口愈合。休息要求方面，建議甲方保證充足的睡眠，避免劇烈運動和過度勞累，有利于身體恢復。2.乙方應安排專人負責術后隨訪，定期與甲方溝通，了解甲方的恢復情況。隨訪時間為術后第[X]天、第[X]周、第[X]月等關鍵時間節點，具體隨訪時間由乙方根據手術類型和恢復情況確定。隨訪方式可采用電話隨訪、微信溝通或預約甲方到院復查等方式。（二）恢復過程中的注意事項1.在恢復期間，甲方應嚴格按照乙方的護理要求進行護理，如出現傷口紅腫、疼痛加劇、發熱、滲液等異常情況，應及時告知乙方，并根據乙方的建議采取相應的措施。2.甲方應按照乙方的要求定期到院復查，以便乙方及時了解甲方的恢復情況，調整護理方案或進行必要的治療。復查時間及項目由乙方根據手術情況確定，一般包括傷口檢查、身體各項指標檢測等。3.甲方在術后恢復期間應保持良好的心態，避免因恢復過程中出現的一些小問題而過度焦慮，影響恢復效果。乙方應關注甲方的心理狀態，給予必要的心理疏導和支持。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照協議約定的時間和方式支付整容服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已發生的服務費用及相應的違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方在術前隱瞞或虛報重要信息，導致手術出現不良后果，甲方應自行承擔全部責任。乙方有權要求甲方支付因處理該不良后果所產生的一切費用，包括但不限于醫療費、護理費、誤工費等，同時甲方應按照本協議總金額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方未遵守乙方制定的術前、術中及術后護理要求，導致手術效果不佳或出現并發癥等情況，甲方應自行承擔相應責任。乙方有權要求甲方支付因修復或治療所產生的費用，同時甲方應按照本協議總金額的[X]%向乙方支付違約金。4.若甲方未經乙方同意擅自終止協議或中途要求變更手術方案，甲方已支付的定金不予退還，同時甲方應按照本協議總金額的[X]%向乙方支付違約金。乙方有權要求甲方支付已發生的服務費用及相應的違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方不具備從事整容服務所需的合法資質或因乙方的過錯導致整容手術失敗或出現嚴重并發癥等醫療事故，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于退還甲方已支付的全部費用、賠償甲方因手術失敗所遭受的直接經濟損失（如醫療費、護理費、誤工費、后續治療費等）以及精神損害撫慰金。精神損害撫慰金的具體數額將根據醫療事故的嚴重程度、給甲方造成的精神痛苦程度以及當地司法實踐等因素確定。2.若乙方未按照協議約定的時間和質量為甲方提供整容服務，每逾期一天，應按照本協議總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已支付的全部費用，同時乙方應按照本協議總金額的[X]%向甲方支付違約金，承擔甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方泄露甲方的個人隱私信息，乙方應立即采取措施消除影響，并向甲方賠禮道歉。同時，乙方應按照本協議總金額的[X]%向甲方支付違約金。若因乙方泄露隱私信息給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于直接經濟損失和精神損害撫慰金。4.若乙方在術后未按照協議約定為甲方提供必要的護理指導和隨訪服務，導致甲方出現恢復問題或影響手術效果，乙方應承擔相應的責任，負責為甲方提供必要的修復或治療服務，并承擔因此產生的全部費用。同時，乙方應按照本協議總金額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，