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文檔簡介

車輛保養(yǎng)協(xié)議書?甲方(車主):姓名:______________________身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(保養(yǎng)服務(wù)方):公司名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方擁有車輛需要進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù),乙方具備提供車輛保養(yǎng)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方車輛保養(yǎng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.車輛信息車輛品牌:______________________車輛型號:______________________車牌號:______________________2.保養(yǎng)服務(wù)具體內(nèi)容定期保養(yǎng)項(xiàng)目:按照車輛制造商規(guī)定的保養(yǎng)周期,乙方負(fù)責(zé)對車輛進(jìn)行機(jī)油更換、機(jī)油濾清器更換、空氣濾清器更換、空調(diào)濾清器更換、火花塞更換、剎車油更換、變速箱油更換、冷卻液更換、輪胎換位及動(dòng)平衡檢測、底盤檢查、燈光檢查、剎車系統(tǒng)檢查、懸掛系統(tǒng)檢查、電氣系統(tǒng)檢查等項(xiàng)目的保養(yǎng)服務(wù)。特定項(xiàng)目保養(yǎng):根據(jù)車輛的實(shí)際使用情況和甲方的需求,乙方還可提供諸如節(jié)氣門清洗、噴油嘴清洗、進(jìn)氣道清洗、三元催化器清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)積碳清洗、燃油系統(tǒng)清洗、水箱清洗、冷卻系統(tǒng)清洗、潤滑系統(tǒng)清洗、變速箱深度保養(yǎng)、四輪定位、車身打蠟、內(nèi)飾清潔等特定項(xiàng)目的保養(yǎng)服務(wù)。甲方如需進(jìn)行特定項(xiàng)目保養(yǎng),應(yīng)提前向乙方提出書面申請,乙方在接到申請后應(yīng)根據(jù)車輛狀況和甲方需求,為甲方提供詳細(xì)的保養(yǎng)方案和費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。應(yīng)急維修服務(wù):在車輛使用過程中,如出現(xiàn)突發(fā)故障,甲方可隨時(shí)聯(lián)系乙方,乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并安排專業(yè)技術(shù)人員前往故障現(xiàn)場進(jìn)行緊急維修。應(yīng)急維修服務(wù)的費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的維修項(xiàng)目和工時(shí)費(fèi)進(jìn)行結(jié)算。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及車輛制造商規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供車輛保養(yǎng)服務(wù)。有權(quán)對乙方的保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的保養(yǎng)服務(wù)不符合本協(xié)議約定或車輛制造商規(guī)定,有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或重新進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)。在乙方提供保養(yǎng)服務(wù)過程中,有權(quán)了解車輛的保養(yǎng)情況及維修記錄,并有權(quán)查閱相關(guān)的保養(yǎng)單據(jù)和維修檔案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付車輛保養(yǎng)費(fèi)用。在每次車輛保養(yǎng)前,應(yīng)提前告知乙方車輛的使用情況和近期出現(xiàn)的問題,以便乙方做好保養(yǎng)準(zhǔn)備工作。配合乙方的保養(yǎng)服務(wù)工作,如按照乙方要求提供必要的車輛使用信息、協(xié)助乙方進(jìn)行車輛檢查和維修等。在車輛保養(yǎng)期間,如需使用備用車輛,應(yīng)按照乙方的要求辦理相關(guān)手續(xù)并支付相應(yīng)的費(fèi)用。未經(jīng)乙方書面同意,不得自行對車輛進(jìn)行拆解、改裝或更換零部件,否則由此造成的一切損失由甲方自行承擔(dān)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取車輛保養(yǎng)費(fèi)用。在提供保養(yǎng)服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)車輛存在其他潛在問題或需要更換零部件,有權(quán)向甲方提出合理的建議,并在甲方同意后進(jìn)行相應(yīng)的維修和更換。有權(quán)根據(jù)車輛制造商的規(guī)定和實(shí)際保養(yǎng)需求,合理安排保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn),并提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及車輛制造商規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的車輛保養(yǎng)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和必要的保養(yǎng)設(shè)備、工具及零部件,確保保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和效率。在每次車輛保養(yǎng)后,向甲方提供詳細(xì)的保養(yǎng)報(bào)告,包括保養(yǎng)項(xiàng)目、更換的零部件、車輛狀況檢查結(jié)果等,并由甲方簽字確認(rèn)。對甲方車輛的保養(yǎng)信息和維修記錄予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。在質(zhì)保期內(nèi),如因乙方保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換相應(yīng)的零部件。定期對保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和回訪,及時(shí)了解甲方對保養(yǎng)服務(wù)的滿意度,并根據(jù)甲方反饋的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、保養(yǎng)費(fèi)用及支付方式(一)保養(yǎng)費(fèi)用1.定期保養(yǎng)費(fèi)用:甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的保養(yǎng)周期,向乙方支付定期保養(yǎng)費(fèi)用。定期保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)車輛品牌、型號及保養(yǎng)項(xiàng)目的不同而有所差異,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:[車輛品牌及型號1]:每次定期保養(yǎng)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元。[車輛品牌及型號2]:每次定期保養(yǎng)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元。......以上費(fèi)用包含保養(yǎng)所需的工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、檢測費(fèi)等全部費(fèi)用,但不包括甲方要求的特定項(xiàng)目保養(yǎng)費(fèi)用和應(yīng)急維修服務(wù)費(fèi)用。2.特定項(xiàng)目保養(yǎng)費(fèi)用:甲方如需進(jìn)行特定項(xiàng)目保養(yǎng),乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際保養(yǎng)項(xiàng)目和所需材料、工時(shí)等情況,向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。特定項(xiàng)目保養(yǎng)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的金額由甲方另行支付。3.應(yīng)急維修服務(wù)費(fèi)用:應(yīng)急維修服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的維修項(xiàng)目和工時(shí)費(fèi)進(jìn)行結(jié)算。乙方應(yīng)在維修完成后向甲方提供維修費(fèi)用明細(xì)清單,甲方確認(rèn)無誤后支付費(fèi)用。(二)支付方式1.預(yù)付款:甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付首次定期保養(yǎng)費(fèi)用作為預(yù)付款,預(yù)付款金額為人民幣_(tái)_____元。2.后續(xù)支付:甲方應(yīng)在每次車輛保養(yǎng)前的______個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付本次保養(yǎng)所需的費(fèi)用。乙方在收到甲方支付的保養(yǎng)費(fèi)用后,應(yīng)及時(shí)安排保養(yǎng)服務(wù)。3.費(fèi)用結(jié)算:乙方應(yīng)在每次車輛保養(yǎng)完成后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供本次保養(yǎng)的費(fèi)用結(jié)算清單。甲方應(yīng)在收到結(jié)算清單后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,如無異議,應(yīng)按照結(jié)算清單支付費(fèi)用。如甲方對結(jié)算清單有異議,應(yīng)在收到結(jié)算清單后的______個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方,乙方應(yīng)在收到甲方通知后的______個(gè)工作日內(nèi)與甲方進(jìn)行核對,如確實(shí)存在問題,應(yīng)及時(shí)調(diào)整結(jié)算金額。四、質(zhì)保期及質(zhì)量保證1.質(zhì)保期:乙方對其提供的保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量提供質(zhì)保期,質(zhì)保期自每次車輛保養(yǎng)完成之日起計(jì)算,質(zhì)保期為______個(gè)月。2.質(zhì)量保證:在質(zhì)保期內(nèi),如因乙方保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換相應(yīng)的零部件。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的______個(gè)工作日內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員對車輛進(jìn)行檢查和維修,并在維修完成后及時(shí)通知甲方驗(yàn)收。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行質(zhì)保義務(wù),甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.質(zhì)保期外服務(wù):質(zhì)保期屆滿后,甲方如需繼續(xù)享受乙方的車輛保養(yǎng)服務(wù),雙方可另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù),并按照市場價(jià)格收取保養(yǎng)費(fèi)用。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付保養(yǎng)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停對甲方車輛的保養(yǎng)服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的保養(yǎng)費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的______日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的保養(yǎng)費(fèi)用、違約金及因解除協(xié)議給乙方造成的損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定,自行對車輛進(jìn)行拆解、改裝或更換零部件,導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,由此造成的一切損失由甲方自行承擔(dān)。同時(shí),甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方已提供保養(yǎng)服務(wù)的費(fèi)用。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及車輛制造商規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供車輛保養(yǎng)服務(wù),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù),直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和地點(diǎn)為甲方提供保養(yǎng)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本次保養(yǎng)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的保養(yǎng)費(fèi)用及支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)賠償因逾期服務(wù)給甲方造成的損失。3.若乙方泄露甲方車輛的保養(yǎng)信息和維修記錄,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元,并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠或其他法律糾紛,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部法律責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律

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