高速鐵路運營技術(shù)高鐵列車客運服務(wù)高鐵列車客運服務(wù)大家在乘坐高鐵出行時都享受過哪些列車上的服務(wù)呢？高鐵列車客運服務(wù)餐飲服務(wù)人員不僅在餐車零售各類食品、飲料也通過手推車將物品送到旅客座位1.列車餐飲服務(wù)熱水器冷藏柜站立用餐桌單盆水槽售貨柜臺餐飲吧臺餐車高鐵列車客運服務(wù)微波爐儲藏柜陳列柜質(zhì)價相符一貨一簽明碼標(biāo)價提供發(fā)票1.列車餐飲服務(wù)餐車銷售的飲食品必須符合國家有關(guān)規(guī)定高鐵列車客運服務(wù)方便面單獨存放回收銷毀口香糖影響環(huán)境衛(wèi)生1.列車餐飲服務(wù)”過期食品”

高鐵列車客運服務(wù)不能出售不間斷營業(yè)訂、送餐服務(wù)1.列車餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)高鐵列車客運服務(wù)不在車內(nèi)高聲叫賣主動避讓旅客不得危險演示1.列車餐飲服務(wù)高鐵列車客運服務(wù)1.列車餐飲服務(wù)夜間運行不得進(jìn)入臥車銷售座車可適時延長或提前銷售時間不得超過1小時高鐵列車客運服務(wù)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，“智慧鐵路”正越來越受到旅客的歡迎。以前，百姓買票得徹夜排隊，現(xiàn)在“動動指尖”除了可以快捷購票外，還可進(jìn)一步拓展到網(wǎng)上訂餐，旅客可以在發(fā)站、途中站收到網(wǎng)上預(yù)訂的套餐，十分方便。讓旅客在運行途中不僅享受美景更享受美食，收獲美好的乘車體驗。1.列車餐飲服務(wù)網(wǎng)上訂餐高鐵列車客運服務(wù)旅行須知設(shè)備設(shè)施介紹安全須知專項服務(wù)旅客到站信息旅行服務(wù)信息安全注意事項《服務(wù)指南》2.列車信息服務(wù)車內(nèi)顯示屏廣播高鐵列車客運服務(wù)列車車廂內(nèi)對鐵路12306手機客戶端和微信公眾號二維碼進(jìn)行了公告，旅客可以通過掃碼安裝相關(guān)APP或關(guān)注微信公眾號，獲取需要的咨詢。2.列車信息服務(wù)高鐵列車客運服務(wù)旅客申明查驗車票列車員

延長補票升艙掛失3.列車補票服務(wù)高鐵列車客運服務(wù)“無票人員、非該次列車旅客經(jīng)車站同意進(jìn)站上車者以及未及時在到站下車的旅客”可及時告知列車乘務(wù)人員，由乘務(wù)人員按規(guī)定辦理相關(guān)票務(wù)業(yè)務(wù)，避免對行程造成影響。在網(wǎng)絡(luò)條件良好且運能允許的情況下，列車工作人員可通過聯(lián)網(wǎng)補票機設(shè)備為旅客辦理有座(鋪)的補票業(yè)務(wù)。3.列車補票服務(wù)聯(lián)網(wǎng)補票機高鐵列車客運服務(wù)運能網(wǎng)絡(luò)無座補票業(yè)務(wù)無法辦理補票業(yè)務(wù)3.列車補票服務(wù)高鐵列車客運服務(wù)列車運行途中，乘務(wù)員遇有重點旅客上車，應(yīng)及時提供幫助，協(xié)助搬運行李，并做好引導(dǎo)。“三知三有”

知座席知困難知到站有登記有服務(wù)有交接4.列車重點旅客服務(wù)高鐵列車客運服務(wù)重點旅客擔(dān)架輪椅4.列車重點旅客服務(wù)高鐵列車客運服務(wù)送水服務(wù)列車到站前，乘務(wù)人員應(yīng)為有需求的特殊重點旅客，聯(lián)系到站提供擔(dān)架、輪椅等輔助器具，及時辦理站車交接。