高速公路聯網收費系統

應用與維護主講老師：張春雨學習情境四目錄1項目二：欄桿前置模式ETC車道軟件操作項目三：欄桿后置模式ETC車道軟件操作項目一：不停車收費設備應用維護2345項目四：不停車收費車道常見故障解決項目五：ETC車道特點1、欄桿不落桿問題描述：交易成功的車輛從車道通行后，欄桿長時間不落。情形a：車道內無車，但是界面當前交易車輛區域顯示有正確交易。處理：則通過使用小鍵盤，“清除”鍵，刪除交易，將自動落桿。情形b.如果車道內無車，界面當前交易車輛區域也沒有交易，處理：通過小鍵盤“系統”鍵，輸入用戶名，密碼，按鍵盤進行落桿。不停車收費車道常見故障落桿則可能是落桿車檢短暫死機導致，可以觀察一下后面過車情況。如果不落桿，重啟欄桿機，或聯系廠家維修。不停車收費車道常見故障2、欄桿反復抬桿，落桿問題描述：交易成功車輛通行時，欄桿抬起但又落下，導致砸車。處理：打開欄桿機頂蓋，調整開關，可以聯系廠家或維護人員操作。不停車收費車道常見故障3、欄桿不抬桿問題描述：車輛交易成功，欄桿不抬。情形a:費顯顯示是當前車，但交易失敗。處理：這種情形是由于當前車交易失敗導致，不用處理。情形b：看費顯顯示，車牌顯示為當前車輛，交易成功。處理：通過小鍵盤按“放行“鍵，抬杠放行。如果手動按抬杠鍵，欄桿不抬，聯系廠家或維護人員。不停車收費車道常見故障情形c:費顯顯示不是當前車輛處理：可能是上一輛交易失敗的車或某種原因導致，一般不希望旁道過大，這樣交易失敗的車從旁道離開，可能不會觸發旁道線圈，影響系統判斷。需收費站人員通過小鍵盤“清除“鍵，刪除這筆失敗的交易。不停車收費車道常見故障4、費顯報警問題描述：車道沒有車，但費顯仍然報警情形a：車道沒有車，界面當前交易區域顯示一筆失敗交易。處理：這種情況一般是由于旁道過大，導致車輛通行時，沒有觸發旁道線圈所致。情形b：車道沒有車，界面當前交易區域沒有交易。處理：車檢器故障，通知維護人員進行更換車檢。不停車收費車道常見故障5、費顯不顯示問題描述：交易成功的車輛，從車道通行，費顯不顯示或顯示部分。處理：費顯故障，通知維護人員進行檢修費顯。不停車收費車道常見故障車牌識別錯誤問題描述：界面歷史交易記錄區域，識別項車牌識別錯誤。處理：這并不影響車輛通行，可以不做處理。如果連續車輛，車牌識別都是“無車牌“，可能是車牌識別設備死機，或網絡故障。不停車收費車道常見故障6、車內有電子標簽，費顯卻顯示“無電子標簽”字樣問題描述：車有電子標簽，進入車道，費顯卻顯示“無電子標簽”字樣。解釋：可能是車速過快或太慢超出或未進入通訊范圍，或電子標簽電量偏低，或電子標簽不是很靈敏，或電子標簽損壞。這些都會影響微波讀寫器與電子標簽交互。不停車收費車道常見故障處理：倒車5-10米，等待5秒左右，費顯顯示“一車一落桿”字樣，再次駛入車道，或轉人工車道。收費站人員需要提醒車主，車輛間距至少在5米，車速低于20km/時，待費顯顯示成功，可以通行，再駛離車道。車內最好不要攜帶多余電子標簽，以免影響通行。不停車收費車道常見故障7、電子標簽內已插卡，費顯卻顯示“無有效卡片”字樣。不停車收費車道常見故障問題描述：進入車道的車，電子標簽內已插卡（ETC專用卡片），但費顯卻顯示“無有效卡片”字樣。解釋：卡片沒有插好，可能是由于車在行駛過程中由于顛簸，導致卡片與電子標簽接觸不好，影響車輛通行。處理：將通行卡插入電子標簽。用戶在進入自動繳費專用車道前將通行卡按卡上箭頭所示方向正確插入電子標簽中，并確保通行卡中有足夠的金額。等用戶聽到電子標簽發出“嘀”一聲，費顯顯示信息，欄桿抬起，用戶方可駕駛車輛通過。提醒用戶遵守“一車一落桿”，前車通過，欄桿落下后，后車才駛入自動繳費車道，前后兩車保持5-10米距離；在車道請勿使用手機或其他高輻射，強干擾類電子產品。不停車收費車道常見故障8、費顯顯示“標簽未激活”字樣問題描述：進入車道的車，費顯卻顯示“標簽未激活”字樣。解釋：多數情況是電子標簽自行脫落。或是電子標簽發行時，用戶沒有讓工作人員激活，而是自己粘貼。或者是更換玻璃時，自行拆卸電子標簽，或是使用過程中，插拔通行卡力量過大造成電子標簽松動引起失效。不停車收費車道常見故障處理：轉人工收費車道，刷通行卡。電子標簽一旦粘貼到用戶車輛玻璃上，請不要拆卸。一旦拆卸，將無法使用，需要到發行地點再將其激活。電子標簽和卡片是一對一關系，不能與他人交換使用。不停車收費車道常見故障9、費顯顯示“寫卡失敗”字樣不停車收費車道常見故障解釋：微波天線與電子標簽通訊鏈路被干擾，或寫卡過程中出錯。處理：倒車或轉MTC車道，讓電子標簽再重復交易，或轉人工收費車道。10、費顯顯示“無入口信息”字樣用戶卡讀入口信息失敗，采用亭內MTC系統人工現金收費方式，按照MTC車道通行卡損壞流程處理。收費員詢問用戶入口收費站，上報監控中心進行核對無誤后，用戶繳納現金支付通行費。用戶卡內無入口信息，按照MTC車道無卡流