地板延長質(zhì)保協(xié)議書?甲方（質(zhì)保提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（質(zhì)保接受方）：姓名/名稱：________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的地板產(chǎn)品（以下簡稱"地板"），為保障乙方在一定期限后仍能獲得相應(yīng)的質(zhì)保服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就地板延長質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.地板品牌及型號：乙方所購買的地板為[品牌名稱]的[具體型號]地板，該地板的詳細(xì)規(guī)格、材質(zhì)、顏色等信息以乙方購買時(shí)簽訂的產(chǎn)品銷售合同及所附產(chǎn)品說明書為準(zhǔn)。2.地板安裝情況：地板已于[安裝日期]由甲方或甲方指定的專業(yè)安裝人員按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范完成安裝，安裝地點(diǎn)為[具體地址]。安裝過程中乙方已對地板的安裝質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)安裝符合要求。3.質(zhì)保服務(wù)范圍：本延長質(zhì)保服務(wù)涵蓋乙方購買的上述地板產(chǎn)品及其安裝服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對地板因材料質(zhì)量問題、生產(chǎn)工藝問題等非人為因素導(dǎo)致的損壞、變形、起翹、開裂等問題進(jìn)行修復(fù)或更換。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付延長質(zhì)保費(fèi)用。在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方對地板進(jìn)行了不當(dāng)使用、改裝、破壞或因不可抗力等非甲方責(zé)任原因?qū)е碌匕宄霈F(xiàn)問題，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。對于乙方提出的質(zhì)保服務(wù)要求，甲方有權(quán)進(jìn)行合理的調(diào)查和評估，以確定是否屬于質(zhì)保范圍。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)保期限和范圍，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的質(zhì)保服務(wù)。在接到乙方關(guān)于地板質(zhì)量問題的通知后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)與乙方取得聯(lián)系，了解具體情況，并安排專業(yè)人員在[合理時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行檢查和處理。如需要更換地板部件，應(yīng)使用與原地板相同品牌、型號、規(guī)格及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并確保更換后的地板能夠正常使用，且安裝質(zhì)量符合相關(guān)要求。對在質(zhì)保服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定對地板出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行修復(fù)或更換。有權(quán)對甲方的質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)不到位或存在其他問題，有權(quán)向甲方提出意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付延長質(zhì)保費(fèi)用。妥善使用和維護(hù)地板，不得進(jìn)行不當(dāng)使用、改裝、破壞等行為，如因乙方自身原因?qū)е碌匕宄霈F(xiàn)問題，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在地板出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行檢查和處理，提供必要的協(xié)助和信息。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行委托第三方對地板進(jìn)行維修、更換或處理，否則甲方有權(quán)不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。三、延長質(zhì)保期限及費(fèi)用1.延長質(zhì)保期限：本協(xié)議約定的延長質(zhì)保期限為自原地板質(zhì)保期屆滿之日起[X]年。2.延長質(zhì)保費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付的延長質(zhì)保費(fèi)用為人民幣[X]元。該費(fèi)用應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)一次性支付給甲方。3.費(fèi)用支付方式：乙方可以選擇以下方式支付延長質(zhì)保費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________現(xiàn)金支付：乙方也可在甲方指定地點(diǎn)以現(xiàn)金方式支付費(fèi)用。甲方收到費(fèi)用后應(yīng)向乙方出具收款憑證。四、質(zhì)保服務(wù)流程1.問題通知：乙方在發(fā)現(xiàn)地板出現(xiàn)質(zhì)量問題后，應(yīng)及時(shí)通過電話、郵件或書面形式通知甲方。通知內(nèi)容應(yīng)包括地板的具體問題描述、出現(xiàn)問題的地點(diǎn)、問題出現(xiàn)的時(shí)間等詳細(xì)信息。2.現(xiàn)場檢查：甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)安排專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行檢查。專業(yè)人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況，對地板問題進(jìn)行初步判斷，確定是否屬于質(zhì)保范圍。3.問題診斷與解決方案：如經(jīng)檢查確定問題屬于質(zhì)保范圍，甲方專業(yè)人員應(yīng)在現(xiàn)場或在與乙方協(xié)商后盡快制定具體的解決方案，包括維修或更換的具體措施、預(yù)計(jì)所需時(shí)間等。如問題較為復(fù)雜，需要進(jìn)一步檢測或評估，甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方，并在合理時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)工作，確定最終解決方案。4.維修或更換：甲方應(yīng)按照確定的解決方案及時(shí)對地板進(jìn)行維修或更換。在維修或更換過程中，應(yīng)盡量減少對乙方正常生活或工作的影響。如因特殊情況需要暫停使用相關(guān)區(qū)域，甲方應(yīng)提前與乙方溝通并協(xié)商解決方案。5.驗(yàn)收：維修或更換工作完成后，甲方應(yīng)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)對維修或更換后的地板進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出異議，甲方應(yīng)根據(jù)乙方意見及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求提供質(zhì)保服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照延長質(zhì)保費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的延長質(zhì)保費(fèi)用，并按照延長質(zhì)保費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的質(zhì)保服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方泄露乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。如乙方因此遭受其他法律責(zé)任追究的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付延長質(zhì)保費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如乙方違反本協(xié)議約定，對地板進(jìn)行不當(dāng)使用、改裝、破壞或自行委托第三方對地板進(jìn)行維修、更換或處理等，導(dǎo)致地板出現(xiàn)問題或影響甲方質(zhì)保服務(wù)的正常進(jìn)行，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，且乙方已支付的延長質(zhì)保費(fèi)用不予退還。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方在質(zhì)保服務(wù)過程中知悉的信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如本協(xié)議的條款與補(bǔ)充協(xié)議的條款不一致，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于乙方購買