YUANXIANGFOOD

人力資源管理手冊(cè)

武漢源香食品有限企業(yè)

2023年8月

目錄

第一章手冊(cè)的目的...............................................3

第二章行政人事部的工作職責(zé).....................................4

第三章招聘工作.................................................6

第四章新員工進(jìn)入企業(yè)工作流程..................................14

第五章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程....................................18

第六章員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程..................................20

第七章員工離職................................................24

第八章勞動(dòng)協(xié)議................................................26

第九章薪資制度................................................31

第十章考勤管理................................................35

第十一章員工福利..............................................42

第十二章績(jī)效管理..............................................46

第十三章獎(jiǎng)勵(lì)制度..............................................49

第十四章違紀(jì)處分..............................................50

第十五章培訓(xùn)與發(fā)展............................................54

第十六章職業(yè)生涯發(fā)展..........................................58

第十七章人事檔案管理..........................................62

附件..........................................................52

第一章手冊(cè)的目的I

一.企業(yè)在人力資源管理方面致力于到達(dá)如下目的I:

1構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開

發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

2保持企業(yè)內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)為專

業(yè)水平和道德原則。

3保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。

二為到達(dá)上述目日勺，企業(yè)行政人事部編制本手冊(cè)，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面

日勺政策和程序。

三企業(yè)行政人事部是負(fù)責(zé)制定及實(shí)行有關(guān)人力資源政策和程序的部門。

四.本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐時(shí)發(fā)展不停充實(shí)和修訂。行政人事部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)

提出修改意見(jiàn)。

第二章行政人事部的工作職責(zé)

一.關(guān)鍵職能；作為企業(yè)人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)企業(yè)所

需的各類人才，制定并實(shí)行各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極

性，激發(fā)員工潛能，對(duì)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)期發(fā)展負(fù)責(zé)。

二工作職責(zé)：

1制度建設(shè)與管理

A制定企業(yè)中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；

B制定企業(yè)人事管理制度，總分企業(yè)人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督

制度和流程的貫徹。

C核定企業(yè)年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃；

D定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參照根據(jù)；

E指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

2機(jī)構(gòu)管理

A配合有關(guān)部門，做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌辦設(shè)置等方面工作；

B企業(yè)系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理；

C制定企業(yè)機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)；

D企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員日勺考察、聘任、考核、交流與解雇管理；

E監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。

3人事管理

A員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。

B企業(yè)后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；

C企業(yè)干部和員工日勺人事檔案、勞動(dòng)協(xié)議管理；

D協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘；

E提供各類人力資源數(shù)據(jù)分記錄及析；

F管理并組織實(shí)行企業(yè)員工H勺業(yè)績(jī)考核工作。

4薪酬福利管理

A制定并監(jiān)控企業(yè)系統(tǒng)薪酬成本日勺預(yù)算；

B核定、發(fā)放總企業(yè)員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子組員及人事、財(cái)務(wù)人員的工

資；

C制定企業(yè)員工福利政策并管理和實(shí)行。

5培訓(xùn)發(fā)展管理

A企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)行；

B監(jiān)督、指導(dǎo)總企業(yè)各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；

C管理企業(yè)員工因公培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；

D制定企業(yè)年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；

E開發(fā)培訓(xùn)F向人力資源和培訓(xùn)課程。

6其他工作

A制定企業(yè)員工手冊(cè)；

B定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；

C協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；

D聯(lián)絡(luò)高校、征詢機(jī)構(gòu)，搜集匯總并提供最新人力資源管理信息；

E企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù);

第三章招聘工作

招聘目日勺

1通過(guò)系統(tǒng)化的I招聘管理保證企業(yè)招聘工作日勺質(zhì)量，為企業(yè)選拔出合格、優(yōu)秀日勺人才。

2招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道日勺評(píng)估、面試程序及錄取程序，以保證招

聘工作滿足企業(yè)需要并有效控制成本。

二.招聘原則

1企業(yè)招聘錄取員工按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”日勺原則。對(duì)企業(yè)內(nèi)符合招聘職

位規(guī)定及體現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先予以選拔、晉升。另一方面再考慮面向社會(huì)

公開招聘。

2所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信奉和推薦人不一樣而予以

不一樣的考慮。

三.招聘政策和工作流程

各分支機(jī)構(gòu)行政人事部門參照制定對(duì)應(yīng)政策，報(bào)企業(yè)行政人事部審核后執(zhí)行。

1招聘政策

招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，

經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。

2招聘程序

I招聘需求申請(qǐng)和同意環(huán)節(jié)

A.各部門和各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年終根據(jù)

企業(yè)下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，確定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)企業(yè)行政人事部。

B.行政人事部根據(jù)企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃、編制狀況及各部門和分支機(jī)構(gòu)H勺人力資源

需求計(jì)劃，制定企業(yè)的年度招聘計(jì)劃。

C.各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式日勺員工需求申請(qǐng)。填寫”招聘申請(qǐng)表”（附錄）,

詳列擬聘職位日勺招聘原因、職責(zé)范圍和資歷規(guī)定，并報(bào)行政人事部審核。

D.招聘申請(qǐng)審批權(quán)限

在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的企業(yè)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)，行政人事部和財(cái)務(wù)

部等部門日勺負(fù)責(zé)人的招聘申請(qǐng)由企業(yè)總經(jīng)理同意；企業(yè)一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)

學(xué)生日勺招聘申請(qǐng)由人事主管同意。其他部門日勺一般員工的招聘申請(qǐng)由分部門負(fù)責(zé)人

同意。

E.計(jì)劃外招聘申請(qǐng)報(bào)企業(yè)總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

F.行政人事部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行狀況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r

進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

I【招聘費(fèi)用

招聘費(fèi)用是指為到達(dá)年度招聘計(jì)劃或?qū)ｎ}招聘計(jì)劃，在招聘過(guò)程中支付日勺直接費(fèi)

用。行政人事部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｎ}招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出狀況，擬訂合

理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報(bào)人事和財(cái)務(wù)主管同意執(zhí)行。

III招聘周期

招聘周期指從行政人事部收到”招聘申請(qǐng)表”起，到擬來(lái)人員確認(rèn)到崗的周期，每

一職位的招聘周期一般不超過(guò)8周。有尤其規(guī)定的職位，將視實(shí)際狀況經(jīng)用人部門

與行政人事部協(xié)商后，合適延長(zhǎng)或縮短招聘周期。

IV招聘環(huán)節(jié)

A.材料搜集渠道：

a.內(nèi)部的調(diào)整、推薦

b.人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭企業(yè)的推薦

c.參與招聘會(huì)

d.報(bào)紙雜志刊登招聘廣告

e.網(wǎng)絡(luò)信息公布與查詢

用人部門可會(huì)同行政人事部根據(jù)職位狀況選擇招聘渠道。如需刊登報(bào)紙廣告，廣告

稿草擬后，應(yīng)先由企業(yè)行政人事部審核，報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意后，再經(jīng)市勞動(dòng)局或人事

局同意，交廣告企業(yè)或報(bào)社刊登廣告。

B.行政人事部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行搜集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初

步篩選。

C.擬選人員一般需通過(guò)三次面談和二次測(cè)試。面談層次及環(huán)節(jié)如下：

應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員

第一次面試招聘經(jīng)理/直接負(fù)責(zé)人招聘主管/直接主管

第二次面試行政人事部負(fù)責(zé)人/用招聘經(jīng)理/直接負(fù)責(zé)人

人部門負(fù)責(zé)人

第三次面試企業(yè)總經(jīng)理企業(yè)總經(jīng)理可自行決定需要

a.用人部門根據(jù)行政人事部歐I推薦意見(jiàn)及有關(guān)簡(jiǎn)歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職

稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平

測(cè)試。

b.行政人事部收到用人部門H勺考核成績(jī)、面談意見(jiàn)后，對(duì)初選人員進(jìn)行包括心理

測(cè)評(píng)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等基本技能測(cè)試（如有）。

C.基本技能測(cè)試通過(guò)后，行政人事部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。

d.經(jīng)二至三次面談后，行政人事部安排擬來(lái)人員填寫〃應(yīng)聘人員登記表〃（附錄）,

并告知企業(yè)辦公室安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢（如有）。

e.擬來(lái)人員體檢合格后，行政人事部將〃應(yīng)聘人員登記表〃和“錄取決定”轉(zhuǎn)用人

部門簽訂聘任意見(jiàn)。用人部門同意聘任后，不一樣層次、不一樣級(jí)別的人員按

不一樣日勺審批權(quán)限進(jìn)行同意。

D.對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)規(guī)定其提供工作證明人，必要時(shí)還需做應(yīng)

聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查匯報(bào)記錄在應(yīng)聘人員登記表上。

E.行政人事部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的年度接受計(jì)劃，填寫“實(shí)習(xí)人員審批表”（附

錄），并詳細(xì)安排其工作崗位。各部門均不得自行接受安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、碩士

到本部門實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)。

F.臨時(shí)用工人員的聘任：企業(yè)原則上不一樣意使用臨時(shí)人員，特殊狀況由企業(yè)用人

部門提出書面申請(qǐng)，填寫“錄取決定”（附錄），報(bào)企業(yè)行政人事部和企業(yè)總經(jīng)理審

批，各部門均不得自行安排和接受臨時(shí)人員。

G.非當(dāng)?shù)貞艨谌藛T的聘任：企業(yè)各部門和分支機(jī)構(gòu)聘任非當(dāng)?shù)貞艨谌藛T必須報(bào)企業(yè)

行政人事部審批。如有職務(wù)，按干部任免審批權(quán)限進(jìn)行報(bào)批。

V人員錄取審批權(quán)限

企業(yè)正式員工、行政人事部和財(cái)務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人日勺錄取由企業(yè)總經(jīng)理審批；

VI聘任環(huán)節(jié)

A.擬來(lái)人員經(jīng)同意聘任后，行政人事部負(fù)責(zé)告知其到崗上班。

試用期：所有新進(jìn)入企業(yè)員工均有一至三個(gè)月試用期。因工作需要免除或縮短試

用期，按員工錄取審批權(quán)限同意。

B.檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)

a.新員工到崗一種月之內(nèi)應(yīng)將其個(gè)人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至企業(yè)。行政人事部向員工開

具商調(diào)函，由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。

b.如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，應(yīng)寫出書面申請(qǐng)，報(bào)行政人事部同

意。同步應(yīng)提交由其原工作單位出具日勺解除/終止勞動(dòng)關(guān)系證明。

C.迎接新員工

新員工上班的第一天，行政人事部向其發(fā)出“工作告知書”，同步按企業(yè)新員工管

理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。

四.內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策

1.職位空缺與內(nèi)部招聘

當(dāng)空缺職位招聘困難或超過(guò)30個(gè)工作日沒(méi)有招聘到合適的人選時(shí)，由行政人事部

招聘負(fù)責(zé)人按原則格式制作《內(nèi)部空缺職位》（附錄），在企業(yè)公告欄向員工公布告

知。

2.推薦措施

員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列日勺重要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向行政人事部

推薦候選人，并將候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書及有關(guān)證件的復(fù)印件提交

行政人事部招聘負(fù)責(zé)人，同步在簡(jiǎn)歷上注明推薦人的姓名、部門和分機(jī)號(hào)碼。行政

人事部負(fù)責(zé)將成果告知推薦人。

3.推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)措施

A.如員工推薦的候選人不符合空缺職位規(guī)定，推薦人不享有任何獎(jiǎng)勵(lì)。

B.如員工推薦的候選人符合空缺職位的規(guī)定，且已通過(guò)最終面試，但沒(méi)有被企業(yè)錄

取，推薦人將獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)，并予以紀(jì)念品。

C.假如員工推薦的候選人被企業(yè)錄取并順利通過(guò)試用期成為正式員工，推薦人可獲

得通報(bào)表?yè)P(yáng)和對(duì)應(yīng)的紀(jì)念品。

4.除外狀況

本獎(jiǎng)勵(lì)政策不合用于如下?tīng)顩r：

推薦人為被推薦人的直接或間接主管；

行政人事部的工作人員。

推薦人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要填寫《推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄》（附錄）

流程圖:

繪制組織構(gòu)造圖,為各職

/4/+A十kNIIa業(yè)H

第四章新員工進(jìn)入企業(yè)工作流程

目標(biāo):

1.將新員工順利導(dǎo)入既有的組織構(gòu)造和企業(yè)文化氣氛之中。員工被錄取初期一般是最

重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為未來(lái)的工作效

率打下基礎(chǔ)；

2.向新員工簡(jiǎn)介其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及有關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境口勺陌生感，盡

快進(jìn)入工作角色；

3.在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供根據(jù)。

流程圖:

行政人事部在新員工進(jìn)入前

1.應(yīng)聘人員的《錄取決定》由總經(jīng)理簽訂后，行政人事部負(fù)責(zé)告知員工報(bào)到。

2.新員工報(bào)到日，行政人事部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》（見(jiàn)附錄1）為其辦理有

關(guān)事項(xiàng)。

3.由其所在部門直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位，部門總監(jiān)確認(rèn)其職位。

4.告知新員工報(bào)屆時(shí)應(yīng)提交：1寸彩照2張；畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份

證原件及復(fù)印件。

5.員工所在部門為其確定輔導(dǎo)人員，在入職當(dāng)日和入職培訓(xùn)中簡(jiǎn)介。

二.行政人事部辦理入職手續(xù)

1.填寫《員工履歷表》（附錄2）。

2.發(fā)放向新員工簡(jiǎn)介企業(yè)狀況及管理制度的《新員工入職告知書》（附錄3）,使其具

有基我司工作知識(shí)，規(guī)定其通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)理解深入狀況。

3.按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。

4.與新員工簽訂《勞動(dòng)協(xié)議》。

5.確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案日勺時(shí)間。

6.向新員工簡(jiǎn)介管理層。

7.帶新員工到部門，簡(jiǎn)介給部門總監(jiān)。

8.更新員工通訊錄。

三.由部門辦理部分

1.行政人事部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并簡(jiǎn)介部門人員及其他部門

有關(guān)人員。

2.由直接負(fù)責(zé)人向新員工簡(jiǎn)介其崗位職責(zé)與工作闡明。

3.部門應(yīng)在例會(huì)上向大家簡(jiǎn)介新員工并表達(dá)歡迎。

四.入職培訓(xùn)

1.由行政人事部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)各項(xiàng)制度、業(yè)

務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)等。

2.不定期舉行由企業(yè)管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方

面的培訓(xùn)。

五.滿月跟進(jìn)

新員工入職滿一種月左右時(shí)，由行政人事部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi)容：

重要理解其直接負(fù)責(zé)人對(duì)其工作日勺評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、直接負(fù)責(zé)人、企業(yè)等各方面

的見(jiàn)解。詳細(xì)見(jiàn)：《滿月跟進(jìn)記錄》（附錄4）

六.轉(zhuǎn)正評(píng)估

新員工工作滿三個(gè)月時(shí)，由行政人事部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期

內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接負(fù)責(zé)人的評(píng)估成果將對(duì)該員工

的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。

詳見(jiàn)轉(zhuǎn)正考核流程。

第五章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程

目翔

1.轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì)，也是企業(yè)優(yōu)化人員的一種重要構(gòu)成部分。

2.轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與承認(rèn)，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)行，可認(rèn)為員工提供一

次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，協(xié)助員工自我提高，

3.一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和各級(jí)行政人事部門進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。

流程圖:

第六章員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程

一、工作目的

1.通過(guò)人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源。

2.到達(dá)工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿意度。

3.調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。

二、工作政策

1.員工在聘任期內(nèi)，企業(yè)可對(duì)員工口勺崗位作出下列變動(dòng)：

A.外派

根據(jù)企業(yè)有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)H勺業(yè)務(wù)需要，由企業(yè)派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)

有關(guān)職務(wù)。

B.調(diào)崗

因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，企業(yè)可安排員工

調(diào)崗。

C.借調(diào)

因業(yè)務(wù)上的需要，企業(yè)可把員工借調(diào)到其他單位。

D.待崗

當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效體現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，通過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法

到達(dá)規(guī)定期，部門可向行政人事部提出安排其待崗。

三、工作程序

1.外派

A.行政人事部或派出部門根據(jù)任職規(guī)定選派合適人選，填制”人事變動(dòng)表”（附錄），

并附”職務(wù)闡明書”，報(bào)行政人事部審核。

B.行政人事部根據(jù)“職務(wù)闡明書”的規(guī)定，進(jìn)行審核并提出意見(jiàn)，按人員聘任權(quán)限

報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意。

C.行政人事部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出”內(nèi)部調(diào)整告知單J

D.外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往日勺分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。

E.派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定外派調(diào)整

方案，并報(bào)行政人事部。

F.輪換

企業(yè)或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同步，由派出

部門根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按“員工調(diào)整審批程序“辦理

職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。

G.延長(zhǎng)任期

可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期。

2.調(diào)崗

A.當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提高及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。

企業(yè)有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。

B.企業(yè)提出調(diào)崗的，由行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，獲得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后,

填制”人事變動(dòng)表”和“工作評(píng)估表”，按人員聘任權(quán)限報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意。

C.員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在

部門總監(jiān)同意后，填寫“工作評(píng)估表”，由行政人事部參照員工聘任審批程序

辦理。

D.行政人事部向員工和有關(guān)部門發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整告知單”。

3.借調(diào)

由企業(yè)或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)行政人事部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。

A.用人部門向行政人事部提出借調(diào)申請(qǐng)，由行政人事部同用人部門、調(diào)出部門及

員工本人協(xié)商獲得一致。

B.用人部門或行政人事部填制”人事變動(dòng)表“，有關(guān)部門會(huì)簽后，報(bào)企業(yè)總經(jīng)理同

息o

C.行政人事部發(fā)出”內(nèi)部調(diào)整告知單”。

四、待崗

待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫“人事變動(dòng)表”，清晰闡明待崗理由，交

行政人事部，并按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。同步由用人部門和行政人事部共同協(xié)調(diào)其

工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。

五、人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限：

A.企業(yè)經(jīng)理、部門執(zhí)行負(fù)責(zé)人、行政人事部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的內(nèi)部調(diào)整由企業(yè)總經(jīng)理

同思O

B.企業(yè)一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)人同意。

C.其他部門級(jí)人員一般人員H勺內(nèi)部調(diào)整由分部門負(fù)責(zé)人同意，并在同意后3個(gè)工作日

內(nèi)報(bào)備企業(yè)行政人事部。

流程圖:

第七章員工離職

目叫

1.離職流程管理是為了規(guī)范企業(yè)與離職工工時(shí)多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于企業(yè)

工作的延續(xù)性。

2.離職手續(xù)日勺完整可以保護(hù)企業(yè)免于陷入離職糾紛。

3.經(jīng)理與離職人員日勺面淡提供管理方面日勺改善信息，可以提高企業(yè)管理水平。

審批權(quán)限

1.企業(yè)部門經(jīng)理和行政人事部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的離職申請(qǐng)由企業(yè)總經(jīng)理同意。

2.企業(yè)一般員工的離職申請(qǐng)由企業(yè)人事主管和部門負(fù)責(zé)人同意。

3,分企業(yè)其他部門級(jí)經(jīng)理和分支企業(yè)一般員工日勺離職申請(qǐng)由分企業(yè)行政人事部和分企

業(yè)總經(jīng)理同意，并在同意后三個(gè)工作口內(nèi)向企業(yè)行政人事部立案。

流程圖:

第八章勞動(dòng)協(xié)議

一.政策

1《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》

2地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。

3協(xié)議期限：經(jīng)理級(jí)以上人員簽訂3?5年期限協(xié)議；其他人員可根據(jù)狀況簽訂1-2

年期限協(xié)議，無(wú)特殊狀況的協(xié)議期前1?3個(gè)月為試用期。

二程序

1協(xié)議簽訂

A企業(yè)在聘任員工時(shí)，應(yīng)規(guī)定被聘任者出示終止、解除勞動(dòng)協(xié)議證明或與任何用

人單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的其他憑證，經(jīng)證明確與其他用人單位沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系

后，方可簽訂勞動(dòng)協(xié)議，或另行簽訂“試工協(xié)議”

B員工進(jìn)入企業(yè)報(bào)到之日接受崗前培訓(xùn)，理解和承認(rèn)企業(yè)的勞動(dòng)協(xié)議條款及崗位

職務(wù)闡明書確定口勺職責(zé)，確定協(xié)議期限，甲乙雙方可簽定勞動(dòng)協(xié)議。

C企業(yè)出資培訓(xùn)、招（接）收日勺人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與企業(yè)簽訂了專題協(xié)議書,

在與企業(yè)簽訂勞動(dòng)協(xié)議步，協(xié)議期不得短于服務(wù)協(xié)議或協(xié)議尚未履行日勺期限。

D在協(xié)議履行過(guò)程中，企業(yè)對(duì)出資培訓(xùn)日勺員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn)

服務(wù)期超過(guò)勞動(dòng)協(xié)議期限，應(yīng)延長(zhǎng)勞動(dòng)協(xié)議期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。

2協(xié)議變更

由于簽定協(xié)議步所根據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原協(xié)議

無(wú)法履行【付，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原協(xié)議的有關(guān)條款。

3協(xié)議續(xù)簽

協(xié)議期限屆滿，勞動(dòng)關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂協(xié)雙。雙方當(dāng)

事人在原協(xié)議期滿前三十天向?qū)Ψ奖磉_(dá)續(xù)訂意向C

4協(xié)議解除

A有下列情形之一，甲方企業(yè)可以即時(shí)解除協(xié)議，而不必向乙方支付賠償：

?試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄取條件的；

?乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的；

?乙方嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益導(dǎo)致重大損失H勺；

?乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失的；

?乙方被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任時(shí)；

B有下列情形之一，乙方可以即時(shí)解除協(xié)議，而不必向甲方支付賠償：

?在試用期內(nèi)；

?甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；

?甲方不能按照協(xié)議規(guī)定支付勞動(dòng)酬勞或者提供勞動(dòng)條件的；

C有下列情形之一，甲方可以解除協(xié)議，但應(yīng)提前三十日以書面形式告知乙方并

支付賠償金：

?乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另

行安排日勺工作的；

?勞動(dòng)協(xié)議簽訂時(shí)根據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)協(xié)議無(wú)法履行，

經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)協(xié)議到達(dá)協(xié)議口勺；

?甲方頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難，征求過(guò)工

會(huì)和職工意見(jiàn)的；

D員工提出解除勞動(dòng)協(xié)議：

?提出辭職日勺員工，應(yīng)提前30天向所在部門遞交“辭職中請(qǐng)表”。部門總經(jīng)

理簽訂意見(jiàn)后，交行政人事部，行政人事部安排與辭職工工進(jìn)行面談，并

作出答復(fù)。

?部門經(jīng)理如下日勺辭職工工由行政人事部經(jīng)理或其指定日勺專門人員，負(fù)責(zé)與

員工進(jìn)行面談，并填寫〃面談登記表〃：部門經(jīng)理以上職級(jí)的辭職者，由行

政人事部主管領(lǐng)導(dǎo)面談，并填寫“面談登記表”，報(bào)企業(yè)總經(jīng)理。

?由辭職者持〃員工離職手續(xù)清單〃，到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并經(jīng)各有

關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字證明完畢交接清理手續(xù)，行政人事部核算同意（部門負(fù)

責(zé)人以上辭職者需經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理同意）。

?辭職者持經(jīng)簽批的“辭職申請(qǐng)表”和勞動(dòng)協(xié)議，到行政人事部辦理解除

協(xié)議、人事檔案關(guān)系和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。并由行政人事部開具“解

除聘任關(guān)系告知書〃，由行政人事部和辭職者各執(zhí)一份。

三違約口勺經(jīng)濟(jì)賠償與賠償

1符合2.4.3狀況的，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在企業(yè)工作怎限，每滿一年發(fā)給相稱于員工

解除勞動(dòng)協(xié)議前十二個(gè)月平均工資一種月的經(jīng)濟(jì)賠償金，最多不超過(guò)十二個(gè)月；

2員工提出解除勞動(dòng)協(xié)議，員工應(yīng)予以企業(yè)一定經(jīng)濟(jì)賠償，經(jīng)濟(jì)賠償金為：距協(xié)議

期滿每差一年（不滿一年的按一年計(jì)算）按相稱于員工解除勞動(dòng)協(xié)議前十二個(gè)月H勺

月平均工資進(jìn)行賠償，最多不超過(guò)十二個(gè)月；

3凡企業(yè)支付學(xué)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)的I員工必須按規(guī)定與企業(yè)簽定培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，作為勞動(dòng)

協(xié)議的附件，員工培訓(xùn)服務(wù)期未滿與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系，除按勞動(dòng)協(xié)議實(shí)行細(xì)則

規(guī)定向企業(yè)賠償違約金外，還需向企業(yè)賠償培訓(xùn)費(fèi)用。其計(jì)算措施是以員工培訓(xùn)

服務(wù)期按月等分所有培訓(xùn)費(fèi)用金額，以員工已履行的培訓(xùn)服務(wù)期月數(shù)遞減。

流程圖

員工進(jìn)入企業(yè)

接受崗前培訓(xùn)，理解協(xié)議條

款及崗位職責(zé)內(nèi)容

勞動(dòng)部門仲裁。同到期違約金、賠償金后解除協(xié)議。

續(xù)訂

第九章薪資制度

一.薪酬支付原則

1員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)'業(yè)績(jī)、員工自身日勺

能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面原因確定。

2基本工資一根據(jù)員工口勺崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)

放。

3績(jī)效工資一根據(jù)員工日勺工作績(jī)效及企業(yè)業(yè)績(jī)支付工資。即根據(jù)上期員工的績(jī)效評(píng)估

成果按照一定措施確定，以此鼓勵(lì)員工愈加努力地工作獲得更好的成績(jī)。

薪酬管理

1企業(yè)分類管理

根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求及差異性，企業(yè)機(jī)構(gòu)按發(fā)展時(shí)期劃分初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期,

按企業(yè)規(guī)模、效益狀況劃分不一樣類別，并核定機(jī)構(gòu)人員配置原則及權(quán)限

2薪酬預(yù)算管理

根據(jù)企業(yè)分類管理原則及組織架構(gòu)設(shè)置規(guī)定，按照人員配置和保費(fèi)工資率核定工

資額度。共同資源和兩核系列按企業(yè)日勺薪酬序列表確定工資；銷售系列按對(duì)應(yīng)級(jí)別的

標(biāo)精確定工資總額度。

3銷售系列績(jī)效獎(jiǎng)金

銷售系列績(jī)效獎(jiǎng)金額度二實(shí)收保費(fèi)X綜合提獎(jiǎng)比例

綜合提獎(jiǎng)比例-銷售系列年度績(jī)效工資總額度/年度實(shí)收保費(fèi)訂劃

（其中各險(xiǎn)類提獎(jiǎng)比例由各分企業(yè)根據(jù)自身狀況確定）

三薪資體系構(gòu)造

1企業(yè)本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益口勺原則規(guī)定薪酬構(gòu)成，并支付

員工薪酬。

2薪酬體系構(gòu)造分為直接薪酬和間接薪酬。

直接薪酬由基本工資、績(jī)效工資、固定加班工資構(gòu)成

間接工資由員工福利、補(bǔ)充福利、津貼構(gòu)成

甘Jr--T-次

八?申認(rèn)口人

ZxrWW人/?%M?\

捺而Jj珈，止

Tr斤e/口必

計(jì)士北土EFf/、

1+—今日宿1-1

＞上士十勿/口必

什士“?JI〃口必

A-用八日1A

人JI,OL士主型/G【人

人JI,Wil

人xll/認(rèn)云K-【八

企業(yè)其他福利

四工資構(gòu)造

1.員工的工資參照市場(chǎng)水平、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工的自身能力、所擔(dān)任的工作

崗位及員工的工作績(jī)效等幾方面原因確定，確定后的工資按一定比例分為基本工

資、住房補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)金

2.共同資源和兩核系列人員基本工資與住房補(bǔ)助的比例為5：4

3.營(yíng)銷系列人員基本工資與績(jī)效獎(jiǎng)金考慮企業(yè)不一樣發(fā)展時(shí)期日勺影響原因確定不

一樣比例

A初創(chuàng)期基礎(chǔ)工資與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為7：3；

B成長(zhǎng)期基本工資與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為5：5；

C成熟期基本工資與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為3：7

1.基本工資和住房補(bǔ)助為固定工資，績(jī)效獎(jiǎng)金為浮動(dòng)工資

2.薪資增長(zhǎng)

A年一月企業(yè)進(jìn)行工資調(diào)整。薪資增長(zhǎng)幅度根據(jù)：

a企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)水平

b勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

c居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)

d績(jī)效評(píng)估成果

B薪資增長(zhǎng)程序

a根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查成果，修正薪酬政策曲線。

b根據(jù)新的薪酬政策曲線調(diào)整工資表。

c根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長(zhǎng)

C個(gè)人年度薪資調(diào)整

a銷售系列人員基本工資調(diào)整按照銷售人員上年度實(shí)收保費(fèi)換算后的機(jī)構(gòu)原

則保費(fèi)確定。

b共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定

D工資發(fā)放

a企業(yè)規(guī)定每月18口為企業(yè)日勺發(fā)薪口，發(fā)放本月工資，遇節(jié)假口合適提前或順

延。

b企業(yè)每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號(hào)。

c企業(yè)定期打印個(gè)人工資條，作為月度支付清單以備核查

第十章考勤管理

一.工作時(shí)間

工作日：星期一至星期六

工作時(shí)間：每天工作時(shí)間8小時(shí)

上午：8:00——12:00

下午：14:00——18:00

午餐午休時(shí)間：12:00——14:00

休息日：星期日

節(jié)假日：元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等法定節(jié)假日根據(jù)國(guó)家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定

執(zhí)行；婦女節(jié)予以女員工半日假期（下午）。根據(jù)國(guó)家規(guī)定或因特殊狀況，企業(yè)可

對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行合適調(diào)整。

二考勤打卡制度

1員工每天應(yīng)在上午8:00此前，下午6:00后來(lái)打卡，沒(méi)有條件的應(yīng)實(shí)行簽到和簽退

制度。企業(yè)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可不打卡，但每日工作時(shí)間不得少于8小時(shí)。

2員工于規(guī)定上班時(shí)間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到，于規(guī)定下班時(shí)間前15分鐘內(nèi)打

卡者為早退；超過(guò)上述時(shí)間未打卡并未履行請(qǐng)假手續(xù)者為曠工。當(dāng)月遲到和早退合

計(jì)5次按曠工1天處理。持續(xù)曠工15天或年度合計(jì)曠工30天，按國(guó)家和企業(yè)有關(guān)

規(guī)定予以除名。

3員工考勤不容許委托他人代打卡或替代他人打卡（包括代簽到或簽退），如發(fā)現(xiàn)替

代行為，替代人和被替代人均按曠工1天處理。

4遲到、早退一次扣50元。

5代打卡（代簽到、簽退）日勺，當(dāng)事人每人扣發(fā)200元/次。

三,加班

1員工加班需按管理權(quán)限由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，未進(jìn)行事前報(bào)批的，一律不計(jì)加班

2實(shí)行定期工作制的員工在每個(gè)工作日8：00此前或18：30后來(lái)、節(jié)假日或公休日

的工作時(shí)間計(jì)為加班時(shí)間。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間均不

計(jì)為加班

3加班時(shí)間一般以倒休形式予以賠償，因工作需要不能以倒休形式賠償日勺，由主管總

經(jīng)理或副總經(jīng)理同意可r以加班費(fèi)賠償

四.休假種類

1婚假：婚假3天；符合晚婚年齡日勺增長(zhǎng)晚婚假7天；

2喪假：?jiǎn)T工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)

關(guān)系直系親屬的喪事，予以3天假期；

3產(chǎn)假和計(jì)劃生育假：女員工生育前后予以產(chǎn)假90天，到達(dá)晚育年齡日勺增長(zhǎng)產(chǎn)假15

天，難產(chǎn)增長(zhǎng)產(chǎn)假15天，多胞胎生育，每多生育一種，增長(zhǎng)產(chǎn)假15天；配偶生育，

男員工可享有15天護(hù)理假；

女員工懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿4個(gè)月的，產(chǎn)假不超過(guò)30天；懷孕滿4個(gè)月的，產(chǎn)假

不超過(guò)42天；

女員工育嬰，嬰兒一周歲以內(nèi)的，每天予以哺乳時(shí)間1小時(shí)，多胞胎每多生育一種,

增長(zhǎng)1小時(shí)。

4探親假：?jiǎn)T工進(jìn)入企業(yè)滿一年后，可享有探親假。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用，

并與年休假相折抵。

無(wú)配偶員工看望父母，每年給假一次，假期20天；

有配偶員工看望父母，每四年給假一次，假期20天（進(jìn)入企業(yè)滿二年后方可提

出申請(qǐng)，此后，按員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)間計(jì)算，每滿四年給假一次）；

員工看望配偶，每年給假一次，假期30天。

5年度休假：?jiǎn)T工進(jìn)入企業(yè)滿一年的，可享有年度休假。

法定工齡滿1—5年者，每年享有5天年度休假；

法定工齡滿6-23年或司齡滿5年者，每年享有10天年度休假；

法定工齡滿11-20年或司齡滿23年或具有國(guó)家承認(rèn)的高級(jí)專業(yè)技術(shù)任職資格

者，每年享有15天年度休假；

法定工齡超過(guò)23年或司齡超過(guò)23年者，每年享有20天年度休假。

6公假：

7事假：

8病假：

9工傷假：

五員工假期薪資管理

1病假薪資：醫(yī)療期內(nèi)，病假一天扣發(fā)日工資50%；病假合計(jì)超過(guò)30天的，一天扣

發(fā)日工資日勺90%；病假超過(guò)醫(yī)療期的，按勞動(dòng)協(xié)議有關(guān)規(guī)定處理；

2事假薪資：事假一天扣發(fā)日工資100%;當(dāng)月薪資原則不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY原則；

3曠工薪資：曠工每小時(shí)扣100元；曠工一天，扣發(fā)當(dāng)日薪資及當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。月度

合計(jì)曠工3天，年度合計(jì)曠工8天的，扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年獎(jiǎng)金，并按照企業(yè)有關(guān)

規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系；

4遲到、早退一次扣發(fā)工資50元；

5遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的，經(jīng)行政人事部核定，按勞動(dòng)法規(guī)定核算加

班工資

流程圖:

員工填報(bào)《休假申請(qǐng)》

按權(quán)限進(jìn)行逐層審批

按行政人事部立案

加班流程

請(qǐng)假流程

第十一章員工福利

一.社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

1企業(yè)和所屬分支機(jī)構(gòu)日勺正式員工，且與企業(yè)簽訂勞動(dòng)協(xié)議并將檔案關(guān)系調(diào)入企業(yè)者

2試用期滿后企業(yè)為員工建立社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系；進(jìn)入企業(yè)前此項(xiàng)保險(xiǎn)由員工本

人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入企業(yè)或與原單位協(xié)商補(bǔ)建事宜1員工表達(dá)自愿放棄或自費(fèi)補(bǔ)建

進(jìn)入企業(yè)前社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的，需提出書面申請(qǐng)并按有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)建手

續(xù)）

3員工離司，在企業(yè)期間已參與社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)日勺其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；未參與

者申請(qǐng)補(bǔ)建歐I，對(duì)符合建立條件日勺按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建

4社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等措施，按國(guó)家

及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門日勺詳細(xì)規(guī)定，報(bào)企

業(yè)行政人事部核準(zhǔn)立案

5法定養(yǎng)老保險(xiǎn)：繳費(fèi)基數(shù)按員工的月工資總額繳納，繳費(fèi)基數(shù)高于社會(huì)平均工資3

倍的，按3倍社會(huì)平均工資繳費(fèi)，低于3倍社會(huì)平均工資日勺，按實(shí)際工資繳費(fèi)。

企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工日勺上年月工資總額的19%

個(gè)人繳費(fèi)：?jiǎn)T工日勺上年月工資總額的7%

住房公積金

1企業(yè)和所屬分支機(jī)構(gòu)口勺正式員工，且與企業(yè)簽訂勞動(dòng)協(xié)議者

2試用期滿后由所在機(jī)構(gòu)人事部門負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù)

3員工離司，已建立住房公積金的，按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)；

未建立關(guān)系并申請(qǐng)補(bǔ)建的，對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建

4住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等措施，按國(guó)家及地方有

關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的詳細(xì)規(guī)定，報(bào)企業(yè)行政

人事部核準(zhǔn)立案

5住房公積金：

企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工n勺上年月工資總額的8%

個(gè)人繳費(fèi)：?jiǎn)T工口勺上年月工資總額的8%

三.住房公積金

1企業(yè)和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與企業(yè)簽訂勞動(dòng)協(xié)議并將檔案關(guān)系調(diào)入企業(yè)者

2試用期滿后由企業(yè)負(fù)責(zé)辦理參與失業(yè)保險(xiǎn)事宜

3員工離司，屬工作調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)其保險(xiǎn)關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；屬勞動(dòng)協(xié)議到期或解除日勺，

符合享有失業(yè)保險(xiǎn)條件的I，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)

4失業(yè)保險(xiǎn)的繳納與核算、享有條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理措施，按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定

執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的詳細(xì)規(guī)定，報(bào)企業(yè)行政人事部

核準(zhǔn)立案

5法定失業(yè)保險(xiǎn)：

企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工日勺上年月工資總額的1.5%

個(gè)人繳費(fèi)：?jiǎn)T工日勺上年月工資總額的0.5%

四.工傷保險(xiǎn)

1與企業(yè)形成勞動(dòng)關(guān)系的人員

2企業(yè)工傷保險(xiǎn)的起始日期以每位員工進(jìn)入企業(yè)起薪之月起

3工傷保險(xiǎn)的詳細(xì)內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定原則等管理措施，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各

分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的詳細(xì)規(guī)定，報(bào)企業(yè)行政人事部核準(zhǔn)立案

4法定工傷保險(xiǎn):

企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工日勺上年月工資總額的0.5%

個(gè)人繳費(fèi)：無(wú)

五補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)

1企業(yè)和所屬分支機(jī)構(gòu)口勺正式員工，且與企業(yè)簽訂勞動(dòng)協(xié)議者

2員工為企業(yè)服務(wù)滿一年企業(yè)，企業(yè)為員工辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜

3每年12月由行政人事部、工會(huì)負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺(tái)帳及基金托管事宜

4補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)支取

A員工到達(dá)法定退休年齡，容許員工領(lǐng)取企業(yè)為其辦理日勺補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益合

計(jì)總額的100%；

B司齡滿23年離司日勺員工，容許領(lǐng)取企業(yè)為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益合計(jì)

總額的90%；

C司齡滿6年離司口勺員工，容許領(lǐng)取企業(yè)為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益合計(jì)總

額H勺80%；

I）司齡滿3年離司H勺員工，容許領(lǐng)取企業(yè)為其辦理H勺補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益合計(jì)總

額日勺60%；

E司齡不滿3年離司的員工，不享有補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金；

六.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

1企業(yè)和所屬分支機(jī)構(gòu)n勺正式員工，且與企業(yè)簽訂勞動(dòng)協(xié)議者

2企業(yè)辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目：

A員工因病死亡保險(xiǎn)；

B員工意外傷害身故（含高殘）保險(xiǎn)；

匚員工醫(yī)療保險(xiǎn)（含門診、住院、意外傷害醫(yī)療）;

D重大疾病保險(xiǎn)。

3醫(yī)療報(bào)銷日勺規(guī)定

A員工醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷，屬于商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)的按其有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

其承擔(dān)責(zé)任后余額的報(bào)銷本著企業(yè)與員工共同承擔(dān)口勺原則

B員工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷時(shí)按商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)規(guī)定提供有關(guān)單據(jù)及報(bào)銷

4餐費(fèi)

A企業(yè)每月發(fā)放300元的誤餐補(bǔ)助，員工可自行購(gòu)置餐券就餐。

第十二章績(jī)效管理

一.考核體系

1績(jī)效考核分為“目的考核”與“行為考核”兩部分。針對(duì)不一樣部門和不一樣職位

日勺員工，其考核權(quán)重也不一樣。

2目的考核：是對(duì)工作任務(wù)成果的評(píng)價(jià)，一般狀況下只考核工作日勺進(jìn)展?fàn)顩r與效果，

而不對(duì)工作的過(guò)程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)原則重要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣成果與實(shí)例。

考核原則應(yīng)當(dāng)是：可衡量的、詳細(xì)的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的。

3行為考核：重要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力向評(píng)價(jià)。通過(guò)質(zhì)化與量化舉證，

考核其工作的行為與過(guò)程

二.評(píng)價(jià)成果

1對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容評(píng)分一律1—5分（5分、4分、3分、2分、1分：考核成績(jī)優(yōu)秀最

高評(píng)為5分，不能滿足工作需要，不能完畢工作任務(wù)最低評(píng)為1分），考核人需

根據(jù)下屬員工的實(shí)際工作完畢狀況及體現(xiàn)予以合適分?jǐn)?shù)。

2根據(jù)考核表計(jì)算“目口勺考核”與“行為考核”總分，對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。

（A、B、C、D區(qū)B

Y」卜Yj

行共同資源、兩核部門行營(yíng)銷、投資部門

為為

考考

T>▲*

n

共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)

營(yíng)銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)

一可以完畢交付

一勝任本職工

工作，常常體現(xiàn)

作，工作能力和一勉強(qiáng)完畢或不

一遠(yuǎn)超過(guò)工作出來(lái)H勺長(zhǎng)處可以

工作責(zé)任心可以能完畢交付的工

規(guī)定彌補(bǔ)偶爾口勺局限

彌補(bǔ)偶爾的局限作，需要監(jiān)督其

一超等的績(jī)效性

性工作

一具有超凡的一獲得良好的工

一有良好的工作一偶爾體現(xiàn)出來(lái)

闡明工作能力作業(yè)績(jī)

態(tài)度和工作熱情日勺長(zhǎng)處不能彌補(bǔ)

一工作態(tài)度極一具有工作所需

一需要提高工作頻繁的局限性

佳的能力需深入完

業(yè)績(jī)、工作水平，一不得不考慮降

一有也許提高善自己

合理安排工作計(jì)職或轉(zhuǎn)入其他部

到上一級(jí)別一需要調(diào)整自身

劃,保證工作順門或解雇

的工作態(tài)度，提

利完畢

高工作熱情

三績(jī)效成果口勺應(yīng)用

1記入員工人事檔案，與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整，確定

職務(wù)晉升、鹵位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的根據(jù)。

2對(duì)于年度績(jī)效考核成果為“D”的員工，除減少其工資等級(jí)外，還進(jìn)入“觀測(cè)培訓(xùn)

計(jì)劃”為期4個(gè)月，并可以考慮調(diào)離原工作崗位，或參與行政人事部組織的脫崗

培訓(xùn)，合格通過(guò)“計(jì)劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài)，否則做解雇處理。

3對(duì)于年度績(jī)效考核持續(xù)兩次為“D”日勺經(jīng)理以上級(jí)別管理者，除按制度規(guī)定減少其

工資等級(jí)外，行政人事部向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出撤職或降職處理提議

流程圖:

第十三章獎(jiǎng)勵(lì)制度

宣傳和重視員工在完畢組織目的所作出的奉獻(xiàn)，并對(duì)員工或團(tuán)體口勺卓越成就及時(shí)有

效的予以表?yè)P(yáng)

二獎(jiǎng)勵(lì)種類：

1明星獎(jiǎng)：

2特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng)：

3最佳團(tuán)體獎(jiǎng)：

三,獎(jiǎng)勵(lì)周期：每年度評(píng)比一次。

四獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限：

1企業(yè)本部各部門、分企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán)；

2企業(yè)行政人事部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行過(guò)程行使提議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)；

3企業(yè)總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)

五長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)

1長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)包括：5年服務(wù)獎(jiǎng)，23年服務(wù)獎(jiǎng)，23年服務(wù)獎(jiǎng)

流程圖:

第十四章違紀(jì)處分

規(guī)范企業(yè)紀(jì)律懲罰政策及管理程序，發(fā)明一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。

二紀(jì)律懲罰條例：

對(duì)違紀(jì)員工的懲罰分行政和經(jīng)濟(jì)懲罰兩類，行政懲罰分為下列幾種：警告、降職、

降薪、解雇，其中警告分為口頭警告、書面警告最終警告。經(jīng)濟(jì)懲罰分為罰款、賠

償

1口頭警告

有下列狀況之，經(jīng)查實(shí)，予以口頭警告，并處以罰款處分:

?謊報(bào)請(qǐng)假理由，每次罰款100—500元。

?儀容不整，不按企業(yè)規(guī)定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入企業(yè)規(guī)定，每次罰款100

元。

?在非吸煙區(qū)吸煙者，每次罰款100—500元。

?冒領(lǐng)企業(yè)發(fā)放的禮品。

?無(wú)端不參與企業(yè)組織H勺會(huì)議或集體活動(dòng)，

?在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)H勺書籍、雜志者，

?在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假同意，擅離工作崗位超過(guò)30分鐘者，

?未經(jīng)同意，私自（或指使他人）挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防

火通道。

2書面警告

有下列狀況之一，經(jīng)查實(shí)，予以書面警告，并處以罰款處分：

?曠工一天以內(nèi)者，扣發(fā)當(dāng)期所有獎(jiǎng)金，并扣發(fā)當(dāng)日工資與住房補(bǔ)助。

?代人打卡或請(qǐng)他人打卡，每人次罰款200元。

?違反胸卡佩戴規(guī)定，并拒絕監(jiān)督檢查，視情節(jié)輕重處以200—500元罰款。

?對(duì)主管指示或有期限日勺工作安排，未有合法理由而未準(zhǔn)期完畢或處理不妥者。

?拒絕聽(tīng)從主管人員指揮、監(jiān)督，屬初犯者。

?因個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致工作失誤，并導(dǎo)致?lián)p失，情節(jié)輕微者。

?未經(jīng)同意，私自（或指使他人）按動(dòng)“報(bào)警器”，挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用

消防栓，堵塞防火通道導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失日勺。

?在企業(yè)配置計(jì)算機(jī)上使用非工作軟件。

?違反企業(yè)工作程序，導(dǎo)致輕微損失者。

?在工作場(chǎng)地販賣物品者。

?揮霍或損壞公物情節(jié)輕微者。

?撿拾企業(yè)或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。

?未經(jīng)容許私自帶人進(jìn)入企業(yè)者。

?對(duì)同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。

?在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)，合計(jì)有兩次相似性質(zhì)日勺口頭警告或三次不一樣性質(zhì)的口頭警告。

3最終警告、降職與降薪

有下列狀況之一，經(jīng)查實(shí)，予以最終警告，并可同步實(shí)行降職、處以罰款處分：

?在企業(yè)內(nèi)危害員工或財(cái)物安全者。

?對(duì)企業(yè)財(cái)物、聲譽(yù)導(dǎo)致?lián)p害

?違反企業(yè)管理規(guī)定

?有嚴(yán)重不良行為

?持續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上

?在十二個(gè)月內(nèi)，合計(jì)兩次相似性質(zhì)的書面警告或三次不一樣性質(zhì)H勺書面警告。

4解雇

有下列狀況之一，經(jīng)查實(shí)，可不預(yù)告予以解雇（解除勞動(dòng)協(xié)議，且不享有任何經(jīng)濟(jì)賠

償）：

?嚴(yán)重危害員工人身、財(cái)物或企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全者。

?使企業(yè)財(cái)物、聲譽(yù)受損失者

?嚴(yán)重違反企業(yè)管理規(guī)定者

?行為不法或嚴(yán)重違規(guī)者

?合計(jì)兩次不一樣性質(zhì)日勺最終警告或，或一次最終警告后乂有相似性質(zhì)日勺警告處分。

對(duì)丁員工日勺重大過(guò)錯(cuò)或一再違紀(jì)行為可采用解雇處分。直接負(fù)責(zé)人應(yīng)作出有關(guān)事情發(fā)

生通過(guò)日勺詳細(xì)書面匯報(bào)，解雇員工的處分應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人共同提

出，并征得工會(huì)同意，由總經(jīng)理同意實(shí)行。

三.需要并處賠償、罰款懲罰，罰沒(méi)款一律上交財(cái)務(wù)部、1。

四員工被口頭警告后六個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)的，或被書面警告后十二個(gè)月內(nèi)沒(méi)有違紀(jì)的，或

被最終警告后十八個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)的將可獲允撤銷對(duì)應(yīng)紀(jì)律懲罰；也可根據(jù)員工的改

善體現(xiàn)提前撤銷處分。

流程圖：

第十五章培訓(xùn)與發(fā)展

一.目的

1到達(dá)對(duì)企業(yè)文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的理解和認(rèn)同。

2掌握企業(yè)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。

3提高員工日勺知識(shí)水平，關(guān)懷員工職業(yè)生涯發(fā)展。

4提高員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效

5改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)體精神

二職責(zé)

教育培訓(xùn)工作在企業(yè)總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由行政人事部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)

行部門（指專業(yè)部門和分支機(jī)構(gòu)）各司其職，員工個(gè)人積極配合，齊抓共管，共同

完畢培訓(xùn)任務(wù)。

1企業(yè)行政人事部職責(zé)：

A根據(jù)企業(yè)日勺發(fā)展規(guī)劃制定企業(yè)教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)行綱要。

B制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)行方案，督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹貫徹。

二根據(jù)企業(yè)年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核成果和各部門提出口勺培訓(xùn)計(jì)劃，分析培訓(xùn)需求，

并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。著重組織實(shí)行管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干

培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。

D負(fù)責(zé)制定企業(yè)年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

E負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源日勺開發(fā)與管理。

F根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才日勺培訓(xùn)檔案的建立與管

理工作。

i開展培訓(xùn)日勺效果評(píng)估工作。

2企業(yè)各專業(yè)部門和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé)：

A根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組

織實(shí)行對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)二作。

B指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

二建立和管理本部門和本機(jī)構(gòu)員工H勺培訓(xùn)檔案。

I）負(fù)責(zé)向企業(yè)提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。

E負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的I代理人等中介機(jī)構(gòu)人員和重要客戶的J培訓(xùn)。

3員工個(gè)人日勺職責(zé)：

員工享有參與培訓(xùn)日勺權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人H勺義務(wù)。員工除了積極參與企

業(yè)和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)

行自主學(xué)習(xí)，同步對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出詳細(xì)規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)主管部門

的指導(dǎo)下實(shí)行。

三.教育培訓(xùn)日勺內(nèi)容：

1綜合素質(zhì)

2專業(yè)技能

3個(gè)性提高

四.教育培訓(xùn)日勺方式

1公開課

A行政人事部負(fù)責(zé)每月搜集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要口勺

培訓(xùn)課程。

B各部門根據(jù)需求提出公開課中請(qǐng)，并按規(guī)定填報(bào)公開課中請(qǐng)表交行政人事部。

二參與公開課培訓(xùn)日勺員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的I內(nèi)容在企業(yè)一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)，并

復(fù)印培訓(xùn)教材送至行政人事部立案。如有也許，將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。

2脫產(chǎn)培訓(xùn)

A員工脫產(chǎn)參與培訓(xùn)，時(shí)間在一種月以上，或一次費(fèi)用在一萬(wàn)元以上，須和企業(yè)簽訂

培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。

B管理部門一般員工參與培訓(xùn)，首先由部門