電子商務平臺退貨退款政策制定協議合同編號：__________甲方（制定方）：__________乙方（執行方）：__________鑒于甲方為一家專業電子商務平臺運營公司，乙方為一家提供退貨退款政策制定服務的公司，雙方為共同制定并實施甲方電子商務平臺的退貨退款政策，經友好協商，特訂立本協議。第一章：定義與解釋1.1定義“退貨退款政策”指甲方根據本協議規定，通過其電子商務平臺向消費者公示的關于商品退貨、退款的條款和條件?！半娮由虅掌脚_”指甲方運營的線上購物平臺，供消費者購買商品?！吧唐贰敝讣追酵ㄟ^電子商務平臺銷售的各類產品。1.2解釋本協議中的條款應按照普通商業慣例、相關法律法規以及雙方共同理解進行解釋。第二章：合作范圍2.1乙方根據甲方的需求，為甲方制定合理的退貨退款政策，包括但不限于退貨條件、退款方式、退款時效等。2.2乙方負責為甲方提供關于退貨退款政策的培訓、咨詢及解答服務。2.3甲方負責將乙方制定的退貨退款政策在電子商務平臺上進行公示，并保證消費者能夠便捷地獲取和理解相關政策。第三章：合作期限3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。3.2在本協議有效期內，雙方應積極履行各自的權利和義務。3.3若雙方同意續約，應在本協議到期前30日內書面協商一致，簽訂續約協議。第四章：費用與支付4.1乙方為甲方提供退貨退款政策制定服務，甲方應支付乙方服務費人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。4.2甲方支付服務費的方式如下：（1）本協議簽訂后7個工作日內，甲方向乙方支付服務費總額的50%；（2）乙方完成退貨退款政策制定工作，并經甲方確認后，甲方向乙方支付剩余的50%服務費。4.3乙方開具正規發票，甲方按國家規定進行稅務處理。第五章：知識產權5.1乙方為甲方制定的退貨退款政策，其知識產權歸乙方所有。5.2甲方在電子商務平臺上使用退貨退款政策，應獲得乙方的書面授權。5.3未經乙方書面同意，甲方不得將退貨退款政策泄露給第三方，亦不得將退貨退款政策用于非本協議約定的用途。第六章：政策修訂與更新6.1乙方應根據市場變化、消費者需求及法律法規調整，定期或不定期對退貨退款政策進行修訂與更新。6.2乙方完成政策修訂與更新后，應及時通知甲方，并提供修訂后的政策全文。6.3甲方應在接到乙方通知后15個工作日內，完成電子商務平臺上退貨退款政策的更新工作。第七章：違約責任7.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本協議服務費總額的20%。7.2甲方未按約定時間支付服務費的，每逾期一日，應按未支付金額的0.5%向乙方支付滯納金。第八章：保密條款8.1雙方在履行本協議過程中，可能獲知對方的商業秘密、技術秘密及經營信息等非公開信息，雙方應對此予以嚴格保密。8.2保密信息包括但不限于本協議內容、退貨退款政策具體條款、雙方的商業計劃、客戶信息等。8.3保密義務自本協議簽訂之日起生效，至本協議終止或履行完畢后三年內繼續有效。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2如協商不成，任何一方均可將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。10.2本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。10.3本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，前款所述的簽字蓋章日期為協議的生效日期。10.4本協議的任何修改、補充均應以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。10.5雙方確認，本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。第十一章：終止與解除11.1在本協議有效期內，如一方發生重大違約行為，另一方有權立即終止本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。11.2雙方同意，在本協議履行過程中，如遇不可抗力事件，導致協議無法繼續履行，雙方互不承擔違約責任，并可根據實際情況協商解除本協議。11.3本協議的終止或解除，不影響雙方在終止或解除前已經產生的權利義務。第十二章：通知與送達12.1雙方根據本協議約定或因履行本協議需要發出的通知、文件等，應以書面形式送達對方。12.2通知送達的地址為：甲方：__________乙方：__________12.3任何通知、文件等在送達對方后即視為已送達，如因郵寄等原因導致的延誤，雙方互不承擔責任。第十三章：法律適用與爭議解決13.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。13.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成時，任何一方均可將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第十四章：合同的修改與補充14.1本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。14.2本協議的任何修改、補充均應以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。第十五章：附則15.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。15.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，前款所述的簽字蓋章日期為協議的生效日期。簽字部分：甲方（蓋章）：______