汽車銷售行業客戶關系管理系統開發合同合同編號：__________甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（承接方）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________第一章：定義與術語1.1定義除非本合同另有規定，以下術語應具有以下含義：（1）“委托方”指甲方，即汽車銷售行業客戶關系管理系統開發合同的發起方。（2）“承接方”指乙方，即承擔汽車銷售行業客戶關系管理系統開發工作的企業。（3）“系統”指甲方委托乙方開發的汽車銷售行業客戶關系管理系統。（4）“交付日期”指乙方完成系統開發并交付甲方驗收的日期。1.2術語解釋若本合同中對相關術語的解釋存在爭議，雙方應本著誠實信用的原則協商解決。第二章：合同范圍與內容2.1合同范圍乙方根據甲方需求，提供汽車銷售行業客戶關系管理系統的定制開發服務，包括但不限于以下內容：（1）系統需求分析與規劃；（2）系統設計；（3）系統開發；（4）系統測試；（5）系統部署與實施；（6）系統培訓與技術支持。2.2合同內容雙方確認，本合同項下的汽車銷售行業客戶關系管理系統應具備以下功能：（1）客戶信息管理；（2）銷售業務管理；（3）售后服務管理；（4）營銷活動管理；（5）報表與數據分析；（6）其他甲方需求明確的功能。第三章：合同履行期限與交付3.1合同履行期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同履行期限為____個月。3.2交付乙方應在合同履行期限屆滿之前完成系統的開發工作，并將系統交付甲方驗收。第四章：合同價款與付款方式4.1合同價款雙方確認，本合同總價款為人民幣____元整（大寫：______________________元整）。4.2付款方式甲方應按照以下付款計劃向乙方支付合同價款：（1）合同簽訂后__個工作日內，支付合同總價款的__%；（2）系統交付驗收合格后__個工作日內，支付合同總價款的__%；（3）系統上線運行穩定后__個工作日內，支付合同總價款的__%；（4）剩余__%的合同總價款，按照雙方約定的服務期限平均支付。第五章：知識產權與保密5.1知識產權乙方保證其開發的系統不侵犯任何第三方的知識產權。乙方應承擔因侵犯第三方知識產權而導致的一切法律責任。5.2保密雙方應對在本合同履行過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密等非公開信息承擔保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同履行完畢后____年。第六章：系統質量保證與服務6.1系統質量保證乙方應保證所開發的系統符合以下標準：（1）系統功能完整，滿足甲方需求；（2）系統運行穩定，無明顯故障；（3）系統操作簡便，易于維護；（4）系統具備良好的擴展性，便于后期升級。6.2技術支持與服務乙方應在合同履行期間及合同履行完畢后提供以下技術支持與服務：（1）提供系統操作手冊及用戶指南；（2）提供系統安裝、部署及調試服務；（3）提供系統使用培訓服務；（4）提供定期系統檢查與維護服務；（5）提供緊急技術支持服務。第七章：驗收與評價7.1驗收系統交付后，甲方應在____個工作日內進行驗收。若驗收合格，甲方應出具書面驗收報告；若驗收不合格，乙方應根據甲方提出的整改意見進行整改，直至滿足合同要求。7.2評價甲方有權在合同履行期間對乙方的服務進行評價。評價結果將作為乙方履行合同情況的參考依據。第八章：違約責任8.1甲方違約若甲方未按約定時間付款，應向乙方支付遲延付款金額__%的違約金。若甲方逾期付款超過____個工作日，乙方有權解除合同。8.2乙方違約若乙方未按約定時間交付系統，應向甲方支付遲延交付金額__%的違約金。若乙方逾期交付超過____個工作日，甲方有權解除合同。第九章：爭議解決9.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行合同其他條款。第十章：合同變更與解除10.1合同變更雙方同意，合同內容如需變更，應簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除在以下情況下，一方有權書面通知對方解除合同：（1）對方嚴重違反合同，導致合同無法繼續履行；（2）對方發生破產、清算等重大事項，影響合同履行；（3）法律法規規定的其他解除合同的情形。在合同解除后，雙方應按照合同約定及相關法律法規處理合同解除后的善后事宜。第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。11.2受不可抗力影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商確定是否延期履行合同或部分免除責任。第十二章：適用法律與爭議解決12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方因履行本合同而產生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三章：通知與送達13.1本合同項下的任何通知、要求、文件或其它通信均應以書面形式進行，并通過掛號信、快遞或專人送遞等方式送達對方。13.2通知自發出之日起生效，以郵戳或快遞簽收日期為送達日期。第十四章：合同的轉讓與分包14.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。14.2乙方不得將本合同項下的主要義務分包給第三方，但可以分包部分非主要義務，前提是分包方應具備相應的資質和能力，且不得影響甲方的利益。第十五章：合同的生效、終止與解除15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。15.2合同在以下情況下終止：（1）合同到期；（2）雙方履行完畢合同全部義務；（3）雙方協商一致解除合同；（4）依據法律法規或本合同約定解除。15.3合同解除或終止后，雙方應根據合同約定及相關法律法規處理善后事宜。