物業(yè)服務(wù)合同前期合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下詞語在本合同中的含義如下：（1）“物業(yè)”是指位于____________________（具體地址）的住宅小區(qū)，包括住宅、公共設(shè)施、附屬設(shè)施等。（2）“服務(wù)范圍”是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容，具體詳見附件一。（3）“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”是指業(yè)主按照本合同約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的費(fèi)用。1.2解釋本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有，但不得違反國家法律法規(guī)的規(guī)定。第二章：服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量2.1服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)本合同附件一的規(guī)定，為業(yè)主提供以下服務(wù)：（1）物業(yè)管理服務(wù)；（2）公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)；（3）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)；（4）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；（5）其他雙方約定的服務(wù)。2.2服務(wù)質(zhì)量物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，保證物業(yè)的安全、舒適、整潔。如業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在收到異議后及時(shí)處理。第三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括以下部分：（1）管理費(fèi)；（2）公共設(shè)施維修費(fèi)；（3）清潔衛(wèi)生費(fèi)；（4）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)；（5）其他雙方約定的費(fèi)用。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付業(yè)主應(yīng)按照以下方式向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)：（1）按月支付；（2）支付金額按照本合同附件二的規(guī)定執(zhí)行；（3）支付方式為：____________________（付款方式）。第四章：服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前____個(gè)月簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五章：保密條款5.1雙方在簽訂本合同及履行合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已經(jīng)依法公開的信息；（2）雙方事先同意披露的信息；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)披露的信息。第五章條款僅作為示例，以下章節(jié)待補(bǔ)充。本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第六章：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利（1）按照本合同的約定享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；（2）對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)；（3）在物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同規(guī)定時(shí)，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)改正；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。6.2業(yè)主的義務(wù)（1）按照本合同的約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的完好、整潔；（3）配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理與服務(wù)；（4）不得損害公共利益和他人合法權(quán)益；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第七章：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利（1）按照本合同的約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理；（3）要求業(yè)主配合物業(yè)管理與服務(wù)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)（1）按照本合同的約定提供物業(yè)管理與服務(wù)；（2）保障物業(yè)的安全、舒適、整潔；（3）及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議；（4）定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理工作情況；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第八章：違約責(zé)任8.1業(yè)主的違約責(zé)任（1）業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按日支付遲延支付金額的萬分之五的違約金；（2）業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損害的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）業(yè)主違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供物業(yè)管理與服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)泄露業(yè)主隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：其他條款10.1本合同附件一、附件二為本合同的組成部分，具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同的修改、補(bǔ)充、終止，均應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.4本合同自雙方簽字之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一章：合同的變更與解除11.1合同的變更雙方同意，本合同的任何變更均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同的解除（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；（2）一方嚴(yán)重違反本合同的規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十二章：通知與送達(dá)12.1任何與本合同有關(guān)的通知、要求、文件和訴訟文書，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。12.2通知、要求、文件和訴訟文書的送達(dá)地址為：甲方：____________________乙方：____________________第十三章：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.1本合同簽訂后，甲乙雙方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)。13.2如一方發(fā)生合并、分立、改制等情形，其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)由變更后的法人或其他組織繼承。第十四章：不可抗力14.1本合同履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，影響本合同的履行，遇有不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.2受不可抗力影響的一方，根據(jù)不可抗力的影響程度，可以部分或全部免除責(zé)任。第十五章：附則15.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字部分：甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）簽字：____________________甲方代表：____________________簽字日期：____________________