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文檔簡介
公司職員個人工作總結范文公司職員個人工作總結范文「篇一」時間過的真快,轉眼間一年又過去了。20xx年是不平凡的一年,對我個人來講,這一年意義深刻。剛剛過去的一年里,在公司領導的正確領導下,和其他岸橋老司機的幫助下,我堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,能夠安全高效的完成上級領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。現將我本年度的思想、總結如下:在工作中我能夠做到愛崗敬業,盡職盡責,能夠安全高效的完成上級領導交給的各項工作任務,在這一年里我的操作水平有了很大的提高,在空余時間我經常跟老司機探討學習岸橋的一些操作技巧,認真學習了公司下達的各項安全規章制度,并且在工作中時時刻刻把安全放在第一位。認真貫徹交接班制度,能夠做到交得清接的明,工作中我做到了安全不違章操作,不帶情緒工作,不操作有故障的機械,遇有安全隱患的時候不盲目操作,在工作中遇有問題能夠及時和上級領導溝通并及時解決。在生活當中認真學習專業技術,尊敬領導,團結同事,寬厚待人,愛崗敬業,做到利益面前不伸手,困難面前不低頭,工作面前不退縮,幫助別人,從不為個人利益而斤斤計較。能夠虛心接受領導和同事們提出的意見和建議,并且認真改正。在這一年里我雖然取得了一些成績和進步,但也存在一些問題和不足,在今后的工作中我要不斷提高自己的操作水平,節約能源,在保證安全的前提下提高工作效率,認真學習和貫徹安全規章制度,工作中要做到安全不違章操作。如果有安全隱患的時候不盲目操作,在工作中遇到問題要及時和上級領導溝通及時解決。要堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業的做好本職工作。我要為港灣集箱貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業績來。公司職員個人工作總結范文「篇二」一、本年度工作總結20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點:二、部門工作總結在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況:從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。三、市場分析現在河南市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在鄭州區域,因為市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。四、20xx年工作計劃在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。4)在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。公司職員個人工作總結范文「篇三」在思想上,我嚴于律己,遵守公司規章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。進取認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自我的思想武器。現階段,我主要在x車行出單,是一個直接應對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自我的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自我的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此到達穩定客戶,促成客戶在車行新購保險。在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每一天重復著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自我工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態度來完成,督促自我更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自我的業務水平和工作本事。在這段時間的工作中,自我還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統,加強專業技能;更加進取努力提高自我,不斷總結經驗教訓,使自我更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。公司職員個人工作總結范文「篇四」所謂總結,就是人們對已經做過的事情,通過系統的回顧和認真的分析,把實踐過程中的情況集中起來,使之系統化、條理化,找出經驗教訓,將感性認識上升為規律性的認識。這種認識的過程實際上是人們對已經進行的社會實踐所作的回顧性的考察、檢驗,把這種考查和檢驗的結果寫成文章,就叫“經驗總結”簡稱為“總結”。從性質上看,總結主要可分為兩類:綜合性總結和專題性總結。綜合性總結往往涉及一個單位或一個部門各方面的工作,其內容比較廣泛,既有工作、又有具體的經驗教訓和今后努力的方向,這是全面的工作總結。專題性總結是對一個問題、一項具體工作所進行的總結。弄清總結的不同類型主要是為了幫助我們寫好總結。如寫綜合性的總結就應該體現整個工作的全過程,要從整體著眼,對基本情況、工作任務、進程、措施、效果等都要有所闡述。當然這也不能面面俱到,而要突出主要工作,重要經驗,做到有主有從,點面結合。寫專題性總結重在總結專項工作,與此無關的情況則應從略或根本不涉及,做到中心明確,重點突出,不節外生枝。如果寫個人總結,不論是綜合性的還是專題性的,則就著重寫個人收獲體會、經驗教訓,至于工作任務,進程、措施等只取與個人感受有關的部分,其它可從略。每年年終時候寫的那份總結習慣上稱為年終總結。年終總結的寫作要求1、總結的內容和材料。寫一篇總結要有具體的內容、充實的材料。既要有實踐的情況反映,又要從實踐過程中揭示問題的本質,做到有材料,有觀點,有分析,有概括,能說明問題,解決問題。總結的內容要考慮三點:第一、要有相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二,要有一定的針對性。寫總結都要有明確的目的。第三,要有啟發性。一篇總結給人啟發越大,它的作用也越大,價值也越高。是否具有啟發性,關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解,揭示某些規律性的東西。寫總結要注意掌握如下材料:(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎,沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當地引用一些具體、生動的材料,可以增強總結的生動性和說服力。2、總結的結構形式。一般說來,總結的結構有相當穩定的格式,人們常常按照“一、基本概況,二、主要經驗,三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內容,即一般通行的“三段式”結構法。但這種結構方式并不是唯一的,有的只分兩部分:一、概、況;二、經驗。有的分四部分:一、指導思想,二、方法措
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