培訓講師：張貴明QQ呢稱：天下飄雪QQ號碼：1061961805聯系：組織學習體系設計ZhangguimingZhangguiming三、組織學習體系設計1、崗前培訓崗前培訓內容公司現狀、公司產品及賣點、行業格局、行業前景、公司歷史、行業時機企業制度、福利制度、薪資制度、培訓體系、職業生涯規劃、參觀游覽、團隊拓展游戲企業戰略目標、企業核心競爭力、企業文化、與企業文化配套的制度、優秀老總個人經歷商務禮儀、時間管理、有效溝通、公文練習、所擔任職務工作情況及業務知識、5S管理、安防常識、效勞意識、車間實習參觀2、在崗培訓---三點特別注意員工績效目標、當前現狀、二者之前的差距要描述清楚，對好能用定量的數據來表示。每個員工具體的崗位需求不同，企業組織在進行在崗培訓時也應注意差異對待，可采用集中培訓和一對一指導培訓的方式進行。對員工的培訓需求分析，應建立在科學分析的根底上，而不是建立在個人的主觀臆斷上，問卷調查、訪談、參考員工的直接上級、同事、客戶，組織的開展戰略、業績目標、業務流程、勝任能力模型、職務開展需求分析在崗培訓的三個要求在崗培訓的目標要具體可行，具體就是要求用數據進行量化表示，可行，就是不能操之過急，針對組織要求和員工現狀逐步進行。在崗培訓，要符合組織的開展戰略，符合部門開展的要求和條件，符合公司的崗位要求，符合員工的水平和員工自身開展要求。對在崗培訓目標的達成情況，要有嚴格的考核標準，和明確的考核期限要求1要求2要求3在崗培訓結果的好壞，取決于四個關鍵要素1234正確有針對性的培訓材料和培訓方法準確及時的培訓記錄和跟蹤切實可行的培訓方案經驗豐富且適宜的培訓講師3、離崗培訓---條件為滿足當前工作的需要員工當前能力已經不能勝任該崗位，如不改進或提升，會嚴重影響工作進程，而在崗培訓，不能滿足當前的培訓需要，因此需要進行離崗培訓。為滿足今后工作的需要雖然員工當前的能力能夠滿足崗位要求，但是為了更好的適應今后開展的需要，和提升自身的能力，需要進行離崗培訓。由公司或部門統一決策或安排個人申請或由組織部門推薦產生時間較長，回占用較多的時間時間長短不一，視具體情況定受訓人數較多，覆蓋面較廣受訓人數較少離崗培訓的分類工程脫崗培訓外派培訓區別受訓人數產生方式受訓時間受訓內容受訓地點培訓費用針對知識、技能、業務、態度等方面的培訓，培訓范圍廣泛不在工作現場培訓費用較多相同公布離崗培訓規定進行培訓費用預算接受離崗培訓申請或推薦分析離崗培訓需求內容聯系相關培訓機構制訂離崗培訓方案方案篩選培訓機構離崗培訓的工作流程簽訂離崗培訓協議監控離崗培訓過程評估離崗培訓效果編制離崗培訓效果報告進行離崗培訓資料存檔4、員工自我學習公司支持員工自我學習的方式舉辦交流會舉辦講座員工自我學習管理流程相關部門匯總員工建議培訓部進行調查分析培訓部編寫支持方案公布支持方案征求建議根據建議修改形成方案總經理審批支持方案實施支持方案跟蹤支持效果123456785、學歷教育學歷教育的優點和缺點優點缺點1、可以獲得系統的理論知識2、可以獲得相應的學歷1、講師的實戰經驗缺乏與學員互動性差2、培訓時間固定且較長3、培訓本錢高實施學歷教育的本卷須知學歷教育培訓資格審查簽訂學歷教育培訓協議審查內容1、審查申請人是否需要學歷教育2、是否符合公司規定進行學歷教育培訓的條件協議內容1、公司和受訓人員的義務和責任2、培訓方式：函授、MBA、大學教育3、培訓費用支付方式4、培訓時間評估內容進行學歷教育培訓后，能否解決公司所期望解決的問題、學歷教育與其他培訓方式相比效果如何學歷教育培訓效果評估本卷須知6、資格認證培訓資格認證培訓管理主要內容培訓機構及講師的選擇課程選擇培訓員工資格審查培訓效果評估7、職業技能與資格認證培訓體系設計構成內容組織體系課程體系支持體系崗位要求體系個人職業技能與資格認證開展體系8、因需而變的學習體系設計〔1〕常用培訓方式及具體說明講授法也稱課堂演講法，通過語言表達的形式，傳授知識技能，使抽象知識變的具體形象，前線易懂，包括講述、講解和講演三種形式，常用于一些理論性知識的培訓，用于向群體學員介紹，或傳授單一課程的內容。研討法視聽法也稱多媒體教學，主要是利用電影，錄象，錄音，電腦等視聽教材與學員之間互動交流來刺激學員，使其在聽覺、視覺、觸覺上形成多方位的感受，從而產生體驗，多用于介紹企業概況，傳授技能等。角色扮演法設定一個最接近現狀的情景，指定學員扮演某中角色，借助角色的演練來理解角色內容，從而提高學員主動面對現實，和解決問題的能力，分為結構性角色扮演和自發性角色扮演兩種。案例分析把實際工作中出現的問題做為案例，向學員展示真實的背景，由學員依據背景材料分析問題，提出解決問題的方法，從而增強學員的分析能力，判斷能力，解決問題能力及執行能力，重點對發生過去的事情做診斷，以及解決特別問題，比較適合靜態的解決問題。戶外訓練法又稱拓展訓練，是一種讓學員在不同的戶外環境下，參與一些精心設計的程序，從而自我發現、自我鼓勵，到達自我突破，自我升華的培訓方式，可以提高個體與團隊的環境適應與開展能力，其本質是生存訓練。游戲模仿法本身是一種娛樂活動，把游戲引入到培訓活動中，使學員通過娛樂活動，加強對知識、技能和態度的理解，加強溝通，加強競爭和團隊意識，激發人們的創新精神，是寓教與樂的培訓方法。〔2〕培訓方式的選擇與職位的關系培訓方式的選擇與職位的關系不同職級的特點和要求同一職級不同崗位的特點和要求該職位人群的年齡特點具體培訓內容的特點該職位在組織的重要程度和需求程度該職位人群的學習特點培訓方式與職位對應的建議職位層次工作性質培訓方法建議基層人員負責一線的具體工作，其工作性質要求角色扮演法、一對一教練法其接受的培訓內容具體并很強實用性游戲模仿法、拓展游戲基層管理者在一線負責管理工作，工作性質要求其如何與一線工作人員和上層管理者進行講授法、案例分析法有效溝通的培訓中高層管理者負責公司的方案、控制、決策和領導工了解行業最新動態的講授法作，其工作性質要求其接受新觀念和新和激發新思想的研討法，以理念，制定戰略和應對環境變化等培訓及激發創新思維的戶外訓練9、成年人的學習特點及與培訓方式的對應關系根據自己的實際需要確定學習需求，并產生學習動機，關注學習內容的實用性和結果具有穩定的學習風格、學習理念、差異化的學習效率希望有表達個人意見和見解的時機，注重表達個人存在價值希望將所學到的知識和技能，具體應用到實際工作中，并產生可觀察的效果善于從于自己最相似的經驗中思考解決實際問題的方案成年人的學習特點不同類型成年人學習方式與培訓方式對應表學習內容分類及相關說明知識類技能類涉及生產與效勞的實際作業和操作能力，這局部內容要求學員，自己動手實踐，并能及時發現，不正確不標準的做法，并及時更正。態度類觀念、意識的改變、言行和心態的改變。學習內容與培訓方式的對應例如表知識類身體語言、角色扮演、演習、反復練習、用例如做示范、指導、仿真模擬等。技能類講授法、小組討論法、自由發言、視聽法、展示法、陳列、實地觀摩、網上學習。態度類調查問卷、戶外訓練、角色扮演、角色反串、錄象反響、小組討論、游戲、經驗練習等。10、新員工在崗培訓體系設計明確新員工在崗培訓內容選擇新員工在崗培訓方式設計新員工在崗培訓方案實施新員工在崗培訓評價新員工在崗培訓效果穩固新員工在崗培訓效果1、注意時刻保持反響渠道的暢通2、要做到說與示范相結合3、防止過分重視知識技能培訓，忽略做人道理4、注意循序漸進，防止一次灌輸太多的知識新員工在崗培訓的本卷須知5、防止過分強調通過培訓提高員工的績效和生產率6、應采用多種培訓方式配合使用，以提快樂趣7、要有耐心，不能認為工作簡單，僅示范就要掌握8、不要施加太多壓力，防止新員工過分緊張新員工在崗培訓體系的設計與實施課程體系組織管理體系預算