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文檔簡介

PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1公司賠款通知函

尊敬的客戶：

您好！

我代表本公司向您致以最誠摯的問候，并對近期因我司產品/服務問題給您帶來的不便和損失表示深深的歉意。以下是關于本次賠款事項的具體通知：

一、賠款事由

近期，我司在產品/服務過程中發現存在一定的質量問題/服務瑕疵，該問題已對您的正常使用造成影響。為保障您的合法權益，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及我司相關規定，我們決定對受影響客戶進行相應的賠款。

二、賠款對象

本次賠款對象為自問題產品/服務上市以來，在我司購買并受影響的客戶。

三、賠款金額及方式

1.賠款金額：根據您購買的產品/服務數量、受影響程度以及我司相關規定，本次賠款金額為人民幣XX元。

2.賠款方式：我司將在收到您的賠款申請后，通過以下方式向您支付賠款：

（1）銀行轉賬：請您提供以下信息：

開戶行名稱：

賬戶名稱：

賬號：

（2）支付寶/微信轉賬：請您提供以下信息：

支付寶/微信賬號：

姓名：

四、申請賠款流程

1.請您在收到本通知后30日內，向我司提交賠款申請，提供相關證明材料（如購買憑證、產品照片等）。

2.我司將在收到您的賠款申請后15個工作日內進行審核，并將審核結果通知您。

3.審核通過后，我司將在30個工作日內完成賠款的支付。

五、注意事項

1.請您務必在規定時間內提交賠款申請，逾期將視為自動放棄賠款權利。

2.如您有任何疑問或需要協助，請隨時聯系我司客服人員，我們將竭誠為您服務。

六、鄭重承諾

本次賠款事宜，我司將嚴格按照國家法律法規及公司規定執行，確保您的權益得到充分保障。同時，我們將加強產品質量/服務管理，提高產品質量/服務水平，為廣大客戶提供更優質的產品/服務。

再次為給您帶來的不便和損失，向您表示誠摯的歉意。感謝您一直以來對我司的支持與信任，期待在未來的日子里，為您提供更好的

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