2025年公共管理碩士考試題及答案一、案例分析題（共2大題，每大題3小題）

1.案例一：某市為提高市民生活質量，政府投入大量資金改善城市基礎設施，如道路、公園、綠化等。但在實施過程中，部分市民反映新修建的道路占用了他們的私人用地，導致居民生活受到影響。請你分析以下問題：

（1）請簡要分析政府在此事件中的責任。

（2）請提出解決此問題的方案，并說明理由。

（3）請結合社會工作專業知識，分析如何在此事件中發揮社會工作者的作用。

答案：

（1）政府在此事件中的責任包括：保障市民基本生活需求、合理規劃城市基礎設施、尊重市民合法權益等。

（2）解決方案：與受影響的市民進行溝通，了解他們的訴求；調整道路規劃，盡量減少對市民生活的影響；給予受影響的市民一定的經濟補償；加強社會工作者在社區中的作用，引導市民理解和支持政府決策。

（3）社會工作者的作用：協助政府與市民溝通，了解市民訴求；組織社區活動，增強市民對政府的信任；提供心理疏導，幫助受影響的市民緩解心理壓力。

2.案例二：某社區為改善居民生活環境，開展垃圾分類活動。但在活動過程中，部分居民對垃圾分類規則不理解，導致垃圾分類效果不佳。請你分析以下問題：

（1）請分析居民對垃圾分類規則不理解的原因。

（2）請提出提高居民垃圾分類意識的措施。

（3）請結合社會工作專業知識，分析如何在此事件中發揮社會工作者的作用。

答案：

（1）原因：居民對垃圾分類規則不熟悉；缺乏垃圾分類知識；對垃圾分類的意義認識不足；擔心垃圾分類給自己帶來不便。

（2）措施：加強垃圾分類宣傳，提高居民對垃圾分類的認識；開展垃圾分類培訓，讓居民掌握垃圾分類技巧；設立垃圾分類示范點，引導居民積極參與；獎勵垃圾分類表現好的居民，激發居民參與積極性。

（3）社會工作者的作用：協助社區開展垃圾分類宣傳和培訓；組織居民參與垃圾分類活動，增強居民環保意識；為居民提供心理疏導，幫助居民克服對垃圾分類的抵觸情緒。

二、政策分析題（共2大題，每大題3小題）

1.分析以下政策內容，并回答以下問題：

（1）政策背景：近年來，我國政府高度重視養老服務體系建設，出臺了一系列政策措施。

（2）政策內容：提高養老服務補貼標準；加大養老服務設施建設力度；鼓勵社會力量參與養老服務；加強養老服務人才培養。

（3）請分析該政策對養老服務行業的影響。

答案：

（1）政策背景：隨著我國人口老齡化加劇，養老服務需求日益增長，政府出臺政策旨在解決養老服務問題。

（2）政策內容：提高養老服務補貼標準有利于提高養老服務質量和水平；加大養老服務設施建設力度有助于滿足養老服務需求；鼓勵社會力量參與養老服務有助于豐富養老服務市場；加強養老服務人才培養有助于提高養老服務專業水平。

（3）影響：該政策有利于推動養老服務行業發展，提高養老服務質量和水平；促進養老服務市場多元化；緩解養老服務供需矛盾。

2.分析以下政策內容，并回答以下問題：

（1）政策背景：近年來，我國政府高度重視生態文明建設，出臺了一系列政策措施。

（2）政策內容：加強環境保護執法；推進綠色發展；加大生態補償力度；提高全民環保意識。

（3）請分析該政策對環境保護行業的影響。

答案：

（1）政策背景：我國生態環境問題日益突出，政府出臺政策旨在改善生態環境，實現可持續發展。

（2）政策內容：加強環境保護執法有助于提高企業環保意識，減少環境污染；推進綠色發展有助于調整產業結構，減少對環境的破壞；加大生態補償力度有助于激勵地方保護生態環境；提高全民環保意識有助于形成全社會共同參與環保的良好氛圍。

（3）影響：該政策有利于推動環境保護行業發展，提高環境保護水平；促進產業結構調整，實現綠色發展；緩解生態環境問題，實現可持續發展。

三、實務操作題（共2大題，每大題3小題）

1.案例一：某社區開展老年人關愛活動，請你根據以下情況，設計活動方案：

（1）活動主題：關愛老年人，傳遞溫暖。

（2）活動目標：提高老年人生活質量，增進鄰里關系。

（3）活動內容：開展老年人健康講座、義診活動；組織老年人文藝表演；開展老年人興趣小組活動。

答案：

（1）活動主題：關愛老年人，傳遞溫暖。

（2）活動目標：提高老年人生活質量，增進鄰里關系。

（3）活動內容：

1.開展老年人健康講座、義診活動：邀請專業醫生為老年人講解健康知識，提供免費義診服務。

2.組織老年人文藝表演：鼓勵老年人參與文藝表演，展示老年人的才藝和風采。

3.開展老年人興趣小組活動：根據老年人的興趣，組織書法、繪畫、歌唱等興趣小組，豐富老年人的業余生活。

2.案例二：某社區開展青少年成長教育活動，請你根據以下情況，設計活動方案：

（1）活動主題：青少年成長，共筑未來。

（2）活動目標：提高青少年綜合素質，培養良好道德品質。

（3）活動內容：開展青少年心理健康講座、志愿服務活動；組織青少年社會實踐；開展青少年科技創新競賽。

答案：

（1）活動主題：青少年成長，共筑未來。

（2）活動目標：提高青少年綜合素質，培養良好道德品質。

（3）活動內容：

1.開展青少年心理健康講座、志愿服務活動：邀請心理專家為青少年講解心理健康知識，組織青少年參與志愿服務活動，培養他們的社會責任感。

2.組織青少年社會實踐：帶領青少年參觀企業、農村等地，讓他們了解社會，增長見識。

3.開展青少年科技創新競賽：鼓勵青少年發揮創意，參與科技創新競賽，培養他們的創新精神和實踐能力。

四、倫理道德題（共2大題，每大題3小題）

1.分析以下情況，回答以下問題：

（1）情況：某社會工作者在開展社區工作時，發現一位居民家庭經濟困難，需要幫助。

（2）問題：社會工作者在處理此問題時，應遵循哪些倫理原則？

答案：

（1）情況：社會工作者在開展社區工作時，發現一位居民家庭經濟困難，需要幫助。

（2）問題：社會工作者在處理此問題時，應遵循以下倫理原則：

1.尊重原則：尊重居民的人格尊嚴，關心他們的生活。

2.公正原則：公平對待每一位居民，不偏袒任何一方。

3.保護原則：保護居民的隱私和合法權益，防止信息泄露。

4.專業原則：運用專業知識和技能，為居民提供優質服務。

2.分析以下情況，回答以下問題：

（1）情況：某社會工作者在為社區居民提供心理咨詢服務時，發現一位居民可能存在心理疾病。

（2）問題：社會工作者在處理此問題時，應遵循哪些倫理原則？

答案：

（1）情況：某社會工作者在為社區居民提供心理咨詢服務時，發現一位居民可能存在心理疾病。

（2）問題：社會工作者在處理此問題時，應遵循以下倫理原則：

1.尊重原則：尊重居民的人格尊嚴，關心他們的心理健康。

2.保護原則：保護居民的隱私和合法權益，防止信息泄露。

3.專業原則：運用專業知識和技能，為居民提供心理咨詢服務。

4.合作原則：與相關專業人士合作，共同為居民提供心理健康服務。

五、時事政治題（共2大題，每大題3小題）

1.分析以下時事政治內容，回答以下問題：

（1）時事政治內容：我國政府提出“綠水青山就是金山銀山”的發展理念。

（2）問題：請結合時事政治內容，分析我國生態文明建設的現狀和未來發展方向。

答案：

（1）時事政治內容：我國政府提出“綠水青山就是金山銀山”的發展理念。

（2）分析：

1.現狀：我國生態文明建設取得顯著成效，生態環境質量逐步改善，綠色發展理念深入人心。

2.未來發展方向：繼續加強生態環境保護，推進綠色發展，實現人與自然和諧共生；加大生態補償力度，調動各方積極性；加強生態文明教育，提高全民環保意識。

2.分析以下時事政治內容，回答以下問題：

（1）時事政治內容：我國政府提出“健康中國2030”規劃綱要。

（2）問題：請結合時事政治內容，分析我國醫療衛生事業的發展現狀和未來發展方向。

答案：

（1）時事政治內容：我國政府提出“健康中國2030”規劃綱要。

（2）分析：

1.現狀：我國醫療衛生事業取得顯著成就，醫療服務水平不斷提高，人民群眾健康水平逐步提升。

2.未來發展方向：加強醫療衛生體系建設，提高醫療服務質量；深化醫改，解決看病難、看病貴問題；加強公共衛生體系建設，提高全民健康水平。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共2大題，每大題3小題）

1.案例一：

（1）政府在此事件中的責任包括：保障市民基本生活需求、合理規劃城市基礎設施、尊重市民合法權益等。

解析思路：分析政府在公共管理中的職責，包括規劃、實施和監督城市基礎設施建設的全過程，以及對市民權益的保護。

（2）解決方案：與受影響的市民進行溝通，了解他們的訴求；調整道路規劃，盡量減少對市民生活的影響；給予受影響的市民一定的經濟補償；加強社會工作者在社區中的作用，引導市民理解和支持政府決策。

解析思路：考慮如何平衡政府利益與市民利益，提出解決方案，包括溝通、調整規劃、經濟補償和社會工作者的角色。

（3）社會工作者的作用：協助政府與市民溝通，了解市民訴求；組織社區活動，增強市民對政府的信任；提供心理疏導，幫助受影響的市民緩解心理壓力。

解析思路：分析社會工作者在公共管理中的角色，包括溝通協調、社區建設和心理支持。

2.案例二：

（1）居民對垃圾分類規則不理解的原因：居民對垃圾分類規則不熟悉；缺乏垃圾分類知識；對垃圾分類的意義認識不足；擔心垃圾分類給自己帶來不便。

解析思路：分析居民對垃圾分類規則不理解的可能原因，包括信息獲取、知識普及、心理顧慮等方面。

（2）提高居民垃圾分類意識的措施：加強垃圾分類宣傳，提高居民對垃圾分類的認識；開展垃圾分類培訓，讓居民掌握垃圾分類技巧；設立垃圾分類示范點，引導居民積極參與；獎勵垃圾分類表現好的居民，激發居民參與積極性。

解析思路：提出提高居民垃圾分類意識的策略，包括宣傳教育、技能培訓、示范引導和激勵機制。

（3）社會工作者的作用：協助社區開展垃圾分類宣傳和培訓；組織居民參與垃圾分類活動，增強居民環保意識；為居民提供心理疏導，幫助居民克服對垃圾分類的抵觸情緒。

解析思路：分析社會工作者在提高居民垃圾分類意識中的作用，包括宣傳培訓、活動組織和心理支持。

二、政策分析題（共2大題，每大題3小題）

1.分析以下政策內容，并回答以下問題：

（1）政策背景：近年來，我國政府高度重視養老服務體系建設，出臺了一系列政策措施。

（2）政策內容：提高養老服務補貼標準；加大養老服務設施建設力度；鼓勵社會力量參與養老服務；加強養老服務人才培養。

（3）請分析該政策對養老服務行業的影響。

解析思路：分析政策對養老服務行業的直接影響，包括資金投入、設施建設、市場參與和人才培養。

2.分析以下政策內容，并回答以下問題：

（1）政策背景：近年來，我國政府高度重視生態文明建設，出臺了一系列政策措施。

（2）政策內容：加強環境保護執法；推進綠色發展；加大生態補償力度；提高全民環保意識。

（3）請分析該政策對環境保護行業的影響。

解析思路：分析政策對環境保護行業的直接影響，包括執法力度、綠色發展、生態補償和環保意識。

三、實務操作題（共2大題，每大題3小題）

1.案例一：

（1）活動主題：關愛老年人，傳遞溫暖。

（2）活動目標：提高老年人生活質量，增進鄰里關系。

（3）活動內容：開展老年人健康講座、義診活動；組織老年人文藝表演；開展老年人興趣小組活動。

解析思路：根據活動主題和目標，設計具體活動內容，確保活動符合預期效果。

2.案例二：

（1）活動主題：青少年成長，共筑未來。

（2）活動目標：提高青少年綜合素質，培養良好道德品質。

（3）活動內容：開展青少年心理健康講座、志愿服務活動；組織青少年社會實踐；開展青少年科技創新競賽。

解析思路：根據活動主題和目標，設計具體活動內容，確保活動符合預期效果。

四、倫理道德題（共2大題，每大題3小題）

1.分析以下情況，回答以下問題：

（1）情況：某社會工作者在開展社區工作時，發現一位居民家庭經濟困難，需要幫助。

（2）問題：社會工作者在處理此問題時，應遵循哪些倫理原則？

解析思路：分析社會工作者在遇到此類情況時應遵循的倫理原則，包括尊重、公正、保護和專業。

2.分析以下情況，回答以下問題：

（1）情況：某社會工作者在為社區居民提供心理咨詢服務時，發現一位居民可能存在心理疾病。

（2）問題：社會工作者在處理此問題時，應遵循哪些倫理原則？

解析思路：分析社會工作者在提供心理咨詢服務時遇到此類情況時應遵循的倫理原則，包括尊重、保護、專業和合作。

五、時事政治題（共2大題，每大題3小題）

1.分析以下時事政治內容，回答以下