2025年質量工程師考試試題及答案詳解一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.質量工程師在項目初期的主要工作不包括：

A.編制質量計劃

B.分析風險

C.編寫技術規格書

D.招標評審

2.關于ISO9001：2015標準，以下說法錯誤的是：

A.強調組織過程的重要性

B.強調顧客滿意度的持續改進

C.強調領導作用

D.不強調內部審計

3.在質量控制過程中，以下哪種工具不適用于過程控制？

A.流程圖

B.控制圖

C.標準差計算

D.帕累托圖

4.質量工程師在進行供應商評估時，以下哪項不是關鍵指標？

A.交付能力

B.價格

C.質量管理體系

D.質量歷史記錄

5.在項目質量管理中，以下哪個階段最容易出現質量偏差？

A.規劃階段

B.設計階段

C.實施階段

D.運行階段

6.質量工程師在制定質量改進計劃時，以下哪個步驟是首要的？

A.設定改進目標

B.收集數據

C.分析問題

D.選擇改進方法

二、多項選擇題（每題2分，共12分）

1.質量工程師在進行質量審核時，應重點關注以下哪些方面？

A.程序執行情況

B.記錄完整性

C.人員培訓

D.設備維護

E.文件控制

2.在進行質量改進時，常用的工具和方法包括：

A.標準化作業指導書

B.魚骨圖

C.帕累托圖

D.控制圖

E.流程圖

3.質量工程師在進行質量風險評估時，應考慮以下哪些因素？

A.項目復雜性

B.人員能力

C.外部環境

D.設備可靠性

E.市場競爭

4.質量工程師在實施質量計劃時，以下哪些工作是必要的？

A.編制質量計劃

B.招標評審

C.質量控制

D.質量改進

E.質量保證

5.質量工程師在進行質量保證活動時，應確保以下哪些方面的有效性？

A.程序文件

B.指令性文件

C.質量記錄

D.人員能力

E.設備維護

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.質量工程師在項目過程中，主要負責質量控制工作。（正確/錯誤）

2.質量計劃是項目質量管理的重要組成部分，必須與項目計劃同步進行。（正確/錯誤）

3.質量工程師在進行供應商評估時，應優先考慮價格因素。（正確/錯誤）

4.質量工程師在進行質量改進時，應遵循PDCA循環。（正確/錯誤）

5.質量工程師在實施質量保證活動時，應重點關注項目風險。（正確/錯誤）

6.質量工程師在進行質量審核時，可以不關注程序文件的執行情況。（正確/錯誤）

7.質量工程師在進行質量改進時，可以不關注改進方法的可行性。（正確/錯誤）

8.質量工程師在進行質量風險評估時，可以不考慮項目復雜性。（正確/錯誤）

9.質量工程師在實施質量計劃時，可以不關注質量記錄的完整性。（正確/錯誤）

10.質量工程師在進行質量保證活動時，可以不考慮人員能力。（正確/錯誤）

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述質量工程師在項目質量管理中的作用。

2.簡述ISO9001：2015標準中的“持續改進”原則。

3.簡述質量工程師在進行供應商評估時，應考慮哪些關鍵指標。

4.簡述質量工程師在進行質量改進時，應遵循的步驟。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.結合實際案例，論述質量工程師如何進行質量風險評估。

2.結合實際案例，論述質量工程師如何進行質量改進。

六、案例分析題（每題10分，共10分）

某公司新開發了一款手機，但由于設計不合理，導致產品上市后出現一系列質量問題。請結合以下信息，分析質量工程師在該案例中的作用及應采取的措施。

（1）問題描述：手機在使用過程中出現屏幕閃爍、觸摸屏不靈敏等問題。

（2）原因分析：產品設計不合理，軟件編寫存在問題。

（3）解決措施：修改設計，重新編寫軟件。

（4）質量工程師作用：

1.組織團隊進行問題分析；

2.制定改進方案；

3.監督實施改進措施；

4.檢驗改進效果。

（5）案例分析：

根據以上信息，請分析質量工程師在該案例中的作用及應采取的措施。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.D

解析：質量工程師在項目初期的主要工作不包括招標評審，招標評審通常是在項目采購階段進行。

2.D

解析：ISO9001：2015標準強調領導作用，內部審計是確保質量管理體系有效性的重要手段。

3.C

解析：標準差計算是統計工具，主要用于數據分析，不適用于過程控制。

4.B

解析：在供應商評估時，價格是考慮因素之一，但不是關鍵指標，關鍵指標應包括交付能力、質量管理體系和質量歷史記錄。

5.C

解析：實施階段是項目執行的關鍵階段，容易出現質量偏差，因為這一階段涉及大量實際操作。

6.A

解析：設定改進目標是質量改進計劃的首要步驟，它為后續的改進活動提供了明確的方向。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析：質量工程師在進行質量審核時，應關注程序執行情況、記錄完整性、人員培訓、設備維護和文件控制等方面。

2.A,B,C,D,E

解析：標準化作業指導書、魚骨圖、帕累托圖、控制圖和流程圖都是常用的質量改進工具和方法。

3.A,B,C,D,E

解析：質量工程師在進行質量風險評估時，應考慮項目復雜性、人員能力、外部環境、設備可靠性和市場競爭等因素。

4.A,B,C,D,E

解析：質量工程師在實施質量計劃時，應確保編制質量計劃、招標評審、質量控制、質量改進和質量保證等工作的有效性。

5.A,B,C,D,E

解析：質量工程師在進行質量保證活動時，應確保程序文件、指令性文件、質量記錄、人員能力和設備維護的有效性。

三、判斷題

1.錯誤

解析：質量工程師在項目過程中，除了質量控制外，還負責質量保證、質量改進等工作。

2.正確

解析：質量計劃是項目質量管理的重要組成部分，必須與項目計劃同步進行，以確保項目目標的實現。

3.錯誤

解析：質量工程師在進行供應商評估時，應優先考慮質量管理體系和質量歷史記錄，價格不是唯一考慮因素。

4.正確

解析：質量工程師在進行質量改進時，應遵循PDCA循環，即計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）和行動（Act）。

5.正確

解析：質量工程師在進行質量保證活動時，應重點關注項目風險，以確保項目質量目標的實現。

6.錯誤

解析：質量工程師在進行質量審核時，應關注程序文件的執行情況，以確保質量管理體系的有效性。

7.錯誤

解析：質量工程師在進行質量改進時，應關注改進方法的可行性，以確保改進措施的有效性。

8.錯誤

解析：質量工程師在進行質量風險評估時，應考慮項目復雜性，以識別潛在的質量風險。

9.錯誤

解析：質量工程師在實施質量計劃時，應關注質量記錄的完整性，以確保質量活動的可追溯性。

10.錯誤

解析：質量工程師在進行質量保證活動時，應關注人員能力，以確保質量活動的有效執行。

四、簡答題

1.質量工程師在項目質量管理中的作用包括：

-制定和實施質量計劃；

-監督項目質量活動；

-識別和評估質量風險；

-確保項目質量目標的實現；

-進行質量改進。

2.ISO9001：2015標準中的“持續改進”原則包括：

-管理體系應持續改進，以提高組織的有效性和效率；

-應通過持續改進過程，實現質量目標的提升；

-應鼓勵員工參與持續改進活動。

3.質量工程師在進行供應商評估時，應考慮的關鍵指標包括：

-交付能力：包括交貨及時性和交貨可靠性；

-質量管理體系：包括質量認證和內部質量控制；

-質量歷史記錄：包括供應商的質量表現和客戶反饋。

4.質量工程師在進行質量改進時，應遵循的步驟包括：

-設定改進目標；

-收集數據；

-分析問題；

-選擇改進方法；

-實施改進措施；

-檢驗改進效果；

-持續改進。

五、論述題

1.質量工程師在進行質量風險評估時，應采取以下措施：

-識別潛在的質量風險，包括設計風險、制造風險、供應鏈風險等；

-評估風險發生的可能性和影響程度；

-制定風險應對策略，包括風險規避、風險減輕、風險轉移等；

-監控風險，確保風險應對措施的有效性。

2.質量工程師在進行質量改進時，應采取以下措施：

-識別質量問題，分析原因；

-制定改進計劃，包括改進目標、改進方法、責任人和時間表；

-實施改進措施，跟蹤改進效果；

-評估改進效果，持續改進。

六、案例分析題

質量工程師在該案例中的作用及應采取的措施如下：

-作用：組織團隊進行問題分析，制定改進方案，監督實施改進措施，檢驗改進效果。

-措施：