商務接待外包協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有商務接待需求，乙方具備提供專業商務接待外包服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供商務接待外包服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準接待場景及任務1.日常商務來訪接待負責在甲方指定地點迎接來訪客人，安排專業引導人員將客人引領至指定接待區域，并提供茶水、咖啡等飲品。協助甲方與來訪客人進行初步溝通，了解來訪目的，及時向甲方相關負責人匯報。2.重要商務會議接待根據會議規模和要求，提前做好會議室的布置工作，包括桌椅擺放、音響設備調試、資料準備、鮮花擺放等，確保會議室環境整潔、舒適、設備正常運行。在會議期間，安排專人負責會議記錄，準確記錄會議內容，包括會議時間、地點、參會人員、發言要點等，并及時整理成會議紀要提交給甲方。為參會人員提供必要的會議服務，如茶水續杯、文件傳遞等，確保會議順利進行。3.商務宴請接待根據甲方提供的宴請規格和預算，精心挑選合適的餐廳，并提前與餐廳溝通協調，確保餐廳環境符合宴請要求，菜品質量和服務水平達到標準。負責宴請現場的布置，如擺放桌簽、裝飾鮮花等，營造良好的宴請氛圍。在宴請過程中，安排專人負責服務，包括菜品介紹、酒水服務、協調用餐節奏等，確保宴請活動順利進行，展現甲方良好的形象。服務標準1.接待人員形象乙方派遣的接待人員應具備良好的形象氣質，穿著得體、整潔，符合商務禮儀規范。接待人員應具備較高的專業素養和溝通能力，能夠熱情、周到地為客人提供服務。2.服務質量乙方應確保各項接待服務工作按時、準確、高效地完成，嚴格按照本協議約定的服務內容和標準執行，不得出現遺漏或差錯。對于客人提出的合理需求，應及時響應并盡力滿足，確保客人滿意度達到[X]%以上。如客人對服務不滿意，乙方應積極采取措施進行改進，直至客人滿意為止。3.安全保障在接待過程中，乙方應確?？腿说娜松戆踩拓敭a安全，采取必要的安全措施，如加強接待區域的安保巡邏、確保設施設備安全等。如因乙方原因導致客人發生人身傷害或財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。二、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，提出意見和建議。有權根據實際情況調整接待安排，但應提前通知乙方。2.義務向乙方提供準確、詳細的接待信息，包括來訪客人的基本情況、接待要求、活動安排等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。協助乙方解決在接待過程中遇到的問題，提供必要的支持和配合。乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。根據甲方提供的接待信息，制定具體的接待方案，并有權要求甲方審核確認。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、專業的商務接待外包服務。嚴格遵守國家法律法規和甲方的相關規定，保守甲方的商業秘密和客人的隱私信息。定期對服務人員進行培訓和考核，不斷提高服務人員的專業素質和服務水平。在接待過程中如發現任何問題或異常情況，應及時向甲方報告，并積極采取措施進行處理。三、服務費用及支付方式服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方提供本協議約定的商務接待外包服務所需的全部費用，包括但不限于人員薪酬、場地布置費用、餐飲費用、交通費用等。2.服務費用的計算周期為自然月，自每月[X]日起至次月[X]日止。支付方式1.甲方應在每月[X]日前將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反保密條款，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務，或服務質量不符合要求，乙方應負責采取補救措施，直至達到約定標準。如給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反保密條款，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自將本協議約定的服務轉包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。六、合同變更與解除合同變更1.本協議履行期間，如有需要變更協議內容，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.任何一方提出變更協議內容的要求，應提前[X]日書面通知對方。對方應在收到通知后[X]日內給予答復，逾期未答復的，視為同意變更。合同解除1.經雙方協商一致，可以解除本協議。2.若一方違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因消除后，雙方應協商決定是否繼續履行本協議或解除本協議。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：___________