甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

跨境電商物流時效保障補充協議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、物流時效保障1.時效要求乙方保證跨境電商物流服務在正常情況下，從發貨至甲方收貨的全程時效不超過______天（具體時長）。乙方承諾在特殊情況下的時效延誤，將及時通知甲方，并采取有效措施確保整體時效不受影響。2.返修時效如甲方對收到的商品存在質量問題，乙方應在收到甲方退貨申請后的______個工作日內完成商品返修或更換。二、物流跟蹤與信息反饋1.物流跟蹤乙方應提供物流跟蹤服務，確保甲方能夠實時查詢商品運輸狀態。乙方應在商品發貨后，及時將物流單號告知甲方，并保持物流信息更新的及時性。2.信息反饋乙方應定期向甲方提供物流服務質量的反饋報告，包括但不限于配送時效、配送準確性、客戶滿意度等。三、違約責任1.逾期交貨若乙方未能按照約定時效完成物流服務，每逾期一天，乙方應向甲方支付______%的違約金。2.損壞或丟失若在運輸過程中發生商品損壞或丟失，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方相應的損失。四、爭議解決1.爭議解決方式本補充協議項下的爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。2.爭議解決時效任何一方對另一方提出爭議的，應在知道或應當知道爭議事項之日起______個工作日內提出。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的物流時效進行監督和評估，如發現物流時效不符合要求，有權要求乙方采取措施改進。有權根據跨境電商業務需求調整物流時效要求，但應按照本補充協議約定的程序通知乙方。義務：在合同規定的時間內接收符合時效要求的物流服務，并按照合同約定支付物流費用。為乙方提供必要的物流信息，如商品信息、收貨地址等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供物流時效服務后，有權要求甲方按照約定支付物流費用。如因甲方原因導致物流時效延誤或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、時效提供物流服務。對甲方提供的與物流時效相關的信息保密，不得泄露給第三方。六、物流時效評估與改進1.評估方式乙方應定期向甲方提供物流時效評估報告，包括但不限于配送時效、配送準確性、客戶滿意度等。甲方有權要求乙方在特定情況下提供專項物流時效評估。2.改進措施如評估結果顯示物流時效存在問題，乙方應采取有效措施進行改進，并及時向甲方報告改進進度。七、費用支付與結算1.費用支付合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.結算方式根據物流服務完成情況，甲方在每批物流服務完成后______個工作日內支付相應費用。具體結算方式由雙方另行書面約定。3.尾款支付在乙方完成所有物流服務且經甲方確認時效符合要求后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付物流費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕支付物流費用，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于物流費用、誤工費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、時效提供物流服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的物流時效服務不符合合同要求，應負責免費提供符合時效要求的物流服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因物流時效問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本補充協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本補充協議的組成部分，具有與本補充協議同等的法律效力。2.解除除本補充協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本補充協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本補充協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本補充協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行本補充協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決本補充協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本補充協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在履行本補充協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于物流時效數據、服務條款等）予以保密。2.保密期限保密期限自本補充協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本補充協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本補充協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日