2025生鮮電商配送合同模板本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下雙方于年月日在（城市/地區(qū)）簽訂：甲方（生鮮電商）：地址：法定代表人：聯(lián)絡(luò)方式：乙方（配送公司）：地址：法定代表人：聯(lián)絡(luò)方式：鑒于甲方為生鮮電商平臺(tái)，乙方為專業(yè)的生鮮配送服務(wù)提供商，雙方希望在平等互利的基礎(chǔ)上，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)高效的生鮮配送服務(wù)，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1在本合同中，除非另有說(shuō)明，下列詞語(yǔ)具有以下含義：甲方：指（生鮮電商平臺(tái)名稱），其在本合同中的權(quán)利義務(wù)由本合同規(guī)定的條款界定。乙方：指（配送公司名稱），其在本合同中的權(quán)利義務(wù)由本合同規(guī)定的條款界定。生鮮商品：指甲方通過(guò)其平臺(tái)銷售的需要冷鏈或常溫配送的食品、農(nóng)副用品等。配送服務(wù)：指乙方為甲方提供生鮮商品的配送服務(wù)，包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)管理、包裝、配送等。配送區(qū)域：指甲方指定的需要乙方提供配送服務(wù)的區(qū)域，具體范圍詳見本合同附錄。第二條合同期限與合作范圍2.1本合同期限為年，自年月日起至年月日止。2.2本合同有效期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)為甲方在（區(qū)域名稱）提供生鮮商品的配送服務(wù)，具體服務(wù)范圍以本合同附錄為準(zhǔn)。2.3本合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，需另行簽訂書面協(xié)議。第三條配送服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的要求，提供生鮮商品的配送服務(wù)，包括但不限于：按照訂單要求，及時(shí)提取商品并進(jìn)行配送；確保配送過(guò)程中商品的質(zhì)量和完整性，特別是對(duì)需要冷鏈配送的商品；提供專業(yè)的配送工具和人員，確保配送時(shí)效和安全性；按照甲方的要求，提供配送過(guò)程中的實(shí)時(shí)信息反饋。3.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的支持，包括但不限于：提供配送所需的生鮮商品，確保商品的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；提供配送區(qū)域的詳細(xì)信息和客戶數(shù)據(jù)；及時(shí)通知乙方訂單變動(dòng)及其他可能影響配送的信息。3.3雙方同意，配送服務(wù)的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)由本合同附錄詳細(xì)規(guī)定，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第四條訂單處理與貨物交付4.1甲方應(yīng)在接到客戶訂單后小時(shí)內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后小時(shí)內(nèi)完成訂單處理并開始配送。4.2配送時(shí)間：乙方應(yīng)確保最長(zhǎng)配送時(shí)間不超過(guò)小時(shí)（具體時(shí)間根據(jù)配送區(qū)域和訂單復(fù)雜程度確定）。4.3貨物交付：乙方應(yīng)在配送完成后，及時(shí)將簽收單或相關(guān)憑證反饋至甲方，并確保貨物完整無(wú)損。4.4若因乙方原因?qū)е屡渌脱舆t或貨物損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方遭受的損失。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1配送時(shí)效：乙方承諾在約定時(shí)間內(nèi)完成配送服務(wù)，不得無(wú)故延遲或拒絕配送。5.2質(zhì)量保障：乙方應(yīng)確保生鮮商品在配送過(guò)程中的溫度控制（如適用）、包裝完好性和新鮮度，避免商品損壞或變質(zhì)。5.3人員要求：乙方應(yīng)為配送服務(wù)配備專業(yè)人員，確保配送人員具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。5.4服務(wù)反饋：乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶關(guān)于配送服務(wù)的投訴和建議。第六條費(fèi)用與支付6.1配送費(fèi)用：雙方同意按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算配送費(fèi)用：（具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)）。6.2結(jié)算周期：乙方應(yīng)在每月日前向甲方提交上月的結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后日內(nèi)完成審核并支付款項(xiàng)。6.3支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方認(rèn)可的方式支付配送費(fèi)用，具體支付方式詳見本合同附錄。6.4發(fā)票：乙方應(yīng)向甲方提供符合國(guó)家法律法規(guī)的正式發(fā)票，甲方有權(quán)在支付前對(duì)發(fā)票的合法性進(jìn)行審核。第七條權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：有權(quán)監(jiān)督乙方的配送服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見；有權(quán)要求乙方及時(shí)處理配送過(guò)程中的問(wèn)題；有義務(wù)提供配送所需的商品和相關(guān)數(shù)據(jù)，并確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；有義務(wù)按時(shí)支付配送費(fèi)用，并為乙方提供必要的支持。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：有權(quán)要求甲方按時(shí)支付配送費(fèi)用；有權(quán)要求甲方提供配送所需的商品和相關(guān)數(shù)據(jù)；有義務(wù)按照本合同約定提供高質(zhì)量的配送服務(wù)，并確保配送時(shí)效和商品質(zhì)量；有義務(wù)保護(hù)甲方的商業(yè)機(jī)密和客戶信息，不得向第三方泄露。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本合同約定支付配送費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按未付款項(xiàng)的%向乙方支付違約金。8.2若乙方未按本合同約定提供配送服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴或配送延遲，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3若因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致生鮮商品損壞或變質(zhì)，乙方應(yīng)賠償甲方的直接損失。8.4除不可抗力外，任何一方不得單方面終止合同，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條合同變更與終止9.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式對(duì)本合同進(jìn)行變更或解除。9.2在合同有效期內(nèi)，若乙方未能履行其主要義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。9.3合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的配送訂單，并結(jié)清所有費(fèi)用。第十條不可抗力10.1由于不可抗力事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，減少損失。10.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方可向（約定的管轄地）人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年