商品變質(zhì)賠償協(xié)議書?甲方（消費(fèi)者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（商家）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方從乙方處購買了特定商品，然而該商品出現(xiàn)了變質(zhì)問題，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就商品變質(zhì)賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、商品詳情1.商品名稱：__________________2.商品規(guī)格：__________________3.商品型號(hào)：__________________4.購買時(shí)間：______年____月____日5.購買地點(diǎn)：__________________6.商品價(jià)格：人民幣_(tái)_____元二、商品變質(zhì)情況描述甲方所購買的上述商品在正常使用過程中，于______年____月____日被發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)以下變質(zhì)情形：__________________（詳細(xì)描述商品變質(zhì)的具體表現(xiàn)，如外觀損壞、異味、變色、變形等）三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定對變質(zhì)商品進(jìn)行賠償。有權(quán)就商品變質(zhì)問題向乙方提出合理的解釋和說明要求。2.義務(wù)向乙方提供購買商品的有效憑證，包括但不限于購物小票、發(fā)票等，以證明購買事實(shí)。妥善保管變質(zhì)商品，不得擅自處理，以便乙方核實(shí)情況。配合乙方對商品變質(zhì)問題進(jìn)行調(diào)查，如實(shí)提供相關(guān)信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供購買商品的有效憑證及相關(guān)信息，以便核實(shí)商品購買情況和變質(zhì)事實(shí)。對甲方提出的賠償要求進(jìn)行合理審查，并根據(jù)本協(xié)議的約定確定賠償方式和金額。2.義務(wù)承認(rèn)甲方所購買商品存在變質(zhì)問題，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。根據(jù)本協(xié)議的約定，及時(shí)、足額地向甲方支付賠償款項(xiàng)。對商品變質(zhì)原因進(jìn)行調(diào)查，并采取相應(yīng)措施防止類似問題再次發(fā)生。四、賠償方式及金額1.根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百七十七條"當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任"以及第五百八十四條"當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失"的規(guī)定，乙方同意按照以下方式向甲方進(jìn)行賠償：退款：退還甲方購買該變質(zhì)商品所支付的全部價(jià)款，即人民幣_(tái)_____元。賠償損失：賠償甲方因購買該變質(zhì)商品而遭受的直接損失，包括但不限于購買商品所支付的交通費(fèi)用、因商品變質(zhì)導(dǎo)致的其他財(cái)產(chǎn)損失等，經(jīng)雙方協(xié)商確定賠償損失金額為人民幣_(tái)_____元。懲罰性賠償：考慮到乙方作為商家，應(yīng)當(dāng)對所售商品質(zhì)量承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任，且此次商品變質(zhì)給甲方造成了一定的精神損害，乙方同意按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條"經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償"的規(guī)定，向甲方支付商品價(jià)款三倍的懲罰性賠償金，即人民幣_(tái)_____元。總計(jì)賠償金額：乙方應(yīng)向甲方支付的賠償總額為人民幣（退款金額+賠償損失金額+懲罰性賠償金額）______元。2.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，將上述賠償款項(xiàng)一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號(hào)：__________________五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，如未提供有效憑證、擅自處理變質(zhì)商品等，導(dǎo)致乙方無法核實(shí)商品情況或影響賠償事宜的處理，乙方有權(quán)拒絕或相應(yīng)減少賠償金額。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)、足額支付賠償款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方一次性支付全部賠償款項(xiàng)及違約金，同時(shí)乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有