銷售人員薪資分配及績效考核管

理

1.目的

為實現公司年度經營目標，體現責、權、

利一致的原則，調動員工的工作積極性，明確

管理人員的職責，激發員工的工作熱情與創造

性，特制定本辦法。

2.范E

適用于公司銷售中心全國各區辦事處、聯

絡處、工作站。

3.內容

3.1月度薪資構成

3.1.1月度薪資結構=底薪+崗位津貼+銷

售獎金

3.1.2崗位津貼二底薪X崗位系數一底薪

3.1.3銷售獎金=獎金基數X獎金系數X月

考核分

3.1.4底薪部分為員工辭退補償計算依據

3.2銷售獎金考核分：

3.2.1銷售人員月考核分二銷售達成分占60%

+市場考核分占30%+管理考核分占10%;

3.2.2內勤人員月考核分二所服務區域目標

達成分60%+管理考核分40%;

3.3銷售獎金月考核分說明：

3.3.1月考核分〈50分，不計銷售獎金考核；

月考核分250分，始計算銷售獎金考

核；

銷售達成分不封頂。

3.3.2KPI考核指標

(1)業務代表考核指標見《銷售人員獎金

KPI考核管理辦法》(附件一)

(2)業務主任考核指標見《銷售人員獎金

KPI考核管理辦法》(附件一)

(3)辦事處經理考核指標見《銷售人員獎金

KPI考核管理辦法》(附件一)

3.4部門相關職責

3.4.1銷售目標按公司總部年度目標分解，并

由各辦事處在每月初（2日前）上報至公司營

銷部，由營銷部做銷售達成（分城市、分人

員、分品項）C

3.4.2月度、季度、年度銷量由儲運部統計，

財務部核定；

市場考核由主管考核，市場部核定；

管理考核由主管考核，部門總監核定。

3.4.3以上均以月度為考核時間段計算。

4、季度銷售目標達成獎勵的說明（單位：

元）

（單位：萬元）

職季

位度獎勵

辦事處季度銷50萬以50—100100萬

經理售額下萬以上

獎勵比

0.2%0.25%0.35%

例

業務主季度銷20萬以2050萬以

任售額下50萬上

獎勵比

0.25%0.3%0.5%

例

季度銷10萬以1030萬以

業務代售額下30萬上

表獎勵比

0.4%0.5%0.6%

例

注：1）考核按照季度執行，即每年4

月、7月、10月、次年1月進行考核；

2）連續3個月月度平均KPI考核總分

在50分以上，方可享受季度獎金考核；

3）試用期員工不參加季度獎金考核。

4）中途離職，若無市場遺留問題，給

予正常提成的40%,在年終結算。

5、年度員工獎勵的說明

（單位：萬元）

職

年度獎勵

位

辦事處年度銷200萬以200—400萬

經理售額下400萬以上

獎勵比

0.2%0.25%0.35%

例

60

年度銷60萬以100萬

—100

售額下以上

業務主萬

任

獎勵比

0.25%0.3%0.5%

例

季度銷40萬以4080萬以

業務代售額下—80萬上

表獎勵比

0.4%0.5%0.7%

例

注：1）考核按照年度執行，即次年1月進

行考核；

2）連續6個月或一年內累積9個月月平

均KPI考核總分在50分以上方可參

加年度獎金考核

3）進公司未滿一年之員工不參與年度

獎金考核。

4）在公司服務滿3個季度者，中途離

職，若無市場遺留問題，給予正常提成的

50%,在下年度的6月底結算。

6、獎懲管理

6.1獎勵

6.1.1升職：崗位職等進行上調

6.1.2加薪：崗位職級進行上調

6.1.3《獎勵申請表》見附件

6.1.4要素：

(1)每年員工升職/加薪按月度進行調整，連

續3個月考核總分為70分以上者放可提出獎

勵申請。

(2)《獎勵申請表》由本人填寫，并在每月

25日前上交至公司總部，由相關領導審核。

(3)《獎勵申請表》由總經理核準后執行，

并報人事行政部備案。

(4)同意之申請在次月正式生效，同時，薪

資、獎金、津貼等做相應調整。

6.2處罰

6.2.1警告

(1)月考核總分低于50分，警告一次。

(2)降級由公司人事行政部填寫《降級降職

通知書》，總經理核準，并于次月1日起生效

執行，降級后，薪資、獎金、津貼等做相應調

整。

6.2.3《降級降職通知書》見附件

6.2.4解聘

(1)連續警告3次或一年內警告次數累計超

過3次者，記大過一次，公司與之解除勞動關

系。

(2)連續降級2次，公司與之解除勞動關

系。

(3)有違規違紀行為者，依據國家法律追究

其相關法律責任。

7、社保福利

員工的社保由根據國家、省市的相關規

定，由薪資核算員在當月工資中扣繳并匯總。

報公司人力資源部負責辦理對外申報工作。

8、薪資發放

(1)每月5日前，各辦事處將當月的績效

考評匯總報公司銷管部。由主管對直接下屬

人員當月工作進行考評。考評結果經審核后

將作為當月“銷售獎金”發放依據。

(2)人事行政部設置專人負責薪資結算工

作。每月10日前薪資結算員對各部門所屬

編制人員的當月固定工資及個人業績考核工

資進行結算；經管理部及財務部門負責人審

核，由總經理批準，每月18日起發放。人

力資源部備份。

（3）各級人員需按有關規定繳納個人所得

稅。

9、本方案經人事部審核、報總經理批準后生

效，修改時亦同，此前與本方案不一致的相關

文件自動廢止。

薪資級別對照表

岡

備

薪等l-L-i位獎金

職級岡位總額注

系系數

數

高級業辦事處試

--------3.54.06800

務經理經理用

期

-----*中級業辦事處

3.03.55900員

務經理經理工

按

業務經辦事處

2.53.05000低

理經理

檔

高級業業務主

四2.22.54260標

務主任任

準

中級業業務主執

五2.02.23800

務主任任行

，

高級業業務代轉

務代表表正

六1.81.83240合

行政主行政后格

任勤后

可

中級業業務代調

務員表整

七1.61.62880至

行政副行政后相

主任勤應

薪

初級業業務代等

務員表

八1.41.22320

行政見行政后

習主任勤

見習業業務代

務員表

九1.20.81760

高級行

政科員

銷售內

初級行

十勤、文1.00.51300

政科員

員等

注：1、底薪（基本工資）為800元;

2、銷售獎金基數為1000元；

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教師工資制度及績效考核

第一節、教師薪資制度

一、工資組成：

I.培訓中心的所有教師的工資實行基本工資和獎金制度基本工資應包含一定的課時

一和辦公時間。一般，以一周刊-48小時工作計算，教師的基本工資應包含有一

定課時的教學時間（一般可包含2-3個班級的課時量）和一定時間的辦公時間。

教師的獎金一般都視情況發放。。

2.教學時間完全是課堂授課的時間，每節課按照40-50分鐘計算。

3.工作時間工作任務包括有：公開課，招生咨詢，教學準備，學生輔導，完成辦公

室工作，參與教研會議，以及培訓中心分配的各項“常性工作°

—課時獎金的計算標準按照：基本工資包含以外課時數X超額課時獎金。

&品—培訓中心授課安排根據以往學生及家長對教師授課質量的評價確定，評價高

的教師優先得到課時安排。

二、教師等級：

1以見習教師

11.見習授課教師

12、授課教師

13、資深授課教師

14、資深教師

三、基本工資標準（僅供參考）：

工資標準說明：

教師級別

直轄市省會城市地級市縣級市縣城般情況

見習教師150013001000800600

二，所有

見習授課教師1800160013001000800

授課教師20001800150012001000新招聘教

資深授課教師22002000160014001200

師正式授

資深教師24002200180016001500

課后均屬

見習教師級別，每半年根據績效考核結果重新評定教師等級。

第二節、培訓中心績效考核

一、考核的目的和用途

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1.為全面了解、評估教職員工工作績效，發現優秀人才，提高團隊工作效率，特制定本

辦法。

2.考核的最終目的是改善員工的工作表現，以達到團隊的經營目標，并提高員二的滿

意程度和未來的成就感。

3.考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。

二、考核范圍

培訓中心全體員工均需考核，均適用本辦法。

三、考核的原則

1.通過考核，全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、

待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。

2.使員工有機會參與培訓中心管理程序、發表自己的意見。

3.以崗位職能為主要依據，堅持定性與定量考核相結合。

四、考核時間

1.月度考評：以培訓中心考勤時間段作為考核時間段，即每月7日至次月8日為一個月

度考核時間。

2.半年考評：從人員入職之日起每半年為一個半年考核時段。

3.年度考核：培訓中心的每一個營業年度為一個一年考核時段。

五、考核的內容

1.外勤崗位主要考核當月或當年度業績指標的完成情況，根據業績完成量發放獎金或

升、降職。

2.內勤崗位考核根據本崗位職能規定的工作職貢進行工作質量考核，按照考核成績確定

業績獎金具體發放金額。并以此作為培訓、調薪、晉級等依據。

六、考核的一般程序

1.內勤員工的考核由其部門經理來負責，具體執行考核程序。

2.外勤員工業績收入由市場主管與財務人員核對共同給出，市場主管業績收入日財務人

員上報培訓中心。

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3.考核結束時，考核負責人應與被考核的員工單獨進行考核面談，指出工作成績和不足

及改進方向；

4.具體考核步驟在各崗位的考評實施細則中具體規定。

七、教學部門績效考核

考核方法：教學部門人員的績效考核通過日常工作質量（行政部門、教學主管考核）、教

學質量（教學主管考核）、家長回訪（客戶考核）、學員升級保留量（教學主管考核）四

個方面，每個方面均占基數的25%,每半年評定一個最終分數，由最終分數在所有教師最終

分數中的排名確定下一半年度的等級。

1、日常工作質量評分表（總分：25分，每月考核）表1：

崗位名稱：姓名：考核日期：

序號評估內容標準分項目評分

（百分

點）

1樂于接受教學部門安排并制定自己的教學2

計劃、教學投入

2課堂準備充分、有教案或其它講課依據3

3教案規范、完整5

4有教師相互聽課記錄及相關評語3

5不無故缺課、調換課程、不上課遲到3

6嚴格按照授課計劃安排教學并按時完成3

7能虛心聽取同行、專家的意見并不斷改進2

8命題符合教學大綱、分數分布適當2

9考試不劃重點、不以任何形式泄漏試題內2

容

意見：合計：

（如分數在—分之下則離崗或調崗）

考評人：

年月日

日期：

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2、教學質量評分表（總分：25個分，每月考核）表2：

崗位名稱：姓名：考核日期：

序號評估內容標準分項目評

分

1認真備課、授課、合理布置作業及細心批3

改、耐心指導

2關心并嚴格要求學生、虛心聽取各方意見、2

及時改進

3講課熟練、條理清晰，對難點問題能夠深入3

淺出、分析透

4板書清楚、一目了然，授課時能抓住要領、3

快慢適中

5不斷更新教學方法、追求教學創新，2

6因材施教、不厭其煩的為學生解答問題，啟3

迪學生

7針對學生的錯誤，能給出錯誤原因及改正方3

法

8注重傳授知識與培訓能力相結合，調動學生3

學習積極性

9學生學完課程后，能達到相應的教學大綱規3

定要求

意見：合計：

（如分數在—分之下則離崗或調崗）考評人：

年月日日期：

3、家長回訪評分表（總分：25個分每月考核）表3：

崗位名稱：姓名：考核日期:

序號評估內容標準分項目評分

1家長對授課是否滿意？4

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2家長對教學服務是否滿意？4

3家長對教師關注學員的程度是否滿意？4

4學員對教師是否喜歡？4

5對學員家長提出的意見和建議，是否及時改進？4

6家長對老師的總體評價如何？5

意見：合

（如分數在_分之卜則離崗或調崗）計：

年月日考評

人：

H

期：

4、學員升級評分表（總分：25分，每半年考核）表4：

崗位名稱：姓名：考核日期：

績效評分評分

（升學率：高年級學生中低年級升學人數/原低年

級總人數）

70%以上（30%內的流失屬正常）25

50%—70%20

30%—50%15

20%—30%10

20%以下0

意見：考評分：

（如分數在—分之下則離崗或調崗）考評人：

年月時期：

日

（注：升學率大于100%,指孩子家長介紹而新增學員等情況。）

八、行政部門績效考核

崗位名稱：姓名:考核日期:

序號評估內容標準分項目評分

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(%)

1把工作放在第一位，努力工作，勇于授受新工作10

2忠于職守，嚴守崗位10

3敢于承擔責任或對部下的工作敢于承擔責任15

4正確理解工作指示和方針，制定適當的工作計劃，10

并適時完成

5及時與有關部門進行必要聯系，順利推進工作10

6妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務15

7定期進行工作總結并保證真實性10

8對單位工作流程、績效方面提出過建設性意見10

9了解自己工作中存在的缺點并能聽取同事意見、改10

進

意見：合計：

（如分數在—分之下則離崗或調崗）考評人：

年月日日期：

九、市場人員績效考核

1、考核辦法：

A.見習期為自到職日起3個月。在見習期內，如果完成擬定的業務指標，則其可在見

習期滿后轉為正式的員工。如在見習期內不能完成規定的指標，則可終止聘用或延長一個

月見習期。如在延長的一個月見習期內完成目標，則可以轉正，否則終止聘用。

B.培訓中心應根據實際，為每個員工制定月度任務有標；如連續兩個月每個月

都不能完成擬定的月最低業務目標，則降職為見習銷售，見習期為2個月，考核辦法同

Ao如某月超額完成指標，則給其一定的獎勵。

注：如見習期的招生指標為10人/月，聘用期的招生指標為15人/月。

2、考核步驟：

每月1日前由市場主管將所屬項目內的員工及其本人當月銷售業務收入上報培訓中心財

務部門，培訓中心財務部于3日前核對完外勤員工的業務收入，由市場主管5日前制作完

成外勤員工業務獎金分配表上報培訓中心校長審核，培訓中心校長于6日完成審核，于工

資發放日由財務部統一發放。

3、市場主管崗位：

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考核辦法：

市場部經理根據當月規定的團隊最低業務目標完成情況進行考核。如果該團隊該月完成

了規定的業務指標，培訓中心可以根據實情給予一定比例的獎勵，如業務指標的一定百

分比。

考核步驟：

市場部經理于每月1日前制作核對本月完成的團隊業務指標情況，上報培訓中心校長，

培訓中心財務部門于6日完成審核，報送培訓中心校長。

外勤崗位績效工資發放標準：所有外勤崗位的績效按照業績評定標準來評定，詳見下表：

外勤崗位績效比例評定表：表1：

業績完成比例績效工資比例

（績效工資標準為基本工資的30%）

120%以上150%

100%-120%125%

80%-100%100%

60%—80%75%

50%—60%50%

25%-50%25%

<25%0%

1、某培訓中心招生人員張三基本工資為1000元，績效工資標準為基本工資的30%,張三

本月招生指標為10人，實際招生人數為15人。問張三的本月實得工資數？

解：張三的銷售業績比例為15/10*100%=150%>120%。根據表1,張三的績效工資為：

300*150%=450元。張三本月的實得工資數為：1000+450=1450元。

2、如張三本月實際招生人員為3人，其它條件不變，問張三的本月實得工資數？

解：張三的銷售業績比例為3/10*100%=30%,根據表1,張三的績效工資為：300*25%=75

元。張三本月的實得工資數為：1000+75=1075元。

十、年終綜合考核及獎金分紅

1、培訓中心應當在次年的1月份之前完成全年度的績效考核，即全年的實際完成業績一

全年的目標業績，差額作為整個年度的盈余c

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