一、電話禮儀

禮儀名言：

禮貌常常可以替代最名貴的感情。一一梅里美

禮儀提示：廬

1、正確地接電話：f

⑴養(yǎng)成電話鈴響后中斷時馬上接聽和語調(diào)

溫柔地自報家門的習(xí)慣。比如：您好！這是XXX。請問您找哪位？”

⑵若是找其他人的電話，應(yīng)讓對方稍等，然后快速叫來聽電話的人；

若是對方要找的人不在，要詢問對方是否有事須要自己轉(zhuǎn)告。

⑶在接聽別人的電話時，應(yīng)由對方先結(jié)束談話。假如有特別狀況，可

委婉地告知對方并盡快結(jié)束談話?

⑷在電話機(jī)旁放上筆和卡片紙，便于記錄、查詢、轉(zhuǎn)達(dá)。

2、正確地打電話：

⑴要選擇適當(dāng)?shù)拇螂娫挄r間。

⑶接通后，先報出要找的人名。

⑷通話聲音要清晰，時間不行過長。

⑸為便利運(yùn)用（節(jié)約時間），應(yīng)把常用的電話號碼記在電話簿上并放

在電話機(jī)旁。

3、寬容地對待打錯的電話。

I4、文明運(yùn)用公用電話，愛惜公用電訊設(shè)施。

5、牢記和正確運(yùn)用一些特別的電話號碼：119、120、110等。

禮儀童謠:

說說自己通過學(xué)習(xí)之后有哪些地方有進(jìn)步？哪些地方做得還不夠?

二、網(wǎng)絡(luò)禮儀

禮儀名言:

理智要比心靈為高，思想要比感情牢靠°——高爾基

什么是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)？什么是Inteimct?

我們可以將各處的計(jì)算機(jī)通過通訊線路連接在一起，構(gòu)成一個高效

率的通訊網(wǎng)稱之為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，靠著這種通訊網(wǎng)，全部在網(wǎng)上的終

端機(jī)或電腦都能享受網(wǎng)上（即其它電腦內(nèi)）全部的資源，比如程序、

圖文資料等。

Internet譯為國際互聯(lián)網(wǎng)，也有的把它稱之為環(huán)球網(wǎng)或因特

網(wǎng)。Internet不是指單個區(qū)域范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，而是將橫跨全球的

各種不同類型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來的一個全球性的網(wǎng)絡(luò)。在

Internet上我們有享受取之不盡、用之不完的信息財(cái)寶。

禮儀提示：

現(xiàn)在，科技發(fā)展迅猛，人們的生活日新月異，電腦也

普和了。網(wǎng)絡(luò)雖造就人才，卻也能誘使一些人走向無底深淵。一些不健康

的網(wǎng)站對同學(xué)們的危害很大。我總結(jié)出以下幾點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)對同學(xué)們的危害：

1、沉迷于網(wǎng)絡(luò)嬉戲，學(xué)習(xí)成果一落千丈。

2、每天上網(wǎng)時間過長能導(dǎo)致視力下降，甚至視網(wǎng)膜脫落。

3、因不良網(wǎng)站而走上了犯罪的道路。

我建議：

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)問，我們要利用好網(wǎng)絡(luò)資源，不要被網(wǎng)絡(luò)限制。

2、不進(jìn)網(wǎng)吧，在家上網(wǎng)，不進(jìn)不良網(wǎng)站。

3、不玩網(wǎng)絡(luò)嬉戲。

4、多上綠色網(wǎng)站和有利于青少年健康的網(wǎng)站。

5、增加自我愛護(hù)意識，不隨意約會網(wǎng)友。

6、上網(wǎng)時間要限制，不沉溺虛擬失控。

7、不制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。

希望大家遠(yuǎn)離沉迷網(wǎng)絡(luò)，好好利用網(wǎng)絡(luò)，做網(wǎng)絡(luò)的主子。

禮儀評價：

說說自己通過學(xué)習(xí)之后有哪些地方有進(jìn)步？哪些地方做得還不夠?

三、交往禮儀（學(xué)校篇）

物蠟像,

禮貌是最簡單做到的事，也是最寶貴的東西。——岡察爾

禮儀提示:

（一）與老師交往禮儀：

1、學(xué)生與老師相遇時，應(yīng)主動向老師行禮問好。

2、學(xué)生進(jìn)老師的辦公室前，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。

3、在老師的工作、生活場所，不能隨意翻動老師的物品。

4、學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指引點(diǎn)，評頭論足，要敬重老師

的習(xí)慣和人格。

（二）與同學(xué)交往禮儀：

1、同學(xué)之間的深厚友情是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力氣。留意同學(xué)

之間的文明禮儀，是獲得良好同學(xué)關(guān)系的前提。

2、同學(xué)之間可彼此直呼姓名，但不能用“喂”“哎”等不禮貌用語

稱呼同學(xué)。

3、在向同學(xué)求助時，須用“請”、“感謝”、“麻煩你”等禮貌用

語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時，應(yīng)在征得同學(xué)同意以后再拿取，用后應(yīng)和時

歸還，并要致謝。

4、對于同學(xué)遭受的不幸、間或的失敗、學(xué)習(xí)上的短暫、落后等，不

應(yīng)訕笑、卑視，而應(yīng)賜予熱忱的幫助。

5、對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足，也不能給同學(xué)起帶羞

辱性的外號，肯定不能訕笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上肯

定要細(xì)心加敬重，同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨意爭論同學(xué)的不是。

說說自己通過學(xué)習(xí)之后有哪些地方有進(jìn)步？哪些地方做得還不夠?

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四、交往禮儀（家庭篇）

禮貌是最簡單做到的事，也是最寶貴的東西。——岡察爾

（一）與家人禮儀

1、對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言辭代

稱，要用精確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

2、與家人交平常用“請”、“感謝”、“對不起”、

“沒關(guān)系”、“再見”等禮貌話語。出門要主動向家長說再見，回家要主動

和家長打招呼。

3、如夕卜出不能按時回家，應(yīng)當(dāng)和時給家人打電話說明緣由，以免家

人焦急。

4、要懇切接受長輩的教化和指導(dǎo)。和家人有不同看法時，要心平氣

和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧。

5、進(jìn)爸媽房間前先敲門；出門向家長道別，放學(xué)回家自覺向家長打

招呼，幫爸媽做力所能和的家務(wù)。

6、記住父母生日，用自己良好表現(xiàn)作為給父母的生日禮物。

7、適時給長輩盛飯敬菜，家中吃飯請長輩先就座。

（二）待客禮儀

1、待客要熱忱，稱呼要禮貌，主動請座，雙手端茶敬客人。接收禮

品要經(jīng)大人允許并道謝。

2、對待客人，主動問候，微笑致意，起立歡迎，招手送別。遞送或

接受物品起立并用雙手。

3、對長輩的談話不要插嘴，必要時要主動回避。

（三）電話禮儀

1、愛惜電信設(shè)施；

2、鈴聲一響，要盡快接話；

3、接通電話，莫忘客套，要首先說“你好！”；

4、限制音量，勿擾他人；

5、對方找人，要熱忱接待。

&說說自己通過學(xué)習(xí)之后有哪些地方有進(jìn)步？哪些地

方做得還不夠?

五、交往禮儀（社會篇）

禮貌是最簡單做到的事，也是最寶貴的東西。——岡

察爾

儀共市；

K公共場所與人交往，探親訪友的禮儀:

（一）見面禮儀：

見到老師同學(xué)或者熟識的人時，要面帶笑容，問候幾句，或者招呼致

屈守。

（二）探望禮儀：

1、選好時機(jī)，提前打招呼；

2、守時；

3、得到允許后才能進(jìn)入房間;

4、衣著整齊，用語合理;

5、舉止穩(wěn)重。

（三）交談禮儀：

在交談過程中，用目光凝視對方是一種最至少的禮儀要求，交談時要

留意保持虛心，三思而后語，聽對方談話時，肯定要仔細(xì)傾聽，不要東張

西望，漫不經(jīng)心。當(dāng)然，與同學(xué)交談也應(yīng)敬重對方，等別人把話說完再發(fā)

言。

（四）拒絕禮儀：

老師或同學(xué)提出的要求學(xué)生要盡力做到，實(shí)在不能做到時，要有志氣

適時說“不”，不能一概承諾而“言而無信”。那么學(xué)生應(yīng)怎樣拒絕呢？

1、要道明原委。拒絕別人提出的要求，肯定要尋求別人的理解，要

實(shí)事求是，真心誠意地講出拒絕的理由。

2、要委婉拒絕。拒絕時，首先要敬重對方，說話要適當(dāng)、得體，運(yùn)

用一些敬語。

您好、感謝、對不起、請寬恕、不用謝、再見

禮儀評價:

說說自己通過學(xué)習(xí)之后有哪些地方有進(jìn)步？哪些地方做得還不夠?

六、平安禮儀(學(xué)校篇)

禮貌是最簡單做到的事，也是最寶貴的東西。——岡察爾

癟僅提示工、教學(xué)樓中遇到火災(zāi)的逃命:

(1)當(dāng)發(fā)覺樓內(nèi)失火切莫驚慌、亂跑，要冷靜地探明著火方向，確定

風(fēng)向，并在火勢未擴(kuò)散前朝逆風(fēng)方向快速離開火災(zāi)區(qū)域。

(2)起火時，假如樓道被煙火封死，應(yīng)當(dāng)馬上關(guān)閉房門，防止進(jìn)煙，

隨后用濕毛巾堵住口鼻，防止吸入毒氣，并將身上的衣服澆濕，以免引火

燒身。假如樓道中只有煙沒有火，可以著上套一個大的透亮塑料袋，防止

煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，并采納彎腰的低姿態(tài)，逃離煙火區(qū)。

(3)千萬不要從窗口往下跳，假如樓層不高，可以在老師的愛護(hù)和組

織下，用繩子從窗口降到平安地區(qū)。

2、課余時間玩耍平安:

(1)課余時間主要是休息好，并做好上課的打算工作。下課時，千萬

不要在走郎里推推攘攘，在校內(nèi)里追追逐趕。以免相互碰撞，造成損害。

(2)同學(xué)間不要做危急嬉戲。哪些嬉戲不能做呢？

第一、“拔蘿卜”：一個人用雙手夾住另一個人的頭往上拔。這種嬉

戲簡單造成頸椎脫臼或骨折。

其次、“擠油渣”：大家把一個人推在角落里用力擠。這種嬉戲簡單

造成窒息、胸腔出血甚至危和生命。

第三、在嬉戲時不用玻璃制品玩具、暴力性玩具(彈弓、弓箭、放射

子彈的玩具槍)、含有化學(xué)性質(zhì)的玩具。

第四、嬉戲時不搞“突然攻擊”玩笑，如突然在同學(xué)背后大喝一聲等。

3、體育活動中的自我防護(hù)

第一、要在運(yùn)動之前換上膠底運(yùn)動鞋。

其次、要仔細(xì)做好全身打算活動，否則肌肉拉傷、扭傷、骨折等都可

能發(fā)生。

第三、要在老師或同伴的愛護(hù)下做器械運(yùn)動；如單桿，嚴(yán)格按老師的

要求去做，尤其是投擲標(biāo)槍、鉛球時，不能擅自投出或撿回，否則有可能

被擊中受傷，甚至危和生命。

第四、一旦摔傷，不要急于起來，也不要亂搬受傷同學(xué)，等校醫(yī)或老

師來處理。

第五、夏天運(yùn)動后不要喝涼水，可以喝些淡鹽水，防止中暑；運(yùn)動后

和時擦凈汗水穿好衣服，不要馬上沖涼，以防感冒。飯前飯后和睡覺前不

要做猛烈運(yùn)動。

說說自己通過學(xué)習(xí)之后有哪些地方有進(jìn)步？哪些地方做得

還不夠?

七、平安禮儀(家庭篇)

源㈢，'禮貌是最簡單做到的事，也是最寶貴的東西一岡

察爾

檢儀極希2

1、單獨(dú)在家防盜、防騙的留意事項(xiàng):

(1)有人敲門，千萬不要立刻開門，要先通過門鏡看看，或隔門問清

晰是誰，假如相識的客人，可以開門，生疏人肯定不給開門。

(2)生疏人來訪時，可請他在外稍等，這果可通過電話和家長聯(lián)系。

如家里無電話，可以敲打鄰居的隔墻，以便鄰居出來查問。

(3)假如生疏人賴著不走要進(jìn)屋，應(yīng)立刻打電話報警，或向鄰居行人

求援。

2、兒童防火兒歌:

小摯友笑呵呵,大家來唱拍手歌c

你拍一我拍一,拍完南北拍東西。

你拍二我拍二,咱倆宣揚(yáng)做伙伴。

你拍三我拍三,煙花爆竹要留意。

你拍四我拍四,用火不看愛出事。

你拍五我拍五，煙囪壞了快修補(bǔ)。

你拍六我拍六，風(fēng)大失火不好救。

你拍七多拍七，不要玩火做嬉戲。

你拍八我拍八，電線不能隨意拉。

你指九我指九，火警電話一一九。

你拍十我拍十，人人防火要落實(shí)。

我拍你你拍我，大家都要來防火。

禮儀冊

說說自己通過學(xué)習(xí)之后有哪些地方有進(jìn)步？哪些地方做得

還不夠?

八、平安禮儀（交通平安篇）

禮貌是最簡單做到的事，也是最寶貴的東西。——岡察爾

交通平安兒歌

過馬路平平安安不遲到。

過馬路，左右瞧，紅綠燈

大家要走人行橫道。紅、黃、綠三盞燈,

馬路若無斑馬線，十字路口擠眼睛。

直行通過勿打鬧。紅燈亮晶晶，

遠(yuǎn)高汽車不猛跑，大家停一停；

快速平安通行好。黃燈亮品品，

各行其道大家等一等；

靠右行、靠邊走，綠燈亮晶晶，

交通法規(guī)要遵守。可以向前行。

自行車道、汽車道,行人車輛聽指揮，

拐彎慢行要當(dāng)心。

前1、步行平安常識

步行外出時要留意行走在人行道內(nèi)，在沒有人行道的地

方要靠路邊行走。橫過馬路時應(yīng)走人行橫道；在沒劃人行橫道的地方橫過

馬路時要留意來往車輛，不要斜穿、猛跑；過十字路口時，要聽從交警的

指揮或遵守交通信號燈；在設(shè)有護(hù)欄或隔離墩的道路上不得橫過馬路。

行走時，哪些狀況最危急呢？

(1)橫穿馬路很簡單出危急。

(2)三五成群橫著走在非人行道上，這樣最簡單發(fā)生交通事故。

(3)行走時一心兩用，邊走邊看書，或邊走邊想問題，或邊走邊閑

聊，邊走邊玩等等。這樣做，可能車子不來撞你，你倒自己去撞車子，因

此也非常危急。

2、騎車平安常板

(1)不滿12周歲的孩子，不能在道路上騎車。這是交通法規(guī)規(guī)定的。

(2)不打傘騎車；

(3)不脫手騎車；

(4)不騎車帶人；

(5)不騎“病”車；

(6)不騎快車；

(7)不與機(jī)動車搶道；

(8)不平行騎車。

最終還要留意，在惡劣的天氣如雷雨、臺風(fēng)、下雪、或

積雪未化、道路結(jié)冰等狀況下，也不要騎車。

3、乘車平安常識

(1)乘車時要先下后上，排隊(duì)上車，不要亂擁亂擠以

免踩傷或?yàn)樾⊥底靼腹?yīng)條件。

(2)上車后不要擠在車門邊，往里邊走，見空處站穩(wěn),

并抓住扶手，頭、手、身體不能伸向窗外，否則簡單發(fā)生傷

害事故。

(3)乘車耍尊老愛幼講禮貌，見老弱病殘和孕婦要主

動讓座。

(4)乘長途汽車，肯定要忍住瞌睡。在睡眠時，若司

機(jī)急剎車，巨大的慣性可能給你造成損害。

說說自己通過學(xué)習(xí)之后有哪些地方有進(jìn)步？哪些地方

做得還不夠？

九、平安禮儀(生活平安篇)

(1)不滿12周歲的學(xué)生不準(zhǔn)騎自行車。

(2)嚴(yán)禁乘坐無證、無照的非法營運(yùn)車和農(nóng)用三輪車。

(3)不管步行或騎車在馬路街道上行走時，必需靠或

行走或人行道上行走。

(4)不管是步行或騎車，在橫穿街道、馬路或交叉路

口時，應(yīng)留意來往車輛。在無來往車輛，從人行橫道線內(nèi)通過。

(5)不在街道上、路上、高壓線或其他電線下踢球、放風(fēng)箏、做嬉戲

等。

(6)在馬路上不要三五成群并肩而行，不準(zhǔn)邊走邊看書或邊玩耍。

(7)不準(zhǔn)攀登樹木、電線桿、墻頭、攔桿或樓房平臺。

(8)不準(zhǔn)在水深河寬的河(湖)面上學(xué)游泳或游泳。

(9)不準(zhǔn)燃放鞭炮和其他玩火嬉戲。

(10)不準(zhǔn)觸摸電源和帶電的電器物件。

(11)不喝生水，不食霉?fàn)€變質(zhì)和不清潔的食物。不采摘他人田地里

的蔬菜瓜果，以防農(nóng)藥中毒。

(12)不食用死亡的獸肉、禽肉、魚蝦、蟹，以防食物中毒。

說說自己通過學(xué)習(xí)之后有哪些地方有進(jìn)步？哪些地方做得還不夠?

十、車小學(xué)校學(xué)生禮儀規(guī)范

(9)臻幅范鬻

1、對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用精確

的稱呼。

2、對兄、弟、姐、妹不要連姓帶名稱呼。

向父母長輩問候致意，要按時間、場合的不同運(yùn)用不同的問候語。

1、早起后問爸爸（媽媽）早上好。

2、睡覺前祝爸爸（媽媽）晚安。

3、父母下班回家，問候：爸爸（媽媽）回來啦，辛苦了。

4、過生日：祝長輩生日歡樂，身體健康。

5、過新年：祝爸爸（媽媽）新年開心。

6、外出時：祝爸爸（媽媽）一路平安，辦事順當(dāng)。

7、外出歸來時：爸爸（媽媽）回來啦，外出辛苦了。

《叁》就饕匏松J、吃飯時讓長輩先入座。

2、等長輩拿碗筷后，自己再拿碗筷，等長輩說大家吃吧，才動筷。

3、若長輩給添飯夾菜，要說感謝。

4、若自己先吃完飯，要說漸漸吃或大家漸漸吃。吃完飯要說感謝的

話。

力重麴扎也

1、衣著整齊、樸實(shí)、大方、得體，不穿奇裝異服。

2、女同學(xué)發(fā)式，提倡理短發(fā)，不燙發(fā)；男同學(xué)理發(fā)理學(xué)生頭，不留

長發(fā)，不理分頭。

3、不化妝，不佩戴飾物，不穿中高跟皮鞋。

1、見到師長，早上問早，中午問好，放學(xué)回家說再見。

2、進(jìn)出校門、上下樓梯，遇見老師道問候，讓行。

3、進(jìn)辦公室要喊報告，聽到“請進(jìn)”后方可進(jìn)入，問老師要用“請

問”，老師答后要道謝，說了“再見”再離開。不隨意翻閱老師辦公室的

東西。4、對老師的看法要有禮貌地提出。

》喇轡見能

1、同學(xué)交往要適時使有用“請、你好、感謝、對不起、沒關(guān)系、別

客氣、再見”等禮貌用語。

2、同學(xué)間要相互問候“你早”、“你好”或點(diǎn)頭招手。

3、與同學(xué)說話看法懇切、虛心，語調(diào)平和，聽同學(xué)說話要用心，不

要輕易打斷別人的話。

4、不給同學(xué)取外號，不叫同學(xué)的外號，主動幫助有困難的和身有殘

疾的同學(xué)。

5、請問同學(xué)問題，問前要用謙語“請問，打攪你一下”等，問后要

道謝。

㈤)4席解范依

1、身穿校服，儀態(tài)莊重，脫帽肅立，行注目禮。

2、唱國歌時要肅穆，有激情，聲音洪亮。

3、仔細(xì)聽國旗下的講話。

集松.威洛僮曲禮做1、按時到達(dá)集會地點(diǎn)，保持

安靜，聽講時全神貫注，不隨意說話，身子不搖擺亂動。

2、上臺發(fā)言，先向主席臺行禮，后向聽眾行禮；發(fā)言完畢，先向聽

眾行禮，后向主席臺行禮。

3、觀看演出競賽要提前入場，要適時、適度鼓掌，不起哄、不喝倒

彩。

4、不吃零食，不隨意離座走動，不在場內(nèi)留下雜物。主持人宣布演

出或競賽結(jié)束后，有秩序地退場。

〃英力雅皤兆袱

1、有親戚、摯友來訪，要熱忱迎接，主動稱呼，接提親人手中的重

物、雨傘等。

2、對來客要主動讓座、遞茶，接遞物品用雙手。

3、客人走時要起身道別，相送到門外。

4、接待老師應(yīng)象接待長輩一樣熱忱莊重。

說說自己通過學(xué)習(xí)之后有哪些地方有進(jìn)步？哪些地方做得還不

夠?

十一、課堂禮儀

遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。

上課

上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)老師宣布

上課時，全班應(yīng)快速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生

應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時到校上課，若因特別狀況，不得已在老師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先

得到老師允許后，方可進(jìn)入教室。學(xué)生坐姿要