2019-2025年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理通關提分題庫及完整答案

單選題（共400題）1、下列選項中，關于建立勞動關系的說法，錯誤的是（）。A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系B.用人單位與勞動者建立勞動關系.應當訂立書面勞動合同C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自合同訂立之日起建立D.用人單位與勞動者已建立勞動關系但未同時訂立勞動合同的，應當自用工之日起1個月內訂立書面勞動合同【答案】C2、某事業單位工作人員受撤職處分，則其受處分的期間為（）個月。A.12B.18C.24D.36【答案】C3、（）作為人力資源管理的一個核心要素，是現代組織管理的一個重要手段和方法。A.招聘與錄用B.績效管理C.工作分析D.培訓與開發【答案】D4、被說服者的因素不包括（）。A.被說服者的人格B.被說服者的心情C.被說服者的介入程度D.被說服者的經歷【答案】D5、（）是勞動者與用人單位之間確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協議。A.勞動合同B.口頭承諾C.勞務協議D.聘用合同【答案】A6、勞動者職業健康檢查科醫學觀察的費用,由（）承擔A.勞動者B.用人單位C.基本醫療保險基金D.工傷保險基金【答案】B7、工作分析中的首要步驟是()。A.搜集工作分析的信息B.編寫工作說明書C.確定工作分析收集信息的用途D.搜集與工作背景相關的信息【答案】C8、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷，結果發現，當其他人一直的給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發現，在權威合法，命令距離近受害者舉例遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的點擊，這三個經典的實驗揭示出了情境的力量，行為和態度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態度，進而導致大的惡劣行為的發生，當面對惡劣的環境時，好人也會做出令人斥責的行為。根據以上資料，回答下列問題：關于從眾的說法，正確的是()。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團體規模越大，從眾壓力越大D.人們為了得到他人的支持而從眾是規范性壓力起作用的例證【答案】D9、李某大學畢業后先后在甲企業和乙企業各工作6年。去年年初，李某跳槽到丙企業工作，則李某今年可以享受()帶薪年休假。A.5天B.10天C.15天D.30天【答案】B10、如果員工的能力完全超出了工作的要求，那么會（）。A.節省組織的人力成本B.增加員工的工作績效C.使員工喪失動機、興趣D.使員工體驗到無能和自卑【答案】C11、下列選項中，關于角色扮演法的說法，錯誤的是（）。A.角色扮演法是一種模擬訓練方法B.角色扮演法的適用對象是企業中較高層次的管理者C.角色扮演法多用于改善人際關系的訓練D.在培訓中觀察者與扮演者應輪流互換【答案】B12、下列選項中，關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是（）。A.費用低，速度快B.不影響被調查人員的正常工作C.浪費一定的時間和人力D.與訪談法具有極高的互補性【答案】C13、現代工作分析法中，（）以工作者應發揮的職能為核心。A.管理職位描述問卷法B.關鍵事件法C.功能性工作分析方法D.工作任務清單分析法【答案】C14、下列選項中，不屬于《中華人民共和國勞動合同法》規定的用工形式的是（）。A.勞動合同用工B.勞務派遣用工C.借調用工D.非全日制用工【答案】C15、關于職工福利費支付范圍的說法,錯誤的是（）A.用人單位發放給勞動者的津貼不屬于職工福利費支付范圍B.用人單位為勞動者繳納的社會保險費不屬于職工福利費支付范圍C.用人單位自辦職工食堂的經費補貼屬于職工福利費支付范圍D.用人單位給勞動者發放的獎金屬于職工福利費支付范圍【答案】D16、下列現象中，屬于職業倦怠的是（）。A.甲是新手司機，第一天上路十分緊張，當天夜里做夢還在開車B.乙是學生，新學期開學前返校，百般不情愿C.丙擔任員工關系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺精神疲憊，再不休息就要病了D.丁是典型的工作狂，上班時精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快【答案】C17、下列選項中，關于壓力源的說法，錯誤的是（）。A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源C.工作壓力源主要有員工在企業中的角色、職業生涯發展、人際關系和組織變革等D.社會壓力源包括社會地位、經濟實力、財務問題等【答案】B18、科學管理四原則提倡的內容不包括()。A.勞資雙方應當把注意力從如何分配盈余的問題上移開，轉向共同增加盈余上B.鼓勵工人個人主義的努力，由工人自己挑選工作，并自己設法訓練和提高自己C.在工廠里實行職能工廠制，實行職能管理D.高級管理人員將一般的日常例行事務授權下級管理人員，自己只保留對例外事項的決策和督促權【答案】B19、（2015年真題）關于績效考核指標體系設計的說法，正確的是（）。A.通過經驗判斷法確定績效考核指標B.通過工作分析法確定績效指標權重C.績效考核指標體系主要由考核指標、指標權重、指標評價標準構成D.績效考核指標體系主要由考核標準、考核方法、考核主體構成【答案】C20、下列不屬于工作分析實施主體選擇內容的是（）。A.企業內人力資源管理部門B.企業內各部門C.咨詢機構D.政府機關【答案】D21、下列關于情緒的表述不正確的是（）。A.是一種復雜的心理活動B.是人對事物的態度的體驗C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關系的反映D.隨著強度的增加，情緒對自我的支配作用就越小【答案】D22、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍A.獎金B.加班費C.計劃生育補D.津貼【答案】C23、企業的人力資源管理邏輯體系是按照人力資源管理理念、政策、（）、實踐的順序來開展的。A.制度B.文化C.精神D.方法【答案】A24、需要預先設計出一套供比較的評級標準尺度的職位評價方法是（）。A.排序法B.分類法C.要素計點法D.因素比較法【答案】C25、工作滿意度的（）認為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】C26、（2020年真題）下列關于能力、知識與技能的說法中，錯誤的是（）。A.知識的發展是不受限制的B.知識和技能與能力有關C.技能的發展是不受限制的D.能力的發展是不受限制的【答案】D27、在（）的情況下，企業應采用廣泛搜尋戰略進行招募。A.能夠為空缺職位確定高于市場水平的薪酬，以便吸引到高質量的求職者B.求職者的基本素質較好，對工作經驗沒有太高的要求C.要求候選人能夠勝任職位的需要，同時又不想支付較高水平的薪酬D.需要在短期內迅速填補職位空缺【答案】C28、用人單位招用人員后，應當于錄用之日起（）日內辦理登記手續。A.10B.15C.30D.60【答案】C29、（）的過程有助于確定工作分析所獲得的信息是否正確、完整。A.制定職位說明說B.分析工作信息C.制定具體實施計劃D.信息核對【答案】D30、（2017年真題）下列不屬于計時制衍生形式的是（）。A.羅恩制B.非標準工時制C.哈爾西獎金制D.標準工時制【答案】B31、艾森克的人格理論和古希臘的“四體液說”相互吻合，與內傾—穩定特質相對應的氣質類型是（）。A.膽汁質B.抑郁質C.多血質D.粘液質【答案】D32、根據“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果斷的特質。A.外向性B.和悅性C.公正性D.情緒性【答案】A33、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是（）。A.硬指標B.行為類指標C.特質類指標D.結果類指標【答案】C34、傾向于校園招聘的企業通常具有的特征是（）。A.看重新員工的社會經驗和工作經驗B.重視培養獨特的企業文化C.沒有能力提供完備的培訓D.企業領導比較嚴厲【答案】B35、研究發現，當團體的規模達到（）人時，團體對個體造成的從眾壓力最大。A.4B.8C.10D.20【答案】A36、培訓與開發的目標不包括（）A.知識目標B.生態目標C.行為目標D.結果日標【答案】B37、關于用人單位自主用人權的說法，錯誤的是（）。A.用人單位有權決定招用勞動者的時間和數量B.用人單位有權決定勞動者權益范圍C.用人單位有權決定用工形式D.用人單位有權決定招用勞動者的條件【答案】B38、在年初薪酬調整時，將企業的薪酬水平確定在年初的競爭性水平上，說明該企業在確定薪酬水平時采用的是（）。A.市場領先策略B.市場跟隨策略C.市場滯后策略D.混合策略【答案】C39、下列關于勞動法律關系與勞動關系的區別和聯系的陳述，錯誤的是（）。A.勞動關系屬于經濟基礎的范疇，勞動法律關系屬于上層建筑范疇B.勞動關系的形成以勞動法律規范的存在為前提，勞動法律關系的形成以勞動為前提C.勞動關系是勞動法律關系產生的基礎，勞動法律關系是勞動關系在法律上的表現形式D.勞動法律關系不僅反映勞動關系，而且當其形成后，便給勞動關系以積極的影響【答案】B40、同一企業內相同職位上的兩名員工，為企業作出的貢獻相同，但兩者所得到的獎金卻是不同的，這說明該企業的薪酬違反了()公平性原則。A.外部B.個人C.內部D.集體【答案】B41、按照職工全年月平均制度工作天數的折算辦法,職工月工作日數是（）。A.20B.20.83C.20.85D.21【答案】B42、根據自我歸類理論，屬于自我最高水平歸類的是()。A.按照人格特質歸類B.按照國別歸類C.將自己歸于人類D.按照性別歸類【答案】C43、下列選項中，關于中高層管理者的人力資源管理責任的說法，錯誤的是（）。A.高層管理者要就人力資源管理方面的重要事項做出戰略決策B.高層管理者應當通過以身作則及溝通等方式塑造組織文化C.在招聘方面，中層管理者負責提出本部門用人需求，但不參與面試和錄用D.在培訓方面，中層管理者應注重輔導下屬、激勵員工并及時提供反饋【答案】C44、關于工作分析方法中的臨界特質分析系統的說法，不正確的是（）。A.完全以個人特質為導向的工作分析系統B.提供標準化的信息以辨別人們為基本完成和高效完成某類工作分別至少需要哪些品質、特征C.包括能力特質和態度特質兩大類D.完整的臨界特質分析系統包括兩種分析技術：工作要求和任務分析、技術能力分析【答案】D45、（2015年真題）員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力因素【答案】A46、J公司是一家小型公司。創業初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業務繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業務好的員工提出表揚，并予以物質獎勵；對態度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業績連續下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取。現在公司已經由最初的十幾個人發展到上百人。隨著公司的規模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。A.信息的溝通和績效的提高B.績效的識別、判斷和評價C.員工個人能力的發展D.績效計劃的制定【答案】B47、下列措施中，不利于提高員工滿意度的選項是（）。A.改善工作環境B.建立良好的上下級關系C.提供更加公平的待遇D.提供超出員工能力的挑戰性工作【答案】D48、泰羅的“時間一動作”分析的主要內容是()。A.通過工作板向員工提供工作業績反饋信息B.描述錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的過程C.使用秒表對鏟裝工人的工作過程進行了細致、準確的研究D.改變生產車間的照明，觀察照明度變化對員工生產效率的影響【答案】C49、泰勒進行的人事管理研究的主要內容是（）。A.通過看板向員工反饋工作業績信息，提出最早的工作評價體系B.通過描述自己妙用汽車司機、電話接線生的經歷，確定適合崗位的員工應具備的心理品質C.進行霍桑實驗，發現心理因素是影響工作績效的重要因素D.采用動作—時間分析，設計出有效的標準工作方式【答案】D50、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩定。但是公司穩定的發展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發現,員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產部自實行收益分享計劃。A.市場跟隨策略B.基于成本策略C.市場滯后策略D.市場領先策略【答案】D51、提供公共服務、關系公共利益的，可以設定行政許可，那么行政許可不可以由（）設立。A.法律B.法規C.國務院決定設立D.地方政府設立【答案】D52、影響情感承諾的主要因素不包括（??）。A.管理層對新觀點和新思想的接納程度B.受教育程度C.工作的挑戰性D.同事間的親密性【答案】B53、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰性和完整性B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】A54、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調，可通過改變認知的重要性來實現，下列屬于這種做法的是（）。A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要【答案】D55、（）是指個體在社會或者組織中所占有的具體地位或者個人身份。A.角色B.壓力C.溝通D.障礙【答案】A56、關于勞動合同法律效力說法錯誤的是（）。A.以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的，勞動合同無效或者部分無效B.對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的，由勞動仲裁機構或法院確認C.勞動合同部分無效，不影響其他部分效力D.勞動合同被確認無效，勞動者已付出勞動的，用人單位不需要向勞動者支付勞動報酬【答案】D57、關于績效考核指標權重的說法,錯誤的是()A.績效考核指標權重是用來區分指標的相對重要性程度的概念B.在同一個績效周期內,考核員工績效的一組指標中,每個指標的重要性程度是不樣的C.在同一個績效周期內,考核員工績效的一組指標中,每個指標的重要性程度是一樣的D.同一個員工在不同的績效周期,即使績效指標是相同的,但這些指標重要性程度也會不同【答案】C58、人力資源最為重要的特性，不包括（）。A.能動性B.社會性C.跨國際性D.時效性【答案】C59、對于具體的個人，其人格的變式在（）中生成。A.遺傳B.環境C.情緒D.情境【答案】D60、（）是貫穿于工作分析的始終，是一個不斷調整的過程。A.實施主體B.實施時間C.控制活動D.標桿職位【答案】C61、關于個人主義與集體主義的說法，錯誤的是（）。A.個人主義是從團體、組織或其他集體主義的情感中獨立出來的B.集體主義強調成員應對組織有感情依賴C.個人主義強調在組織中應重視成員資格D.集體主義強調成員應忠于本集體的價值觀【答案】C62、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發展成為現在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現場示范、講座等。A.決策管理層B.專業技術人員及操作人員層C.監督管理層D.臨時服務人員【答案】B63、職位等級越高，相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大是指確定薪酬等級數量及級差方法中的（）。A.恒定絕對級差法B.變動級差法C.恒定差異比率法D.變動差異比率法【答案】D64、關于作業能力的說法，正確的是（）。A.作業能力只受生理因素的影響B.延長工作時間可以提高作業能力C.選擇正確作業姿勢可以提高作業能力D.輪班制度可以提高作業能力【答案】C65、安全目標管理的核心是（）。A.安全目標體系B.安全目標的評價C.安全目標的實施D.安全目標的考核【答案】A66、下列適用于勞動法的是()。A.與國家機關、事業單位、社會團體建立勞動關系的勞動者B.公務員和參照公務員制度管理的事業單位、社會團體的工作人員C.農業勞動者、現役軍人D.家庭保姆【答案】A67、M公司是一家大型企業，擁有職工近萬人，由于產品暢銷，經濟效益可觀，職工的工資在同類企業中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業的薪酬較高，工作要求高一些，條件差一點不是大問題。因此，只注重工作任務的完成，對員工的生產環境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職。根據以上資料，回答下列問題：員工辭職的主要原因是()。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B68、“知識、技能、能力和經驗等人力資源的核心要素是可以被不斷積累和更新的”，這句話描述的是人力資源特性中的（）。A.社會性B.時效性C.能動性D.可開發性【答案】D69、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()A.詞的理B.計數C.推理D.身體運動【答案】D70、排序法的缺點在于()。A.成本低B.主觀成分大C.規律小D.結構簡單【答案】B71、屬勞動合同約定條款的是()A.福利待遇B.社會保險C.勞動報酬D.勞動保護【答案】A72、某大學招聘應屆博士畢業生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】B73、職業中介機構向勞動者收取押金的，勞動行政部門以每人（）的標準處以罰款。A.500元以下B.500元以上1000元以下C.500元以上2000元以下D.2000元以上5000元以下【答案】C74、小明在十字路口過馬路時，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快，出了一身冷汗，當車停止時，他才感到“太可怕了”。能夠解釋這個現象的理論是（）。A.認知評價理論B.詹姆斯一蘭格理論C.動機理論D.坎農巴德理論【答案】B75、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.由于老王在該公司連續工作滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同B.由于老王是企業B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同D.由于連續工作滿10年的起始時間從《勞動合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件【答案】A76、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進行正式的薪水的調查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當地洗衣工和清潔協會的朋友進行非正式的薪水調查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。根據以上資料，回答下列問題：湯姆堅持每天閱讀求職廣告，他的目的是了解影響薪酬設定的()因素。A.當地生活水平B.地區及行業的特點與慣例C.勞動力市場的供需關系與競爭狀況D.國家的有關法令和法規【答案】C77、關于用態度預測行為的說法,正確的是()。A.態度的特殊性越高,用態度預測行為越準確B.個體內在自我意識越強,其態度對行為的預測效度越低C.態度的強度越弱,態度對行為的決定作用越大D.接近性越大,態度對行為的影響越小【答案】A78、對于具體的個人，其人格的變式在（）中生成。A.遺傳B.環境C.情緒D.情境【答案】D79、（2020年真題）具體操作中，勞動合同中一年為（）。A.360日B.365日C.366日D.沒有規定【答案】B80、工作設計的目的之一在于（）A.使工作更天性化B.變革組織結構C.建立績效指標D.確定職位價值【答案】A81、某公司需要招聘一名采購經理。公司人事部門在當地晚報上刊登了一份招聘啟事，內容如下：招聘采購經理大專以上學歷，3年相關工作經驗，較好的英語水平和計算機能力，有高度的工作責任感和溝通協調能力。主要工作職責是聯系供貨公司，及時準確地在規定時間內將企業各部門所需貨物發送至指定地點，并確保貨物的質量和價格符合企業的要求。根據以上資料，回答下列問題：對該公司而言，如果求職者眾多，招聘選拔的第一步應該是()。A.高層主管面試B.申請表與簡歷的篩選C.證明材料與背景材料核實D.做出錄用決策【答案】B82、自用工之日起1個月內，經用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應當書面通知勞動者()，無須向勞動者支付經濟補償。A.解除勞動合同B.終止勞動關系C.解除勞務合同D.終止勞務關系【答案】B83、關于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。A.說服信息要求的態度與實際態度差距越大，態度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好C.在說服信息很復雜的時候，聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態度改變也越大【答案】B84、小佳進數據統計時遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時間教她一些統計方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉而請小李給她推薦一些統計方面的參考書,小李盡然答應了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()A.腳在門檻內技巧B.門前技巧C.折扣技巧D.滾雪球技巧【答案】B85、（）的員工在應盡義務方面表現非常突出，但不會表現出太多的熱情。A.情感承諾高B.規范承諾高C.規范承諾低D.繼續承諾高【答案】B86、為了完成一項任務而組成的項目管理小組屬于（）。A.指揮團體B.任務團體C.非正式團體D.聯誼團體【答案】B87、在群體培訓與開發中，案例研討法與討論法的主要區別在于，案例研討法（）。A.比較適宜于管理人員的培訓與開發B.需要一名或數名指導訓練的人員擔任主持人C.采用集體討論方式進行D.不僅僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D88、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是（）。A.硬指標B.行為類指標C.特質類指標D.結果類指標【答案】C89、關于工資支付的說法,錯誤的是()A.工資可采用法定貨幣形式支付,也可采用有價證券替代貨幣支付B.用人單位支付工資時,應向勞動者提供一份其個人的工資清單C.用人單位應將工資支付給勞動者本人D.用人單位不得克扣勞動者的工資【答案】A90、（2018年真題）下列哪種不屬于團體（）。A.學校B.家庭C.所工作的單位D.現場看同一場比賽的球迷【答案】D91、下列關于員工援助計劃的作用的說法錯誤的是（）。A.員工援助計劃的作用僅限于員工方面B.員工援助計劃可以增強企業的凝聚力，減少員工問題帶來的損失C.員工援助計劃可提高生產效率及工作績效，改善工作情緒，提高士氣D.員工援助計劃可增加勞資溝通，促進雙方之間的融洽關系【答案】A92、推理能力是指（）的能力。A.理解書面語言B.理解解決問題的原則并能夠解決問題C.通過觀察得出適合的結論D.理解事物之間的聯系【答案】B93、將各考評指標進行比較，然后再將比較結果匯總進行比較，從而得出績效考核指標權重的設計方法（）。A.對偶比較法B.倍數加權法C.重要性排序法D.關鍵事件法【答案】A94、勞動力市場的性質和特征不包括()。A.勞動力市場是一種要素市場B.勞動力市場是一種固定的勞動力交易場所C.勞動力市場具有多樣性D.勞動力市場上的交易具有延續性【答案】B95、不屬于招募工作中高薪戰略的是（）。A.搜尋的時間成本會很高B.可增強對求職者的吸引力C.能夠快速吸引到高質量的求職者.招募工作比較容易完成D.組織將來可能要承擔較高的人工成本【答案】A96、多位被面試者在同一時間和同一場合,共同接受面試考官面對面的詢問,這種面試形式稱為（）A.小組面試B.單獨面試C.集體面試D.系列面試【答案】C97、精神分析理論認為，人格的核心是一個人思想中的（）。A.外向型B.動力型C.內心事件D.沖突【答案】C98、（）不適用于需要大量訓練和危險的工作。A.問卷調查法B.工作實踐法C.訪談法D.工作日志法【答案】B99、下列不屬于現代績效考核的目的是（）。A.幫助員工認識自己的潛在能力B.為人力資源管理部門提供制定有關人力資源政策的依據C.懲罰落后，表揚先進D.提高企業的核心競爭力【答案】C100、現代整體的人力資源質量明顯高于古代，這種情況反映的是人力資源的()。A.可變性B.能動性C.時效性D.社會性【答案】D101、研究發現，當團體的規模達到（）人時，團體對個體的影響最大。A.4B.8C.10D.20【答案】A102、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍A.獎金B.加班費C.計劃生育補D.津貼【答案】C103、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.約定合同終止時間的B.約定合同不終止的C.約定無確定終止時間的D.以完成一定工作任務為期限的【答案】C104、下列選項中，不屬于企業補充福利中員工服務計劃的是（）。A.雇員援助計劃B.家庭援助計劃C.家庭生活安排計劃D.住房援助計劃【答案】D105、由于人力資源的（），各國政府都在努力通過各種措施降低失業率，從而讓人力資源盡可能地參與價值創造過程。A.能動性B.社會性C.時效性D.開發性【答案】C106、關于工作擴大化的說法，錯誤的是（）。A.工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務的數目和變化性B.延長工作周期是工作擴大化的一種方式C.工作擴大化可以縱向擴充工作的內涵D.工作擴大化是一種激勵型工作設計的方法【答案】C107、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業，但從2010年年末起，由于行業內競爭的加劇，企業市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.正式B.規范C.非正式D.松散【答案】C108、勞動關系是（）。A.人身關系B.財產關系C.社會關系D.具有人身關系、財產關系屬性的社會關系【答案】D109、某公司因業務快速發展，需要盡快從組織外部招募一位高水平的財務總監，此時比較合適的招募來源是（）。A.人才交流中心B.人才招聘會C.招聘網站D.獵頭公司【答案】D110、（2017年真題）下列不屬于勞動法的基本原則的是（）。A.勞動條件的基準化B.勞動者保障的全面化C.勞動執法的規范化D.勞動關系協調的合同化【答案】B111、（）是獨立承擔職業技能鑒定任務的鑒定執行機構。A.職業技能鑒定指導中心B.企業職業培訓部門C.工商行政部門D.勞動部門【答案】A112、我國目前實行的月計薪天數是（）。A.21.75天B.20.83天C.20天D.23天【答案】A113、一個人在社會相互作用過程中所形成的一個相對穩定的動力系統是（）。A.生活背景B.能力C.人格D.學習經歷【答案】C114、（）是績效管理體系設計的基礎。A.工作內容B.工作聯系C.工作分析D.人員招聘【答案】C115、法律規定中所指的未成年工，是指（）的勞動者。A.年滿14周歲未滿16周歲B.年滿14周歲未滿18周歲C.年滿16周歲未滿18周歲D.年滿18周歲未滿20周歲【答案】C116、向員工進行成人學歷教育和外語培訓等，屬于培訓與開發類型中的（）。A.專業知識培訓B.操作技能培訓與開發C.基礎知識教育D.價值觀及企業文化塑造【答案】C117、按照心理學對智力的理解，教師、律師和領導表現突出的共同能力是（）。A.言語能力B.空間認知能力C.演繹能力D.直覺能力【答案】A118、由于勞動力市場運轉存在不完善而形成的失業是()性失業。A.摩擦B.技術C.結構D.季節【答案】A119、下列人群中，屬于團體的是（）。A.足球賽中的球迷B.一個班的學生C.電影院的觀眾D.同一列車車廂的旅客【答案】B120、關于無固定期限勞動合同的說法，錯誤的是（）。[2013年真題]A.用人單位與勞動者協商一致，可以訂立無固定期限勞動合同B.只要勞動者提出訂立無固定期限勞動合同，用人單位就應當與勞動者訂立無固定期限勞動合同C.勞動者在用人單位連續工作滿10年，續訂勞動合同時，用人單位應與勞動者訂立無固定期限勞動合同D.勞動者可以不與用人單位訂立無固定期限勞動合同【答案】B121、十月份某學校要舉行一個話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個志同道合的朋友組團報了名。由于人手不夠，每個人除了當演員，還需要分擔道具保管、財務、宣傳等工作。小茜認為自己心思細膩。適合保管道具。可是在開會討論任務分配的時候，小茜擔心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發言。剛開始討論時，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發言道：“大家學習比較忙，咱們速戰速決吧。小茜比較嚴謹細心，管財務，我來管道具，小天負責做海報宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點不愿意當財務，但見其他人都沒有反對，也只好同意了這個安排。A.從眾B.順從C.服從D.遵從【答案】A122、研究表明,在“大五”人格測試的五種人格特征中,只有()是對于各種職位都具有較高效度的人格特征A.外向B.情緒穩定性C.宜人性和開放性D.責任心【答案】D123、根據費斯廷格的認知失調理論，“我喜歡吸煙，我不想真正戒掉我的煙癮”屬于（）。A.減少選擇感B.增加認知C.改變態度D.改變行為【答案】C124、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。A.公司業務部門B.大學同學會C.企業科室D.生產班組【答案】B125、()是政府通過設立公共就業服務機構，為勞動者提供免費的就業服務，為就業困難人員提供就業援助。A.職業指導B.職業中介服務C.就業援助D.公共就業服務【答案】D126、從薪酬的概念可知，薪酬的本質是（）。A.有價勞動力B.明碼標價商品貿易C.公平的交換或交易D.自我價值的體現【答案】C127、關于組織內的在崗培訓與開發的說法，錯誤的是（）。A.它指受訓員工在不離開工作崗位的情況下接受訓練B.它使受訓員工以目前擔任的工作為載體來接受訓練C.它的優點是具有現實性和即時性D.它的缺點是所學知識技能向工作情境遷移會存在困難【答案】D128、企業通過雇主品牌建設吸引人才的做法反映了（）因素對企業招聘活動的影響。A.國家的法律法規B.競爭對手C.企業自身形象D.外部勞動力市場【答案】C129、各級主管向下級指派任務、指揮工作、提出問題、評價績效，屬于（）。A.下行溝通B.上行溝通C.橫向溝通D.豎向溝通【答案】A130、根據《勞動合同法》,有權確認勞動合同無效的是()。A.在鄉鎮、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織B.用人單位的上級主管部門C.勞動合同履行地的勞動行政部門D.人民法院【答案】D131、下列關于勞動關系主要特征的說法，正確的是（）。A.勞動關系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發生的社會關系B.勞動關系在勞動者、用人單位和第三方中介機構之間產生C.勞動關系是具有人身關系、財產關系屬性的社會關系D.勞動關系具有法律上的平等性，但不具有實現這種關系的隸屬性【答案】C132、不屬于外部招募的做法是（）。A.發布職位公告B.校園招募C.內部員工推薦D.人才交流會【答案】A133、關于實施招募活動，錯誤的陳述是（）。A.發布招募信息必須簡潔、明確B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書C.在招募階段招募者要熱情和禮貌D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負面特征【答案】D134、團體規范的作用不包括()。A.有助于維持團體的一致性B.為成員提供認知標準與行為準則C.有助于實現公平D.團體規范具有惰性作用【答案】C135、關于實施招募活動，錯誤的陳述是（）。A.發布招募信息必須簡潔、明確B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書C.在招募階段招募者要熱情和禮貌D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負面特征【答案】D136、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩定，但是公司穩定的發展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業務骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發現，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業務崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產部門實行收益分享計劃。根據以上資料，回答下列問題：該方案中的職位評價方法是()。A.排序法B.要素計點法C.分類法D.因素比較法【答案】B137、人們從事各種活動，適應生存所必需且影響活動效果的心理特征總和是()。A.能力B.性格C.氣質D.個性傾向性【答案】A138、關于職業病認定條件的說法,錯誤的是（）A.疾病應與工作場所的職業性有害因素密切相關B.要確認患病員工在工作之前沒有進傳性疾病C.所接觸的有害因素的劑量,足以導致疾病的發生D.必須區分職業性與非職業性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者【答案】B139、關于作業疲勞的說法,錯誤的是()。A.作業疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種B.個人興趣對工作疲勞沒有影響C.心理阻滯會使人自發地產生極其短暫的停頓現象,導致錯誤甚至事故的發生D.工作環境因素是引發工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】B140、下列不屬于短期獎勵計劃的是（）。A.績效加薪B.月／季度獎金C.特殊績效獎勵計劃D.現股計劃【答案】D141、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經理層為A級，研發人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業企業中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.內部合理，外部比較不合理B.內部不合理，外部比較合理C.內、外部都不合理D.內、外部都合理【答案】A142、一家公司擬招用20位初級操作工，并擬自行對這些人員進行培訓，恰當的招聘方法是()。A.從職業技術學校招聘B.在專業雜志上刊登招聘廣告C.搜索人力資源數據庫D.從其他企業“挖墻腳”【答案】A143、職業資格證書是通過政府認定的考核鑒定機構，按照國家規定的職業技能標準或任職資格條件，對勞動者的技能水平或職業資格進行客觀公正、科學規范的（）的結果。A.檢測B.評價和鑒定C.考核D.測定【答案】B144、關于自我價值定向理論的說法,錯誤的是()A.一個人的自我價值感取決于兩個因素:一個是自我價值定位,另一個是自我價值支持B.一個人的自我價值感越強,則會使自我價值支持資源越多C.自我價值就是個體的意義定義體系,一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己D.當自我價值支持資源一定時,一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】B145、下列選項中，關于安全目標管理的說法，錯誤的是（）。A.安全目標管理的基本內容包括安全目標體系的設定、安全目標的實施、安全目標的考核與評價B.企業的性質不同，作業條件、內容不同，但安全目標的內容是相同的C.企業安全目標實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關鍵點控制D.企業安全目標實施中協調方式有指導型協調、自愿型協調和促進型協調【答案】B146、團體中進行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現象稱為（）。A.團體思維B.團體極化C.團體偏離D.風險決策【答案】B147、組織在確定招聘渠道時，比較合適的做法是()。A.對空缺出來的低層次崗位進行內部招聘B.關鍵性崗位的人員補充以內部招聘為主C.對需要某些組織內特殊技能的崗位以外部招聘為主D.對較高層次的崗位以外部招聘為主【答案】B148、評估招募效果的最主要的方法就是()。A.招募的時間是否按照計劃進行B.招募工作完成得是否及時C.看職位空缺最終是否得到了填補,以及用人部門對所招募和最終雇用到的人員是否滿意D.招募預算是否得到了很好的執行,有無出現超預算現象【答案】C149、下列各項不屬于影響招聘活動的外部因素的是（）。A.企業的形象B.國家的法律法規C.競爭對手D.外部勞動力市場【答案】A150、下列選項中，關于薪酬體系設計的公平性原則的說法，錯誤的是（）。A.外部公平性要求各種企業中的類似職位在薪酬方面基本相同B.內部公平性要求在同一企業中的不同職位獲得的薪酬與各自的貢獻成正比C.個人公平性涉及在同一企業中占據相同職位的人獲得的薪酬基本相同D.員工對薪酬分配的公平感是設計薪酬制度和進行薪酬管理時的首要考慮因素【答案】A151、下列各項不屬于垂直溝通的是（）。A.生產經理聽取質檢員報告B.員工向人事經理投訴C.財務經理與營銷經理交換信息D.總經理參加新進員工歡迎會【答案】C152、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應該（）。A.讓小馬找他的上級領導批準B.馬上給小馬辦理離職手續C.要求小馬填寫由公司統一制作的規范辭職協議文本D.扣押小馬技術等級證書。拒絕小馬離職【答案】C153、關于勞動力供給的說法，正確的是()。A.勞動力供給反映了勞動力供給數量與工資率之間的關系B.勞動力供給是雇主需要作出的一種決策C.其他條件相同，工資率上升一定會導致勞動力供給數量增加D.其他條件相同，工資率上升一定會導致勞動力供給數量減少【答案】A154、有三個因素對于人力資源管理概念的出現起了重要的作用,即經濟學中的人力資本理論的正式提出第二次世界大戰以后興起的行為科學的不斷發展、作為一門學科的人力資源會計出現了。這種情況發生在人力資源管理發展的()。A.科學管理階段B.傳統人事管理成熟階段C.人力資源管理階段D.人際關系運動階段【答案】B155、在員工對工作不滿的表達方式中，屬于建設性表達方式的是（）。A.忠誠和辭職B.辭職和提建議C.忽視和辭職D.忠誠和提建議【答案】D156、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度以下的，應當向勞動者發放高溫津貼。A.30B.31C.32D.33【答案】D157、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯系屬于縱向聯系。A.人力資源部門經理B.財務部門成本會計C.人力資源部門培訓專員D.管理咨詢公司顧問【答案】A158、在我國，勞動行政法規是由（）制定的。A.國務院B.勞動和社會保障部C.全國人民代表大會及其常委會D.人事部【答案】A159、老王是國內某搜索引擎公司的執行副總，同事和商業伙伴都認為他是一個健談、精力充沛、處事果斷的人。作為公司的高層領導，老王一直采取國際同類公司的發展策略，并不斷尋求公司其他領導和股東的支持，甚至深入到一線研發團隊，和員工同甘共苦，承受了很多壓力。A.愉悅性B.外向性C.神經質性D.開放性【答案】B160、下列關于排序法的描述，錯誤的是()。A.排序法的最大優勢是操作簡單，成本低廉B.簡單排序法在評價員工業績時，采取“掐頭去尾”和“逐層評價”的方法，最終獲得員工業績的排序C.排序法容易造成員工的心理壓力，不容易接受評估的結果D.很難提供詳細具體的績效評估結果【答案】B161、某公司近年來的發展十分迅速，為了整合業務，精簡機構，公司領導決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。A.信息地呈現方式也很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談B.一般來說，說服信息所倡導的態度與被說服者原有態度之間的差距越大，那么態度的實際改變也就越大C.說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態度的可能性也就越小D.當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態度反而不發生改變【答案】C162、導致大家對勞動這種傳統生產要素的關注轉向現代意義上的人力資源的重視，貢獻最大的、第一次將人力資源對經濟增長的貢獻明確地提到首要地位的是（）。A.生產要素理論B.X效率理論C.人力資本投資理論D.企業核心競爭力理論【答案】C163、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發現，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發現，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。A.阿希研究考查了團體規范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大C.其他人的一致性對從眾有影響D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】C164、（2018年真題）（）是指在職業技能分類的基礎上，通過科學地劃分工種，并對工種進行分析和評價，根據其對知識、技能水平要求進行概括和界定。A.職業標準B.職業技能C.職業素養D.職業道德【答案】A165、“通過各利人看資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現代人力資源的對人力資源的（）措施A.吸引B.保留C.激勵D.開發【答案】B166、關于最低工資立法的說法，正確的是()。A.最低工資立法會使所有的勞動者受益B.最低工資立法必然導致低收入勞動者之間的收入差距縮小C.當法定最低工資高于市場均衡工資時，最低工資立法對勞動力市場沒有影響D.當法定最低工資等于或低于市場均衡工資時，最低工資立法對勞動力市場沒有影響【答案】D167、科研人員需要具備的基本智力維度是（）。A.數學能力B.演繹能力C.知覺能力D.關系類比能力【答案】B168、薪酬設計的內部公平性是指（）。A.同一企業中不同職位所獲得的薪酬與職位貢獻的比值是否一致B.同一行業不同企業中類似職位的薪酬是否相似C.同一企業中相同職位的人所獲報酬是否相近D.同一地區不同企業中類似職位的薪酬是否相同【答案】A169、長期績效獎勵計劃的支付通常是以（）年為一個周期。A.2～3B.3～4C.2～5D.3～5【答案】D170、從理論上講，導致大家對勞動這種傳統生產要素的關注轉向對現代意義上人力資源的重視，貢獻最大的是（）。A.人力資本投資理論B.X效率理論C.生產要素理論D.人力資源理論【答案】A171、當人們產生（）時，不僅表現為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調、意志衰退等。A.心理疲勞B.生理疲勞C.心理飽和D.心理阻滯【答案】A172、某IT企業是位于中關村的一家公司。在成立初期，技術部門的員工常常需要處理大量具有挑戰性的工作，員工們士氣高漲。公司因此得到了較快的發展。在過去的3年里，公司業務逐漸增加，規模也在不斷擴大，但在管理方式上并沒有發生相應的改變。比如，人力資源部在招聘員工時仍舊采用最初的較不正規的程序，人力資源部任人唯親的現象比較嚴重，有些人辛苦工作卻得不到績效獎勵和提拔，有些人卻靠關系青云直上。后來，考慮到公司的實際情況和外部市場環境，管理層決定將產品目標定位于低端市場。產品市場定位調整后，技術部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術操作，出現了一些不滿情緒，員工的遲到、缺勤率在逐步上升，甚至有年輕的骨干想要離職；而多數老員工，盡管對公司現狀不滿，但仍寄希望于管理層，相信公司能夠改變現狀，并盡力維護公司的利益和形象。公司管理層意識到問題的嚴重性，決定向咨詢公司求助。咨詢公司建議公司開展工作滿意度調查。根據以上資料，回答下列問題：影響該公司人力資源部員工的工作滿意度的主要因素是()。A.員工的人格特質與工作不匹配B.工作環境差C.待遇不公平D.工作挑戰性過小【答案】C173、在五種團體中的正式溝通網絡中，（）是最不具層次結構性的溝通形式，例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通。A.輪狀溝通B.環狀溝通C.交錯型溝通D.Y型溝通【答案】C174、自我存在和自我理由的出發點是()。A.內心動機B.個人價值C.個人信念D.自我價值【答案】D175、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業心理健康問題而設置的系統服務項目B.內置模式模式在組織員工數量不多時較為常用C.員工援助計劃最初產生于20世紀末年代的美國D.馬西等人認為,員工援助計劃的執行模式可以分為內置模式、外設模式、聯合模式、共同委托模式【答案】A176、作為一種工作態度指標，（）指的是個體認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關系。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.離職傾向【答案】B177、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應當是（）。A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發出雇用通知書B.發出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發出雇用通知書—初步雇用決策D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發出雇用通知書【答案】D178、莫里斯的生活方式理論中，認為價值包含的基本含義不包括（）。A.實際價值B.主體價值C.想象價值D.客體價值【答案】B179、材料題A.基本薪酬B.福利C.間接薪酬D.可變薪酬【答案】D180、關于工人福利的主張是現代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽階段B.科學管理階段C.人際關系運動階段D.傳統人事管理成熟階段【答案】A181、當團體開始發揮作用、成員們開始把注意力轉向任務時，團體即進入團體發展階段的（）。[2012年真題]A.形成期B.沖突期C.規范期D.產出期【答案】D182、下列方法中，不屬于工作分析方法的是（）A.因素比較法B.文獻分析法C.工作實踐法D.訪談法【答案】A183、（2018年真題）（）是指在職業技能分類的基礎上，通過科學地劃分工種，并對工種進行分析和評價，根據其對知識、技能水平要求進行概括和界定。A.職業標準B.職業技能C.職業素養D.職業道德【答案】A184、關于作業能力的說法，正確的是()。A.作業能力只受生理因素的影響B.延長工作時間可以提高作業能力C.選擇正確作業姿勢可以提高作業能力D.輪班制度可以提高作業能力【答案】C185、以下長期持續存在會導致免疫系統受損害，甚至引發疾病的情緒狀態是（）。A.興奮狀態B.應激狀態C.激情狀態D.激動狀態【答案】B186、關于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質理論的最新發展B.“大五”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性C.“大七”人格理論認為人們用來描述自己和他人的特質時僅有五個的基本維度D.“大七”人格理論認為人格具有文化特異性【答案】C187、（2015年真題）培訓與開發體系中最難實現的環節是（）。A.培訓與開發計劃的制訂B.培訓與開發的需求分析C.培訓與開發的效果評估D.培訓與開發的監督和改進【答案】C188、下列工作分析方法中，不屬于以工作為基礎的系統性工作分析方法的有（）。A.管理職位描述問卷法B.關鍵事件法C.功能性工作分析方法D.工作要素法【答案】D189、縣級以上人民政府應建立（）制度，對可能出現的較大規模的失業，實施預防、調節和控制。A.失業預報B.失業登記C.失業預警D.失業許可【答案】C190、（2016年真題）下列培訓教育中，不納入企業職工教育培訓經費使用范圍的是（）。A.企業特種作業人員培訓B.企業職工轉崗培訓C.企業職工為取得學歷而參加的在職教育D.企業專業技術人員參加的繼續教育【答案】C191、新型人力資源組織結構中的服務中心主要承擔的工作任務是()。A.招聘、薪酬和培訓等職能活動B.人力資源政策的研發C.手續的辦理、政策的解答和申訴的接受等一些日常事務性的工作D.出臺相關的制度政策，向其他部門提供有關的咨詢【答案】C192、材料題A.股東大會通過決議B.生產經營發生嚴重困難C.決策失誤D.依照企業破產法被宣告破產【答案】B193、由企業內各個部門自行實施工作分析的缺點在于（）。A.耗費大量人力和時間B.工作分析結果可能不專業、影響信度C.耗費資金D.分析者對分析對象的業務流程不熟悉【答案】B194、關于團體決策和個人決策，下列說法不正確的是（）A.團體決策往往比一個人決策更可靠、正確性更高B.團體決策與個人決策相比孰優孰劣，這依賴于評價標準C.團體決策好于所有的個體決策D.如果以創造性為指標，團體決策創造性更好【答案】C195、關于自我價值定向理論的說法,錯誤的是()A.一個人的自我價值感取決于兩個因素:一個是自我價值定位,另一個是自我價值支持B.一個人的自我價值感越強,則會使自我價值支持資源越多C.自我價值就是個體的意義定義體系,一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己D.當自我價值支持資源一定時,一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】B196、以下長期持續存在會導致免疫系統受損害，甚至引發疾病的情緒狀態是（）。A.興奮狀態B.應激狀態C.激情狀態D.激動狀態【答案】B197、下列各項屬于同質性團體優勢的是()。A.在進行團體決策時會提出更多的觀點B.成員之間有較高的相似性且比較好相處C.有更高的決策質量D.容易促進團體的變革【答案】B198、我國實行按一定比例安排殘疾人就業的制度和殘疾人（）制度。A.就業計劃B.就業福利C.社會保險基金D.勞動就業基金【答案】D199、下列關于培訓賠償原則的描述，錯誤的是()。A.若企業方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費B.當企業方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費C.勞動者在符合有關規定或約定的情況下解除勞動關系，企業不能要求其賠償培訓費D.具體如何賠償，可按培訓合同執行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執行【答案】B200、為了提高工作效率，增強企業競爭力，某企業實行績效考核，制定了一個績效考核辦法，要求每個部門必須把員工按比例分為五等，第一年排在第五等的不發年終獎，第二年還排在第五等的下崗培訓，上崗后如果仍排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開始了，財務科科長開始頭疼，今年他不知該把誰排在第五等上，每個員工都很盡責，想到科員小馬曾有兩次遲到，請過一次事假，就把小馬排在了第五等。大家對這種考核制度非常不滿。根據以上資料，回答下列問題：從考核的導向來看，這種方法是以員工的()為導向的。A.態度B.特征C.工作行為D.發展【答案】C201、某大學招聘應屆博士畢業生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。A.3個月B.6個月C.9個月D.12個月【答案】D202、心理學家常把人類的表情分為三種，不屬于這三種表情的是（）。A.面部表情B.身體表情C.內部表情D.言語表情【答案】C203、對于具體的個人，其人格的變式在()中生成。A.遺傳B.環境C.情緒D.情境【答案】D204、掌握解決問題的原則并具有解決問題的能力是（）。A.推理能力B.空間認知能力C.數學能力D.知覺能力【答案】A205、《準予就業最低年齡公約》規定，準予就業的最低年齡，不得低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。A.13B.15C.16D.18【答案】B206、（2015年真題）關于績效考核技術的說法，正確的是（）。A.績效考核技術可以劃分為量表法、比較法和描述法B.績效考核技術的選擇主要依據公司目前的經濟實力C.績效考核技術中最具有競爭優勢的方法是關鍵事件法D.績效考核技術中應用最為普遍的方法是排序法【答案】A207、根據我國《企業所得稅法實施條例》,企業發生的職工福利費支出不超過()的14%的部分準予扣除A.工資福利總額B.工資薪金總額C.職工繳納社會保險費總額D.職工繳納個人所得稅總額【答案】B208、M公司是一家大型企業,擁有職工近萬人,由于產品暢銷,經濟效益可觀,職工的工資在同類企業中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務的完成,對員工的生產環境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B209、下列關于周期性失業的描述，正確的是()。A.周期性失業的間隔期都在一年以內B.產生周期性失業的基本原因是總量需求不足C.建筑行業易受季節性波動的影響，但對周期性波動不敏感D.耐用消費品制造業的周期性波動較小【答案】B210、下列不屬于人力資源能動性陳述的是（）。A.人具有意識，知道活動的目的，因此可以有效地對自身活動作出選擇B.人在生產活動中是支配其他資源的主導因素C.人在勞動過程中會因為心理狀態的不同而影響勞動的效果D.人力資源在活動過程中是可以被激勵的【答案】C211、不屬于績效考核指標評價標準類型的是()。A.量化標準B.卓越標準C.基本標準D.客觀標準【答案】D212、下列選項中，屬于全體公民都應放假的節日是（）。A.青年節B.植樹節C.中秋節D.婦女節【答案】C213、用人單位在滿足一定條件下可以延長工作時間，但是每月不得超過()小時。A.24B.30C.36D.42【答案】C214、關于企業自主用人權的說法，正確的是（）。A.企業經過政府有關部門批準享有自主用人權B.企業必須通過公共就業服務機構發布招用人員信息C.企業自主決定招用人員的方式D.企業不得通過本企業網站發布招聘信息【答案】C215、將員工的績效表現劃分為多個等級,按正態分布將員1.的作表現分人每個績效等級內這種績效考核方法是{)A.排序法B.配對比較法C.強制分布法D.行為錨定法【答案】C216、不屬于員工減壓措施的是()A.縮短工作時間,降低勞動強度B.改善組織的工作環境和條件C.從企業文化氛圍方面幫助員工提高心理保健能力D.從組織制度、程序方面幫助減輕員工壓力,加強過程管理【答案】A217、某企業工人每月所拿到的工資比當地的最低工資標準還低，這違背了合理薪酬體系的（）原則。A.競爭性B.激勵性C.經濟性D.合法性【答案】D218、下列人群中，不能稱為團體的是（）。A.一支球隊B.一家電視臺派出的報道某球賽的多名記者C.足球場的工作人員D.一場球賽中的球迷【答案】D219、通常情況下，由企業提供的重要員工福利項目不包括（）。A.國家法定節假日和帶薪年假B.社會保險費用C.服務費用D.發放基本工資【答案】D220、把l作作為一種生活內容時獲得的滿意程度,稱為（）A.工作價值觀B.工作動機C.工作生活質最D.工作投入度【答案】C221、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素,其中()是“過勞”問題產生的更深層次的原因A.文化因素B.管理因素C.社會因素D.心理因素【答案】A222、與其他招聘來源相比，在校學生的特點是（）。A.具有豐富的社會經驗B.容易被塑造和培養C.具有熟練地崗位技能D.較為穩重和可靠【答案】B223、關于心境說法合適的有（）。A.心境有明顯的外在表現B.心境是一種比較微弱，持久而又具有渲染性的情緒體驗狀態。C.心境針對具體的事物D.心境具有激動性的特點【答案】B224、（2015年真題）關于績效的說法，錯誤的是（）。A.績效是對工作行為和工作結果的一種反映B.績效在一定程度上反映了員工的素質C.績效是組織對員工個人的一種承諾D.個人績效是企業績效實現的根基【答案】C225、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是()。A.員工引薦B.媒體廣告C.招聘會D.專門機構推薦【答案】B226、下列減少組織中社會懈怠的方法，效果最差的是（）。A.使個體的貢獻可以被準確地衡量B.使員工覺得自己對組織是有用的C.控制組織的規模D.平等對待每一個組織成員【答案】D227、下列關于生物型工作設計法的說法，錯誤的是（）。A.是一種基于工效學思想的設計方法B.關注人的心理能力和心理局限C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設計D.關注對機器和技術的設計【答案】B228、（）關注提高工作的挑戰性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進。A.工作擴大化B.工作豐富化C.工作輪換D.工作生活質量【答案】B229、某公司是一家大型的紡織集團，員工有四五千人，公司管理模式一直沒有什么改變。近來公司出現員工生產率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動性等現象。該公司人事部門通過調查發現了四個導致員工出現懈怠的原因：（1）最近出現了一系列勞資沖突現象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領導很少和工人進行交流，使得大多數人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機械聲、氣味刺鼻的染色劑的環境中，害怕得職業病，心情煩躁。（3）最近新修改的請假制度規定，將病假視為事假處理。（4）公司近來無故裁掉了一部分員工。A.對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃B.通過有效提供物質和精神支持改善職業倦怠現象C.適當豐富工作內容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感D.嚴格執行獎懲制度，發現問題嚴肅處理【答案】D230、用人單位未在用工時訂立書面勞動合同，與勞動者約定報酬不明確的，按集體合同規定執行，沒有集體合同或集體合同未規定，實行（）。A.重新補簽勞動合同B.同工同酬C.按試用期工資計算D.不得低于本單位相同崗位最低工資標準【答案】B231、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。根據以上資料，回答下列問題：老王要求簽訂的無固定期限勞動合同，是指用人單位與勞動者()勞動合同。A.約定合同終止時間的B.約定合同不終止的C.約定無確定終止時間的D.約定以完成一定工作任務為期限的【答案】C232、（2019年真題）以下不是美國心理學家薩普爾對工作價值觀的分類的是（）。A.內在工作價值B.外在工作價值C.外在報酬D.文化價值觀【答案】D233、關于團體，下列說法正確的是（）。A.團體僅僅是統計上的集合B.人類最基本的生活方式是個體C.團體之間相互影響的范圍非常有限D.身在團體之中，人們的心理與行為都將受到它的影響【答案】D234、不屬于奧爾波特提出的人格結構是()。A.樞紐特質B.核心特質C.重要特質D.次要特質【答案】C235、霍桑實驗的主要研究結果是發現()。A.物理環境與員工的工作效率關系較少B.要找到一種最佳的工作方法，從而提高勞動生產效率C.工人的情緒、動機、人際關系等與生產效率關系不大D.發現及時提供業績的反饋信息，能夠促進員工的工作活動【答案】A236、（2018年真題）（）是指福利管理過程中進行的一系列福利成本開支方面的權衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的