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文檔簡介
跨境電子商務平臺服務協議合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________一、定義及術語1.1本協議中的“跨境電子商務平臺”是指由甲方提供,供乙方進行商品展示、交易、支付、物流等服務的在線平臺。1.2“服務”是指甲方為乙方提供的跨境電子商務平臺服務,包括但不限于商品展示、交易、支付、物流等。二、服務內容2.1甲方應保證跨境電子商務平臺的安全、穩定、可靠,保證乙方能夠正常使用平臺進行商品展示、交易、支付、物流等操作。2.2甲方應提供以下服務:2.2.1商品展示:甲方為乙方提供商品展示的空間,乙方有權在平臺上發布、編輯、刪除商品信息。2.2.2交易服務:甲方為乙方提供在線交易服務,包括訂單處理、支付結算等。2.2.3支付服務:甲方為乙方提供安全的支付服務,保證交易雙方的資金安全。2.2.4物流服務:甲方為乙方提供物流服務,保證商品能夠按時、安全地送達消費者。三、服務費用3.1乙方應按照甲方提供的收費標準支付服務費用,具體費用如下:3.1.1平臺使用費:__________元/月3.1.2交易傭金:成交金額的__________%3.1.3物流費用:按照實際物流成本收取3.2甲方有權根據市場情況和業務發展需要調整收費標準,并提前通知乙方。四、服務期限4.1本協議的有效期為____年,自雙方簽署之日起計算。4.2除非雙方另有約定,本協議期滿后自動續約,續約期限為____年。五、違約責任5.1任何一方違反本協議的約定,導致協議無法履行或給對方造成損失的,應承擔違約責任。5.2甲方未能按照約定提供安全、穩定、可靠的服務,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。5.3乙方未按照約定支付服務費用,甲方有權暫?;蚪K止提供服務,并要求乙方支付違約金。違約金金額為應付款項的__________%。六、知識產權6.1甲方擁有跨境電子商務平臺的全部知識產權,包括但不限于著作權、商標權、專利權等。6.2乙方在平臺上發布的商品信息、圖片、文字等,應保證擁有相應的知識產權或已取得合法授權,不得侵犯他人的知識產權。6.3乙方不得未經甲方同意,擅自使用、復制、傳播、修改、反編譯平臺的任何部分。七、數據安全和隱私保護7.1甲方應采取必要的技術措施,保護乙方的數據安全和隱私。7.2甲方不得泄露、篡改、非法使用乙方的數據和信息,未經乙方同意不得向第三方披露。7.3乙方應妥善保管自己的賬號和密碼,不得將賬號和密碼泄露給他人,因賬號和密碼泄露導致的損失,由乙方自行承擔。八、售后服務8.1甲方應提供完善的售后服務,解決乙方在交易過程中遇到的問題。8.2乙方在接到消費者投訴后,應在24小時內響應,并盡快解決問題。8.3甲方對乙方提供的售后服務進行監督,如乙方未能提供滿意的售后服務,甲方有權采取措施進行干預。九、爭議解決9.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。9.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意,訴訟前應先進行仲裁,仲裁機構為__________,仲裁裁決為終局裁決,對雙方具有法律約束力。十、其他約定10.1本協議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。10.2本協議的修改和補充,需經雙方協商一致,并以書面形式簽訂。10.3雙方應遵守國家有關跨境電子商務的法律法規,不得從事違法經營活動。10.4本協議的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十一、合同的轉讓和分包11.1未經對方書面同意,任何一方不得將本協議項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。11.2甲方不得將本協議項下的服務分包給其他第三方,除非該第三方經乙方書面同意且具備相應的服務能力。十二、不可抗力12.1由于不可抗力導致任何一方無法履行本協議項下的義務,受影響的一方應及時通知對方,并在合理時間內提供相關證明。12.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰爭、停工等。12.3由于不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任。十三、通知13.1雙方之間的任何通知,應以書面形式送達對方指定的聯系地址或聯系郵箱。13.2通知在發送之日視為已送達,對方簽收或系統顯示送達狀態即為有效送達。十四、合同的終止14.1任何一方違反本協議的約定,且無法在收到對方書面通知后____個工作日內改正的,對方有權終止本協議。14.2終止本協議后,雙方應按照本協議的約定處理尚未履行的義務和已發生的債權債務。十五、附則15.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。15.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(
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