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文檔簡介
電信服務運營商合作框架協議合同編號:__________甲方(運營商):____________________地址:_____________________________聯系方式:_________________________乙方(合作方):____________________地址:_____________________________聯系方式:_________________________第一章定義與術語1.1本協議中,以下術語具有以下含義:1.1.1“甲方”指電信服務運營商,即本協議的簽署方。1.1.2“乙方”指合作方,即本協議的另一方簽署方。1.1.3“服務”指甲方提供的電信服務,包括但不限于語音通話、數據傳輸等。1.1.4“合作協議”指甲乙雙方為開展合作所簽署的本協議。第二章合作目標2.1甲乙雙方旨在通過本協議建立長期穩定的合作關系,共同拓展電信服務市場,提升服務質量,實現互利共贏。2.2甲方負責提供優質的電信服務,保證服務的穩定性、安全性和可靠性。2.3乙方負責在合作區域內推廣甲方提供的電信服務,擴大甲方服務的市場份額。第三章合作內容3.1甲方承諾為乙方提供以下合作內容:3.1.1提供乙方所需的電信服務資源,包括但不限于網絡帶寬、設備支持等。3.1.2提供技術支持,協助乙方解決在服務過程中遇到的技術問題。3.1.3提供市場推廣支持,協助乙方開展市場宣傳活動。3.2乙方承諾為甲方提供以下合作內容:3.2.1在合作區域內積極推廣甲方提供的電信服務,擴大甲方服務的知名度和市場份額。3.2.2遵守甲方制定的服務規范和操作流程,保證提供的服務質量。3.2.3定期向甲方報告合作進展情況,及時溝通解決合作過程中出現的問題。第四章合作期限4.1本協議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計算。4.2在協議有效期內,如雙方同意延長合作期限,應簽署書面補充協議。4.3在協議到期前,如雙方未達成續約共識,本協議自動終止。第五章違約責任5.1若一方違反本協議的約定,導致合同無法履行或造成對方損失,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。5.2甲方未能按照約定提供電信服務,導致乙方無法正常開展業務,乙方有權要求甲方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。5.3乙方未能按照約定推廣甲方服務,導致甲方市場份額下降,甲方有權要求乙方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。5.4雙方應嚴格遵守國家法律法規,如因違反法律法規導致合同無效,雙方互不承擔違約責任。第六章合作權益保障6.1甲方權益保障6.1.1甲方享有本協議項下的合作收益權,包括但不限于服務使用費、分成收入等。6.1.2甲方有權要求乙方在合作區域內獨家推廣其電信服務,未經甲方書面同意,乙方不得與其他電信運營商進行同類合作。6.1.3甲方有權對乙方的服務推廣活動進行監督,保證乙方的推廣行為符合甲方品牌形象和服務標準。6.2乙方權益保障6.2.1乙方在合作區域內享有甲方提供的電信服務資源優先使用權。6.2.2乙方有權要求甲方提供必要的技術支持和市場推廣支持,以保障乙方的服務質量和市場競爭力。6.2.3乙方在合作期間所獲得的客戶信息歸乙方所有,但需保證不泄露給第三方。第七章合作費用與支付7.1乙方應按照本協議約定的費率向甲方支付合作費用,包括但不限于服務使用費、技術支持費等。7.2合作費用支付周期為每月一次,乙方應在每月的第__日之前將當月費用支付給甲方。7.3乙方支付合作費用的方式為______(轉賬、支付等),具體賬號信息由甲方提供。7.4若乙方逾期支付合作費用,甲方有權按照__%的比率收取滯納金,并有權暫停向乙方提供部分或全部服務。第八章保密條款8.1雙方在合作過程中可能涉及對方的商業秘密、技術秘密、市場策略等保密信息。8.2雙方應對對方的保密信息予以嚴格保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露。8.3保密義務在本協議終止或解除后仍繼續有效,期限為____年。8.4若一方違反保密義務,應向另一方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成,任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規則進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。9.4爭議期間,除爭議事項外,雙方應繼續履行本協議的其他條款。第十章協議的變更與終止10.1本協議的任何修改或補充均需以書面形式作出,并由雙方簽署。10.2若一方因不可抗力原因無法履行本協議,應及時通知對方,并根據情況協商是否終止或修改本協議。10.3在以下情況下,甲方有權單方面終止本協議:10.3.1乙方違反本協議的實質性條款,且在接到甲方書面通知后__日內未能糾正。10.3.2乙方破產、被接管或發生其他重大經營困難,影響其履行本協議的能力。10.4在本協議終止后,雙方應按照約定處理善后事宜,包括但不限于客戶服務轉移、費用結算等。第十一章合作區域與市場劃分11.1甲方授予乙方在______(具體城市或區域)范圍內的獨家合作權利。11.2乙方應在本協議約定的合作區域內開展業務,未經甲方同意,不得跨區域經營。11.3甲方承諾在合作區域內不對第三方授予與本協議項下服務相競爭的合作權利。11.4雙方應共同努力維護合作區域內的市場秩序,避免不正當競爭行為。第十二章廣告與宣傳12.1乙方應按照甲方提供的廣告和宣傳材料進行市場推廣。12.2甲方應提供宣傳素材,包括但不限于廣告文案、海報設計等,以支持乙方的宣傳需求。12.3乙方在開展宣傳活動前,應將宣傳方案提交給甲方審核,保證宣傳內容符合甲方品牌形象。12.4乙方不得以任何方式詆毀甲方品牌或服務,不得發布虛假廣告或誤導性宣傳。第十三章技術支持與服務質量13.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務,保證乙方的服務運行穩定。13.2甲方應定期對乙方進行技術培訓和業務指導,提升乙方服務團隊的專業水平。13.3乙方應建立客戶服務體系,保證為客戶提供優質的服務體驗。13.4乙方應定期收集客戶反饋,與甲方共享客戶服務報告,共同改進服務質量。第十四章信息安全與數據保護14.1雙方在合作過程中應遵守國家信息安全相關法律法規,保證數據傳輸安全。14.2甲方應采取必要措施保護用戶數據,不得泄露用戶隱私信息。14.3乙方應妥善處理用戶數據,不得用于本協議約定外的其他用途。14.4雙方應共同應對可能的數據安全風險,包括但不限于網絡攻擊、數據泄露等。第十五章一般條款15.1本協議的任何條款的無效或不可執行,不影響其他條款的效力。15.2本協議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。15.3本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用_______法律。15.4本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。簽字部分:甲方(運營商):_________________
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