線上教育平臺服務與支持協議第一章定義與解釋1.1合同術語在本協議中，除非上下文另有說明，以下術語的定義如下：1.1.1“平臺”指由甲方提供的線上教育服務平臺，包括但不限于教學資源、交流論壇、在線考試系統等。1.1.2“服務”指甲方通過平臺向乙方提供的線上教育相關服務。1.1.3“用戶”指通過平臺注冊并使用服務的個人或機構。1.1.4“內容”指用戶在平臺發布或的所有信息、資料、數據等。1.2解釋1.2.1本協議的條款和條件應按其文字正面的意思進行解釋。1.2.2如果任何條款或條件在此解釋中產生疑問，應按最有利于維護甲方和乙方雙方利益的方式進行解釋。第二章服務內容2.1服務概述甲方承諾為乙方提供以下線上教育服務：2.1.1教學內容提供：包括課程視頻、電子書籍、教學資料等。2.1.2互動交流：用戶可以在平臺上進行討論、提問和解答。2.1.3在線考試：平臺提供在線考試系統，用于測試用戶的學習效果。2.2服務范圍2.2.1甲方將保證平臺服務的可用性，但乙方理解并同意，由于技術或網絡原因，服務可能會偶爾中斷。2.2.2甲方將努力保證服務的穩定性，但不對服務的特定功能做出任何明示或暗示的保證。第三章用戶責任與義務3.1用戶行為3.1.1用戶在使用平臺時，應遵守相關法律法規和本協議的條款。3.1.2用戶不得在平臺上發布違法、違規、侵權、低俗等不良內容。3.2用戶注冊3.2.1用戶需通過平臺注冊賬戶，并保證提供的信息真實、準確、完整。3.2.2用戶對注冊信息保密負責，并對因注冊信息泄露所引起的后果承擔責任。3.3用戶權益3.3.1用戶享有使用平臺服務的權利，但不得轉讓或轉借他人使用。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在本協議項下所獲得的任何保密信息，包括但不限于技術、商業、財務、市場等方面的信息。4.1.2“保密信息”不包括那些在以下情況下已經公開的信息：（1）在協議簽訂前已為雙方所知；（2）在協議簽訂后由第三方合法提供且未被披露；（3）在協議簽訂后，通過合法途徑公開。4.2保密義務4.2.1雙方對本協議項下的保密信息負有保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。第五章遵守法律5.1法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除或終止以及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。5.2法律變更在任何法律、法規、政策發生變化時，雙方應立即采取必要的措施，以保證本協議的有效性和合法性。5.3違法行為如果任何一方違反本協議中的任何條款，對方有權要求其立即停止違法行為，并承擔相應的法律責任。第六章平臺服務條款6.1服務訪問6.1.1乙方可以按照甲方規定的時間和方式訪問和使用平臺服務。6.1.2甲方有權對平臺服務的訪問進行限制，以維護平臺的穩定和安全。6.2用戶賬號管理6.2.1乙方應對其賬號保密，并對其賬號行為負責。6.2.2乙方若發覺其賬號被他人非法使用，應立即通知甲方。6.3內容使用6.3.1乙方在使用平臺內容時，不得違反版權、商標或其他知識產權的相關法律。6.3.2未經甲方同意，乙方不得復制、修改、分發或公開平臺上的內容。6.4更新和維護6.4.1甲方有權在不影響乙方正常使用的情況下，對平臺進行必要的更新和維護。6.4.2甲方應盡量減少更新和維護對乙方使用平臺服務造成的影響。第七章服務費用與支付7.1服務費用7.1.1乙方使用平臺服務需支付相應費用，費用標準由甲方根據市場行情制定。7.1.2甲方有權根據實際情況調整服務費用，并提前通知乙方。7.2支付方式7.2.1乙方可通過線上支付、銀行轉賬等方式向甲方支付服務費用。7.2.2甲方應向乙方提供正規發票，作為支付服務費用的憑證。7.3付款時間7.3.1乙方應在約定的時間內向甲方支付服務費用。7.3.2甲方有權在乙方未按時支付費用的情況下暫停或終止其使用平臺服務。第八章數據保護與隱私8.1數據收集8.1.1甲方在乙方使用平臺服務的過程中，可能收集乙方的個人信息。8.1.2甲方收集的個人信息僅用于提供平臺服務、改善用戶體驗等目的。8.2隱私保護8.2.1甲方承諾對收集的個人信息嚴格保密，不得向任何第三方泄露。8.2.2未經乙方同意，甲方不得使用其個人信息進行商業推廣或營銷活動。8.3數據安全8.3.1甲方應采取必要措施保證收集的個人信息安全，防止數據泄露、損毀或篡改。8.3.2乙方有權隨時查看、修改或刪除其個人信息。第九章服務內容變更與更新9.1內容變更9.1.1甲方有權在不影響乙方使用體驗的前提下，對平臺內容進行調整或變更。9.1.2甲方將提前通知乙方內容變更的情況。9.2服務更新9.2.1甲方將根據用戶需求和市場需求，定期對平臺服務進行更新。9.2.2甲方將提前通知乙方服務更新內容。第十章其他條款10.1合作關系10.1.1雙方在合作期間應相互尊重，維護良好的合作關系。10.1.2雙方有權在認為必要時，協商調整合作方式和內容。10.2法律變更的適應性10.2.1在法律法規發生變更時，雙方應采取合理措施，保證本協議的合法性。10.2.2若本協議任何條款因法律變更而失效，雙方應協商確定替代條款，以維持協議的完整性。第十一章服務終止與退費11.1服務終止11.1.1本協議期滿或雙方協商一致，服務可以終止。11.1.2如乙方違反本協議約定，甲方有權終止服務。11.2退費條款11.2.1若乙方因甲方原因導致服務終止，甲方應退還乙方未使用服務期限內的相應費用。11.2.2退費具體金額及方式由雙方協商確定。11.3終止通知11.3.1任何一方終止服務，應提前通知對方，并書面確認。第十二章知識產權12.1知識產權歸屬12.1.1平臺及其相關內容（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等）的知識產權歸甲方所有。12.1.2乙方在使用平臺內容時，不得侵犯甲方或其他第三方的知識產權。12.2內容12.2.1乙方至平臺的內容，甲方享有非獨占性的、全球性的、永久的、不可撤銷的、可再授權的免費使用權。12.2.2乙方保證其內容不侵犯任何第三方的知識產權。第十三章一般條款13.1通知13.1.1雙方之間的所有通知、通訊或要求，應通過書面形式進行。13.1.2通知應以掛號信或快遞方式發送至對方提供的地址。13.2整體協議13.2.1本協議構成雙方之間關于線上教育平臺服務與支持的全部協議，取代了之前所有口頭或書面協議