網絡輿情監控分析服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中的“網絡輿情監控分析服務”是指乙方根據甲方需求，對互聯網上與甲方相關的信息進行實時監控、分析、報告的服務。1.1.2“甲方”是指委托乙方提供網絡輿情監控分析服務的單位或個人。1.1.3“乙方”是指為甲方提供網絡輿情監控分析服務的單位或個人。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在網絡輿情監控分析服務過程中的權利、義務和責任。1.2.2甲乙雙方應按照合同約定，共同維護網絡輿論環境，保證甲方合法權益不受侵害。第二章服務內容與要求2.1服務內容2.1.1乙方應按照甲方的需求，對互聯網上的輿情信息進行實時監控，包括但不限于新聞、論壇、微博、等平臺。2.1.2乙方應對收集到的輿情信息進行整理、分析，并提供給甲方相應的分析報告。2.1.3乙方應定期向甲方匯報輿情監控分析情況，并對甲方提出的合理建議給予積極響應。2.2服務要求2.2.1乙方應保證監控數據的真實性、準確性和完整性。2.2.2乙方應在接到甲方需求后24小時內啟動輿情監控分析服務。2.2.3乙方應在輿情出現緊急情況時，立即通知甲方，并采取相應措施。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同期滿后，雙方如需繼續合作，應提前____個月協商一致，并簽訂書面補充協議。第四章費用與支付4.1甲方應按照本合同約定的服務費用支付給乙方。4.2服務費用支付方式為______（現金、轉賬、等）。4.3甲方應在合同生效后____個工作日內支付首期服務費用。4.4甲方應在合同到期前____個工作日支付剩余服務費用。第五章保密條款5.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3未經對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方泄露對方的保密信息。5.4本合同終止或履行完畢后，甲乙雙方仍應承擔保密義務，直至保密信息公開或失去保密性。甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________第六章違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.1.1若乙方未按約定提供網絡輿情監控分析服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的_____%。6.1.2若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的_____%。6.1.3若因乙方的原因導致甲方遭受第三方索賠或造成甲方名譽、財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。6.2任何一方因不可抗力導致無法履行本合同的，應及時通知對方，并在合理期限內提供相關證明，根據情況部分或全部免除違約責任。第七章爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。7.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八章合同的變更與終止8.1本合同經雙方協商一致，可以書面形式進行變更。8.2在合同履行過程中，如一方發生合并、分立、轉讓等重大事項，應及時通知對方，并協商處理合同權利義務的繼承事宜。8.3在合同有效期內，如一方因自身原因需要提前終止合同，應提前______個工作日書面通知對方，并承擔相應的違約責任。第九章其他條款9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。9.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十章附件10.1本合同附件包括：10.1.1網絡輿情監控分析服務需求說明書10.1.2網絡輿情監控分析服務報價單10.1.3保密協議10.2附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________第十一章服務質量保證11.1乙方應保證提供的服務質量符合行業標準及甲方合理要求。11.1.1乙方應定期對服務質量進行自我評估，并主動改進服務。11.1.2甲方有權對乙方提供的服務進行評價，如評價結果未達到約定標準，乙方應在______個工作日內進行整改。11.2乙方應提供至少一名具備相關專業資質的服務人員負責本合同項下的服務工作。第十二章客戶服務與售后支持12.1乙方應在服務期間提供必要的客戶服務，解答甲方關于服務的疑問。12.1.1乙方應在接到甲方咨詢后______小時內給予回應。12.2乙方應提供售后服務支持，包括但不限于服務的后續調整、優化等。第十三章違約賠償13.1若乙方違反本合同規定，導致甲方遭受損失的，乙方應按照以下方式承擔賠償責任：13.1.1對于因乙方服務不符合約定標準而導致的直接經濟損失，乙方應予以全額賠償。13.1.2對于因乙方服務造成的間接損失，乙方應按照合同總額的______%進行賠償。第十四章合同的轉讓與分包14.1未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的全部或部分權利義務轉讓給第三方。14.2未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的服務分包給第三方。第十五章法律適用與合同效力15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_____