軟件技術(shù)解決方案供應(yīng)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“客戶”）：乙方（以下簡稱“供應(yīng)商”）：第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“軟件”指的是由乙方開發(fā)并提供給甲方的計算機程序及相關(guān)文檔。1.1.2“服務(wù)”指的是乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的軟件開發(fā)、維護及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。1.1.3“解決方案”指的是乙方為滿足甲方需求而提供的軟件及服務(wù)的整體方案。第二章項目目標(biāo)與范圍2.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，提供相應(yīng)的軟件技術(shù)解決方案。2.2本協(xié)議所涉及的項目范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1軟件需求分析與設(shè)計。2.2.2軟件的開發(fā)與測試。2.2.3軟件部署與實施。2.2.4軟件的維護與技術(shù)支持。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求，按時、保質(zhì)完成軟件的開發(fā)與交付。3.1.3乙方應(yīng)保證提供的軟件符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.4乙方應(yīng)對提供的軟件進行持續(xù)優(yōu)化與升級，保證其安全穩(wěn)定運行。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的軟件技術(shù)解決方案。3.2.2甲方應(yīng)按時支付乙方按照本協(xié)議約定提供的服務(wù)費用。3.2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成軟件的部署與實施工作。3.2.4甲方應(yīng)合理使用乙方提供的軟件，不得從事違法活動。第四章費用與支付4.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用為人民幣___元（大寫：___元整），甲方應(yīng)按照以下方式支付：4.1.1甲方在本協(xié)議簽訂后___日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的___%作為預(yù)付款。4.1.2乙方完成軟件的開發(fā)與交付后，甲方應(yīng)在驗收合格后___日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費用。第五章項目進度與驗收5.1乙方應(yīng)在合同簽訂后___日內(nèi)向甲方提交項目進度計劃，并按照該計劃推進項目。5.2甲方應(yīng)對乙方提交的進度計劃進行審核，并在___日內(nèi)給予回復(fù)。5.3乙方完成軟件開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗收申請，并提供相關(guān)驗收材料。5.4甲方應(yīng)在收到乙方驗收申請后___日內(nèi)完成驗收，并出具驗收報告。5.5若甲方對乙方的軟件開發(fā)成果不滿意，可在驗收合格后___日內(nèi)提出書面異議，乙方應(yīng)在收到異議后___日內(nèi)進行整改，直至滿足甲方要求。第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1乙方應(yīng)保證提供的軟件符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1軟件應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性，無明顯缺陷。6.1.2軟件應(yīng)具備良好的兼容性，能夠與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)順利對接。6.1.3軟件應(yīng)具備良好的用戶體驗，界面友好，操作便捷。6.2乙方提供以下售后服務(wù)：6.2.1軟件上線后，乙方應(yīng)提供一年的免費技術(shù)支持服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后___小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。6.2.3乙方應(yīng)定期對軟件進行升級，保證軟件功能的持續(xù)完善。第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1乙方保證其提供的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。7.2乙方應(yīng)尊重并保護甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。7.3除非雙方另有約定，本協(xié)議項下的軟件歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方許可進行復(fù)制、傳播或用于其他目的。7.4本協(xié)議任何一方因履行本協(xié)議而獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用的___%。8.2若甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為本協(xié)議服務(wù)費用的___%。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至___仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章協(xié)議的生效、終止與解除10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本協(xié)議的有效期為___年，自生效之日起計算。10.3在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止或解除本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面終止或解除協(xié)議。10.4若一方違反本協(xié)議的實質(zhì)性條款，另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.5本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中的保密條款和知識產(chǎn)權(quán)條款。10.6本協(xié)議的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，作為本協(xié)議不可分割的部分。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私保護。11.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，不得未經(jīng)甲方同意泄露或使用甲方數(shù)據(jù)。11.3在數(shù)據(jù)處理過程中，乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改、丟失或破壞。11.4乙方應(yīng)在___個工作日內(nèi)向甲方提交數(shù)據(jù)安全及隱私保護方案，并獲得甲方認(rèn)可。第十二章違約賠償12.1若乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。12.2若甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失。第十三章不可抗力13.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議的任何一方無法履行義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變更等。13.3在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方可暫停履行本協(xié)議項下的義務(wù)，但不免除其在本協(xié)議項下的責(zé)任。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于軟件技術(shù)解決方案供應(yīng)的全部協(xié)議，取代雙方之前就相同事項所達成的任何口頭或書面協(xié)議。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式達成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的任何修改、補充或解除，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。15.2雙方因本協(xié)議引起的任何爭議，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。簽字部分：甲