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文檔簡介

智能教育服務維護合同合同編號:__________甲方基本信息:名稱:________________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方基本信息:名稱:________________________地址:________________________聯系方式:____________________第一章:定義與解釋1.1定義除非本合同另有規定,以下術語在本合同中的定義如下:“智能教育服務”:指甲方提供的包括但不限于在線教學、學習輔導、教育資源等服務的總稱。“維護服務”:指乙方根據本合同約定,對甲方智能教育服務系統進行保養、檢查、故障排除等相關服務。1.2解釋本合同各條款的標題僅為查閱方便而設,不影響各條款的解釋。第二章:服務內容2.1維護服務內容乙方應根據甲方需求,為甲方的智能教育服務系統提供以下維護服務:(1)系統監控與故障排除;(2)系統升級與優化;(3)數據備份與恢復;(4)技術咨詢與支持。2.2服務范圍乙方的維護服務范圍僅限于甲方智能教育服務系統,不包括硬件設備、網絡環境等其他因素。第三章:服務期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.2在合同有效期內,如雙方同意續約,應簽訂書面補充協議。第四章:服務費用4.1乙方應按照本合同約定向甲方收取維護服務費,費用標準為:____元/月。4.2甲方應按照以下付款方式向乙方支付服務費用:(1)每月____日前,甲方將當月服務費用支付至乙方指定的賬戶;(2)支付方式:轉賬、支票或其他雙方認可的方式。第五章:服務質量管理5.1乙方應保證維護服務的質量,保證甲方智能教育服務系統的穩定、安全、高效運行。5.2乙方應建立完善的服務質量管理制度,對甲方提出的服務質量問題及時予以處理。5.3甲方有權對乙方提供的維護服務進行監督、檢查,并提出改進意見。5.4雙方應定期召開會議,就服務質量、服務改進等方面進行溝通與交流。第六章:乙方的義務與責任6.1乙方應按照本合同約定,及時為甲方提供專業的維護服務。6.2乙方應保證其提供的服務人員具備相應的資質和技能,以保障服務質量。6.3乙方應對甲方的商業秘密和用戶數據保密,不得泄露給任何第三方。6.4乙方若因自身原因導致維護服務中斷或服務質量下降,應立即采取補救措施,并承擔相應的責任。第七章:甲方的義務與責任7.1甲方應按照本合同的約定及時支付維護服務費用。7.2甲方應向乙方提供必要的資料和協助,以便乙方順利開展維護工作。7.3甲方不得將乙方提供的維護服務用于非法目的,或以任何形式侵犯他人合法權益。7.4甲方應保證其用戶遵守智能教育服務的使用規則,不得利用乙方提供的服務從事違法活動。第八章:違約責任8.1一方違反合同規定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。8.2乙方若未能按照約定提供維護服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為當月服務費用的____%。8.3甲方未按約定支付服務費用的,乙方有權暫停提供維護服務,并要求甲方支付滯納金,滯納金為應付款項的____%。第九章:不可抗力9.1因不可抗力導致一方無法履行或部分履行本合同的,該方不承擔違約責任。9.2受不可抗力影響的一方應立即通知對方,并提供相關證明文件,以便雙方協商解決。第十章:爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。10.2如協商不成,任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續履行本合同的其他條款。第十一章:知識產權11.1乙方在提供服務過程中所使用的技術、軟件、文檔等,其知識產權歸乙方所有。11.2甲方對乙方提供的智能教育服務中涉及的甲方內容擁有知識產權。11.3雙方應尊重對方的知識產權,不得擅自使用、復制、傳播對方的知識產權成果。第十二章:保密條款12.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。12.2保密義務不適用于以下信息:(1)已公開的信息;(2)從合法第三方獲得且無保密義務的信息;(3)因法律規定或部門要求必須披露的信息。第十三章:合同的變更與解除13.1雙方同意,合同的變更或解除必須采用書面形式。13.2在以下情況下,一方有權解除合同:(1)對方嚴重違反合同,經催告后仍未改正;(2)對方發生破產、清算等情形,無法繼續履行合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行。第十四章:通知與送達14.1雙方發出的通知應以書面形式,并通過掛號信、特快專遞、郵件等方式送達對方。14.2通知自發出之日起三個工作日后視為送達。第十五章:附則15.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效

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