旅游線路定制及接待服務合同合同編號：__________甲方（定制方）：__________乙方（接待方）：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規定，以下術語的定義如下：（1）“旅游線路”指乙方根據甲方需求，為甲方定制的包含交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等內容的旅游行程。（2）“服務費用”指甲方根據本合同約定應向乙方支付的旅游線路定制及接待服務的費用。（3）“合同各方”指甲方和乙方。1.2解釋本合同各條款的標題僅為方便查閱而設，不影響條款的解釋。本合同條款應結合整個合同內容進行理解。第二章：旅游線路定制2.1定制需求甲方應向乙方提供旅游線路的定制需求，包括但不限于旅游目的地、出行時間、人數、住宿標準、餐飲要求等。2.2定制方案乙方根據甲方的定制需求，提供旅游線路的初步方案。在甲方確認初步方案后，乙方負責完善行程安排，并提供詳細的行程單。2.3行程確認甲方應在收到乙方提供的行程單后三個工作日內進行確認。如甲方對行程單有異議，雙方應協商修改至甲方滿意為止。第三章：服務費用及支付3.1服務費用甲方應按照本合同約定的旅游線路定制及接待服務支付服務費用。3.2支付方式甲方可以選擇以下支付方式：（1）一次性支付：在合同簽訂后五個工作日內，支付全部服務費用。（2）分期支付：在合同簽訂后五個工作日內，支付服務費用的50%；剩余50%的服務費用在出行前十五個工作日內支付。3.3退款規定如因不可抗力原因導致合同無法履行，雙方應按以下規定處理退款：（1）合同簽訂后五個工作日內，甲方有權取消合同，乙方應退還已支付的服務費用；（2）出行前十五個工作日內，甲方取消合同，乙方應退還已支付服務費用的50%。第四章：雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務（1）甲方有權按照本合同約定享受乙方提供的旅游線路定制及接待服務；（2）甲方應按時支付服務費用；（3）甲方應遵守國家法律法規，尊重旅游目的地的風俗習慣；（4）甲方應按照行程單安排參加旅游活動，如有特殊原因需提前退出，應與乙方協商解決。4.2乙方的權利與義務（1）乙方有權收取甲方支付的服務費用；（2）乙方應按照本合同約定提供旅游線路定制及接待服務；（3）乙方應保證旅游線路的安全、合法、合規；（4）乙方應在旅游活動過程中提供必要的協助和保障。第五章：違約責任5.1甲方違約如甲方未按照本合同約定支付服務費用，乙方有權拒絕提供旅游線路定制及接待服務，并要求甲方支付違約金，違約金金額為服務費用的10%。5.2乙方違約如乙方未按照本合同約定提供旅游線路定制及接待服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為服務費用的10%。5.3不可抗力因不可抗力導致一方無法履行本合同，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商解決合同履行問題，互不承擔違約責任。第六章：變更與解除6.1變更在合同履行過程中，如甲方需變更旅游線路或服務內容，應提前十五天通知乙方。乙方應在接到通知后五個工作日內答復甲方是否同意變更。如乙方同意變更，雙方應簽訂書面補充協議，明確變更后的服務內容和服務費用。6.2解除（1）在合同簽訂后五個工作日內，甲方有權無條件解除本合同，乙方應退還已支付的服務費用；（2）在合同簽訂五個工作日后，如甲方需解除合同，應提前三十天書面通知乙方。乙方在接到通知后五個工作日內答復甲方是否同意解除。如乙方同意解除，甲方應按以下規定承擔違約責任：a.解除合同通知發出前三十天至出行前十五天，甲方應支付服務費用的50%作為違約金；b.解除合同通知發出前十五天至出行前五天，甲方應支付服務費用的80%作為違約金；c.解除合同通知發出前五天至出行當天，甲方應支付全部服務費用作為違約金。第七章：旅游保險7.1甲方同意，為保障旅游安全，乙方有權要求甲方購買旅游意外傷害保險。7.2乙方應在旅游活動開始前，向甲方提供旅游保險的購買建議，甲方可以根據自身需求選擇購買。7.3如甲方未購買旅游保險，在旅游活動過程中發生意外傷害，乙方不承擔任何賠償責任。第八章：知識產權8.1乙方對其提供的旅游線路、行程安排等享有知識產權。未經乙方書面同意，甲方不得以任何形式復制、傳播或使用上述內容。8.2甲方在旅游過程中創作的攝影、攝像作品等，如涉及乙方的知識產權，甲方應事先征得乙方同意。第九章：爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：附則10.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。10.3本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.4雙方確認，本合同及其補充協議是通過電子形式簽訂的，具有法律效力。10.5本合同及其補充協議的任何修改、補充均應以書面形式作出，并由雙方簽字（或蓋章）確認。10.6本合同簽訂后，如有未盡事宜，雙方應本著公平、公正、互利的原則另行協商解決。第十一章：保密條款11.1雙方在履行本合同過程中，可能獲得對方的商業秘密、個人隱私等非公開信息（以下統稱“保密信息”），雙方應對保密信息予以嚴格保密。11.2保密義務的履行期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢后____年。11.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用保密信息。第十二章：通知與送達12.1本合同項下的通知、文件等，應以書面形式送達對方。12.2通知、文件等送達地址如下：甲方：__________乙方：__________12.3任何一方變更聯系地址，應在變更后五個工作日內書面通知對方。未及時通知導致的送達失敗，由變更方承擔責任。第十三章：合同的轉讓與繼承13.1本合同未經對方書面同意，不得轉讓。13.2在合同履行過程中，如一方發生合并、分立、改制等情形，其在本合同項下的權利義務由繼承其權利義務的法人或其他組織承擔。第十四章：合同的終止與解除14.1本合同在以下情況下終止：（1）合同到期；（2）雙方協商一致解除；（3）依法解除。14.2合同解除后，雙方應按照本合同第六章的規