國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中居民感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變的多維度解析：理論、案例與策略一、引言1.1研究背景與意義1.1.1研究背景在全球旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中，國家級旅游度假區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵組成部分，正日益凸顯其重要地位。自1992年我國首次提出建設(shè)國家級旅游度假區(qū)以來，經(jīng)過30多年的探索與發(fā)展，其建設(shè)已成為推動文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、促進旅游消費升級的重要引擎。截至2024年，我國國家級旅游度假區(qū)數(shù)量已達85家，涵蓋了海濱、山地、湖泊、溫泉等多種類型，形成了多類型、多區(qū)域、特色化、主題化的發(fā)展格局。國家級旅游度假區(qū)不僅是旅游休閑度假產(chǎn)業(yè)的名片，更是旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要載體。隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，旅游需求逐漸從傳統(tǒng)的觀光旅游向休閑度假旅游升級。國家級旅游度假區(qū)以其豐富的休閑度假資源、完善的配套設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足了游客對于高品質(zhì)旅游體驗的需求，成為人們追求美好生活的重要選擇。在國家級旅游度假區(qū)的開發(fā)過程中，居民作為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的重要組成部分，其感知和態(tài)度對度假區(qū)的可持續(xù)發(fā)展起著關(guān)鍵作用。居民不僅是旅游活動的參與者和服務(wù)提供者，更是旅游發(fā)展的利益相關(guān)者。他們對旅游開發(fā)的感知和態(tài)度，直接影響著他們對旅游發(fā)展的支持程度和參與意愿，進而影響著度假區(qū)的發(fā)展質(zhì)量和前景。一方面，旅游開發(fā)可能為居民帶來經(jīng)濟收益、就業(yè)機會、基礎(chǔ)設(shè)施改善等積極影響，使居民對旅游發(fā)展持支持和歡迎的態(tài)度。如浙江莫干山旅游度假區(qū)的開發(fā)，帶動了當(dāng)?shù)孛袼蕻a(chǎn)業(yè)的興起，許多居民通過經(jīng)營民宿或在民宿工作，實現(xiàn)了收入的大幅增長，生活水平顯著提高，他們對旅游發(fā)展的態(tài)度也較為積極。另一方面，旅游開發(fā)也可能帶來交通擁堵、物價上漲、環(huán)境污染、文化沖擊等負(fù)面影響，導(dǎo)致居民對旅游發(fā)展產(chǎn)生不滿和抵觸情緒。例如，某些熱門旅游度假區(qū)在旅游旺季時，大量游客涌入，造成交通擁堵，給居民的日常生活帶來極大不便，從而引發(fā)居民對旅游發(fā)展的抱怨。因此，深入了解國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中居民的感知及態(tài)度轉(zhuǎn)變，對于促進旅游度假區(qū)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。1.1.2研究意義理論意義：目前，國內(nèi)外關(guān)于旅游地居民感知與態(tài)度的研究雖已取得一定成果，但在國家級旅游度假區(qū)這一特定背景下的研究仍相對薄弱。本研究通過對國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中居民感知及態(tài)度轉(zhuǎn)變的深入探討，有助于豐富和完善旅游社會學(xué)、旅游人類學(xué)等相關(guān)學(xué)科的理論體系，為后續(xù)研究提供新的視角和思路。實踐意義：從旅游度假區(qū)規(guī)劃管理角度來看，了解居民的感知和態(tài)度，能夠幫助管理者更好地把握居民的需求和期望，從而制定出更加科學(xué)合理的旅游發(fā)展規(guī)劃和政策，提高旅游開發(fā)的針對性和有效性。如在旅游項目的設(shè)計和開發(fā)過程中，充分考慮居民的意見和建議，避免與居民利益產(chǎn)生沖突，確保旅游開發(fā)順利進行。對于社區(qū)和諧發(fā)展而言，關(guān)注居民的感知和態(tài)度，有利于促進旅游開發(fā)與社區(qū)發(fā)展的良性互動，增強居民的歸屬感和認(rèn)同感，減少旅游開發(fā)帶來的社會矛盾和沖突，營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。例如，通過合理的利益分配機制，讓居民充分享受到旅游發(fā)展的紅利，提高居民對旅游發(fā)展的支持度，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究綜述國外對居民旅游感知與態(tài)度的研究起步較早，可追溯到20世紀(jì)70年代。隨著旅游業(yè)在全球范圍內(nèi)的快速發(fā)展，旅游活動對目的地社會、經(jīng)濟、文化以及環(huán)境等方面產(chǎn)生了日益顯著的影響，居民作為旅游目的地的重要利益相關(guān)者，其對旅游影響的感知和態(tài)度逐漸成為研究的焦點。在理論研究方面，形成了多個具有代表性的理論。Doxey于1975年提出“憤怒指數(shù)”理論，該理論認(rèn)為隨著旅游開發(fā)的推進，居民旅游態(tài)度會經(jīng)歷欣喜—冷漠—憤怒—抗議這四個階段的演化。這一理論從時間維度上對居民態(tài)度的變化進行了概括，為后續(xù)研究提供了重要的理論框架。例如，在一些早期開發(fā)的旅游目的地，如西班牙的巴塞羅那，在旅游發(fā)展初期，居民對大量游客的到來持欣喜態(tài)度，認(rèn)為這會帶來經(jīng)濟繁榮；但隨著旅游的過度發(fā)展，游客數(shù)量激增，居民生活受到干擾，逐漸出現(xiàn)冷漠甚至憤怒的情緒。Milligan在1987年對“憤怒指數(shù)”加以修正，提出居民的態(tài)度經(jīng)歷好奇—接受—惱怒—抗議4個階段，進一步細(xì)化了居民態(tài)度變化的過程。Smith在1989年提出旅游依存度理論，將旅游地居民分為3種不同類型，分別是高度依存型、中度依存型和低度依存型，不同類型下旅游地居民的感知和態(tài)度不同。高度依存型居民由于經(jīng)濟上對旅游的依賴程度高，往往對旅游發(fā)展持積極態(tài)度；而低度依存型居民受旅游影響較小，態(tài)度可能相對中立或消極。這一理論從居民與旅游經(jīng)濟關(guān)系的角度，解釋了居民態(tài)度差異的原因。此外，JohnAP的社會交換理論、Freeman的利益相關(guān)者理論、Pearce的社會表征理論等也被廣泛應(yīng)用于該領(lǐng)域的研究。社會交換理論認(rèn)為居民會基于自身利益得失來評估旅游發(fā)展，當(dāng)他們認(rèn)為旅游帶來的收益大于付出時，會對旅游持支持態(tài)度；利益相關(guān)者理論強調(diào)旅游地居民作為重要的利益相關(guān)者，其利益訴求應(yīng)在旅游發(fā)展中得到重視；社會表征理論則關(guān)注居民對旅游的認(rèn)知和理解如何受到社會文化背景的影響，進而影響他們的態(tài)度。進入21世紀(jì)后，馬斯洛需求層次理論、社會認(rèn)同理論和項目反應(yīng)理論等也開始被運用到研究中，從不同角度深入探討居民的旅游感知與態(tài)度。在感知內(nèi)容的研究上，主要集中在居民對經(jīng)濟、社會與文化和環(huán)境三個方面的旅游影響感知。在經(jīng)濟影響感知方面，許多研究表明，旅游能為居民帶來經(jīng)濟收益和就業(yè)機會，如Archer在1982年的研究中指出，旅游業(yè)的發(fā)展可以增加當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖耄岣呱钏健Ｈ欢灿醒芯堪l(fā)現(xiàn)，旅游發(fā)展可能導(dǎo)致物價上漲、租金增加，以及傳統(tǒng)經(jīng)濟活動的邊緣化，使部分居民對旅游經(jīng)濟影響持負(fù)面態(tài)度。例如，在一些熱門旅游海島，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，物價大幅上漲，當(dāng)?shù)鼐用竦纳畛杀驹黾樱恍﹤鹘y(tǒng)漁業(yè)和農(nóng)業(yè)受到?jīng)_擊。在社會與文化影響感知方面，旅游業(yè)的發(fā)展會導(dǎo)致人口流動增加，社會結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。一方面，旅游吸引了外來人口，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來了新的活力和多元文化；另一方面，這也可能導(dǎo)致當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的傳統(tǒng)生活方式和價值觀受到?jīng)_擊。如在泰國清邁，旅游業(yè)的發(fā)展使當(dāng)?shù)亟佑|到大量外來文化，一些傳統(tǒng)手工藝得到了傳承和發(fā)展，但同時也有部分居民擔(dān)憂本土文化的淡化。在環(huán)境影響感知方面，旅游業(yè)對環(huán)境的影響備受關(guān)注。雖然旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展已成為全球共識，但旅游活動對環(huán)境造成的負(fù)面影響仍不容忽視。旅游地居民對環(huán)境影響的感知往往與他們的生活方式和居住環(huán)境密切相關(guān)。他們擔(dān)心旅游活動會破壞自然景觀，影響生態(tài)平衡，甚至威脅到他們的生存條件。例如，在一些山區(qū)旅游地，過度的旅游開發(fā)導(dǎo)致森林砍伐、水土流失，居民對這種環(huán)境破壞現(xiàn)象感知強烈。在研究案例方面，國外有許多具有代表性的研究。Andriotis對希臘克里特島的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)鼐用駥β糜伟l(fā)展的態(tài)度存在差異，受教育程度高、從事旅游相關(guān)工作的居民對旅游發(fā)展的支持度較高，而受旅游負(fù)面影響較大的居民則持消極態(tài)度。Nunkoo和Gursoy對毛里求斯的研究從身份認(rèn)同的角度探討了居民對旅游發(fā)展的支持，發(fā)現(xiàn)居民對自身文化身份的認(rèn)同與對旅游發(fā)展的支持態(tài)度密切相關(guān)，當(dāng)居民認(rèn)為旅游發(fā)展有助于增強文化身份認(rèn)同時，會更支持旅游發(fā)展。1.2.2國內(nèi)研究綜述國內(nèi)對旅游地居民感知與態(tài)度的研究起步相對較晚，但隨著國內(nèi)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，相關(guān)研究也日益豐富。在國家級旅游度假區(qū)居民感知與態(tài)度的研究方面，取得了一定的進展。在理論應(yīng)用上，國內(nèi)研究借鑒了國外的相關(guān)理論，并結(jié)合國內(nèi)實際情況進行了拓展和深化。例如，在運用社會交換理論時，國內(nèi)學(xué)者更加注重分析不同地區(qū)、不同類型國家級旅游度假區(qū)居民在旅游收益分配、成本承擔(dān)等方面的差異，以及這些差異如何影響居民的態(tài)度。在利益相關(guān)者理論的應(yīng)用中，強調(diào)政府、企業(yè)、居民等各利益相關(guān)者在國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中的角色和作用，以及如何協(xié)調(diào)各方利益，促進旅游度假區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。在感知內(nèi)容研究上，國內(nèi)研究同樣圍繞經(jīng)濟、社會文化和環(huán)境等方面展開。在經(jīng)濟感知方面，眾多研究表明，國家級旅游度假區(qū)的開發(fā)為居民帶來了就業(yè)機會和收入增長。如浙江莫干山旅游度假區(qū)通過發(fā)展民宿等旅游產(chǎn)業(yè)，帶動了當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè)，許多居民的收入大幅提高。但也有研究指出，部分居民在旅游經(jīng)濟發(fā)展中受益不均，一些從事旅游核心業(yè)務(wù)的居民收入增長明顯，而從事邊緣業(yè)務(wù)或未參與旅游相關(guān)工作的居民受益較少，這可能導(dǎo)致居民對旅游經(jīng)濟影響的感知存在差異。在社會文化感知方面，旅游度假區(qū)的開發(fā)促進了當(dāng)?shù)匚幕膫鞒泻桶l(fā)展，增強了居民的文化自豪感。例如，云南大理洱海旅游度假區(qū)在發(fā)展過程中，當(dāng)?shù)匕鬃逦幕玫搅烁玫恼故竞蛡鞒校用駥ψ陨砦幕恼J(rèn)同感增強。然而，旅游開發(fā)也可能帶來文化沖突和社會問題，如游客與居民之間的文化差異可能引發(fā)矛盾，旅游商業(yè)化可能導(dǎo)致傳統(tǒng)文化的過度開發(fā)和扭曲。在環(huán)境感知方面，隨著環(huán)保意識的提高，國內(nèi)研究更加關(guān)注國家級旅游度假區(qū)的生態(tài)環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。一方面，居民普遍認(rèn)識到良好的生態(tài)環(huán)境是旅游度假區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)，對旅游開發(fā)帶來的環(huán)境改善持積極態(tài)度；另一方面，也擔(dān)憂旅游活動對環(huán)境造成的壓力，如游客數(shù)量過多導(dǎo)致的環(huán)境污染、生態(tài)破壞等問題。國內(nèi)研究在方法上逐漸多樣化，除了傳統(tǒng)的問卷調(diào)查、訪談等方法外，還開始運用大數(shù)據(jù)分析、空間分析等新技術(shù)手段。例如，通過分析社交媒體上居民對旅游度假區(qū)的評價和討論，獲取居民對旅游發(fā)展的實時感知和態(tài)度；運用空間分析方法研究居民感知和態(tài)度在度假區(qū)不同區(qū)域的空間差異。國內(nèi)研究也存在一些不足之處。在研究內(nèi)容上，對國家級旅游度假區(qū)居民感知與態(tài)度的動態(tài)變化研究相對較少，大多研究集中在某一時點的靜態(tài)分析，缺乏對居民態(tài)度隨旅游發(fā)展階段變化的長期跟蹤研究。在研究方法上，雖然方法逐漸多樣化，但不同方法之間的融合和互補還不夠充分，部分研究在方法選擇上存在一定的局限性。在理論研究方面，雖然借鑒了國外理論，但自主創(chuàng)新的理論成果相對較少，尚未形成完善的適合我國國情的理論體系。1.3研究方法與創(chuàng)新點1.3.1研究方法問卷調(diào)查法：通過設(shè)計科學(xué)合理的問卷，選取多個國家級旅游度假區(qū)的居民作為調(diào)查對象，廣泛收集數(shù)據(jù)。問卷內(nèi)容涵蓋居民對旅游開發(fā)的經(jīng)濟、社會文化、環(huán)境等方面的感知，以及他們對旅游發(fā)展的態(tài)度和參與意愿等。例如，在問卷中設(shè)置“您認(rèn)為旅游開發(fā)對您的收入水平有何影響？”“您覺得旅游開發(fā)對本地的傳統(tǒng)文化有怎樣的影響？”等問題，以獲取居民的真實想法和感受。通過大規(guī)模的問卷調(diào)查，可以獲得豐富的數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計學(xué)方法進行分析，從而揭示居民感知和態(tài)度的總體特征及規(guī)律。訪談法：對部分具有代表性的居民、旅游從業(yè)者、政府官員等進行深入訪談。針對居民，訪談內(nèi)容聚焦于他們在旅游開發(fā)過程中的實際經(jīng)歷、切身體會以及對未來發(fā)展的期望等。比如詢問居民“在旅游開發(fā)過程中，您遇到的最大困難是什么？”“您對旅游度假區(qū)未來的發(fā)展有什么建議？”對于旅游從業(yè)者，了解旅游經(jīng)營狀況、面臨的挑戰(zhàn)以及對居民態(tài)度的看法；與政府官員交流旅游發(fā)展政策的制定與實施情況、對居民利益的考量等。通過訪談，能夠深入了解居民的內(nèi)心想法，挖掘出問卷中難以獲取的深層次信息，為研究提供更豐富的素材。案例分析法：選取典型的國家級旅游度假區(qū)，如浙江莫干山旅游度假區(qū)、四川峨眉山旅游度假區(qū)等，對其旅游開發(fā)歷程、居民感知和態(tài)度的變化進行詳細(xì)分析。研究這些度假區(qū)在不同發(fā)展階段，居民對旅游影響的感知差異，以及態(tài)度轉(zhuǎn)變的原因和過程。分析莫干山旅游度假區(qū)在民宿產(chǎn)業(yè)興起前后，居民經(jīng)濟收入、生活方式、社會關(guān)系等方面的變化，以及居民對旅游發(fā)展態(tài)度的相應(yīng)轉(zhuǎn)變，總結(jié)成功經(jīng)驗和存在的問題，為其他度假區(qū)提供借鑒。統(tǒng)計分析法：運用SPSS、AMOS等統(tǒng)計分析軟件，對問卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)進行處理和分析。通過描述性統(tǒng)計分析，了解居民感知和態(tài)度的基本情況，如均值、標(biāo)準(zhǔn)差等，直觀展示數(shù)據(jù)的集中趨勢和離散程度。采用因子分析方法，提取影響居民感知和態(tài)度的主要因素，簡化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，找出潛在的關(guān)鍵變量。運用相關(guān)性分析和回歸分析，探究居民感知與態(tài)度之間的關(guān)系，以及不同因素對居民態(tài)度的影響程度，為研究結(jié)論的得出提供科學(xué)依據(jù)。1.3.2創(chuàng)新點多維度分析視角：以往研究多側(cè)重于居民對旅游開發(fā)某一方面的感知和態(tài)度，本研究將從經(jīng)濟、社會文化、環(huán)境等多個維度，全面系統(tǒng)地分析居民在國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中的感知及態(tài)度轉(zhuǎn)變。不僅關(guān)注居民的經(jīng)濟收益和就業(yè)機會，還深入探討旅游開發(fā)對當(dāng)?shù)厣鐣Y(jié)構(gòu)、文化傳承、居民生活環(huán)境等方面的影響，以及居民在這些方面的感知和態(tài)度變化，從而更全面地揭示旅游開發(fā)與居民之間的復(fù)雜關(guān)系。動態(tài)跟蹤研究：目前大多數(shù)研究是基于某一時點的靜態(tài)分析，本研究將采用動態(tài)跟蹤的方法，對國家級旅游度假區(qū)居民的感知和態(tài)度進行長期監(jiān)測。在旅游度假區(qū)開發(fā)的不同階段，持續(xù)收集數(shù)據(jù)，分析居民感知和態(tài)度的動態(tài)變化過程，探究影響其變化的因素和機制。通過對同一度假區(qū)不同年份居民的調(diào)查，觀察旅游開發(fā)進程中居民態(tài)度的演變，為旅游度假區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供更具時效性和針對性的建議。跨學(xué)科融合研究：綜合運用旅游學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等多學(xué)科的理論和方法，對居民感知和態(tài)度進行研究。從旅游學(xué)角度分析旅游開發(fā)對度假區(qū)的影響；運用社會學(xué)的社會交換理論、利益相關(guān)者理論等，探討居民在旅游發(fā)展中的角色和利益關(guān)系；借助心理學(xué)的認(rèn)知理論、態(tài)度形成理論等，深入剖析居民感知和態(tài)度的形成機制；從經(jīng)濟學(xué)視角研究旅游開發(fā)的經(jīng)濟效應(yīng)以及居民的經(jīng)濟行為。通過跨學(xué)科融合，拓寬研究思路，為研究提供更豐富的理論支持，更深入地理解居民的行為和心理。二、相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)2.1相關(guān)概念界定2.1.1國家級旅游度假區(qū)國家級旅游度假區(qū)是指符合中國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游度假區(qū)等級劃分》（GB/T26358）相關(guān)要求，經(jīng)文化和旅游部認(rèn)定的旅游度假區(qū)。它與5A級景區(qū)分別代表了中國旅游度假產(chǎn)品和觀光產(chǎn)品的最高等級，成為拉動中國旅游發(fā)展的雙引擎。國家級旅游度假區(qū)具有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和鮮明的特點。在度假資源方面，應(yīng)具備在全國范圍內(nèi)品質(zhì)優(yōu)良的度假資源，主要的度假資源規(guī)模大，在國內(nèi)具有一定獨特性，且資源要素價值較高，度假資源豐富，能滿足度假產(chǎn)品轉(zhuǎn)化利用的需要。如浙江莫干山國家級旅游度假區(qū)，憑借其優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境、豐富的民宿資源以及獨特的文化底蘊，成為了備受游客青睞的度假勝地。在自然環(huán)境上，整體自然環(huán)境應(yīng)適合開展相應(yīng)的度假活動，具備適宜度假的氣候條件和環(huán)境，區(qū)內(nèi)無被污染的水體、空氣或土壤，無多發(fā)性不可規(guī)避的自然災(zāi)害。像云南西雙版納傣族自治州景洪市曼聽御花園?告莊西雙景國家級旅游度假區(qū)，擁有溫暖濕潤的氣候、優(yōu)美的自然景觀和獨特的民族風(fēng)情，為游客提供了舒適的度假環(huán)境。從規(guī)劃角度看，度假區(qū)總體規(guī)劃需科學(xué)合理，并能貫徹在各類詳規(guī)和設(shè)計中，以動態(tài)發(fā)展的視角合理進行規(guī)劃分期，兼顧短期效果與未來發(fā)展?jié)摿Α＠纾K南京湯山溫泉旅游度假區(qū)在規(guī)劃時，充分考慮了溫泉資源的可持續(xù)利用和旅游產(chǎn)品的多元化發(fā)展，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，提升度假區(qū)的品質(zhì)和吸引力。國家級旅游度假區(qū)還需具備豐富多樣的度假產(chǎn)品。休閑度假產(chǎn)品涵蓋運動健身類、休閑娛樂類、康體療養(yǎng)類、夜游類、常態(tài)化節(jié)慶演藝活動等，品質(zhì)高，能區(qū)別于一般城市同類產(chǎn)品，滿足不同人群、不同時段、不同季節(jié)度假需求。以廣東惠州羅浮山國家級旅游度假區(qū)為例，不僅有登山、徒步等戶外運動項目，還有溫泉養(yǎng)生、中醫(yī)藥康養(yǎng)等特色產(chǎn)品，以及豐富的夜間文化活動，為游客提供了全方位的度假體驗。2.1.2居民感知居民感知是指旅游地居民對旅游開發(fā)在經(jīng)濟、社會文化、環(huán)境等方面產(chǎn)生的影響的認(rèn)知和感受。在經(jīng)濟方面，居民可能感知到旅游開發(fā)帶來的收入增加、就業(yè)機會增多等積極影響，也可能感受到物價上漲、收入差距拉大等負(fù)面影響。如在一些旅游發(fā)展較好的鄉(xiāng)村，居民通過經(jīng)營農(nóng)家樂、民宿等獲得了可觀的收入，但同時也面臨著生活成本上升的問題。在社會文化方面，居民能感知到旅游開發(fā)對當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的傳承與保護作用，也會察覺到外來文化的沖擊以及社會結(jié)構(gòu)的變化。例如，在一些少數(shù)民族聚居地，旅游開發(fā)使得當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)民俗文化得到了更廣泛的傳播，但也有部分居民擔(dān)心年輕一代受到外來文化影響，對本土文化的認(rèn)同感逐漸降低。從環(huán)境角度，居民對旅游開發(fā)導(dǎo)致的自然環(huán)境破壞、生態(tài)平衡失調(diào)等問題較為敏感，同時也能感受到旅游開發(fā)促使環(huán)保意識提升和環(huán)境改善的積極一面。在一些海濱旅游度假區(qū)，隨著游客數(shù)量的增加，可能出現(xiàn)沙灘污染、海洋生態(tài)破壞等問題，居民對此感知強烈；而在一些注重生態(tài)保護的旅游地，旅游開發(fā)帶動了環(huán)境整治和生態(tài)修復(fù)，居民也能從中受益。2.1.3居民態(tài)度居民態(tài)度是指居民對旅游開發(fā)所表現(xiàn)出的支持或反對等傾向及其具體表現(xiàn)。支持態(tài)度的居民往往認(rèn)為旅游開發(fā)能為當(dāng)?shù)貛斫?jīng)濟繁榮、基礎(chǔ)設(shè)施改善、文化交流等好處，他們積極參與旅游相關(guān)活動，如從事旅游服務(wù)工作、將自家房屋改造成民宿等。例如，在浙江烏鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)鼐用穹e極參與旅游開發(fā)，許多家庭經(jīng)營民宿，不僅增加了收入，還傳承了當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化，他們對旅游發(fā)展持高度支持的態(tài)度。持反對態(tài)度的居民則可能因為旅游開發(fā)帶來的負(fù)面影響，如交通擁堵、環(huán)境污染、生活空間被擠壓等，對旅游發(fā)展表示不滿甚至抵制。如在一些熱門旅游景區(qū)周邊，旅游旺季時大量游客涌入，導(dǎo)致交通堵塞，居民出行困難，生活質(zhì)量下降，從而引發(fā)居民對旅游開發(fā)的抱怨和抵觸情緒。還有部分居民態(tài)度較為中立，他們既看到了旅游開發(fā)的積極面，也意識到存在的問題，但尚未形成明確的支持或反對立場。2.2理論基礎(chǔ)2.2.1社會交換理論社會交換理論由霍曼斯（GeorgeCasparHomans）于1958年提出，該理論認(rèn)為，人類的社會行為本質(zhì)上是一種交換行為，人們在社會互動中會權(quán)衡行為的成本和收益，以追求自身利益的最大化。在旅游開發(fā)中，居民與旅游開發(fā)者之間存在著復(fù)雜的利益交換關(guān)系。從居民角度來看，他們?yōu)槁糜伍_發(fā)提供了勞動力、土地、文化資源等。例如，在一些鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)，居民將自家房屋改造成民宿，提供住宿服務(wù)，為游客展示當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕@是居民投入的資源。而居民期望從旅游開發(fā)中獲得經(jīng)濟收益，如增加收入、提高就業(yè)機會；改善生活環(huán)境，如基礎(chǔ)設(shè)施的完善；促進文化傳承，使當(dāng)?shù)匚幕玫礁鼜V泛的傳播和保護。旅游開發(fā)者則投入資金、技術(shù)、管理經(jīng)驗等，開發(fā)旅游項目，建設(shè)旅游設(shè)施，進行市場推廣，吸引游客。他們期望從旅游開發(fā)中獲取經(jīng)濟利潤，提升企業(yè)知名度和品牌影響力。在這一交換過程中，如果居民認(rèn)為旅游開發(fā)帶來的收益大于付出的成本，如收入顯著增加、生活質(zhì)量得到提高，他們就會對旅游開發(fā)持積極支持的態(tài)度；反之，如果居民覺得付出的成本過高，而收益卻不理想，如因旅游開發(fā)導(dǎo)致物價上漲、生活空間被壓縮，卻沒有獲得相應(yīng)的經(jīng)濟回報，他們就可能對旅游開發(fā)產(chǎn)生消極甚至抵觸的態(tài)度。社會交換理論為理解居民在國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中的感知和態(tài)度提供了重要的理論框架。通過分析居民與旅游開發(fā)者之間的利益交換關(guān)系，可以深入探究居民態(tài)度形成的內(nèi)在機制，為促進旅游開發(fā)與居民利益的協(xié)調(diào)提供理論指導(dǎo)。2.2.2可持續(xù)發(fā)展理論可持續(xù)發(fā)展理論最早源于1980年國際自然保護聯(lián)盟（IUCN）、聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署（UNEP）和世界野生生物基金會（WWF）共同發(fā)表的《世界自然保護大綱》，1987年世界環(huán)境與發(fā)展委員會在《我們共同的未來》報告中正式提出可持續(xù)發(fā)展的概念，即“既滿足當(dāng)代人的需求，又不對后代人滿足其自身需求的能力構(gòu)成危害的發(fā)展”。在國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中，可持續(xù)發(fā)展理論具有重要的指導(dǎo)意義。一方面，旅游度假區(qū)的開發(fā)要注重生態(tài)環(huán)境保護，避免過度開發(fā)和破壞。如云南洱海旅游度假區(qū)，在發(fā)展過程中加強了對洱海水質(zhì)的保護，嚴(yán)格控制旅游開發(fā)項目的規(guī)模和數(shù)量，減少對生態(tài)環(huán)境的影響，確保旅游資源的可持續(xù)利用。另一方面，要實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與社會文化發(fā)展的平衡。旅游開發(fā)應(yīng)促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟增長，提高居民收入水平，但同時也不能忽視對當(dāng)?shù)厣鐣幕谋Ｗo和傳承。例如，在一些少數(shù)民族聚居的旅游度假區(qū)，要尊重和保護當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化習(xí)俗，避免因旅游開發(fā)導(dǎo)致文化的異化和消失。從居民利益角度來看，可持續(xù)發(fā)展的旅游開發(fā)應(yīng)使居民長期受益。通過合理的規(guī)劃和管理，確保居民能夠持續(xù)獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟收益，參與旅游發(fā)展決策，享受旅游發(fā)展帶來的基礎(chǔ)設(shè)施改善、公共服務(wù)提升等福利。同時，居民也應(yīng)積極參與到旅游度假區(qū)的可持續(xù)發(fā)展中，發(fā)揮自身的主觀能動性，保護當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境和文化資源，共同推動旅游度假區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展理論為國家級旅游度假區(qū)的開發(fā)提供了全面、系統(tǒng)的指導(dǎo)原則，強調(diào)在旅游開發(fā)過程中要綜合考慮生態(tài)、經(jīng)濟、社會文化等多方面的因素，實現(xiàn)居民利益與度假區(qū)可持續(xù)發(fā)展的有機統(tǒng)一。2.2.3社區(qū)參與理論社區(qū)參與理論強調(diào)社區(qū)居民在旅游開發(fā)過程中的主體地位和作用。社區(qū)居民作為旅游目的地的主人，他們對當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境、文化傳統(tǒng)、社會結(jié)構(gòu)等有著深入的了解，他們的參與對于旅游開發(fā)的成功至關(guān)重要。在國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中，居民參與旅游發(fā)展決策能夠使旅游規(guī)劃和項目更符合當(dāng)?shù)貙嶋H情況和居民需求。例如，在旅游項目的策劃和設(shè)計階段，充分征求居民的意見和建議，讓居民參與到項目的規(guī)劃中，能夠更好地挖掘當(dāng)?shù)氐奶厣Y源，打造出具有吸引力的旅游產(chǎn)品。居民可以根據(jù)自身的生活經(jīng)驗和對當(dāng)?shù)匚幕睦斫猓岢霆毺氐膭?chuàng)意和想法，使旅游項目更具地方特色和文化內(nèi)涵。居民參與旅游服務(wù)和經(jīng)營活動，能夠增加居民的收入，提高他們對旅游發(fā)展的認(rèn)同感和歸屬感。如在一些旅游度假區(qū)，鼓勵居民開辦農(nóng)家樂、手工藝品店等，讓居民直接參與到旅游經(jīng)營中，分享旅游發(fā)展的紅利。這樣不僅可以提高居民的經(jīng)濟收入，還能增強居民對旅游發(fā)展的支持和參與熱情。社區(qū)參與還能促進社區(qū)的和諧發(fā)展。通過居民的參與，加強了居民與旅游開發(fā)者、政府之間的溝通與合作，減少了旅游開發(fā)過程中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突，營造了良好的社區(qū)氛圍。社區(qū)參與理論為國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中居民參與機制的構(gòu)建提供了理論依據(jù)，有助于充分調(diào)動居民的積極性和主動性，實現(xiàn)旅游開發(fā)與社區(qū)發(fā)展的良性互動。三、國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中居民感知與態(tài)度的初始狀態(tài)3.1居民對旅游度假區(qū)開發(fā)的經(jīng)濟感知與態(tài)度3.1.1收入機會感知在國家級旅游度假區(qū)開發(fā)初期，居民對收入機會的感知較為敏銳。許多居民看到了旅游發(fā)展帶來的潛在經(jīng)濟利益，認(rèn)為旅游度假區(qū)的建設(shè)將為他們提供豐富的就業(yè)和商業(yè)經(jīng)營機會。從就業(yè)機會方面來看，隨著旅游度假區(qū)的建設(shè)和運營，大量的旅游服務(wù)崗位應(yīng)運而生，涵蓋了酒店、餐飲、導(dǎo)游、旅游交通等多個領(lǐng)域。在一些海濱旅游度假區(qū)，酒店數(shù)量眾多，從高端度假酒店到經(jīng)濟型快捷酒店，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝舜罅康木蜆I(yè)崗位，包括前臺接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等。居民認(rèn)為這些崗位相對穩(wěn)定，且隨著旅游市場的發(fā)展，收入有望逐步提高。一些具備一定文化素養(yǎng)和語言能力的居民，還期望能夠從事導(dǎo)游工作，通過帶領(lǐng)游客游覽度假區(qū)，不僅能增加收入，還能開闊視野，提升自身的綜合素質(zhì)。在商業(yè)經(jīng)營方面，居民看到了旅游消費市場的潛力。度假區(qū)內(nèi)及周邊的商業(yè)活動日益繁榮，為居民開展商業(yè)經(jīng)營提供了廣闊的空間。一些居民選擇開設(shè)特色小吃店、手工藝品店、紀(jì)念品店等，滿足游客的消費需求。在一些歷史文化類旅游度假區(qū)，當(dāng)?shù)鼐用窭脗鹘y(tǒng)手工藝制作精美的手工藝品，如木雕、剪紙、刺繡等，在旅游市場上頗受歡迎，不僅傳承了傳統(tǒng)文化，還獲得了可觀的經(jīng)濟收益。還有部分居民將自家房屋改造成民宿，為游客提供住宿服務(wù)，這種家庭式的住宿方式，以其獨特的溫馨氛圍和個性化服務(wù)，受到了很多游客的喜愛，成為居民增收的重要途徑。然而，并非所有居民都對收入機會持樂觀態(tài)度。一些年齡較大、文化程度較低的居民，由于缺乏相關(guān)的技能和知識，擔(dān)心無法適應(yīng)旅游服務(wù)行業(yè)的要求，難以在旅游發(fā)展中獲得就業(yè)機會。他們可能更擅長從事傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)或漁業(yè)生產(chǎn)，對于旅游行業(yè)的就業(yè)機會感到陌生和難以把握。部分居民雖然看到了商業(yè)經(jīng)營的機會，但由于缺乏資金、經(jīng)營管理經(jīng)驗和市場信息，不敢輕易嘗試開展商業(yè)活動，擔(dān)心投資失敗帶來經(jīng)濟損失。3.1.2經(jīng)濟依賴度在旅游度假區(qū)開發(fā)初期，不同居民對旅游經(jīng)濟的依賴程度存在差異，其態(tài)度也有所不同。對于一些原本經(jīng)濟來源較為單一，且與旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度較高的居民來說，他們對旅游經(jīng)濟的依賴程度較高，對旅游發(fā)展持積極支持的態(tài)度。在一些以漁業(yè)為主的海濱村莊，隨著旅游度假區(qū)的開發(fā)，漁業(yè)資源逐漸減少，且傳統(tǒng)漁業(yè)的經(jīng)濟效益有限，居民的收入受到較大影響。而旅游產(chǎn)業(yè)的興起，為他們提供了新的經(jīng)濟出路。這些居民紛紛轉(zhuǎn)型從事與旅游相關(guān)的工作，如在海邊經(jīng)營海鮮餐廳、提供海上觀光服務(wù)等，旅游經(jīng)濟成為他們主要的收入來源。他們深刻認(rèn)識到旅游發(fā)展對自身生活的重要性，積極支持旅游度假區(qū)的開發(fā)和建設(shè)，愿意為旅游發(fā)展貢獻自己的力量，希望通過旅游經(jīng)濟的發(fā)展改善生活條件，提高生活水平。然而，也有部分居民對旅游經(jīng)濟的依賴程度較低，他們的態(tài)度相對較為中立。這些居民可能擁有其他穩(wěn)定的經(jīng)濟來源，如從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、個體經(jīng)營或在外地工作等，旅游經(jīng)濟對他們的生活影響較小。在一些山區(qū)旅游度假區(qū)，部分居民依靠種植經(jīng)濟作物、養(yǎng)殖家畜等農(nóng)業(yè)活動獲得穩(wěn)定的收入，旅游開發(fā)雖然為他們帶來了一些額外的收入機會，如售賣農(nóng)產(chǎn)品給游客，但這些收入并非他們的主要經(jīng)濟來源。他們對旅游發(fā)展既不反對，也不過分積極，更關(guān)注旅游開發(fā)對自身原有生活方式和經(jīng)濟活動的影響，希望在旅游發(fā)展過程中，自身的利益不會受到損害。還有少數(shù)居民對旅游經(jīng)濟存在擔(dān)憂，對旅游發(fā)展持謹(jǐn)慎態(tài)度。他們擔(dān)心旅游經(jīng)濟的過度發(fā)展會導(dǎo)致當(dāng)?shù)匚飪r上漲、生活成本增加，從而抵消旅游帶來的經(jīng)濟收益。一些居民發(fā)現(xiàn)，隨著旅游度假區(qū)的開發(fā)，當(dāng)?shù)氐姆孔狻⑽飪r明顯上漲，日常生活開銷增大，而自己從旅游發(fā)展中獲得的收入增長并不明顯，這使得他們對旅游經(jīng)濟的可持續(xù)性產(chǎn)生懷疑，對旅游發(fā)展的態(tài)度較為謹(jǐn)慎。3.1.3經(jīng)濟分配公平性感知在旅游度假區(qū)開發(fā)初期，居民對經(jīng)濟分配公平性的感知是影響他們對旅游發(fā)展態(tài)度的重要因素之一。部分居民認(rèn)為旅游收益分配存在不公平現(xiàn)象。在旅游發(fā)展過程中，一些從事旅游核心業(yè)務(wù)的企業(yè)和個人獲得了較大的經(jīng)濟利益，而普通居民受益較少。在一些旅游度假區(qū)，大型旅游企業(yè)通過投資建設(shè)酒店、景區(qū)等項目，吸引大量游客，獲取了豐厚的利潤。而當(dāng)?shù)鼐用耠m然參與了旅游服務(wù)工作，但由于處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，工資水平較低，難以分享到旅游發(fā)展的紅利。在酒店工作的居民，工資收入相對固定，且增長緩慢，與酒店的高額利潤形成鮮明對比。一些居民經(jīng)營的小商店、小餐館，由于缺乏品牌影響力和市場競爭力，在與大型旅游企業(yè)的競爭中處于劣勢，生意相對冷清，收入增長有限。居民還關(guān)注旅游發(fā)展帶來的就業(yè)機會分配是否公平。一些居民認(rèn)為，旅游企業(yè)在招聘員工時，更傾向于招聘外來的專業(yè)人才，而對本地居民的培訓(xùn)和就業(yè)支持不足。在一些高端旅游酒店和景區(qū)，管理層和技術(shù)人員大多來自外地，本地居民只能從事一些簡單的體力勞動崗位，這種就業(yè)機會的不平等，使得居民對旅游發(fā)展的公平性產(chǎn)生質(zhì)疑。然而，也有部分居民認(rèn)為旅游收益分配在一定程度上是公平的。他們看到旅游發(fā)展為當(dāng)?shù)貛砹苏w的經(jīng)濟繁榮，基礎(chǔ)設(shè)施得到改善，公共服務(wù)水平有所提高，這些間接利益使他們覺得自己也從中受益。一些居民認(rèn)為，雖然自己在旅游發(fā)展中直接獲得的經(jīng)濟收入可能不多，但交通條件的改善、醫(yī)療設(shè)施的完善、教育資源的提升等，都為他們的生活帶來了便利，提高了生活質(zhì)量。他們認(rèn)可旅游發(fā)展對當(dāng)?shù)氐姆e極影響，對經(jīng)濟分配公平性的感知相對較為樂觀。3.2居民對旅游度假區(qū)開發(fā)的社會文化感知與態(tài)度3.2.1文化傳承與變遷感知在國家級旅游度假區(qū)開發(fā)初期，居民對本地文化傳承和變遷有著深刻的感知。一方面，許多居民意識到旅游開發(fā)為本地文化的傳承帶來了新的機遇。旅游度假區(qū)的建設(shè)吸引了大量游客，使得本地的傳統(tǒng)文化得到了更廣泛的傳播。在一些少數(shù)民族聚居的旅游度假區(qū)，傳統(tǒng)的民族歌舞、手工藝制作等文化形式，通過向游客展示和表演，得到了更多人的關(guān)注和喜愛。居民們看到自己的傳統(tǒng)文化受到游客的追捧，感到無比自豪，也更加積極地參與到文化傳承中來。一些少數(shù)民族居民主動學(xué)習(xí)和傳承本民族的傳統(tǒng)手工藝，如刺繡、編織等，將這些手工藝品作為旅游紀(jì)念品出售，不僅增加了收入，還使傳統(tǒng)文化得到了傳承和發(fā)展。另一方面，居民也感受到旅游開發(fā)帶來的文化變遷。隨著外來游客的涌入，不同的文化觀念和生活方式也隨之而來，對本地傳統(tǒng)文化產(chǎn)生了一定的沖擊。在一些旅游度假區(qū)，為了迎合游客的需求，部分傳統(tǒng)文化被商業(yè)化包裝，失去了原有的內(nèi)涵和特色。一些傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝方式變得過于形式化，只是為了吸引游客而進行表演，缺乏了原本的文化意義。此外，年輕一代居民更容易受到外來文化的影響，對本地傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感逐漸降低。他們可能更傾向于追求時尚的現(xiàn)代文化，參與傳統(tǒng)民俗活動的積極性不高，這讓一些年長的居民感到擔(dān)憂，擔(dān)心本地文化在傳承過程中出現(xiàn)斷層。3.2.2社會交往變化感知居民對與游客交往帶來的社會變化有著不同的看法。在旅游度假區(qū)開發(fā)初期，部分居民對與游客的交往持積極態(tài)度，認(rèn)為這拓寬了自己的社交圈子，增加了對外部世界的了解。游客來自不同的地區(qū)，帶來了各種各樣的信息和文化，居民通過與他們交流，開闊了視野，增長了見識。在一些國際知名的旅游度假區(qū)，居民有機會與外國游客交流，學(xué)習(xí)到不同國家的語言和文化，這對他們來說是一種難得的體驗。居民還從與游客的交往中獲得了經(jīng)濟收益。通過為游客提供服務(wù)，如導(dǎo)游、住宿、餐飲等，居民增加了收入。游客的消費也帶動了當(dāng)?shù)厣虡I(yè)的發(fā)展，促進了經(jīng)濟的繁榮。一些居民經(jīng)營的民宿，因為游客的好評和推薦，吸引了更多的客人，生意越來越好，家庭收入顯著提高。然而，也有部分居民對與游客的交往存在顧慮。游客的大量涌入，給當(dāng)?shù)氐纳鐣刃蚝凸操Y源帶來了壓力。在旅游旺季，度假區(qū)內(nèi)人員密集，交通擁堵，公共設(shè)施使用緊張，這給居民的日常生活帶來了不便。一些居民抱怨在旅游旺季出行困難，超市、菜市場等公共場所人滿為患，生活質(zhì)量受到影響。此外，游客與居民之間可能存在文化差異和價值觀沖突，這也容易引發(fā)一些矛盾和摩擦。在一些文化習(xí)俗差異較大的旅游度假區(qū)，游客可能因不了解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗而做出一些不恰當(dāng)?shù)男袨椋鹁用竦牟粷M；居民的一些傳統(tǒng)觀念和行為方式，也可能不被游客理解和接受，從而導(dǎo)致雙方的誤解和矛盾。3.2.3社會價值觀影響感知旅游開發(fā)對居民的社會價值觀產(chǎn)生了一定的影響，居民對此也有著不同的感知和態(tài)度。一方面，旅游開發(fā)促進了居民思想觀念的更新和開放。與外界的頻繁接觸，使居民接觸到了新的思想、觀念和生活方式，他們的思維更加活躍，對新事物的接受能力增強。在一些旅游度假區(qū)，居民開始注重提升自身素質(zhì)和服務(wù)意識，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)營管理理念，以更好地適應(yīng)旅游發(fā)展的需求。一些居民通過參加旅游服務(wù)培訓(xùn)，提高了自己的服務(wù)水平，不僅為游客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也提升了自身的競爭力。旅游開發(fā)還增強了居民的環(huán)保意識和文化保護意識。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，居民認(rèn)識到良好的生態(tài)環(huán)境和獨特的文化是旅游發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此更加注重對自然環(huán)境和傳統(tǒng)文化的保護。在一些生態(tài)旅游度假區(qū)，居民積極參與環(huán)保活動，自覺保護當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境，如參與植樹造林、垃圾分類等；在文化旅游度假區(qū)，居民主動參與文化遺產(chǎn)的保護和傳承工作，努力維護本地文化的獨特性。另一方面，旅游開發(fā)也帶來了一些負(fù)面的價值觀影響。部分居民受到旅游經(jīng)濟利益的誘惑，過于追求物質(zhì)享受，出現(xiàn)了功利主義和拜金主義的傾向。在一些旅游度假區(qū)，為了獲取更多的經(jīng)濟利益，部分居民可能會出現(xiàn)宰客、欺詐游客等不良行為，這不僅損害了游客的利益，也破壞了當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗蟆４送猓糜伍_發(fā)還可能導(dǎo)致社會風(fēng)氣的變化，如一些傳統(tǒng)的鄰里關(guān)系變得淡薄，居民之間的交流和互助減少，這讓一些居民感到社會的人情味變淡，對旅游開發(fā)產(chǎn)生了負(fù)面看法。3.3居民對旅游度假區(qū)開發(fā)的環(huán)境感知與態(tài)度3.3.1自然環(huán)境變化感知在國家級旅游度假區(qū)開發(fā)初期，居民對自然環(huán)境的變化有著直觀而深刻的感知。生態(tài)方面，一些居民注意到旅游開發(fā)帶來的積極變化。在一些山區(qū)旅游度假區(qū)，隨著旅游項目的開發(fā)，當(dāng)?shù)卣哟罅藢ι仲Y源的保護力度，開展了植樹造林活動，森林覆蓋率有所提高。居民們看到周邊的山林更加茂密，野生動物的數(shù)量也逐漸增加，生態(tài)環(huán)境得到了明顯改善。例如，在四川九寨溝國家級旅游度假區(qū)，為了保護景區(qū)的生態(tài)環(huán)境，當(dāng)?shù)貙嵤┝藝?yán)格的生態(tài)保護措施，限制游客數(shù)量，加強對景區(qū)周邊森林的保護和管理。居民們感受到生態(tài)環(huán)境的改善，對旅游開發(fā)的態(tài)度也較為積極。也有部分居民察覺到旅游開發(fā)對生態(tài)環(huán)境帶來的潛在威脅。隨著游客數(shù)量的不斷增加，一些旅游度假區(qū)出現(xiàn)了生態(tài)破壞的現(xiàn)象。在一些海濱旅游度假區(qū)，游客的過度活動導(dǎo)致沙灘退化，海洋生態(tài)系統(tǒng)受到干擾，一些珍稀的海洋生物棲息地遭到破壞。居民們擔(dān)心這種生態(tài)破壞會影響到當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)平衡，進而影響到他們的生活和生計。在景觀方面，旅游開發(fā)使許多度假區(qū)的自然景觀得到了更好的展示和利用。當(dāng)?shù)卣吐糜纹髽I(yè)投入資金對景區(qū)進行規(guī)劃和建設(shè)，打造了一批觀景平臺、步行道等設(shè)施，方便游客欣賞自然景觀。在一些峽谷旅游度假區(qū)，修建了懸空棧道和觀景臺，游客可以近距離欣賞峽谷的壯麗景色，這也讓居民對自己生活的地方有了新的認(rèn)識和自豪感。然而，部分居民也擔(dān)心旅游開發(fā)會破壞原有的自然景觀風(fēng)貌。一些大規(guī)模的旅游設(shè)施建設(shè)，如酒店、停車場等，可能與周圍的自然環(huán)境不協(xié)調(diào)，破壞了景觀的整體性和美感。在一些山區(qū)旅游度假區(qū)，為了建設(shè)旅游設(shè)施，砍伐了大量樹木，導(dǎo)致山體裸露，破壞了原有的自然景觀，居民對此感到十分惋惜。3.3.2環(huán)境質(zhì)量評價居民對旅游開發(fā)下的環(huán)境質(zhì)量評價存在差異。一方面，一些居民認(rèn)為旅游開發(fā)促進了環(huán)境質(zhì)量的提升。為了吸引游客，旅游度假區(qū)加大了對環(huán)境治理的投入，改善了環(huán)境衛(wèi)生狀況。在一些旅游度假區(qū)，配備了專業(yè)的保潔人員，定期對景區(qū)和周邊環(huán)境進行清掃和保潔，垃圾處理更加規(guī)范，污水得到有效治理。居民們看到街道更加整潔，河水更加清澈，生活環(huán)境得到了明顯改善。旅游開發(fā)還促使居民環(huán)保意識增強。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，環(huán)保宣傳和教育活動增多，居民對環(huán)境保護的重要性有了更深刻的認(rèn)識，積極參與到環(huán)保行動中來。在一些生態(tài)旅游度假區(qū)，居民自覺踐行垃圾分類，減少使用一次性塑料制品，共同維護當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。另一方面，部分居民對環(huán)境質(zhì)量表示擔(dān)憂。旅游活動帶來的環(huán)境污染問題日益突出，如游客產(chǎn)生的大量垃圾、旅游交通工具排放的尾氣等，對當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境質(zhì)量造成了一定的影響。在一些熱門旅游度假區(qū)，旅游旺季時游客數(shù)量激增，垃圾產(chǎn)生量大幅增加，超出了當(dāng)?shù)乩幚砟芰Γ瑢?dǎo)致垃圾堆積，影響了環(huán)境衛(wèi)生。一些居民抱怨空氣中彌漫著汽車尾氣的味道，影響了生活舒適度。旅游開發(fā)還可能導(dǎo)致水資源短缺和水質(zhì)下降。在一些水資源相對匱乏的旅游度假區(qū)，大量游客的涌入使得用水量大幅增加，導(dǎo)致水資源緊張。部分旅游企業(yè)和居民為了滿足用水需求，過度開采地下水，造成地下水位下降，影響了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)平衡。一些旅游活動還可能導(dǎo)致水體污染，如水上娛樂項目的開展，使得水質(zhì)下降，影響了居民的生活用水安全。3.3.3環(huán)境承載壓力感知居民對旅游活動帶來的環(huán)境承載壓力有著不同程度的感知。許多居民意識到旅游活動的增加給當(dāng)?shù)丨h(huán)境帶來了較大壓力。在旅游旺季，大量游客涌入旅游度假區(qū)，超出了當(dāng)?shù)丨h(huán)境的承載能力。景區(qū)內(nèi)人滿為患，游客的過度踩踏導(dǎo)致植被受損，土壤板結(jié)，影響了植物的生長和生態(tài)系統(tǒng)的平衡。在一些著名的自然景區(qū)，如黃山、泰山等，旅游旺季時游客數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過景區(qū)的承載能力，景區(qū)內(nèi)的道路、觀景臺等設(shè)施不堪重負(fù)，對環(huán)境造成了較大破壞。旅游活動還可能導(dǎo)致能源消耗增加，加劇環(huán)境壓力。游客的住宿、餐飲、交通等需求，使得旅游度假區(qū)的能源消耗大幅上升。大量的酒店、餐廳等旅游服務(wù)設(shè)施需要消耗大量的電力、水資源等能源，而能源的生產(chǎn)和消耗過程又會產(chǎn)生一定的污染物，對環(huán)境造成負(fù)面影響。然而，也有部分居民對環(huán)境承載壓力的感知相對較弱。他們認(rèn)為旅游度假區(qū)的環(huán)境承載能力是可以通過合理規(guī)劃和管理來提高的。政府和旅游企業(yè)可以通過加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高環(huán)境治理能力，來應(yīng)對旅游活動帶來的環(huán)境壓力。例如，增加垃圾處理設(shè)施、改善污水處理系統(tǒng)、優(yōu)化交通組織等，以緩解旅游活動對環(huán)境的影響。還有一些居民雖然感知到環(huán)境承載壓力，但認(rèn)為旅游發(fā)展帶來的經(jīng)濟收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了環(huán)境壓力帶來的負(fù)面影響，因此對旅游發(fā)展仍然持支持態(tài)度。他們希望政府和旅游企業(yè)能夠在發(fā)展旅游的同時，采取有效措施減輕環(huán)境承載壓力，實現(xiàn)旅游發(fā)展與環(huán)境保護的平衡。四、國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中居民感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變的案例分析4.1案例選取與研究設(shè)計4.1.1案例選取原則本研究在案例選取上遵循典型性、多樣性和可操作性原則，旨在全面、深入地剖析國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中居民感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變的情況。典型性原則要求所選案例在國家級旅游度假區(qū)中具有代表性，能夠集中體現(xiàn)旅游度假區(qū)開發(fā)過程中的共性問題和獨特特征。以浙江莫干山旅游度假區(qū)為例，它是國內(nèi)較早發(fā)展且知名度較高的旅游度假區(qū)，憑借獨特的民宿產(chǎn)業(yè)在旅游市場中占據(jù)重要地位。其旅游開發(fā)歷程完整，從最初的鄉(xiāng)村旅游起步，逐漸發(fā)展成為集休閑度假、文化體驗、戶外運動等多種功能于一體的國家級旅游度假區(qū)，在居民參與旅游發(fā)展、旅游對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會文化的影響等方面都具有典型性，能夠為研究提供豐富的素材和參考。多樣性原則體現(xiàn)在選取不同類型、不同地域的旅游度假區(qū)。在類型上，涵蓋了海濱、山地、溫泉、文化等多種類型的旅游度假區(qū)。如廣東惠州羅浮山國家級旅游度假區(qū)屬于山地型，以其豐富的自然景觀和道教文化聞名；江蘇南京湯山溫泉旅游度假區(qū)則以溫泉資源為核心，是典型的溫泉型旅游度假區(qū)。在地域上，選擇了東部、中部、西部等不同地區(qū)的案例，以考察不同地域背景下居民感知與態(tài)度的差異。東部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，旅游市場成熟，居民對旅游開發(fā)的認(rèn)知和參與度較高；西部地區(qū)旅游資源豐富，但經(jīng)濟相對落后，旅游開發(fā)對當(dāng)?shù)鼐用裆畹挠绊懞途用竦膽B(tài)度可能與東部地區(qū)有所不同。通過對不同類型和地域案例的研究，可以更全面地了解居民感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素和規(guī)律。可操作性原則確保所選案例的數(shù)據(jù)獲取相對容易，便于開展實地調(diào)研和深入分析。在確定案例時，優(yōu)先選擇與研究團隊有一定合作基礎(chǔ)或當(dāng)?shù)卣⒙糜纹髽I(yè)支持研究工作的度假區(qū)，以保證能夠順利獲取居民的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。同時，考慮案例的交通便利性和研究成本，確保研究工作能夠高效開展。4.1.2案例簡介莫干山國家級旅游度假區(qū)：位于浙江省湖州市德清縣西部，莫干山屬天目山余脈，以竹、泉、云和清、綠、冰、靜的環(huán)境著稱，素有“清涼世界”之美譽，是中國四大避暑勝地之一。莫干山旅游度假區(qū)的開發(fā)始于20世紀(jì)90年代，初期主要以避暑度假和觀光旅游為主。隨著旅游市場的發(fā)展和人們旅游需求的變化，莫干山逐漸轉(zhuǎn)型發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè)。當(dāng)?shù)匾劳袃?yōu)美的自然環(huán)境和獨特的民國文化，吸引了大量的創(chuàng)業(yè)者和投資者，民宿數(shù)量迅速增加，品質(zhì)不斷提升。如今，莫干山旅游度假區(qū)已成為集民宿度假、戶外運動、文化體驗、康體養(yǎng)生等多種業(yè)態(tài)于一體的國家級旅游度假區(qū)，年接待游客量達數(shù)百萬人次，旅游綜合收入逐年增長。長白山國家級旅游度假區(qū)：地處吉林省白山市撫松縣松江河鎮(zhèn)，位于長白山國際旅游度假區(qū)的北區(qū)，地理位置優(yōu)越，交通便利。度假區(qū)依托長白山豐富的自然資源，擁有獨特的火山地貌、茂密的森林、純凈的空氣和優(yōu)質(zhì)的冰雪資源。其開發(fā)歷程始于2009年，由萬達集團等企業(yè)投資建設(shè)，經(jīng)過多年的發(fā)展，已建成了集滑雪、溫泉、度假酒店、商業(yè)中心、娛樂設(shè)施等為一體的綜合性旅游度假區(qū)。長白山國家級旅游度假區(qū)不僅是國內(nèi)知名的滑雪勝地，也是全年皆宜的旅游度假目的地，每年吸引大量游客前來體驗冰雪運動、休閑度假和觀光游覽。4.1.3研究設(shè)計本研究采用多種研究方法相結(jié)合的方式，對案例進行深入分析。在調(diào)查方法上，運用問卷調(diào)查法和訪談法收集數(shù)據(jù)。針對莫干山和長白山國家級旅游度假區(qū)的居民，分別設(shè)計了內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟、社會文化、環(huán)境等方面感知與態(tài)度的問卷。問卷采用李克特量表形式，讓居民對各方面的影響程度進行打分，以量化居民的感知和態(tài)度。在莫干山旅游度假區(qū)，選取了多個不同村落的居民進行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷450份；在長白山旅游度假區(qū)，選取了度假區(qū)周邊不同社區(qū)的居民，發(fā)放問卷400份，回收有效問卷360份。同時，對部分居民進行深入訪談。在莫干山，訪談了民宿經(jīng)營者、普通村民、旅游從業(yè)者等不同群體，了解他們在旅游開發(fā)過程中的親身經(jīng)歷和感受；在長白山，與從事滑雪服務(wù)、酒店餐飲、旅游紀(jì)念品銷售的居民以及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)干部進行訪談，獲取他們對旅游發(fā)展的看法和建議。通過訪談，深入挖掘居民的內(nèi)心想法和態(tài)度背后的原因。在分析框架上，運用社會交換理論、可持續(xù)發(fā)展理論和社區(qū)參與理論對數(shù)據(jù)進行分析。從社會交換理論角度，分析居民在旅游開發(fā)中的投入與收益，探討居民態(tài)度形成的內(nèi)在機制；依據(jù)可持續(xù)發(fā)展理論，評估旅游開發(fā)對度假區(qū)生態(tài)、經(jīng)濟、社會文化的影響，以及居民對可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)知和態(tài)度；基于社區(qū)參與理論，研究居民在旅游發(fā)展中的參與程度、參與方式以及參與對居民態(tài)度的影響。通過對兩個案例的對比分析，總結(jié)國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中居民感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變的共性和差異，為提出針對性的建議提供依據(jù)。四、國家級旅游度假區(qū)開發(fā)中居民感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變的案例分析4.2案例度假區(qū)居民感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變歷程4.2.1開發(fā)初期的感知與態(tài)度在莫干山國家級旅游度假區(qū)開發(fā)初期，居民對旅游開發(fā)的感知和態(tài)度呈現(xiàn)出多元化的特點。從經(jīng)濟感知來看，許多居民敏銳地察覺到旅游發(fā)展帶來的經(jīng)濟機遇。當(dāng)?shù)刎S富的自然資源和獨特的民國文化吸引了眾多游客，居民們看到了開設(shè)民宿、農(nóng)家樂以及銷售手工藝品等商業(yè)機會。一些居民將自家閑置房屋改造成民宿，為游客提供住宿服務(wù)，雖然初期規(guī)模較小，設(shè)施也相對簡陋，但收入明顯增加。一位莫干山當(dāng)?shù)鼐用窕貞浀溃骸澳菚r候剛開始有游客來，我家就簡單收拾了幾個房間，沒想到還挺受歡迎，一個旅游旺季下來，收入比以前種地一年還多。”然而，部分居民也存在擔(dān)憂，一些年齡較大、缺乏商業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的居民，對參與旅游經(jīng)營感到力不從心，擔(dān)心投入資金后無法獲得回報。在社會文化感知方面，居民們普遍對本地文化的傳播感到自豪。莫干山的民國建筑、民俗風(fēng)情等文化元素成為吸引游客的亮點，居民們積極向游客介紹本地文化，參與民俗活動的熱情高漲。同時，居民們也對與游客的交流充滿期待，希望通過與外界的接觸，開闊視野，了解更多的信息。但也有部分居民擔(dān)心外來文化的沖擊會改變當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化和生活方式，一些年輕居民開始追求時尚的現(xiàn)代文化，對傳統(tǒng)民俗活動的興趣逐漸降低。從環(huán)境感知角度，居民們對旅游開發(fā)帶來的環(huán)境變化較為關(guān)注。一方面，旅游開發(fā)促使當(dāng)?shù)卣哟罅藢Νh(huán)境的整治力度，道路更加整潔，村莊環(huán)境得到美化，居民們對此表示認(rèn)可。另一方面，居民們也擔(dān)心大量游客的涌入會對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成破壞，如垃圾增多、水資源緊張等問題開始顯現(xiàn)。在長白山國家級旅游度假區(qū)開發(fā)初期，居民對旅游開發(fā)的感知和態(tài)度同樣具有鮮明的特點。經(jīng)濟上，隨著度假區(qū)的建設(shè)，大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝司蜆I(yè)機會，許多居民參與到建筑施工、材料運輸?shù)裙ぷ髦小Ｒ恍┚用襁€看到了旅游服務(wù)行業(yè)的潛力，開始經(jīng)營小餐館、便利店等，為游客提供服務(wù)。一位長白山當(dāng)?shù)鼐用癖硎荆骸岸燃賲^(qū)建設(shè)的時候，我在工地上干活，收入還不錯。后來度假區(qū)開業(yè)了，我就開了個小飯館，生意也挺好。”然而，部分居民對旅游經(jīng)濟的可持續(xù)性存在疑慮，擔(dān)心旅游淡季時收入會大幅下降。社會文化方面，居民們對本地文化的傳承和發(fā)展有了新的認(rèn)識。長白山獨特的滿族文化、朝鮮族文化以及冰雪文化通過旅游活動得到了更廣泛的傳播，居民們積極參與文化展示和傳承活動，增強了對本地文化的認(rèn)同感。但居民們也面臨著與游客文化差異帶來的挑戰(zhàn)，不同地區(qū)游客的行為習(xí)慣和價值觀與當(dāng)?shù)鼐用翊嬖诓町悾菀滓l(fā)一些誤解和矛盾。環(huán)境上，居民們對旅游開發(fā)對自然環(huán)境的影響十分關(guān)注。長白山豐富的自然資源是旅游開發(fā)的基礎(chǔ)，居民們希望在旅游發(fā)展的同時，能夠保護好當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。隨著旅游開發(fā)的推進，一些居民發(fā)現(xiàn)森林資源得到了更好的保護，但也擔(dān)心旅游活動會對野生動物的棲息地造成干擾，以及旅游設(shè)施建設(shè)可能破壞自然景觀的完整性。4.2.2開發(fā)中期的變化與沖突隨著莫干山旅游度假區(qū)開發(fā)進入中期，居民的感知和態(tài)度發(fā)生了顯著變化，同時也出現(xiàn)了一些沖突。在經(jīng)濟方面，民宿產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，居民的收入大幅增加，對旅游經(jīng)濟的依賴程度進一步提高。一些居民通過擴大民宿規(guī)模、提升服務(wù)品質(zhì)，吸引了更多高端游客，收入實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。然而，旅游發(fā)展也帶來了一些問題，如民宿行業(yè)競爭加劇，部分居民為了爭奪客源，出現(xiàn)了惡性競爭的現(xiàn)象，降低價格、虛假宣傳等問題時有發(fā)生。同時，旅游相關(guān)物資價格上漲，經(jīng)營成本增加，壓縮了居民的利潤空間。社會文化方面，外來文化的影響日益加深，居民的生活方式和價值觀發(fā)生了較大變化。一些傳統(tǒng)的鄰里關(guān)系逐漸淡化，居民之間的交流減少，社會關(guān)系變得更加商業(yè)化。同時，旅游開發(fā)對傳統(tǒng)文化的保護和傳承也帶來了挑戰(zhàn)，部分傳統(tǒng)文化活動因商業(yè)化過度，失去了原有的內(nèi)涵和特色，居民對此感到擔(dān)憂。在旅游旺季，游客數(shù)量過多，給當(dāng)?shù)氐纳鐣刃蚝凸操Y源帶來了巨大壓力，交通擁堵、公共設(shè)施緊張等問題嚴(yán)重影響了居民的日常生活。環(huán)境方面，旅游活動對環(huán)境的破壞逐漸顯現(xiàn)。隨著游客數(shù)量的增加，垃圾產(chǎn)生量大幅上升，超出了當(dāng)?shù)氐睦幚砟芰Γ瑢?dǎo)致垃圾堆積，環(huán)境污染嚴(yán)重。一些居民為了擴大經(jīng)營規(guī)模，違規(guī)建設(shè)，破壞了周邊的生態(tài)環(huán)境。此外，旅游活動對水資源的消耗也日益增加，導(dǎo)致部分地區(qū)出現(xiàn)水資源短缺的問題，居民對旅游開發(fā)的環(huán)境影響產(chǎn)生了不滿情緒。在長白山旅游度假區(qū)開發(fā)中期，經(jīng)濟上，旅游產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展為居民提供了更多的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會，除了傳統(tǒng)的旅游服務(wù)行業(yè)，滑雪教練、旅游紀(jì)念品設(shè)計制作等新興職業(yè)逐漸興起，居民的收入來源更加豐富。但旅游市場的波動也給居民帶來了困擾，旅游淡季時，游客數(shù)量銳減，許多旅游企業(yè)經(jīng)營困難，居民的收入受到影響。一些居民開始尋求多元化的經(jīng)營模式，以應(yīng)對旅游市場的變化。社會文化方面，隨著游客的不斷涌入，文化交流更加頻繁，居民對不同文化的接受度提高，但同時也出現(xiàn)了文化沖突的現(xiàn)象。游客的一些不文明行為，如隨地吐痰、亂扔垃圾等，引發(fā)了居民的不滿；而居民的一些傳統(tǒng)習(xí)俗和生活方式，也可能不被游客理解和接受。此外，旅游開發(fā)對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的社會結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了影響，一些居民因參與旅游經(jīng)營而獲得了較高的經(jīng)濟收入，社會地位發(fā)生了變化，導(dǎo)致社區(qū)內(nèi)部出現(xiàn)了一定的貧富差距和社會矛盾。環(huán)境方面，旅游活動對長白山的生態(tài)環(huán)境造成了較大壓力。滑雪道的建設(shè)、旅游設(shè)施的增多，破壞了部分植被和野生動物的棲息地，生態(tài)平衡受到影響。旅游旺季時，大量游客的滑雪、觀光等活動，對雪地和森林資源造成了破壞，雪質(zhì)下降，森林覆蓋率降低。居民們對生態(tài)環(huán)境的惡化表示擔(dān)憂，呼吁加強環(huán)境保護和生態(tài)修復(fù)工作。4.2.3開發(fā)后期的新認(rèn)知與態(tài)度調(diào)整在莫干山旅游度假區(qū)開發(fā)后期，居民對旅游發(fā)展有了新的認(rèn)知，態(tài)度也逐漸調(diào)整。經(jīng)濟上，居民們意識到旅游經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展需要良好的市場秩序和品牌形象，開始注重提升服務(wù)質(zhì)量，加強行業(yè)自律。一些居民成立了民宿協(xié)會，通過制定行業(yè)規(guī)范，加強對民宿經(jīng)營的管理和監(jiān)督，共同維護莫干山民宿的品牌聲譽。同時，居民們積極拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品加工、文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)，降低對單一民宿產(chǎn)業(yè)的依賴。社會文化方面，居民們開始重新審視傳統(tǒng)文化的價值，加強對傳統(tǒng)文化的保護和傳承。一些居民自發(fā)組織傳統(tǒng)文化活動，邀請游客參與，讓游客更好地了解莫干山的文化底蘊。同時，居民們也更加注重與游客的溝通和交流，通過開展文化交流活動，增進彼此的了解和信任，減少文化沖突。在社區(qū)建設(shè)方面，居民們積極參與社區(qū)事務(wù)，共同營造和諧的社區(qū)氛圍。環(huán)境方面，居民們的環(huán)保意識進一步增強，積極參與環(huán)保行動。一些居民自發(fā)組織環(huán)保志愿者隊伍，定期清理垃圾，宣傳環(huán)保知識，倡導(dǎo)游客文明旅游。同時，當(dāng)?shù)卣吐糜纹髽I(yè)加大了對環(huán)境治理和生態(tài)修復(fù)的投入，通過建設(shè)污水處理設(shè)施、垃圾分類處理中心等，改善了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境質(zhì)量。居民們對旅游開發(fā)與環(huán)境保護的關(guān)系有了更深刻的認(rèn)識，認(rèn)識到只有保護好環(huán)境，才能實現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。在長白山旅游度假區(qū)開發(fā)后期，經(jīng)濟上，居民們通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提升了自身的旅游經(jīng)營管理能力，旅游服務(wù)質(zhì)量得到顯著提高。一些居民開始與旅游企業(yè)合作，參與旅游項目的開發(fā)和運營，實現(xiàn)了互利共贏。同時，居民們積極拓展旅游市場，通過網(wǎng)絡(luò)營銷、參加旅游展會等方式，吸引更多國內(nèi)外游客，提高了旅游收入的穩(wěn)定性。社會文化方面，居民們在文化傳承和交流方面取得了新的進展。當(dāng)?shù)卣吐糜纹髽I(yè)加大了對滿族、朝鮮族等傳統(tǒng)文化的保護和開發(fā)力度，建設(shè)了文化博物館、民俗村等文化旅游項目，讓游客更好地了解當(dāng)?shù)氐奈幕厣＞用駛円卜e極參與文化傳承活動，將傳統(tǒng)手工藝、民俗表演等文化元素融入旅游服務(wù)中，豐富了旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。此外，居民們與游客之間的關(guān)系更加融洽，通過開展各種文化活動，增進了彼此的友誼和理解。環(huán)境方面，在政府、企業(yè)和居民的共同努力下，長白山的生態(tài)環(huán)境得到了有效保護和修復(fù)。旅游企業(yè)加強了對旅游設(shè)施建設(shè)的環(huán)境評估和監(jiān)管，減少了對生態(tài)環(huán)境的破壞。居民們積極參與植樹造林、野生動物保護等環(huán)保活動，共同守護長白山的生態(tài)家園。同時，當(dāng)?shù)卣雠_了一系列嚴(yán)格的環(huán)境保護政策，加強對旅游活動的環(huán)境管理，確保旅游開發(fā)與生態(tài)保護協(xié)調(diào)發(fā)展。居民們對旅游發(fā)展與環(huán)境保護的關(guān)系有了更清晰的認(rèn)識，積極支持和參與生態(tài)旅游的發(fā)展。4.3案例度假區(qū)居民感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變原因分析4.3.1經(jīng)濟因素影響經(jīng)濟因素在莫干山和長白山國家級旅游度假區(qū)居民感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。從經(jīng)濟收益角度來看，旅游開發(fā)為居民帶來了顯著的經(jīng)濟利益，這是居民態(tài)度轉(zhuǎn)變的重要驅(qū)動因素。在莫干山，民宿產(chǎn)業(yè)的興起使許多居民的收入大幅增長。據(jù)統(tǒng)計，在旅游開發(fā)中期，莫干山部分民宿經(jīng)營者的年收入較開發(fā)初期增長了數(shù)倍，一些高端民宿的年利潤可達數(shù)十萬元。這種經(jīng)濟收益的增加，使居民對旅游發(fā)展的態(tài)度從最初的觀望逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極支持。他們看到了旅游發(fā)展帶來的切實利益，愿意為旅游發(fā)展貢獻力量，積極參與到旅游經(jīng)營和服務(wù)中。旅游開發(fā)也帶來了就業(yè)機會的變化，影響著居民的態(tài)度。在長白山旅游度假區(qū)開發(fā)初期，度假區(qū)建設(shè)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝舜罅康慕ㄖ┕ぁ⑦\輸?shù)染蜆I(yè)崗位，解決了部分居民的就業(yè)問題，使他們對旅游開發(fā)持歡迎態(tài)度。隨著度假區(qū)的發(fā)展，旅游服務(wù)行業(yè)的就業(yè)機會不斷增加，如導(dǎo)游、酒店服務(wù)、旅游紀(jì)念品銷售等崗位。這些崗位不僅為居民提供了穩(wěn)定的收入來源，還提升了居民的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。然而，旅游就業(yè)的季節(jié)性和不穩(wěn)定性也給居民帶來了困擾。在旅游淡季，部分旅游企業(yè)經(jīng)營困難，會減少用工數(shù)量，導(dǎo)致居民收入不穩(wěn)定，這使得一些居民對旅游就業(yè)的可持續(xù)性產(chǎn)生擔(dān)憂，態(tài)度也有所轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟分配的公平性同樣對居民態(tài)度產(chǎn)生重要影響。在莫干山旅游度假區(qū)，隨著民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，部分居民因擁有優(yōu)質(zhì)的房源、良好的經(jīng)營管理能力或獨特的營銷手段，獲得了較高的經(jīng)濟收益，而一些居民由于自身條件限制，受益相對較少，導(dǎo)致居民之間的收入差距逐漸拉大。這種經(jīng)濟分配的不公平，引發(fā)了部分居民的不滿情緒，對旅游發(fā)展的態(tài)度也變得復(fù)雜。他們一方面認(rèn)可旅游發(fā)展帶來的整體經(jīng)濟繁榮，另一方面又對自身在經(jīng)濟分配中的地位感到不滿，希望政府和相關(guān)部門能夠采取措施，促進經(jīng)濟分配的公平性。4.3.2社會文化因素影響社會文化因素在旅游度假區(qū)居民感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變中扮演著重要角色。文化交流與融合是其中一個關(guān)鍵方面。在莫干山旅游度假區(qū)，隨著游客的大量涌入，外來文化與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化相互碰撞、融合。當(dāng)?shù)鼐用裨谂c游客的交流中，接觸到了不同的生活方式、價值觀和思想觀念，這對他們的生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。一些年輕居民受到外來文化的影響，開始追求時尚的生活方式，對傳統(tǒng)文化的興趣逐漸降低。而部分年長居民則擔(dān)心外來文化的沖擊會導(dǎo)致本地傳統(tǒng)文化的喪失，對旅游開發(fā)持謹(jǐn)慎態(tài)度。然而，旅游開發(fā)也為傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展帶來了新的機遇。在長白山旅游度假區(qū)，獨特的滿族文化、朝鮮族文化以及冰雪文化通過旅游活動得到了更廣泛的傳播。當(dāng)?shù)鼐用穹e極參與文化展示和傳承活動，如舉辦民俗文化節(jié)、展示傳統(tǒng)手工藝制作等，不僅增強了對本地文化的認(rèn)同感，也吸引了更多游客，促進了旅游經(jīng)濟的發(fā)展。這種文化傳承與發(fā)展帶來的積極影響，使居民對旅游開發(fā)的態(tài)度逐漸從擔(dān)憂轉(zhuǎn)變?yōu)橹С帧Ｋ麄冋J(rèn)識到，旅游開發(fā)不僅可以帶來經(jīng)濟收益，還能讓本地文化得到更好的保護和傳承。社會關(guān)系的變化也是影響居民態(tài)度的重要因素。在莫干山旅游度假區(qū)開發(fā)中期，隨著旅游經(jīng)濟的發(fā)展，居民之間的社會關(guān)系發(fā)生了變化。一些傳統(tǒng)的鄰里關(guān)系逐漸淡化，居民之間的交流更多地圍繞旅游經(jīng)營和商業(yè)利益展開，社會關(guān)系變得更加商業(yè)化。這種變化讓一些居民感到社會的人情味變淡，對旅游開發(fā)產(chǎn)生了負(fù)面看法。而在長白山旅游度假區(qū)，旅游開發(fā)促進了社區(qū)的凝聚力。居民們通過參與旅游服務(wù)和經(jīng)營活動，加強了彼此之間的合作與交流，共同為旅游發(fā)展努力，社區(qū)氛圍更加和諧。這種積極的社會關(guān)系變化，使居民對旅游開發(fā)的態(tài)度更加積極，他們更愿意支持旅游發(fā)展，共同推動社區(qū)的進步。4.3.3環(huán)境因素影響環(huán)境因素對莫干山和長白山國家級旅游度假區(qū)居民感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變有著不可忽視的影響。自然環(huán)境的變化是居民關(guān)注的焦點之一。在莫干山旅游度假區(qū)開發(fā)初期，當(dāng)?shù)卣吐糜纹髽I(yè)注重環(huán)境整治和生態(tài)保護，加強了對森林資源的保護和管理，開展了植樹造林活動，使莫干山的自然環(huán)境得到了明顯改善。居民們看到周邊的山林更加茂密，空氣更加清新，對旅游開發(fā)的態(tài)度較為積極。然而，隨著旅游開發(fā)的推進，游客數(shù)量不斷增加，旅游活動對自然環(huán)境造成了一定的壓力。垃圾增多、水資源緊張、生態(tài)破壞等問題逐漸顯現(xiàn)，居民們對旅游開發(fā)的環(huán)境影響產(chǎn)生了擔(dān)憂，態(tài)度也有所轉(zhuǎn)變。在長白山旅游度假區(qū)，豐富的自然資源是旅游開發(fā)的重要基礎(chǔ)。居民們對自然環(huán)境的保護意識較強，希望在旅游發(fā)展的同時，能夠保護好長白山的生態(tài)環(huán)境。在旅游開發(fā)過程中，一些居民發(fā)現(xiàn)旅游設(shè)施的建設(shè)和旅游活動的開展對森林資源和野生動物棲息地造成了一定的破壞，如滑雪道的建設(shè)導(dǎo)致部分植被被破壞，野生動物的活動范圍受到限制。這些環(huán)境問題引起了居民的關(guān)注和不滿，他們對旅游開發(fā)的態(tài)度變得謹(jǐn)慎，呼吁加強環(huán)境保護和生態(tài)修復(fù)工作。環(huán)境質(zhì)量的變化也直接影響著居民的態(tài)度。在莫干山旅游度假區(qū)，旅游開發(fā)帶來的環(huán)境污染問題日益突出。旅游旺季時，游客產(chǎn)生的大量垃圾超出了當(dāng)?shù)氐睦幚砟芰Γ瑢?dǎo)致垃圾堆積，環(huán)境污染嚴(yán)重；旅游交通工具排放的尾氣也影響了空氣質(zhì)量，居民的生活舒適度下降。這些環(huán)境質(zhì)量問題使居民對旅游開發(fā)的負(fù)面感知增強，對旅游發(fā)展的支持度降低。而在長白山旅游度假區(qū)，當(dāng)?shù)卣吐糜纹髽I(yè)采取了一系列措施加強環(huán)境治理，如建設(shè)污水處理設(shè)施、加強垃圾分類處理、推廣清潔能源等，使環(huán)境質(zhì)量得到了一定的改善。居民們看到環(huán)境質(zhì)量的提升，對旅游開發(fā)的態(tài)度也逐漸趨于積極。4.3.4政策與管理因素影響政策與管理因素在莫干山和長白山國家級旅游度假區(qū)居民感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變中起著重要的引導(dǎo)和保障作用。政策引導(dǎo)對居民態(tài)度有著顯著影響。在莫干山旅游度假區(qū)，政府出臺了一系列鼓勵民宿發(fā)展的政策，如提供財政補貼、簡化審批手續(xù)、加強培訓(xùn)指導(dǎo)等，促進了民宿產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。這些政策使居民看到了旅游發(fā)展的潛力和機會，對旅游開發(fā)的態(tài)度變得積極。居民們積極響應(yīng)政策，投身于民宿經(jīng)營，享受政策帶來的紅利。政府還通過制定旅游發(fā)展規(guī)劃，明確了莫干山旅游度假區(qū)的發(fā)展方向和目標(biāo)，引導(dǎo)旅游開發(fā)有序進行。規(guī)劃中注重生態(tài)保護、文化傳承和產(chǎn)業(yè)融合，使居民認(rèn)識到旅游發(fā)展與自身利益的緊密聯(lián)系，增強了對旅游發(fā)展的支持。然而，如果政策執(zhí)行不到位，也會引發(fā)居民的不滿。在旅游開發(fā)過程中，部分政策在實施過程中存在落實不徹底、監(jiān)管不力等問題，導(dǎo)致一些居民的合法權(quán)益受到損害，如民宿經(jīng)營中的違規(guī)競爭問題未能得到有效解決，這使得居民對政策的信任度降低，對旅游發(fā)展的態(tài)度也受到影響。社區(qū)參與機制是影響居民態(tài)度的另一個重要因素。在長白山旅游度假區(qū)，政府和旅游企業(yè)注重引導(dǎo)居民參與旅游發(fā)展決策，建立了社區(qū)參與機制。通過召開居民代表大會、設(shè)立意見箱等方式，廣泛征求居民的意見和建議，讓居民參與到旅游項目的規(guī)劃、建設(shè)和管理中。在度假區(qū)的一些旅游設(shè)施建設(shè)項目中，充分考慮居民的需求和利益，邀請居民參與項目的設(shè)計和施工監(jiān)督，使居民感受到自己是旅游發(fā)展的主體，增強了對旅游發(fā)展的認(rèn)同感和歸屬感。居民參與旅游服務(wù)和經(jīng)營活動的程度也影響著他們的態(tài)度。在長白山旅游度假區(qū)，政府和旅游企業(yè)為居民提供了豐富的旅游就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會，鼓勵居民參與旅游服務(wù)和經(jīng)營活動。一些居民通過參加旅游服務(wù)培訓(xùn)，提高了自身的服務(wù)水平，在旅游企業(yè)中獲得了穩(wěn)定的工作；還有一些居民自主創(chuàng)業(yè)，經(jīng)營旅游紀(jì)念品店、農(nóng)家樂等，實現(xiàn)了增收致富。這種積極的社區(qū)參與，使居民對旅游發(fā)展的態(tài)度更加積極，他們更愿意為旅游度假區(qū)的發(fā)展貢獻自己的力量。五、促進居民積極感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變的策略建議5.1優(yōu)化經(jīng)濟利益分配機制5.1.1合理分配旅游收益建立公平合理的旅游收益分配模式是促進居民積極感知與態(tài)度轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。政府和旅游企業(yè)應(yīng)共同協(xié)商，制定科學(xué)合理的分配方案，確保居民能夠公平地分享旅游發(fā)展的紅利。在一些旅游度假區(qū)，旅游企業(yè)與居民通過簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)居民的投入和貢獻分配旅游收益。可以采用多種分配方式相結(jié)合的方法。除了按照居民的勞動投入進行分配外，還可以考慮居民的土地、房屋等資源投入，給予相應(yīng)的收益回報。在一些鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)，居民以土地入股旅游項目，根據(jù)項目的盈利情況獲得分紅，這種方式既保障了居民的經(jīng)濟利益，又增強了居民對旅游項目的歸屬感和責(zé)任感。為了確保分配的公平性和透明度，應(yīng)建立完善的監(jiān)督機制。成立由政府、居民代表和第三方機構(gòu)組成的監(jiān)督小組，對旅游收益的分配過程進行全程監(jiān)督，定期公布分配結(jié)果，接受居民的監(jiān)督和質(zhì)疑。加強對旅游企業(yè)的監(jiān)管，防止企業(yè)為追求利潤最大化而損害居民的利益，確保旅游收益分配的公平公正。5.1.2提升居民就業(yè)與創(chuàng)業(yè)機會增加居民在旅游產(chǎn)業(yè)中的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)途徑，是提高居民經(jīng)濟收入、促進居民積極參與旅游發(fā)展的重要舉措。政府和旅游企業(yè)應(yīng)加強合作，共同為居民創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。旅游企業(yè)在招聘員工時，應(yīng)優(yōu)先考慮當(dāng)?shù)鼐用瘢瑸榫用裉峁┒鄻踊木蜆I(yè)崗位，包括導(dǎo)游、酒店服務(wù)、餐飲服務(wù)、旅游商品銷售等。針對居民的就業(yè)需求，開展有針對性的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高居民的就業(yè)能力和競爭力。在一些旅游度假區(qū)，政府與旅游企業(yè)聯(lián)合舉辦導(dǎo)游培訓(xùn)班、酒店服務(wù)培訓(xùn)班等，為居民提供專業(yè)的培訓(xùn)課程，幫助居民掌握相關(guān)的職業(yè)技能，順利進入旅游行業(yè)就業(yè)。政府還應(yīng)出臺一系列鼓勵居民創(chuàng)業(yè)的政策，如提供創(chuàng)業(yè)貸款、稅收優(yōu)惠、場地支持等，降低居民創(chuàng)業(yè)的門檻和成本。鼓勵居民開展特色旅游經(jīng)營活動，如開辦民宿、農(nóng)家樂、手工藝品店等，支持居民將本地的特色文化和資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)增收。為了提高居民創(chuàng)業(yè)的成功率，還應(yīng)加強對居民創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。建立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，為居民提供創(chuàng)業(yè)項目策劃、市場分析、經(jīng)營管理等方面的指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。組織創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗分享會，邀請成功的創(chuàng)業(yè)者分享經(jīng)驗，幫助居民解決創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題和困難。5.2加強社會文化融合與保護5.2.1促進文化傳承與創(chuàng)新保護本地文化是實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。應(yīng)深入挖掘本地文化資源，包括民俗風(fēng)情、傳統(tǒng)手工藝、歷史建筑等，制定詳細(xì)的文化保護名錄，明確保護對象和保護措施。加強對文化遺產(chǎn)的保護和修繕，投入資金對歷史建筑、古遺址等進行維護，確保其歷史風(fēng)貌和文化價值得以傳承。在莫干山旅游度假區(qū)，對具有民國特色的建筑進行了保護性修繕，保留了建筑的原始風(fēng)格和結(jié)構(gòu)，同時融入現(xiàn)代元素，使其既具有歷史韻味，又能滿足現(xiàn)代旅游的需求。鼓勵居民積極參與文化傳承活動，建立文化傳承激勵機制，對在文化傳承中做出突出貢獻的居民給予表彰和獎勵。開展文化傳承培訓(xùn)，提高居民對本地文化的認(rèn)知和傳承能力。組織居民學(xué)習(xí)傳統(tǒng)手工藝制作，如剪紙、刺繡、木雕等，培養(yǎng)一批文化傳承人才。推動文化創(chuàng)新是提升旅游吸引力的重要途徑。鼓勵將本地文化與現(xiàn)代元素相結(jié)合，開發(fā)具有創(chuàng)新性的文化旅游產(chǎn)品。在長白山旅游度假區(qū)，將滿族文化與現(xiàn)代演藝相結(jié)合，推出了大型滿族文化演藝節(jié)目，通過精彩的表演和現(xiàn)代舞臺技術(shù)，生動地展現(xiàn)了滿族的歷史和文化，受到了游客的熱烈歡迎。利用現(xiàn)代科技手段，如虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）等，創(chuàng)新文化展示和體驗方式。開發(fā)文化主題的VR游戲、AR導(dǎo)覽等，讓游客更加直觀地感受本地文化的魅力。在一些歷史文化類旅游度假區(qū)，游客可以通過AR導(dǎo)覽，了解歷史建筑的背景故事，感受歷史文化的氛圍。5.2.2增進居民與游客交流互動促進居民與游客的良性互動，能夠提升旅游體驗，增強居民對旅游發(fā)展的認(rèn)同感。舉辦各類文化交流活動是增進互動的有效方式。可以組織民俗文化節(jié)、傳統(tǒng)手工藝展示活動、民間藝術(shù)表演等，邀請游客參與其中，讓游客深入了解本地文化，同時也為居民提供與游客交流的平臺。在一些少數(shù)民族聚居的旅游度假區(qū)，定期舉辦民族歌舞表演、傳統(tǒng)體育比賽等活動，游客可以與居民一起載歌載舞，參與傳統(tǒng)體育項目，增進彼此之間的了解和友誼。建立社區(qū)旅游服務(wù)中心，為游客提供旅游咨詢、導(dǎo)游服務(wù)等，同時也為居民提供與游客溝通交流的場所。培訓(xùn)居民成為導(dǎo)游或旅游服務(wù)志愿者，讓他們有更多機會與游客接觸，展示本地文化和風(fēng)土人情。加強對游客的文明旅游宣傳教育，引導(dǎo)游客尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗和居民的生活方式。通過在景區(qū)設(shè)置文明旅游宣傳欄、發(fā)放文明旅游手冊等方式，宣傳文明旅游知識，倡導(dǎo)游客文明出行、文明游覽。對游客的不文明行為進行及時勸阻和引導(dǎo)，營造和諧的旅游氛圍。5.3強化環(huán)境保護與治理5.3.1加強環(huán)境監(jiān)測與保護建立全面、科學(xué)的環(huán)境監(jiān)測體系是保護國家級旅游度假區(qū)生態(tài)環(huán)境的重要基礎(chǔ)。在莫干山旅游度假區(qū)，應(yīng)加大對大氣、水、土壤等環(huán)境要素的監(jiān)測力度，設(shè)置多個監(jiān)測點位，實時收集環(huán)境數(shù)據(jù)。利用先進的監(jiān)測技術(shù)，如衛(wèi)星遙感、無人機監(jiān)測等，對度假區(qū)的生態(tài)環(huán)境進行全方位、動態(tài)化的監(jiān)測。通過衛(wèi)星遙感技術(shù)，可以及時發(fā)現(xiàn)度假區(qū)內(nèi)植被覆蓋變化、土地利用變化等情況，為生態(tài)保護提供科學(xué)依據(jù)。無人機監(jiān)測則可以對一些難以到達的區(qū)域進行細(xì)致的監(jiān)測，如深山峽谷、河流源頭等，及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境污染和生態(tài)破壞問題。加強對旅游活動的環(huán)境監(jiān)管，制定嚴(yán)格的環(huán)境準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，限制高污染、高能耗的旅游項目進入度假區(qū)。對旅游企業(yè)的經(jīng)營活動進行定期檢查，督促其遵守環(huán)保法規(guī)，減少對環(huán)境的污染和破壞。在長白山旅游度假區(qū)，對滑雪道建設(shè)、旅游設(shè)施運營等活動進行嚴(yán)格監(jiān)管，確保其符合環(huán)保要求。加大對自然保護區(qū)、生態(tài)脆弱區(qū)等重點區(qū)域的保護力度，劃定生態(tài)保護紅線，嚴(yán)格限制開發(fā)活動。加強對森林、濕地、野生動物等自然資源的保護，建立自然保護區(qū)和生態(tài)廊道，維護生態(tài)系統(tǒng)的完整性和穩(wěn)定性。5.3.2推動綠色旅游發(fā)展積極開發(fā)綠色旅游項目，推廣生態(tài)旅游、低碳旅游等新型旅游模式。在莫干山旅游度假區(qū)，可以推出徒步旅行、自行車騎行等生態(tài)旅游項目，讓游客在欣