應屆生校招：質量工程師面試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.質量控制的首要目的是（）A.提高產品質量B.降低成本C.滿足客戶需求D.符合標準答案：C2.以下哪種工具常用于質量數據的收集（）A.頭腦風暴法B.檢查表C.親和圖D.因果圖答案：B3.六西格瑪管理中，西格瑪水平越高，表示（）A.缺陷率越高B.成本越高C.質量越穩定D.效率越低答案：C4.質量工程師在審核供應商時，重點關注的是（）A.價格B.交貨期C.質量管理體系D.地理位置答案：C5.在質量改進中，PDCA循環的D代表（）A.計劃B.執行C.檢查D.處理答案：B6.以下哪種質量特性屬于關鍵質量特性（）A.外觀B.尺寸精度影響裝配C.顏色D.包裝答案：B7.控制圖的主要作用是（）A.尋找質量問題原因B.顯示質量波動C.提高生產效率D.降低成本答案：B8.對于正態分布的數據，大部分數據（約99.7%）會落在（）范圍內。A.μ±σB.μ±2σC.μ±3σD.μ±4σ答案：C9.質量成本中，預防成本是指（）A.為了保證和提高產品質量而支出的費用B.由于產品質量未達到規定標準而產生的損失C.為評定產品是否滿足規定的質量要求而進行試驗、檢驗和檢查所支付的費用D.為使不合格產品符合要求而對其所采取的措施費用答案：A10.質量體系文件中，第三層次文件是（）A.質量手冊B.程序文件C.作業指導書D.質量記錄答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.質量管理的七大工具包括（）A.檢查表B.因果圖C.排列圖D.散布圖E.控制圖答案：ABCDE2.影響產品質量的因素包括（）A.人B.機C.料D.法E.環答案：ABCDE3.質量工程師的職責可能包括（）A.制定質量計劃B.進行質量檢驗C.處理客戶投訴D.管理供應商質量E.推動質量改進答案：ABCDE4.以下哪些屬于質量改進的常用方法（）A.試驗設計B.標桿管理C.精益生產D.價值工程E.全面質量管理答案：ABCDE5.在供應商管理中，質量工程師可能采取的措施有（）A.供應商評估B.供應商培訓C.簽訂質量協議D.定期審核E.更換供應商答案：ABCDE6.質量控制圖有以下類型（）A.均值-極差控制圖B.均值-標準差控制圖C.單值-移動極差控制圖D.中位數-極差控制圖E.不合格品率控制圖答案：ABCDE7.以下關于質量成本的說法正確的有（）A.內部故障成本屬于損失成本B.鑒定成本是為了保證產品質量而進行的檢驗等活動的成本C.外部故障成本會影響企業聲譽D.預防成本的投入可以減少其他成本的發生E.質量成本之間存在一定的平衡關系答案：ABCDE8.產品質量特性可以分為（）A.技術特性B.心理特性C.時間特性D.安全特性E.社會特性答案：ABCDE9.全面質量管理的特點包括（）A.全員參與B.全過程管理C.全企業管理D.多方法管理E.以客戶為中心答案：ABCDE10.在質量審核中，審核的類型有（）A.內部審核B.外部審核C.第一方審核D.第二方審核E.第三方審核答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.質量就是指產品的性能指標。（）答案：錯誤2.只要產品符合標準，就一定能滿足客戶需求。（）答案：錯誤3.六西格瑪只適用于大型企業。（）答案：錯誤4.質量改進是一次性的活動。（）答案：錯誤5.控制圖上的點只要超出控制限就一定是過程出現問題。（）答案：正確6.質量成本中的預防成本越高越好。（）答案：錯誤7.所有的質量特性都同等重要。（）答案：錯誤8.質量管理體系認證后就不需要再改進了。（）答案：錯誤9.在供應商選擇時，價格是最重要的因素。（）答案：錯誤10.質量檢驗只能發現不合格品，不能預防不合格的發生。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述質量工程師在產品開發過程中的作用。答案：質量工程師在產品開發過程中作用重大。首先，參與制定質量計劃確保產品質量目標。其次，進行質量風險評估，提前防范潛在問題。再者，對開發過程進行監控，保證各環節符合質量要求，最后協助解決開發中的質量相關問題。2.請簡要說明PDCA循環的四個階段。答案：P（Plan）計劃階段，確定目標和計劃；D（Do）執行階段，按計劃實施；C（Check）檢查階段，檢查執行結果；A（Act）處理階段，總結經驗并處理遺留問題，將成功經驗標準化，失敗的進入下一個PDCA循環。3.什么是質量控制點？如何設置質量控制點？答案：質量控制點是為了保證工序處于受控狀態，在一定時期和條件下，在產品制造過程中必須重點控制的質量特性、關鍵部位或薄弱環節等。設置時要考慮工藝上有特殊要求的工序、質量不穩定的工序、對后續工序有重大影響的工序等。4.簡述質量檢驗的主要功能。答案：質量檢驗主要功能有鑒別功能，區分合格與不合格產品；把關功能，防止不合格品流入下道工序；預防功能，通過數據統計分析預防不合格產生；報告功能，向相關部門報告質量狀況。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在企業中有效推行全面質量管理。答案：首先要強化全員質量意識，通過培訓等方式。其次，建立完善的質量管理體系，明確各部門職責。再者，運用合適的質量管理工具持續改進。最后，領導要高度重視并積極參與，提供資源支持。2.如何確保供應商提供的產品持續符合質量要求？答案：建立嚴格的供應商評估體系，定期審核供應商。簽訂詳細的質量協議，明確質量標準和獎懲措施。與供應商保持密切溝通，提供必要的技術支持和培訓。3.闡述質量成本管理對企業的重要性。答案：質量成本管理可幫助企業明確質量投入與產出關系