抄表核算收費崗位理論模擬試題與答案（附解析）一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.電流互感器的作用()。A、變流B、降壓C、調壓D、升壓正確答案：A答案解析：電流互感器的主要作用是將大電流變換成小電流，以便于測量和保護等設備使用，即變流。它不能升壓、調壓和降壓。2.供電企業供電的額定頻率為交流()。A、40HzB、45HzC、50HzD、60Hz正確答案：C答案解析：供電企業供電的額定頻率為交流50Hz，這是電力系統的標準頻率，其他選項均不正確。3.銷戶是合同到期()用電的簡稱。A、繼續B、暫停C、終止D、減容正確答案：C答案解析：銷戶是指用戶停止用電，并向供電企業提出的解除供用電合同的行為，也就是合同到期終止用電的簡稱。4.供電企業不受理()用電的變更用電事宜。A、臨時B、新裝C、增容D、正式正確答案：A答案解析：供電企業通常不受理臨時用電的變更用電事宜，因為臨時用電本身具有臨時性和不確定性，頻繁變更可能影響供電秩序和安全等，而增容、新裝、正式用電等情況在符合相關規定和流程時是可以辦理變更用電事宜的。5.各單位要對遠程自動方式抄表的客戶定期開展抄表質量核查工作，除專線、專變外，其他客戶核查周期為()。A、每年B、每半年C、每季D、每兩月正確答案：B答案解析：根據相關規定，除專線、專變外，其他客戶核查周期為每半年。6.關于如何處理電費呆賬，說法錯誤的是()。A、呆賬必須查清原因，提供相關證明B、呆賬無論金額大小都不能自行核銷C、核實后的呆賬小于100元的，營銷部門以書面的形式經主管領導批準后，供電企業可以備案存檔后自行核銷D、核實后的呆賬必須以書面報告的形式上報上級管理部門審批后方可執行正確答案：C答案解析：呆賬核銷必須嚴格按照規定流程進行，不能僅因金額小于100元且經主管領導批準后就自行核銷，而是要以書面報告的形式上報上級管理部門審批后方可執行。選項A，呆賬查清原因并提供相關證明是正確處理的基礎；選項B，呆賬無論金額大小都不能自行核銷符合規范；選項D，核實后的呆賬上報上級管理部門審批是正確的流程。7.申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，均應到當地()辦理手續。A、供電企業B、街道辦事處C、電力管理部門D、變電所正確答案：A答案解析：申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電等業務，都需要到當地供電企業去辦理相關手續。供電企業負責電力供應和相關業務的辦理，變電所主要負責電力的變電等運行工作，電力管理部門側重于行業管理等，街道辦事處與用電業務辦理無關。8.變壓器分為電力變壓器和()變壓器兩大類。A、特種B、配電C、干式D、油浸式正確答案：A答案解析：變壓器分為電力變壓器和特種變壓器兩大類。電力變壓器是一種靜止的電氣設備，是用來將某一數值的交流電壓（電流）變成頻率相同的另一種或幾種數值不同的電壓（電流）的設備。特種變壓器是指不屬于一般電力變壓器的其他各種變壓器，如電爐變壓器、整流變壓器、試驗變壓器等。而干式變壓器和油浸式變壓器是按變壓器的絕緣介質來分類的；配電變壓器是按用途來分類的，它們都包含在電力變壓器或特種變壓器的范疇內，不能與電力變壓器并列作為變壓器的兩大分類。9.無功電流與()產生的功率稱為無功功率。A、電功率B、電阻C、電壓D、電量正確答案：C答案解析：無功功率是指無功電流與電壓產生的功率。無功電流與電壓的乘積就是無功功率，它反映了電能在設備中進行能量交換的情況，并不對外做功，所以是無功電流與電壓產生的功率稱為無功功率，而不是與電功率、電量、電阻等產生的功率。10.客戶對電能表未妥善保管，造成丟失()。A、客戶與電力部門協商解決B、電力部門負責賠償C、客戶負責賠償D、各賠償一半正確答案：C答案解析：客戶對電能表未妥善保管，造成丟失，責任在于客戶，所以客戶應負責賠償。11.室內0.4kV無遮欄裸導體至地面的距離不應小于()米。A、1.9B、2.1C、2.3D、2.4正確答案：C答案解析：室內0.4kV無遮欄裸導體至地面的距離不應小于2.3米。這是為了保證人員安全，防止人員誤觸及裸導體而制定的安全距離標準。12.配電線路線損率的計算方法為()。A、[（供電量－售電量）/供電量]×100%B、[（供電量－售電量）/售電量]×100%C、[供電量/（供電量－售電量）]×100%D、[售電量/（供電量－售電量）]×100%正確答案：A答案解析：線損率的計算公式是（供電量－售電量）/供電量×100%，選項A符合該公式。13.已實現遠程集抄功能的居民客戶抄表周期須為()。A、每月B、每天C、每半月D、每兩月正確答案：A答案解析：居民客戶遠程集抄周期一般不低于一個月，所以已實現遠程集抄功能的居民客戶抄表周期須為每月。14.公司營銷部配合財務部開展核銷工作，由()對由于歷史原因形成的呆賬、死賬和有確鑿依據無法收回的壞賬進行鑒證。A、稅務局B、財務部C、營銷部D、中介事務所正確答案：D答案解析：營銷部配合財務部開展核銷工作，對于呆賬、死賬和壞賬的鑒證一般由具有專業資質的中介事務所進行，稅務局主要負責稅收相關工作，營銷部主要負責市場推廣等業務，財務部主要負責財務核算等工作，所以這里應由中介事務所進行鑒證。15.建立用戶()工作是實現電費管理基礎檔案的第一步。A、資料B、檔案C、數據D、臺賬正確答案：B16.10kV高壓線損以()為考核依據。A、變電站出線總表與低壓客戶的計費表B、變電站出線總表與線路連接的配電變壓器二次側計量總表C、配電變壓器二次則計量總表與低壓客戶的計費表D、變電站出線總表與公用變壓器的計費表正確答案：B答案解析：10kV高壓線損考核依據是變電站出線總表與線路連接的配電變壓器二次側計量總表之間的電量差值。通過對比這兩個表計的電量，可以準確計算出10kV線路在傳輸和分配電能過程中的損耗情況，從而對高壓線損進行考核和分析。17.電壓互感器可以把高電壓變為標準的計量用()電壓，用于計量表和指示儀表接入電路進行測量。A、100VB、110VC、200VD、220V正確答案：A答案解析：電壓互感器的作用是將高電壓變為標準的計量用100V電壓，用于計量表和指示儀表接入電路進行測量，所以答案是[A]。18.通常所說的交流電壓220V或380V，是指它的()。A、平均值B、最大值C、有效值D、瞬時值正確答案：C答案解析：交流電壓220V或380V指的是有效值。有效值是根據電流的熱效應來規定的，讓交流電流和直流電流分別通過相同阻值的電阻，如果在相同時間內產生的熱量相等，那么這個直流電流的數值就叫做該交流電流的有效值。我們日常所說的交流電壓值都是指有效值。平均值是交變電流圖像中波形與橫軸所圍面積跟時間的比值，與日常所說電壓值不符；最大值是交變電流變化過程中出現的最大數值，比有效值大；瞬時值是交變電流某一時刻的值，也不是日常所說的電壓值。19.“供用電合同”是供電企業與用戶之間就電力供應與使用等問題經過協商建立供用電關系的一種()。A、法律文書B、協議C、方法D、責任正確答案：A20.臨時用電客戶可以辦理()用電業務。A、暫停B、改類C、銷戶D、過戶正確答案：C二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.以下是有關“互感器的工作原理”的描述，其正確的包括()。A、互感器可按一定的比例將高電壓或大電流轉換為既安全又便于測量的低電壓或小電流B、互感器是由兩個相互絕緣的繞組繞在公共的閉合鐵芯上構成的C、互感器的工作原理和變壓器的工作原理一樣D、互感器的工作原理和電動機的工作原理一樣正確答案：ABC答案解析：選項A：互感器的主要作用就是按比例變換電壓或電流，將高電壓或大電流轉換為安全且便于測量的低電壓或小電流，該描述正確。選項B：互感器通常由兩個相互絕緣的繞組繞在公共的閉合鐵芯上，這是其基本結構，該描述正確。選項C：互感器和變壓器工作原理相同，都是基于電磁感應原理，該描述正確。選項D：互感器與電動機工作原理不同，電動機是基于通電導體在磁場中受力運動的原理，該描述錯誤。2.指針式萬用表主要由()組成。A、微運算裝置B、轉換裝置C、指示部分D、測量部分正確答案：BCD答案解析：指針式萬用表主要由指示部分、測量部分和轉換裝置組成。指示部分用于顯示測量結果；測量部分是實現各種電學量測量的核心；轉換裝置用于選擇不同的測量功能和量程。而微運算裝置一般不是指針式萬用表的基本組成部分。3.抄表工作是()的基礎，抄表直接關系到后兩項工作的進度和電費的正常及時回收。A、收費B、核算C、抄表D、電費賬務正確答案：AB4.電能計量裝置包括()儀表設備。A、計量箱B、計費電能表（有功、無功電能表及最大需量表）C、熔斷器D、電壓、電流互感器及二次連接線導線正確答案：ABD答案解析：電能計量裝置是由電壓、電流互感器及二次連接線導線、計費電能表（有功、無功電能表及最大需量表）、計量箱等儀表設備組成，熔斷器不屬于電能計量裝置的范疇。5.電費發票應通過營銷信息系統計算機打印，并在營銷信息系統中如實登記()等信息。嚴禁手工填寫電費發票。A、票據類型B、開票人C、開票時間D、票據編號正確答案：ABCD答案解析：電費發票通過營銷信息系統計算機打印能保證信息準確性和規范性，如實登記開票時間、開票人、票據類型、票據編號等信息是為了完整記錄發票相關內容，便于管理和查詢等，嚴禁手工填寫電費發票可避免因手工操作可能產生的錯誤和不規范情況。6.防止人身觸電的技術措施有()。A、保護接地B、低壓觸電保護裝置C、保護接零D、安全電壓正確答案：ABCD答案解析：1.低壓觸電保護裝置：能在觸電時迅速切斷電源，起到保護作用，防止電流通過人體造成傷害。2.保護接地：將電氣設備的金屬外殼與接地裝置連接，當設備漏電時，電流通過接地裝置導入大地，避免人體觸電。3.保護接零：在中性點直接接地的系統中，將電氣設備的金屬外殼與零線連接，當設備漏電時，形成短路電流，使保護裝置動作切斷電源。4.安全電壓：采用低于一定數值的電壓供電，即使人體接觸也不會發生觸電事故。7.安全用電的任務是()。A、以保證工農業生產和生活用電的安全可靠B、使電能不間斷地為用電單位的生產和人民生活服務C、用電設備的技術管理、安裝、運行等各項規章制度的落實D、督促檢查用電單位貫徹執行國家有關供電和用電的方針、政策、法律法規的情況正確答案：ABCD答案解析：安全用電的任務包括多個方面。選項A，保證工農業生產和生活用電的安全可靠是重要任務之一，只有用電安全可靠，才能保障生產生活的正常進行。選項B，使電能不間斷地為用電單位的生產和人民生活服務，確保電力供應的持續性。選項C，落實用電設備的技術管理、安裝、運行等各項規章制度，規范用電行為，保障用電安全。選項D，督促檢查用電單位貫徹執行國家有關供電和用電的方針、政策、法律法規的情況，維護良好的用電秩序，促進電力行業健康發展。8.同一供電營業區內，不同社會信用代碼的獨立電力用戶不可通過()等方式合并電量執行倒階梯輸配電價。A、重組B、改造C、協商D、變更正確答案：ABD9.從2020年6月1日起，對3歲以下嬰幼兒托育機構用電按照()價格執行。其中：電價按照()的用電價格執行。A、商業B、居民合表戶C、居民D、一般工商業正確答案：BC10.大工業用電的電價由以下哪幾部分構成()。A、變動費用B、電度電價C、功率因數調整電費D、基本電價正確答案：BCD答案解析：大工業用電電價由基本電價、電度電價和功率因數調整電費三部分構成。基本電價是根據用戶用電設備容量或最大需量來計算的電價；電度電價是根據用戶實際用電量來計算的電價；功率因數調整電費是根據用戶的功率因數高低來調整電費的增減，以鼓勵用戶提高功率因數，合理用電。變動費用不屬于大工業用電電價的構成部分。11.解決供用電合同糾紛的方式有()。A、調解B、訴訟C、協商D、仲裁正確答案：ABCD答案解析：供用電合同糾紛的解決方式主要有以下幾種：協商是最基本、最常見的方式，雙方當事人直接就糾紛問題進行溝通協商，尋求達成一致解決方案；調解是由中立的第三方介入，協助雙方進行溝通、協商，提出解決方案，促使雙方達成和解；仲裁是雙方當事人根據事先或事后達成的仲裁協議，將糾紛提交給仲裁機構進行裁決；訴訟則是通過向人民法院提起訴訟，由法院依法審理并作出判決來解決糾紛。12.《電力法供應與使用條例》立法的目的是：()。A、為了加強電力供應與使用的管理B、加強對供用電的監督管理C、保障安全經濟合理的供電和用電D、維護供用電正常秩序正確答案：ACD13.()、()和()的電費增值稅專用發票均應視同現金管理,設立專人進行保管、核查,發生增值稅發票遺失、毀損等情況應及時與本單位財務部門聯系。A、未使用B、已領用C、作廢D、已開具正確答案：ACD答案解析：已領用的電費增值稅專用發票不屬于視同現金管理的范疇，而未使用、已開具、作廢的電費增值稅專用發票均應視同現金管理，設立專人進行保管、核查，發生遺失、毀損等情況應及時與本單位財務部門聯系。14.售電收入包括()。A、功率因數調整電費B、電度電費（含峰、谷、平段電費）C、基本電費D、各類基金附加電費正確答案：ABCD15.遠程獲取抄表數據工作要求()。A、實現遠程抄表時確認接口系統連接正常B、抄表前檢查本期遠程抄表的數據是否完整C、抄表前檢查客戶遠程抄表的檔案信息是否正確D、計量自動化系統需要在規定的時限內返回處理結果正確答案：ABCD答案解析：遠程獲取抄表數據工作要求包括抄表前檢查本期遠程抄表的數據是否完整，確保數據的準確性；檢查客戶遠程抄表的檔案信息是否正確，以便準確對應客戶；實現遠程抄表時確認接口系統連接正常，保障數據傳輸通道順暢；計量自動化系統需要在規定的時限內返回處理結果，以便及時完成抄表工作流程。這些都是遠程獲取抄表數據工作中非常重要的環節。16.抄表數據準備是一個抄表初始化數據準備的過程，營銷抄核系統根據表本下客戶的現有表計情況和表計變更情況，為每一塊表提取()，作為()，還提取表計的其他相關信息，如電價類別等，生成抄表數據。為本月表碼錄入提供了數據準備。A、本次抄表的止碼B、本次抄表的起碼C、上次抄表起碼D、上次抄表止碼正確答案：BD17.PDCA管理的具體含義是()。A、處理對檢查的結果加以總結，把成功的經驗和失敗的教訓都規定到相應標準-制度之中，以防止再次發生已經發生過的問題B、執行按照預計計劃、目標、措施及分工安排，分頭去干C、檢查檢查計劃的執行情況和措施實行的效果D、計劃分析現狀，找出存在的質量問題，分析產生各種質量問題的原因或影響因素，制訂相應措施，提出具體明確的計劃與目標正確答案：ABCD答案解析：PDCA管理循環是質量管理的基本方法，具體含義為：Plan（計劃）：分析現狀，找出存在的質量問題，分析產生各種質量問題的原因或影響因素，制訂相應措施，提出具體明確的計劃與目標；Do（執行）：按照預計計劃、目標、措施及分工安排，分頭去干；Check（檢查）：檢查計劃的執行情況和措施實行的效果；Act（處理）：對檢查的結果加以總結，把成功的經驗和失敗的教訓都規定到相應標準-制度之中，以防止再次發生已經發生過的問題。18.降低管理線損的工作措施通常具有()的特征。A、投入小B、投入大C、見效快D、見效慢正確答案：AC答案解析：降低管理線損的工作措施通常具有投入小、見效快的特征。比如加強計量管理、優化抄表方式、強化用電檢查等措施，不需要大量的資金和設備投入，卻能較快地見到降低線損的效果。19.進行()電氣工作可不填寫工作票。A、線路運行人員在巡視工作中，需蹬桿檢查或捅鳥巢B、路燈維修工作（只限于更換路燈燈泡、修理路燈立線、保險、燈光等）C、從運行中設備取油樣的工作D、用絕緣工具做低壓測試工作E、事故緊急搶修工作正確答案：ABCDE答案解析：1.事故緊急搶修工作可不填寫工作票：這是因為事故緊急搶修往往情況緊急，需要盡快恢復設備運行，若嚴格按填寫工作票流程操作可能會延誤搶修時機，所以可不填寫工作票，但后續需按規定補辦手續。2.從運行中設備取油樣的工作可不填寫工作票：此類工作通常簡單且風險相對較低，對設備運行影響較小，可不填寫工作票。3.用絕緣工具做低壓測試工作可不填寫工作票：因為低壓測試工作危險性較小，且使用絕緣工具能進一步降低風險，所以可不填寫工作票。4.線路運行人員在巡視工作中，需蹬桿檢查或捅鳥巢可不填寫工作票：巡視工作中此類操作屬于日常運維范疇，操作簡單、風險低，可不填寫工作票。5.路燈維修工作（只限于更換路燈燈泡、修理路燈立線、保險、燈光等）可不填寫工作票：這些工作一般較為簡單，對人員和設備風險小，可不填寫工作票。20.()和()，只要具備核銷條件，經營銷處審核確定后，可隨時申報核銷。A、一般工商業客戶B、大工業客戶C、農產生產客戶D、居民客戶正確答案：AB三、判斷題（共50題，每題1分，共50分）1.功率因數標準0.80，適用于100千伏安（千瓦）及以上的農業用戶和躉售用戶，但大工業用戶未劃由電業直接管理的躉售用戶，功率因數標準應為0.85。A、正確B、錯誤正確答案：A2.農業生產用電價格免收政策性基金。A、正確B、錯誤正確答案：B3.合成氨的電價包括合成氨廠內的氨水、硫酸氨、硝酸氫氨等氮肥，不包括輔助車間用電。A、正確B、錯誤正確答案：B4.供電企業通過電能計量裝置測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和及竊電追回電量，稱為售電量。A、正確B、錯誤正確答案：A5.電容器在直流電路中相當于開路，電感相當于短路。A、正確B、錯誤正確答案：A6.電氣安全用具一般分為絕緣安全用具、半絕緣安全用具兩種。A、正確B、錯誤正確答案：B7.《供用電合同》應明確供電方式、計量方式、電價和電費結算方式。A、正確B、錯誤正確答案：A8.第三人責任致使居民用戶家用電器損壞的，供電企業應協助受害居民用戶向第三人索賠，并可比照《居民用戶家用電器損壞處理辦法》進行處理。A、正確B、錯誤正確答案：A9.堅決杜絕預收電費抵頂欠費、抄表員墊付電費等上清下不清現象的發生，各類弄虛做假問題一經查處，公司將嚴肅追究相關責任人責任。A、正確B、錯誤正確答案：A10.帶電作業時應填寫第一種工作票。A、正確B、錯誤正確答案：B11.裝設無功自動補償裝置是為了提高功率因數采取的自然調整方法之一。A、正確B、錯誤正確答案：B12.供電電壓質量，以電壓的閃變、偏離額定值的幅度和電壓正弦波畸變程度來衡量。A、正確B、錯誤正確答案：A13.當電壓相同時，電流與電阻成反比關系。A、正確B、錯誤正確答案：A14.三相感應式電能表型號的系列代號為S。A、正確B、錯誤正確答案：B15.提高用戶的功率因數，可以降低線路損耗。A、正確B、錯誤正確答案：A16.“安全第一、預防為主”的方針是電力企業長期一貫的安全生產方針。A、正確B、錯誤正確答案：A17.純凈的半導體中，自由電子和空穴數目有限，因而導電能力差。但如果在其中摻以雜質，則導電能力會大大提高。A、正確B、錯誤正確答案：A18.萬用表如無法使指針調到零位時，則說明萬用表內的電池電壓太低，應更換新電池。A、正確B、錯誤正確答案：A19.供電設施產權屬電力企業，由電力企業所提供的各項服務屬于有償服務。A、正確B、錯誤正確答案：B20.減容（暫停）設備自減容申請之日起，減容（暫停）部分免收基本電費。A、正確B、錯誤正確答案：B21.電費明細調整是指將某一客戶電費調整至另外一個或幾個客戶的業務。A、正確B、錯誤正確答案：B22.擅自使用已在供電企業辦理暫停手續的電力設備，其他用戶應承擔擅自使用設備容量每次每千瓦(千伏安)50元的違約使用電費。A、正確B、錯誤正確答案：B23.任何單位不得超越電價管理權限制定電價。A、正確B、錯誤正確答案：A24.大工業用戶非生產用電不能分開變壓器單獨供電的，按全部容量計收基本電費，非生產用電按用電性質執行相應電價。A、正確B、錯誤正確答案：A25.執行兩部制電價用戶專門為調整功率因數安裝的設備，如電容器、調相機等，也需按容量計收基本電費。A、正確B、錯誤正確答案：B26.執行功率因數調整電費的用戶，總電量中含有定比居民生活照明電量，該部分電量的電度電費參與功率因數調整電費計算。A、正確B、錯誤正確答案：B27.用戶用電功率因數的高低，對發、供、用電設備的充分利用，節約電能和改善電壓質量有著重要影響。A、正確B、錯誤正確答案：A28.變壓器的基本工作原理是電能轉換原理。A、正確B、錯誤正確答案：B29.應收賬是供電公司某段時間內全部應收電費總和的賬目。A、正確B、錯誤正確答案：A30.石油、煤炭及其他燃料加工業屬于高耗能行業范圍。A、正確B、錯誤正確答案：