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文檔簡介
2025年設施管理師考試卷及答案一、選擇題
1.下列哪項不是設施管理的主要任務?()
A.設施的維護與保養
B.設施的規劃與設計
C.設施的采購與租賃
D.設施的財務分析與決策
答案:D
2.設施管理的生命周期包括哪些階段?()
A.設施規劃、設施建設、設施使用、設施維護
B.設施規劃、設施建設、設施使用、設施退役
C.設施規劃、設施建設、設施運營、設施維護
D.設施規劃、設施建設、設施運營、設施改造
答案:B
3.下列哪項不屬于設施管理的基本原則?()
A.效益原則
B.安全原則
C.環保原則
D.便捷原則
答案:D
4.設施管理師在進行設施規劃時,應遵循的原則是什么?()
A.經濟效益最大化
B.用戶體驗優先
C.系統性原則
D.可持續發展原則
答案:C
5.設施管理中,以下哪項不屬于設施設備的維護保養工作?()
A.定期檢查設備狀態
B.清潔設備外部
C.維修設備故障
D.更新設備技術參數
答案:D
6.設施管理師在進行設施設備的采購時,應考慮的因素有哪些?()
A.設備價格
B.設備性能
C.設備質量
D.供應商信譽
答案:ABCD
二、填空題
1.設施管理是______與______的綜合性學科。
答案:工程技術、管理科學
2.設施管理的基本目標是______。
答案:實現設施的最佳使用效益
3.設施管理的核心是______。
答案:設備管理
4.設施管理的主要任務是______、______、______、______。
答案:規劃與設計、建設、使用、維護與保養
5.設施管理的原則有______、______、______、______。
答案:經濟效益原則、安全原則、環保原則、便捷原則
6.設施管理師在進行設施設備的采購時,應遵循的原則是______、______、______、______。
答案:經濟合理、技術先進、質量可靠、服務良好
三、判斷題
1.設施管理師只需關注設施設備的維護保養,無需關注設施設備的采購與租賃。()
答案:×
2.設施管理師在進行設施規劃時,應以經濟效益最大化為目標。()
答案:×
3.設施管理的核心是設備管理,而設備管理的主要工作是維護保養。()
答案:×
4.設施管理師在進行設施設備的采購時,應優先考慮設備價格。()
答案:×
5.設施管理師在進行設施管理時,只需關注設施設備的維護保養,無需關注設施設備的運行成本。()
答案:×
四、簡答題
1.簡述設施管理的基本任務。
答案:設施管理的基本任務包括:設施規劃、設施建設、設施使用、設施維護與保養。
2.簡述設施管理的原則。
答案:設施管理的原則有:經濟效益原則、安全原則、環保原則、便捷原則。
3.簡述設施管理師在進行設施設備采購時應遵循的原則。
答案:設施管理師在進行設施設備采購時應遵循的原則有:經濟合理、技術先進、質量可靠、服務良好。
4.簡述設施管理師在進行設施規劃時應遵循的原則。
答案:設施管理師在進行設施規劃時應遵循的原則有:系統性原則、可操作原則、經濟合理性原則、可持續發展原則。
5.簡述設施管理師在進行設施維護保養時應遵循的原則。
答案:設施管理師在進行設施維護保養時應遵循的原則有:預防為主、計劃維護、經濟合理、質量保證。
6.簡述設施管理師在進行設施設備租賃時應考慮的因素。
答案:設施管理師在進行設施設備租賃時應考慮的因素有:租賃價格、租賃期限、設備性能、租賃條件、供應商信譽等。
五、論述題
1.論述設施管理在企業發展中的作用。
答案:設施管理在企業發展中的作用主要體現在以下幾個方面:
(1)提高企業效益:通過合理規劃、建設、使用、維護與保養設施,降低運營成本,提高經濟效益;
(2)提升企業形象:良好的設施環境可以提升企業形象,增強客戶滿意度;
(3)保障企業安全:設施管理可以保障企業生產安全,降低事故發生風險;
(4)促進企業可持續發展:設施管理有助于企業實現資源優化配置,提高資源利用效率。
2.論述設施管理師在設施設備采購、租賃、維護保養等方面的職責。
答案:設施管理師在設施設備采購、租賃、維護保養等方面的職責包括:
(1)設施設備采購:根據企業需求,進行市場調研,選擇合適的供應商,制定采購方案,控制采購成本;
(2)設施設備租賃:根據企業需求,選擇合適的租賃方式,制定租賃合同,監督租賃過程,確保租賃設備的質量與性能;
(3)設施設備維護保養:制定維護保養計劃,定期檢查設備狀態,發現并解決設備故障,提高設備使用壽命。
3.論述設施管理在建筑行業中的重要性。
答案:設施管理在建筑行業中的重要性體現在以下幾個方面:
(1)提高建筑品質:通過設施管理,確保建筑設施的正常運行,提高建筑品質;
(2)降低運營成本:合理規劃、建設、使用、維護與保養建筑設施,降低運營成本;
(3)提高用戶滿意度:良好的設施環境可以提升用戶滿意度,增強客戶忠誠度;
(4)促進建筑行業可持續發展:設施管理有助于建筑行業實現資源優化配置,提高資源利用效率。
六、案例分析題
1.某企業計劃新建一棟辦公樓,面積5000平方米,建筑高度30米,共10層。請根據以下情況,為該企業進行設施規劃。
(1)企業員工人數:1000人;
(2)企業辦公需求:會議室、辦公室、食堂、休息室等;
(3)建筑風格:現代簡約;
(4)預算:1.2億元。
請回答以下問題:
(1)該辦公樓應采用哪種建筑結構?
(2)該辦公樓應設置哪些設施?
(3)該辦公樓的設計風格應如何體現?
(4)該辦公樓的預算分配應如何?
答案:
(1)該辦公樓應采用鋼筋混凝土結構;
(2)該辦公樓應設置會議室、辦公室、食堂、休息室、衛生間、電梯、消防系統、監控系統等;
(3)該辦公樓的設計風格應采用現代簡約風格,體現簡潔、大方、實用的特點;
(4)預算分配:土建工程占40%,設施設備購置占30%,裝修工程占20%,其他費用占10%。
本次試卷答案如下:
一、選擇題
1.D
解析:設施管理的主要任務包括規劃與設計、建設、使用、維護與保養,不涉及財務分析與決策。
2.B
解析:設施管理的生命周期包括設施規劃、設施建設、設施使用、設施退役四個階段。
3.D
解析:設施管理的基本原則包括經濟效益原則、安全原則、環保原則,便捷原則不屬于基本原則。
4.C
解析:設施管理師在進行設施規劃時,應遵循系統性原則,確保規劃的科學性和完整性。
5.D
解析:設施設備的維護保養工作包括定期檢查設備狀態、清潔設備外部、維修設備故障,不包括更新設備技術參數。
6.ABCD
解析:設施管理師在進行設施設備的采購時,應綜合考慮設備價格、性能、質量、供應商信譽等因素。
二、填空題
1.工程技術管理科學
解析:設施管理是一門綜合性學科,涉及工程技術和管理科學。
2.實現設施的最佳使用效益
解析:設施管理的目標是確保設施在滿足使用需求的同時,實現最佳使用效益。
3.設備管理
解析:設備管理是設施管理的核心,涉及設備的整個生命周期。
4.規劃與設計建設使用維護與保養
解析:設施管理的基本任務包括設施規劃、建設、使用、維護與保養。
5.經濟效益原則安全原則環保原則便捷原則
解析:設施管理的原則包括經濟效益原則、安全原則、環保原則、便捷原則。
6.經濟合理技術先進質量可靠服務良好
解析:設施管理師在進行設施設備采購時應遵循經濟合理、技術先進、質量可靠、服務良好的原則。
三、判斷題
1.×
解析:設施管理師需要關注設施設備的維護保養,同時也需要關注采購與租賃。
2.×
解析:設施管理師在進行設施規劃時,應以經濟效益為目標,但同時也需要考慮用戶體驗、系統性等因素。
3.×
解析:設施管理的核心是設備管理,但設備管理的工作不僅包括維護保養,還包括采購、租賃、更新等。
4.×
解析:設施管理師在進行設施設備采購時,應綜合考慮價格、性能、質量、服務等因素,而不僅僅是價格。
5.×
解析:設施管理師在進行設施管理時,需要關注設施設備的維護保養和運行成本,以確保設施的有效使用。
四、簡答題
1.設施管理的基本任務包括:設施規劃、設施建設、設施使用、設施維護與保養。
解析:設施管理的基本任務涵蓋了設施從規劃到維護保養的整個生命周期。
2.設施管理的原則有:經濟效益原則、安全原則、環保原則、便捷原則。
解析:設施管理的原則旨在確保設施的有效使用,同時兼顧經濟效益、安全、環保和便捷性。
3.設施管理師在進行設施設備采購時應遵循的原則有:經濟合理、技術先進、質量可靠、服務良好。
解析:這些原則有助于確保采購的設備既滿足使用需求,又具有合理的成本和良好的服務質量。
4.設施管理師在進行設施規劃時應遵循的原則有:系統性原則、可操作原則、經濟合理性原則、可持續發展原則。
解析:這些原則有助于確保規劃的科學性、可行性、經濟性和可持續性。
5.設施管理師在進行設施維護保養時應遵循的原則有:預防為主、計劃維護、經濟合理、質量保證。
解析:這些原則有助于確保設施維護保養工作的有效性、經濟性和質量。
6.設施管理師在進行設施設備租賃時應考慮的因素有:租賃價格、租賃期限、設備性能、租賃條件、供應商信譽等。
解析:這些因素有助于確保租賃設備的適宜性、成本效益和供應商的可靠性。
五、論述題
1.設施管理在企業發展中的作用主要體現在以下幾個方面:
(1)提高企業效益:通過合理規劃、建設、使用、維護與保養設施,降低運營成本,提高經濟效益;
(2)提升企業形象:良好的設施環境可以提升企業形象,增強客戶滿意度;
(3)保障企業安全:設施管理可以保障企業生產安全,降低事故發生風險;
(4)促進企業可持續發展:設施管理有助于企業實現資源優化配置,提高資源利用效率。
解析:論述了設施管理對企業效益、形象、安全和發展的重要作用。
2.設施管理師在設施設備采購、租賃、維護保養等方面的職責包括:
(1)設施設備采購:根據企業需求,進行市場調研,選擇合適的供應商,制定采購方案,控制采購成本;
(2)設施設備租賃:根據企業需求,選擇合適的租賃方式,制定租賃合同,監督租賃過程,確保租賃設備的質量與性能;
(3)設施設備維護保養:制定維護保養計劃,定期檢查設備狀態,發現并解決設備故障,提高設備使用壽命。
解析:論述了設施管理師在設備采購、租賃、維護保養方面的具體職責。
3.設施管理在建筑行業中的重要性體現在以下幾個方面:
(1)提高建筑品質:通過
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