學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁大連汽車職業技術學院《市場營銷》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、企業的戰略目標因企業的類型和使命不同而各不相同，以下不屬于企業的戰略目標的是（）。A.奉獻B.盈利C.服務D.員工2、企業要想達到較大規模的營銷，就要有較大規模的分銷渠道，建立大范圍的（）。A.會員網絡B.分銷網絡C.快遞網絡D.服務網絡3、營業杠桿系數是指（）的變動率與銷售額（營業額）變動率的比值。A.經營費用B.變動成本C.財務費用D.息稅前利潤4、（）是指一個產業內執行同樣或相似戰略并具有類似戰略特征或地位的一組企業。A.戰略群體B.戰略集團C.戰略組織D.戰略伙伴5、從根本上看，現代企業經營管理的核心是（）。A.以控制為主B.以營銷為主C.以研發為主D.以人為主6、某企業于2017年9月14日申請注冊商標，2018年1月5日獲得核準，該商標的有效期至（）。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日7、相鄰兩批相同產品或零件投入的時間間隔或產出的時間間隔是指（）。A.生產周期B.生產間隔期C.生產提前期D.生產節拍8、數據庫系統的構成不包括（）。A.數據庫B.數據庫管理系統C.應用軟件系統D.操作系統9、下列（）不屬于領導職能方面的工作。A.指揮B.溝通C.執行D.協調10、下列公司類型中，屬于我國公司法規定的可以在我國設立的有（）。A.兩合公司B.有限責任公司C.無限責任公司D.企業聯合公司11、某公司拓展手機的功能，作為新型手機推向市場，這種創新屬于（）。A.原始創新B.集成創新C.根本性創新D.產品創新12、（）是企業的法定代表。A.股東（大）會B.董事會C.經理機構D.監事會13、我國海運保險險別中，不屬于基本險的是（）。A.平安險B.水漬險C.戰爭險D.一切險14、下列績效考核方法中，因只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標準，只有定性分析沒有量化的數據，所以很難進行相互比較，也無法作為人力資源管理決策的可靠依據的是（）。A.平衡計分卡法B.書面鑒定法C.評級量表法D.關鍵事件法15、根據授權的內容，許可貿易的基本類型不包括（）。A.專利許可B.商標許可C.專有技術轉讓（許可）D.分許可二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、質量認證的作用，說法正確的是（）。A.有利于企業增強國際市場的競爭能力B.促進企業完善質量管理體系C.節約大量社會檢驗費用D.有利于保護消費者利益E.不利于企業在激烈的市場競爭中取勝2、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產過程中具有高度的連續性和節奏性C.產品制造成本會提高D.不利于穩定產品質量E.生產過程是完全自動的3、產品的生命周期包括（）個階段。A.介紹期B.成長期C.競爭期D.成熟期E.衰退期4、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略5、下列各項屬于企業基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個經濟組織C.自主經營、自負盈虧D.作為法人，具有法定的權利和義務E.經營范圍不可變動6、企業進行籌資決策時，需要承擔的資本成本有（）。A.機會成本B.人工費用C.用資費用D.籌資費用E.變動成本7、下列屬于實施六西格瑪管理要經理的步驟的是（）A.成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續改進8、關于網絡營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網絡視頻營銷將電視廣告與互聯網營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現的一種營銷D.網絡軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢，是對郵件列表的替代和補充E.網絡直復營銷是通過把傳統的直銷行為和網絡有機結合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式9、商品流通企業創新目標包括服務創新、制度創新和管理創新，其中管理創新目標涉及（）A.經營思路B.企業資源配置方式C.組織結構D.管理風格E.管理模式10、企業組織制度應當遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標統一原則C.統一指揮原則D.責權利相一致原則E.組織彈性原則三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某上市公司2019年的營業額為8億元，息稅前利潤為2.2億元，公司的資產總額為24億元，負責總額為16億元，債務年利息額為1.1億元。公司計劃2020年對外籌資3億投資一個新項目，籌資安排初步確定為發行股票籌資1億元，從銀行貸款2億元。經過估算，發行股票的資本成本率為15%，銀行貸款的資本成本率為7.01%。

1.根據初步籌資安排，計算3億元籌資的綜合資本成本率是多少。

2.計算該公司2019年的財務杠桿系數。

3.如果公司提高銀行貸款在籌資總額中的比重，綜合資本成本率和資產負債率會如何變化，說明理由。2、（本題5分）（三）A企業是一家國有工程咨詢公司，業務包括工程信息咨詢，技術咨詢，項目咨詢，工程設備監管等，負責市政項目，工程項目等合作。A企業在全國各省市，包括北京、成都、上海、廣東等有多個所屬公司。A企業總投資為60000萬元，全國6家附屬公司，合并財務表后，總負債為68000萬元，資產負債比率為49.23%，企業員工800人。根據國企改革三年行動方案(2020-2022)，A企業需要提質增效，提高核心競爭力，創新力，影響力等，企業準備引進職業經理人，加強企業管理實現目標。A企業準備從市場上聘任總經理，該總經理需要完成以下任務。在董事會任命下，執行戰略決策，管理日常經營業務，完成經營目標。

1、請設計總經理面試的評價要素和對應權重。

2、設計總經理的績效考核指標及對應權重。

3、請設計總經理的薪酬結構，并說明理由。3、（本題5分）某企業進行人力資源需求與供給預測。通過統計研究發現，銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業預計2021年銷售額將比2020年增加1000元。根據人力資源需求與供給情況，該企業制定了總體規劃和員工招聘計劃。

1.該企業計劃采用內部招聘和外部招聘，平衡兩者關系時應該考慮哪些方面?

2.根據轉換比率分析法，計算該企業2021年需要增加管理人員的數量。

3.該企業對工程技術人員供給狀態進行預測時，可采用的方法有哪些?4、（本題5分）結合實際中企業的生產活動，論述質量檢驗的基本類型。5、（本題5分）2020年兩會期間，李克強總理的《政府工作報告》指出，全球新冠肺炎疫情沖擊，世界經濟嚴重衰退，產業鏈供應鏈循環受阻，國內消費、投資、出口下滑，面對充滿不確定性的外部環境，企業內部環境也不斷發生變化。

1.企業戰略環境分析的主要內容是什么，對應的采用的分析方法是什么？

2.應對新冠疫情影響，企業如何確定戰略方案以揚長避短，把握機遇，規避威脅。四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）解釋企業的協同創新，闡述協同創新的模式和機制，分析企業如何與外部合作伙伴實現協同創新以提升創新效果。2