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文檔簡介
共享經濟民宿合作協議第一章協議概述1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同有效期1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同的有效期為____年,自生效之日起計算。1.4合同目的1.4.1甲乙雙方本著平等互利、合作共贏的原則,共同開展民宿共享經濟業務。1.4.2本合同旨在明確雙方在民宿共享經濟中的權利、義務和責任。1.5定義與解釋1.5.1“民宿”是指甲方向乙方提供的可用于租賃的住宿設施。1.5.2“共享經濟”是指通過平臺或中介,將個人或企業的閑置資源(如房屋、設備等)提供給他人使用,實現資源優化配置的經濟模式。1.5.3“平臺”是指甲乙雙方共同認可的在線或離線服務平臺,用于民宿共享經濟的運營和管理。第二章甲乙雙方基本信息2.1甲方信息2.1.1名稱:_________________________2.1.2法定代表人:_____________________2.1.3聯系方式:_____________________2.1.4住所地:_____________________2.2乙方信息2.2.1名稱:_________________________2.2.2法定代表人:_____________________2.2.3聯系方式:_____________________2.2.4住所地:_____________________第三章民宿資源提供3.1民宿設施3.1.1甲方承諾提供的民宿設施應符合國家相關標準和要求。3.1.2民宿設施包括但不限于:臥室、客廳、廚房、衛生間等。3.1.3民宿設施的具體配置和面積詳見附件一《民宿設施清單》。3.2設施維護3.2.1甲方負責民宿設施的日常維護和保養。3.2.2乙方有權要求甲方對民宿設施進行必要的維修和更新。3.2.3甲方應在接到乙方通知后____日內完成維修或更新工作。第四章民宿運營管理4.1平臺運營4.1.1甲乙雙方共同選擇并使用____平臺進行民宿的運營和管理。4.1.2乙方負責在平臺上發布民宿信息,并接受客戶預訂。4.1.3甲乙雙方應保證平臺信息的準確性和實時更新。4.2營業額分配4.2.1民宿的營業收入扣除平臺服務費、稅費等費用后,剩余部分按以下比例分配:4.2.1.1甲方:____%4.2.1.2乙方:____%4.3客戶服務4.3.1乙方負責民宿的客戶服務,包括預訂、入住、退房等環節。4.3.2甲乙雙方應共同保證客戶服務質量,提升客戶滿意度。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1若甲方未按約定提供民宿設施或提供不符合約定的設施,應向乙方支付____元的違約金。5.1.2若甲方未按約定進行設施維護,導致設施損壞,應承擔修復費用。5.2乙方違約責任5.2.1若乙方未按約定進行客戶服務,導致客戶投訴,應向甲方支付____元的違約金。5.2.2若乙方未按約定分配營業收入,應向甲方支付____元的違約金。5.3其他違約責任5.3.1雙方違反本合同其他條款的,應承擔相應的違約責任。第六章平臺使用與推廣6.1平臺使用規范6.1.1乙方應遵守平臺的使用規范,不得發布虛假信息或進行不正當競爭。6.1.2乙方應保證用戶信息安全,不得泄露用戶個人信息。6.2平臺推廣責任6.2.1甲方應負責民宿的推廣工作,包括但不限于線上廣告、線下活動等。6.2.2乙方應協助甲方進行民宿推廣,提供必要的推廣資源和渠道。6.3平臺費用6.3.1乙方在使用平臺時,應按照平臺規定支付相應的服務費用。6.3.2平臺費用包括但不限于平臺使用費、交易手續費等。第七章住宿服務7.1住宿標準7.1.1民宿的住宿標準應符合國家相關標準,并滿足乙方客戶的需求。7.1.2民宿的住宿服務包括但不限于房間清潔、床上用品更換等。7.2客戶服務流程7.2.1乙方應建立完善的客戶服務流程,保證客戶在入住、退房等環節得到滿意的服務。7.2.2客戶服務流程應包括預訂確認、入住指引、退房手續等。7.3客戶投訴處理7.3.1乙方應設立客戶投訴處理機制,及時響應客戶投訴。7.3.2乙方應在接到客戶投訴后____小時內給予回復,并在____日內解決客戶問題。第八章營銷活動8.1營銷活動策劃8.1.1甲方和乙方應共同策劃民宿的營銷活動,以提高民宿的知名度和入住率。8.1.2營銷活動應包括但不限于節假日促銷、會員活動、限時折扣等。8.2營銷活動執行8.2.1乙方負責執行營銷活動,保證活動效果。8.2.2甲方應提供必要的支持和資源,協助乙方執行營銷活動。8.3營銷活動效果評估8.3.1甲方和乙方應定期評估營銷活動效果,以優化營銷策略。8.3.2評估內容包括但不限于入住率、客戶滿意度、營銷成本等。第九章數據統計與分析9.1數據收集9.1.1雙方應共同收集民宿運營的相關數據,包括入住記錄、客戶反饋等。9.1.2數據收集應保證真實、準確、完整。9.2數據分析9.2.1甲方和乙方應定期對收集到的數據進行統計分析,以了解民宿運營狀況。9.2.2數據分析結果應作為雙方決策的依據。9.3數據保密9.3.1雙方對收集到的數據負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。第十章合作終止與后續處理10.1合作終止條件10.1.1本合同期滿或雙方協商一致,可以終止本合同。10.1.2發生不可抗力事件,致使本合同無法履行時,雙方可以終止本合同。10.2合作終止通知10.2.1合作終止前,雙方應提前____日書面通知對方。10.2.2通知內容包括但不限于終止原因、終止時間等。10.3合作終止后的處理10.3.1合作終止后,雙方應按照本合同約定處理未完成的業務。10.3.2雙方應妥善處理客戶關系,保證客戶利益不受損害。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協商一致,可以解除本合同。11.1.2發生下列情況之一,任何一方有權解除本合同:11.1.2.1甲方未按約定提供符合標準的民宿設施;11.1.2.2乙方未按約定提供滿意的客戶服務;11.1.2.3因不可抗力導致本合同無法履行;11.1.2.4一方嚴重違約,經另一方書面通知后____日內未予改正。11.2解除合同程序11.2.1解除合同應當以書面形式進行,并送達對方。11.2.2解除合同的通知送達對方后,本合同自通知送達之日起解除。11.3解除合同后的處理11.3.1解除合同后,雙方應按照本合同約定處理未完成的業務。11.3.2雙方應妥善處理客戶關系,保證客戶利益不受損害。第十二章合同續簽12.1續簽條件12.1.1本合同期滿前,雙方可以協商續簽本合同。12.1.2續簽條件應與本合同內容基本一致,雙方另有約定的除外。12.2續簽程序12.2.1雙方協商一致后,應當簽訂續簽協議。12.2.2續簽協議應當明確續簽期限、雙方權利義務等內容。12.3續簽協議的生效12.3.1續簽協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章合同附件13.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件
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